Enregistrer une violation de la surveillance des codes promo
Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez
[Protéger] → Surveillance → Code promotionnel.
Dans la Surveillance des codes promotionnels écran, trouvez le code promotionnel pour lequel vous souhaitez signaler une violation, puis sélectionnez Révision.
Accédez à l’ Décision section, puis utilisez le menu déroulant pour définir le Résultat pour Violation.
Complétez la section Informations sur la violation :
Référence des informations sur la violation
Erreur
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner l’erreur concernée par cette violation.
Motif de l’erreur
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le motif de l’erreur expliquant pourquoi la violation a été signalée.
Gravité
Utilisez le menu déroulant pour indiquer le niveau de gravité de la violation — en général, plus la violation est grave, plus elle doit être résolue rapidement.
Date d’échéance
Utilisez les menus déroulants du calendrier et de l’heure pour indiquer la date d’échéance de la résolution de la violation par le partenaire.
Pièces jointes
Si nécessaire, utilisez Choisir un fichier (ou glissez-déposez) des fichiers relatifs à cette violation (par exemple, une capture d’écran de la violation elle-même).
Commentaires
Utilisez le champ de texte pour ajouter des commentaires sur cette violation. Lorsqu’il est défini sur Public, toutes les parties (c.-à-d. le partenaire, vous et les autres membres du compte) pourront le voir. Lorsqu’il est défini sur Privé, seuls vous et les autres membres de votre compte (pas le partenaire) peuvent le voir.
Une fois terminé, sélectionnez Créer la violation en bas de l’écran.
Automatiser la création des violations
Vous pouvez configurer vos politiques pour créer automatiquement des violations et les attribuer aux partenaires pour des codes promotionnels expirés ou non autorisés.
Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez
[Protéger] → Surveillance → Politiques.
En haut à droite, sélectionnez Créer une politique.
Sélectionnez Surveillance des codes promotionnels → Commencer.
Donnez un nom à votre politique et ajoutez le nom de votre marque comme terme de recherche.
Cocher
[Case à cocher] Créer automatiquement une violation si un partenaire contractuel fait la promotion d’un code promotionnel qui est : [terme de recherche].
Une fois sélectionné, un menu déroulant apparaîtra, dans lequel vous pourrez choisir de créer automatiquement des violations pour les Expiré et non autorisés codes.
Sélectionnez Suivant.
Sélectionnez
[Case à cocher] à côté de tous les codes promotionnels que vous souhaitez inclure dans la politique, puis sélectionnez Suivant.
Passez en revue votre politique, puis sélectionnez Enregistrer.
En savoir plus sur création et gestion des politiques.
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