> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/minimize-lead-generation-fraud-risk.md). # Réduire le risque de fraude à la génération de prospects Si votre programme Performance ou Creator d’impact.com utilise des événements de lead pour les paiements, *fraude aux leads* constitue un risque. Comme les événements de lead impliquent que les partenaires soumettent des leads à votre équipe commerciale, ils sont plus sujets à la fraude que les événements de conversion, car ils sont plus faciles à falsifier, surtout sans validation appropriée. {% hint style="info" %} **Exemple :** Votre programme est configuré pour verser des paiements aux partenaires qui génèrent des leads qualifiés pour votre marque. Si le lead est qualifié comme une *opportunité*, il pourrait y avoir un paiement pour le partenaire basé sur la soumission du lead. Si le lead signe ensuite un contrat et que l'accord est *remporté*, il pourrait y avoir un paiement plus important basé sur la soumission d’un lead gagnant. Selon la structure de la relation négociée, le partenaire peut être rémunéré pour la conversion, ou pour les deux. Les deux seuils sont définis à partir des données que vous nous envoyez via vos *événements de lead*. {% endhint %} #### Qu’est-ce que la fraude aux leads ? La fraude aux leads provient d’affiliés malveillants qui perçoivent des paiements de marque pour produire de faux leads ou des événements de conversion. Elle peut prendre de nombreuses formes, notamment des partenaires qui : * Utilisent de fausses informations ou des informations volées pour remplir manuellement des formulaires de lead sur votre site web. * Utilisent des scripts de bots hébergés sur un serveur pour remplir des formulaires et masquer leur adresse IP. * Incitent leurs utilisateurs à remplir des formulaires pour obtenir des récompenses. Cela peut produire de « vrais leads » qui n’ont aucune intention de convertir un jour, car ils n’ont rempli votre lead que pour recevoir une récompense du partenaire. #### Conseils pour réussir Heureusement, il existe certaines pratiques que vous pouvez appliquer pour concevoir un programme de lead présentant un risque de fraude plus faible.
Conseil 1 : Suivez les événements à plus forte valeur. Suivez et rémunérez les événements à plus forte valeur situés plus bas dans le tunnel, qui peuvent être « liés » à un lead initial. Les acteurs malveillants seront moins incités à créer de faux leads ou à utiliser des informations volées si les événements sont plus difficiles à manipuler. Exemples d’événements à plus forte valeur à suivre et pouvant être rattachés à un événement de lead : * Effectuer un achat * Souscrire à un abonnement * Opportunité commerciale qualifiée * Premier paiement mensuel
Conseil 2 : Ayez des directives claires de lutte contre la fraude pour vous et vos partenaires. * Définissez une période de verrouillage qui vous laisse suffisamment de temps pour examiner la légitimité de vos leads. * Surveillez les événements de lead qui ont des taux de conversion en aval très faibles. * Annulez les actions qui ne répondent pas aux exigences de qualité définies dans vos politiques anti-fraude.
Conseil 3 : Gardez le contrôle sur les accords partenaires en utilisant efficacement les paramètres de contrat Prenez des mesures proactives dans vos contrats, comme : * Limiter les actions * Restreindre les paiements * Désactiver les contre-propositions Ces outils vous aident à appliquer la cohérence, à éviter les frais inattendus et à garantir des partenariats transparents et fiables. Pour en savoir plus sur la configuration des contrats afin d’atténuer les risques, consultez notre article sur [Les méthodes pour prévenir les mauvais comportements pour les marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).
Conseil 4 : Utilisez les rapports Event Risk d’impact.com {% hint style="success" %} Cette fonctionnalité n’est accessible qu’aux offres Professional et Enterprise d’impact.com. [Contactez-nous](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) pour mettre à niveau votre compte et y accéder. {% endhint %} * Utilisez la [Actions à haut risque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) rapport pour examiner les actions attribuées par des clics à haut risque. Le rapport vous donne la possibilité d’examiner les actions à haut risque avant de payer les partenaires * Utilisez la [Rapport IP des mêmes actions](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) pour identifier les actions provenant de la même adresse IP, indiquant que le même utilisateur crée plusieurs événements de leads, éventuellement à l’aide de fausses informations.
#### Exemples de conception de programme de lead Pour voir ces conseils en pratique, examinez un exemple de programme bien conçu qui réduit l’impact des tentatives de fraude aux leads. Puis, regardez l’exemple d’une conception médiocre qui ne tient pas compte du besoin de prévention de la fraude aux leads. {% tabs %} {% tab title="Bonne conception" %} Un programme de lead bien conçu examine soigneusement quels événements sont suivis et comment ils sont rémunérés : * Votre programme suit les événements d’inscription et d’achat * Vous ne rémunérez que les événements d’achat * Vous avez des conditions personnalisées qui énoncent une politique claire sur les pays et emplacements pris en charge * Vous consultez régulièrement les rapports Risk et examinez minutieusement les actions avant d’approuver les paiements **Pourquoi cette conception est-elle efficace ?** Parce que vous ne rémunérez que les événements d’achat, les acteurs malveillants qui soumettent de faux leads sont moins incités à cibler votre programme comme source facile de paiements. Le fait d’examiner régulièrement les rapports de risque et les actions vous permet en outre de vous assurer de la qualité des leads avant de récompenser un partenaire. {% endtab %} {% tab title="Mauvaise conception" %} Un programme de lead mal conçu verse des paiements pour peu d’efforts du côté de l’utilisateur et ne surveille ni la qualité des leads ni les conversions : * Votre programme ne suit que les événements de lead, sans vérification humaine * Il verse des montants importants pour des leads avant d’en voir la valeur en aval * Il n’y a aucune limite aux actions par clic * Vous n’examinez pas la qualité des leads **Pourquoi cette conception est-elle mauvaise ?** Parce que votre programme ne vérifie pas les leads et paie uniquement pour la soumission d’un lead, les acteurs malveillants ont tout intérêt à inonder vos formulaires de soumission de fausses informations de lead. De plus, le fait de ne pas examiner la qualité des leads signifie que vous avez moins de chances de repérer ces tentatives malveillantes. {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/minimize-lead-generation-fraud-risk.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.