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# Signaler un partenaire
Vous pouvez signaler et fournir des preuves de partenaires ou de créateurs qui affichent un comportement frauduleux directement depuis la plateforme impact.com. Nous examinerons votre signalement et prendrons les mesures appropriées.
## Trouver le partenaire
{% tabs %}
{% tab title="Depuis la Place de marché Partenaire / Créateur" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez .svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir] → Trouver des partenaires →** [**Place de marché des partenaires**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_discover.ihtml)**.**
* Sinon, si vous avez un programme de créateurs, sélectionnez .svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir] → Trouver des créateurs →** [**Marketplace des créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_discover.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% tab title="Depuis la recherche de créateurs" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez .svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir] → Trouver des partenaires →** [**Recherche de créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml)**.**
* Sinon, si vous avez un programme de créateurs, sélectionnez .svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir] → Trouver des créateurs →** [**Recherche de créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% tab title="Depuis les prospects" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez .svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir]** → [**Prospects**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_prospecting.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% tab title="Depuis Mes partenaires / Mes créateurs" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Partenaires →** [**Partenaire**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml)**.**
* Sinon, si vous avez un programme de créateurs, sélectionnez  **\[Engage] → Partenaires →** [**Créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% endtabs %}
## Signaler le partenaire
1. Depuis le panneau latéral du partenaire, localisez et sélectionnez le  **\[Signaler le partenaire]** icône sous la description du partenaire.
2. Dans la fenêtre modale, renseignez les informations suivantes :
* **Type de problème**: Sélectionnez dans le menu déroulant le type de problème qui décrit le mieux vos préoccupations. Consultez la *Référence des types de problème* ci-dessous pour plus d'informations.
* **Description du signalement**: Décrivez le problème de manière détaillée et fournissez autant de contexte pertinent que possible.
* Vous pouvez saisir entre 10 et 5 000 caractères.
* **Téléverser des fichiers justificatifs**: Fournissez des preuves concrètes de la violation afin d’accélérer le processus d’examen. Sélectionnez **Choisir un fichier** ou faites glisser et déposez les images ou documents que vous souhaitez partager.
* Vous pouvez téléverser jusqu’à 10 fichiers justificatifs. Chaque fichier peut aller jusqu’à 10 Mo, pour une limite totale de 50 Mo.
* **Bloquer les futures candidatures**:  **\[Activer]** afin d’empêcher proactivement ce partenaire de postuler ou de repostuler à vos programmes à l’avenir. Une fois activé, vous pouvez choisir de bloquer le partenaire pour certains programmes ou pour tous les programmes.
Référence des types de problème
| Type de problème | Définition |
| ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Click Spamming | Génération d’un volume élevé de clics, souvent automatisés ou forcés, sans véritable intention de l’utilisateur, afin d’obtenir une commission pour un trafic qui n’avait jamais de véritable intention d’achat. |
| Trafic suspect | Volumes élevés de clics sans conversions correspondantes, trafic automatisé de bots ou preuves de cookie stuffing. |
| Détournement de publicité / enchères sur une marque déposée (TM) | Enchères non autorisées sur les mots-clés déposés de votre marque ou remplacement de vos annonces de recherche par leurs liens de suivi. |
| Usurpation d’identité | Exploitation de sites web, profils sociaux ou actifs non autorisés prétendant représenter votre marque ou une autre entité vérifiée. |
| Fausse représentation | Promotion d’allégations fausses, de faux tarifs ou de descriptions de produits obsolètes qui trompent les clients. |
| Abus d’offres et de coupons | Partage de codes promotionnels exclusifs, expirés ou faux sans autorisation, entraînant des abandons de panier et des pertes de marge. |
| Faux inscrits / leads | Remplissage de formulaires de génération de leads ou d’abonnement avec des coordonnées frauduleuses, volées ou fausses afin de gagner des commissions. |
| Contenu inapproprié | Promotion de la marque en lien avec un contenu offensant, illégal, pour adultes, contenant des propos haineux ou hautement controversé. |
| Violation de la règle de stand down | Spécifique aux partenaires d’extension : l’extension se déclenche ou s’affiche et promeut sa propre offre alors qu’un clic d’un autre affilié existe déjà dans la session, remettant en cause l’attribution légitime de ce partenaire. |
| Cookie stuffing / fraude à l’attribution | Déposer des cookies de suivi dans le navigateur d’un utilisateur sans aucun véritable clic ni interaction (par ex. pixels forcés, iframes masquées), en s’attribuant à tort le mérite de conversions auxquelles le partenaire n’a joué aucun rôle réel. |
| Falsification de conversion / fausses actions | Fabriquer ou manipuler des événements de conversion, tels que de fausses commandes, des postbacks altérés ou des données rejouées, afin de déclencher des paiements de commissions qui ne devraient pas exister. |
| Autre | Toute autre violation du contrat, de la norme de conformité ou de la politique non couverte par les options ci-dessus. |
3. Sélectionnez **Soumettre**.
* Vous ne pouvez pas encore consulter votre signalement soumis. Nous vous contacterons si nous avons besoin de plus d’informations.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/report-a-partner.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
