> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/minimize-lead-generation-fraud-risk.md).
# Réduire au minimum le risque de fraude à la génération de leads
Si votre programme Performance ou Creator d’impact.com utilise des événements de lead pour les paiements, *fraude au lead* représente un risque. Comme les événements de lead impliquent que des partenaires soumettent des leads à votre équipe commerciale, ils sont plus susceptibles d’être fraudés que les événements de conversion, car ils sont plus faciles à falsifier, surtout sans validation appropriée.
{% hint style="info" %}
**Exemple :** Votre programme est configuré pour verser des paiements aux partenaires qui génèrent des leads qualifiés pour votre marque. Si le lead est qualifié comme une *opportunité*, il pourrait y avoir un paiement pour le partenaire sur la base de la soumission du lead. Si le lead signe ensuite un contrat et que l’affaire est *gagnée*, il pourrait y avoir un paiement plus important sur la base de la soumission d’un lead gagnant. Selon la structure de relation négociée, le partenaire peut être rémunéré pour la conversion, ou les deux. Les deux seuils sont définis à partir des données que vous nous envoyez via vos *événements de lead*.
{% endhint %}
#### Qu’est-ce que la fraude au lead ?
La fraude au lead provient d’affiliés malveillants qui perçoivent des paiements de marque pour produire de faux leads ou de faux événements de conversion. Elle peut prendre de nombreuses formes, notamment des partenaires qui :
* Utilisent de fausses informations ou des informations volées pour remplir manuellement les formulaires de lead sur votre site web.
* Utilisent des scripts de bots hébergés sur un serveur pour remplir les formulaires et masquer leur adresse IP.
* Incitent leurs utilisateurs à remplir des formulaires pour obtenir des récompenses. Cela peut donner lieu à de « vrais leads » qui n’ont aucune intention de se convertir un jour, car ils n’ont rempli votre lead que pour être récompensés par le partenaire.
#### Conseils pour réussir
Heureusement, vous pouvez mettre en place certaines pratiques pour concevoir un programme de lead présentant un risque de fraude plus faible.
Conseil 1 : Suivez les événements à plus forte valeur.
Suivez et rémunérez les événements à plus forte valeur situés plus loin dans le tunnel, qui peuvent être « chaînés » à un lead initial. Les mauvais acteurs seront moins incités à créer de faux leads ou à utiliser des informations volées si les événements sont plus difficiles à manipuler.
Exemples d’événements à plus forte valeur à suivre et pouvant être rattachés à un événement de lead :
* Effectuer un achat
* Souscrire à un abonnement
* Opportunité commerciale qualifiée
* Premier paiement mensuel
Conseil 2 : Ayez des directives claires de lutte contre la fraude pour vous et vos partenaires.
* Définissez une période de verrouillage qui vous laisse suffisamment de temps pour examiner la légitimité de vos leads.
* Surveillez les événements de lead dont les taux de conversion en bas de tunnel sont très faibles.
* Invalidez les actions qui ne répondent pas aux exigences de qualité définies dans vos politiques de fraude.
Conseil 3 : Gardez le contrôle sur les accords partenaires en utilisant efficacement les paramètres contractuels
Prenez des mesures proactives dans vos contrats, telles que :
* Limiter les actions
* Restreindre les paiements
* Désactiver les contre-propositions
Ces outils vous aident à garantir la cohérence, à éviter les frais surprises et à assurer des partenariats transparents et fiables. Pour en savoir plus sur la configuration des contrats afin d’atténuer les risques, consultez notre article sur [Méthodes pour prévenir les comportements frauduleux pour les marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).
Conseil 4 : Utilisez les rapports Event Risk d’impact.com
{% hint style="success" %}
Cette fonctionnalité n’est accessible qu’aux offres impact.com Professional et Enterprise. [Contactez-nous](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) pour mettre à niveau votre compte et y accéder.
{% endhint %}
* Utilisez les [rapport Actions à haut risque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) pour examiner les actions attribuées par des clics à haut risque. Le rapport vous donne la possibilité d’examiner les actions à haut risque avant de les payer aux partenaires
* Utilisez les [rapport IP des mêmes actions](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) pour identifier les actions générées à partir de la même adresse IP, ce qui indique que le même utilisateur crée plusieurs événements de lead, peut-être en utilisant de fausses informations.
#### Exemples de conception de programme de lead
Pour voir ces conseils en pratique, examinez un exemple de programme à la conception efficace qui réduit l’impact des tentatives de fraude au lead. Ensuite, regardez l’exemple d’une mauvaise conception qui ne prend pas en compte la nécessité de prévenir la fraude au lead.
{% tabs %}
{% tab title="Bonne conception" %}
Un programme de lead bien conçu examine attentivement quels événements sont suivis et comment ils sont rémunérés :
* Votre programme suit les événements d’inscription et d’achat
* Vous ne rémunérez que les événements d’achat
* Vous disposez de conditions personnalisées qui énoncent une politique claire sur les pays et emplacements pris en charge
* Vous consultez régulièrement les rapports Risk et examinez les actions avant d’approuver les paiements
**Pourquoi cette conception est-elle efficace ?** Parce que vous ne rémunérez que les événements d’achat, les acteurs malveillants qui soumettent de faux leads sont moins incités à cibler votre programme comme une source facile de paiements. Le fait de consulter régulièrement les rapports de risque et les actions vous permet en outre de vous assurer de la qualité des leads avant de récompenser un partenaire.
{% endtab %}
{% tab title="Mauvaise conception" %}
Un programme de lead mal conçu rémunère avec très peu d’efforts du côté de l’utilisateur et ne surveille ni la qualité des leads ni les conversions :
* Votre programme ne suit que les événements de lead sans vérification humaine
* Il verse des montants importants en $ pour les leads avant d’en constater la valeur en aval
* Il n’y a aucune limite sur les actions par clic
* Vous n’examinez pas la qualité des leads
**Pourquoi cette conception est-elle mauvaise ?** Parce que votre programme ne vérifie pas les leads et verse au contraire des paiements uniquement pour la soumission d’un lead, les acteurs malveillants ont tout intérêt à inonder vos formulaires de soumission avec de fausses informations de lead. De plus, le fait de ne pas examiner la qualité des leads signifie que vous êtes moins susceptible de repérer ces tentatives malveillantes.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/minimize-lead-generation-fraud-risk.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.