> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/manage-your-monitoring-violations.md). # Gérer vos violations de surveillance Une violation se produit lorsqu’un partenaire enfreint vos politiques de surveillance établies, par exemple en faisant la promotion d’un code expiré, en enchérissant sur des mots-clés de marque ou des marques déposées non autorisés, ou en diffusant une annonce susceptible de nuire à la réputation de votre marque. Vous pouvez notifier le partenaire dans impact.com pour supprimer une annonce spécifique lorsqu’une violation se produit. {% hint style="warning" %} **Important :** Aucune violation ne sera générée pour les partenaires non contractuels. {% endhint %} #### Accéder à toutes les violations et les consulter Après avoir consigné une violation, vous pouvez ajouter des commentaires et y répondre, ajouter d’autres pièces jointes ou modifier le statut de la violation. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/3c3702b0d4fd95e66a4279dcfed0355742776a7a) **\[Protéger] → Violations**. * Le *Violations* l’écran affiche une liste agrégée de tous les types de violations. Consultez le *tableau de référence des filtres des violations* ci-dessous si vous souhaitez utiliser des filtres pour rechercher des violations spécifiques.
tableau de référence des filtres des violations | Filtre | Descriptions | | ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ID | Utilisez la barre de recherche pour saisir l’identifiant unique généré par le système pour cette violation. | | Signalé le | Filtrez selon la plage de dates spécifique à laquelle la violation a été signalée. | | Politique | Filtrez selon le nom de la politique qui a déclenché cette violation. | | Propriété | Filtrez selon l’URL hébergeant la propriété en infraction. | | Partenaire | Filtrez selon le partenaire spécifique impliqué dans la violation. | | Mots-clés / Code promo | Filtrez selon le mot-clé ou le code promo qui a déclenché la violation. | | Problème | Filtrez selon la raison spécifique pour laquelle la violation a été signalée conformément à votre politique. | | Statut |

Filtrez selon le statut actuel de la violation.

Découvrez comment modifier le statut d’une violation.

| | Gravité | Filtrez selon la gravité de la violation. |
2. Survolez une violation spécifique et sélectionnez **Modifier**. * À partir d’ici, vous pouvez en savoir plus sur la propriété impliquée dans la violation et modifier les détails de la violation que vous avez créée précédemment. Consultez le *tableau de référence des informations sur la violation* ci-dessous pour plus d’informations.
tableau de référence des informations sur la violation | Référence | Descriptions | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Statut | Le statut actuel de la violation. | | Erreur | L’erreur qui a causé une violation. | | Motif de l’erreur | Le motif de l’erreur enregistré avec la violation. | | Gravité | Le niveau de gravité de la violation — envisagez de résoudre rapidement les violations les plus graves. | | Date d’échéance | La date à laquelle le partenaire doit résoudre la violation. | | Pièces jointes | Facultativement, sélectionnez **Choisir un fichier** ou faites glisser et déposez un fichier pertinent pour la violation, par exemple une capture d’écran de la page Web. | | Commentaires |

Utilisez le champ de texte pour ajouter des commentaires concernant une violation. Les partenaires seront avertis de tout public commentaire dès que vous enregistrerez le commentaire.

• Public: toutes les parties (c’est-à-dire le partenaire, vous et les autres membres du compte) pourront le voir.

• Privé: seul vous et les autres membres de votre compte (pas le partenaire) pourront le voir.

Remarque : Lorsque vous ajoutez des commentaires, sélectionnez Ajouter ou Annuler en bas de la carte des commentaires pour enregistrer ou annuler votre commentaire.

|
#### Modifier le statut d’une violation Vous pouvez modifier le statut d’une violation s’il y a des mises à jour à son sujet. Par exemple, vous pouvez modifier le statut de la violation de *Nouveau* à *En cours*. Une fois le statut de la violation mis à jour et enregistré, un e-mail et une notification sur la plateforme seront envoyés au partenaire pour l’informer du statut mis à jour. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/3c3702b0d4fd95e66a4279dcfed0355742776a7a) **\[Protéger] → Violations**. 2. Sur l’ *Violations* écran, recherchez la violation que vous souhaitez mettre à jour, survolez la violation avec votre curseur et sélectionnez **Modifier**. 3. Dans le *Informations sur la violation* section, recherchez le *Statut* menu déroulant et sélectionnez le statut applicable. Consultez le tableau de référence ci-dessous pour plus d’informations sur les statuts.
Référence des statuts de violation | Statut | Description | | ----------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Nouveau | Ce statut convient le mieux aux violations qui n’ont pas encore été prises en charge ou traitées avec le partenaire. | | En cours | Ce statut convient le mieux aux violations qui ont été communiquées au partenaire et qui attendent d’autres actions. | | Bloqué | Ce statut convient le mieux aux violations qui sont bloquées et ne peuvent faire l’objet d’aucune autre action. Cela peut être dû à des négociations en cours avec le partenaire ou à quelque chose qui empêche la violation d’être traitée. | | Terminé | Ce statut convient le mieux aux violations qui ont été traitées par le partenaire et peuvent être marquées comme résolues. | | Approuvé | Ce statut convient le mieux aux violations que vous souhaitez approuver si vous estimez qu’elles ne contreviennent pas à votre politique. | | Assurance qualité | Ce statut convient le mieux aux violations qui ont été traitées par le partenaire et qui attendent d’autres vérifications de qualité avant d’être approuvées ou terminées. | | Rejeté | Ce statut convient le mieux aux violations qui ne répondent pas aux exigences de la politique et ne sont donc ni approuvées ni acceptées. | | Invalide | Ce statut convient le mieux aux violations qui ne correspondent pas à vos politiques actuelles ou qui concernent des partenaires avec lesquels vous ne travaillez plus. |
4. Sélectionnez **Enregistrer la violation**. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/manage-your-monitoring-violations.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.