> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md). # FAQ sur les codes promotionnels Cette FAQ couvre les questions courantes sur l'utilisation des codes promo dans votre programme impact.com. Découvrez comment gérer le suivi, l'attribution et les exceptions afin de garantir que les codes promo fonctionnent efficacement avec la configuration de vos partenaires.
Comment puis-je empêcher que certains codes promo soient rémunérables pour mes partenaires ? Vous pouvez utiliser [Listes d'exceptions de codes promo](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-promo-code-exception-lists.md) pour rémunérer les partenaires à des taux différents (y compris 0 $) en fonction de codes promo spécifiques/sélectionnés associés aux actions qu'ils ont générées. Vous pouvez également créer des listes d'exceptions basées sur [les catégories d'articles ou les SKU](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-category-and-sku-exception-lists.md).
Puis-je attribuer un code promo à plus d'un partenaire ? Non, un code promo ne peut être attribué qu'à un seul partenaire ou à une seule source média. Lorsque vous créez un code promo, vous devez sélectionner le partenaire ou la source média spécifique à laquelle il sera attribué. Tout achat généré par d'autres partenaires utilisant ce code promo entraînera des conversions invalides.
Quelle est la différence entre une annonce coupon et un code promo de suivi ? Les annonces coupon sont de simples annonces sous forme de lien texte qui fournissent à vos partenaires du contenu à héberger et à relier à vos promotions. Les codes promo de suivi, en revanche, intègrent une logique d'attribution — ce qui signifie que lorsqu'un code est utilisé, impact.com attribuera le crédit à un partenaire, ou l'en retirera, selon le parcours de clic et la configuration du code. Une annonce coupon retombera sur la logique d'attribution de votre programme pour les clics (ce qui exige probablement que le partenaire soit le dernier clic).
Les codes promo distinguent-ils les majuscules des minuscules ? Les codes promo de type correspondance exacte ne sont pas sensibles à la casse. [Regex](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) les codes promo, en revanche, sont sensibles à la casse.
Qu'est-ce que Regex ? Regex signifie expression régulière. C'est une chaîne de texte spéciale utilisée pour décrire certains motifs à l'aide de jokers. [Regex](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) peut être utilisé pour attribuer à un partenaire des dizaines de codes qui commencent tous par le même préfixe. {% hint style="info" %} **Exemple :** Si tous vos codes commencent par `SUMMER` mais se terminent par d'autres caractères, vous pouvez configurer le code avec le Regex `^(SUMMER).*` pour capturer tout code promo commençant par `SUMMER`. {% endhint %}
Si je mets fin à un contrat partenaire auquel un code promo a été attribué, le code expirera-t-il également ? Le code n'expirera pas et restera attribué à ce partenaire. Cela signifie que toute vente attribuée au code et au partenaire après l'expiration d'un contrat partenaire sera signalée dans le [Rapport des conversions invalides](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/operations-reports/invalid-conversions-report.md).
Pourquoi mes codes promo affichent-ils zéro clic ? Si vous attribuez un code promo de suivi avec la **Toujours créditer** politique à un partenaire, les clics de ce partenaire ne seront plus suivis par impact.com et le nombre de clics apparaîtra à 0 dans vos rapports.
Pourquoi ne vois-je pas l'option : Créer un code promo de suivi ? [Le suivi des codes promo doit être activé](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md) pour votre programme avant que l'option n'apparaisse.
Quel est l'impact sur l'attribution lorsque le suivi des codes promo et les groupes de crédit sont tous deux actifs ? Lorsque vous utilisez le suivi des codes promo, votre [groupes de crédit](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) aura la priorité sur [le suivi des codes promo](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) attribution. Par exemple, un *Standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution face à un *Préféré* partenaire utilisant l'attribution au dernier clic. Toutefois, si les deux contrats partenaires sont définis sur *Préféré*, alors l'attribution du suivi des codes promo l'emporte.
Comment empêcher que des codes promo soient divulgués sur d'autres sites ? impact.com inclut une fonctionnalité de protection intégrée pour empêcher la fuite des codes promo. Si un autre partenaire fait la promotion d'un code qui ne lui est pas attribué, impact.com signale la conversion résultante comme une conversion invalide. Cette action annule la conversion, garantissant qu'aucun partenaire ne reçoive de crédit ni de commission pour celle-ci.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.