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# Signaler un partenaire
Vous pouvez signaler et fournir des preuves de partenaires ou de créateurs qui affichent un comportement frauduleux directement depuis la plateforme impact.com. Nous examinerons votre signalement et prendrons les mesures appropriées.
## Trouver le partenaire
{% tabs %}
{% tab title="Depuis le Marketplace Partenaires / Créateurs" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Découvrir] → Trouver des partenaires →** [**Marketplace des partenaires**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_discover.ihtml)**.**
* Sinon, si vous avez un programme créateur, sélectionnez  **\[Découvrir] → Trouver des créateurs →** [**Marketplace des créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_discover.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% tab title="Depuis la recherche de créateurs" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Découvrir] → Trouver des partenaires →** [**Recherche de créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml)**.**
* Sinon, si vous avez un programme créateur, sélectionnez  **\[Découvrir] → Trouver des créateurs →** [**Recherche de créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% tab title="Depuis Prospects" %}
1. Depuis le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Découvrir]** → [**Prospects**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_prospecting.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% tab title="Depuis Mes partenaires / Mes créateurs" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Partenaires →** [**Partenaire**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml)**.**
* Sinon, si vous avez un programme créateur, sélectionnez  **\[Engage] → Partenaires →** [**Créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml)**.**
2. Sélectionnez le partenaire ou le créateur que vous souhaitez signaler pour ouvrir son panneau latéral de profil.
{% endtab %}
{% endtabs %}
## Signaler le partenaire
1. Depuis le panneau latéral du partenaire, repérez et sélectionnez le  **\[Signaler le partenaire]** icône sous la description du partenaire.
2. Dans la fenêtre modale, remplissez les informations suivantes :
* **Type de problème**: Sélectionnez dans le menu déroulant le type de problème qui décrit le mieux vos préoccupations. Consultez la *Référence des types de problèmes* ci-dessous pour plus d'informations.
* **Description du signalement**: Décrivez le problème en détail et fournissez autant de contexte pertinent que possible.
* Vous pouvez saisir entre 10 et 5 000 caractères.
* **Téléverser des fichiers justificatifs**: Fournissez des preuves concrètes de la violation afin d'accélérer le processus d'examen. Sélectionnez **Choisir un fichier** ou glissez-déposez les images ou documents que vous souhaitez partager.
* Vous pouvez téléverser jusqu'à 10 fichiers justificatifs. Chaque fichier peut atteindre 10 Mo, pour une limite totale de 50 Mo.
* **Bloquer les futures candidatures**:  **\[Activer]** afin d'empêcher de manière proactive ce partenaire de postuler ou de repostuler à vos programmes à l'avenir. Une fois activé, vous pouvez choisir de bloquer le partenaire pour certains programmes ou tous les programmes.
Référence des types de problèmes
| Type de problème | Définition |
| ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Clics spam | Générer un volume élevé de clics souvent automatisés ou forcés, sans intention réelle de l'utilisateur, afin de réclamer une commission pour un trafic n'ayant jamais eu de véritable intention d'achat. |
| Trafic suspect | Volumes élevés de clics sans conversions correspondantes, trafic automatisé par des bots ou preuves de cookie stuffing. |
| Détournement de publicités / enchères sur marque déposée (TM) | Enchères non autorisées sur les mots-clés déposés comme marque de votre marque ou remplacement des annonces de recherche de votre marque par leurs liens de suivi. |
| Usurpation d'identité | Exploitation de sites Web, profils sociaux ou actifs non autorisés prétendant représenter votre marque ou une autre entité vérifiée. |
| Représentation trompeuse | Promotion de fausses affirmations, de faux prix ou de descriptions de produits obsolètes qui induisent les clients en erreur. |
| Abus d'offres et de coupons | Partage de codes promotionnels exclusifs, expirés ou faux sans autorisation, entraînant l'abandon du panier et une perte de marge. |
| Inscriptions / prospects frauduleux | Remplir des formulaires de génération de leads ou d'abonnement avec des coordonnées frauduleuses, volées ou fausses afin de gagner des commissions. |
| Contenu inapproprié | Promouvoir la marque aux côtés d'un contenu offensant, illégal, destiné aux adultes, contenant des propos haineux ou très controversé. |
| Violation de mise en retrait | Spécifique aux partenaires d'extension : l'extension se déclenche ou s'affiche et promeut sa propre offre alors qu'un clic d'un autre affilié existe déjà dans la session, remplaçant ainsi l'attribution légitime de ce partenaire. |
| Cookie stuffing / fraude à l'attribution | Déposer des cookies de suivi dans le navigateur d'un utilisateur sans aucun clic ni interaction réelle (p. ex. pixels forcés, iframes cachées), en revendiquant à tort le crédit des conversions pour lesquelles le partenaire n'a joué aucun rôle réel. |
| Fausse conversion / actions frauduleuses | Fabriquer ou manipuler des événements de conversion tels que de fausses commandes, des postbacks altérés, des données rejouées afin de déclencher des paiements de commissions qui ne devraient pas exister. |
| Autre | Toute autre violation du contrat, de la norme de conformité ou de la politique non couverte par les options ci-dessus. |
3. Sélectionnez **Envoyer**.
* Vous ne pouvez pas encore consulter le signalement que vous avez soumis. Nous vous contacterons si nous avons besoin de plus d'informations.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/report-a-partner.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.