> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md). # FAQ sur les codes promo Cette FAQ couvre les questions courantes sur l’utilisation des codes promotionnels dans votre programme impact.com. Découvrez comment gérer le suivi, l’attribution et les exceptions afin de garantir que les codes promotionnels fonctionnent efficacement avec la configuration de vos partenaires.
Comment puis-je empêcher certains codes promotionnels d’être payables à mes partenaires ? Vous pouvez utiliser [Listes d’exceptions de codes promotionnels](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-promo-code-exception-lists.md) pour rémunérer les partenaires à des tarifs différents (y compris 0 $) en fonction de codes promotionnels spécifiques/sélectionnés associés aux actions qu’ils ont générées. Vous pouvez également créer des listes d’exceptions basées sur [les catégories d’articles ou de SKU](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/program-settings/exception-lists/create-category-and-sku-exception-lists.md).
Puis-je attribuer un code promotionnel à plus d’un partenaire ? Non, un code promotionnel ne peut être attribué qu’à un seul partenaire ou source média. Lorsque vous créez un code promotionnel, vous devez sélectionner le partenaire ou la source média spécifique auquel il sera attribué. Tout achat généré par d’autres partenaires utilisant ce code promotionnel entraînera des conversions invalides.
Quelle est la différence entre une annonce coupon et un code promotionnel de suivi ? Les annonces coupon sont de simples annonces textuelles avec lien qui fournissent à vos partenaires du contenu à héberger et à relier à vos promotions. Les codes promotionnels de suivi, en revanche, intègrent une logique d’attribution — c’est-à-dire que lorsqu’un code est utilisé, impact.com attribuera le crédit à un partenaire, ou le retirera à un partenaire, selon le parcours de clics et la configuration du code. Une annonce coupon retombera sur la logique d’attribution de votre programme pour les clics (ce qui exige probablement que le partenaire soit le dernier clic).
Les codes promotionnels sont-ils sensibles à la casse ? Les codes promotionnels de type correspondance exacte ne sont pas sensibles à la casse. [Regex](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) les codes promotionnels, en revanche, sont sensibles à la casse.
Qu’est-ce que Regex ? Regex est l’abréviation de Regular Expression. C’est une chaîne de texte spéciale utilisée pour décrire certains motifs à l’aide de jokers. [Regex](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/regular-expression/regex-explained.md) peut être utilisé pour attribuer à un partenaire des dizaines de codes qui commencent tous par le même préfixe. {% hint style="info" %} **Exemple :** Si tous vos codes commencent par `SUMMER` mais se terminent par d’autres caractères, vous pouvez configurer le code avec le Regex `^(SUMMER).*` pour capturer tout code promotionnel commençant par `SUMMER`. {% endhint %}
Si je fais expirer un contrat partenaire auquel un code promotionnel est attribué, le code expirera-t-il également ? Le code n’expirera pas et restera attribué à ce partenaire. Cela signifie que toute vente attribuée au code et au partenaire après l’expiration d’un contrat partenaire sera signalée dans le [rapport des conversions invalides](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/operations-reports/invalid-conversions-report.md).
Pourquoi mes codes promotionnels affichent-ils zéro clic ? Si vous attribuez un code promotionnel de suivi avec la **Toujours créditer** politique à un partenaire, les clics de ce partenaire ne seront plus suivis par impact.com et le nombre de clics affichera 0 dans vos rapports.
Pourquoi ne vois-je pas l’option : Créer un code promotionnel de suivi ? [Le suivi des codes promotionnels doit être activé](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md) pour votre programme avant que l’option n’apparaisse.
Quel est l’impact sur l’attribution lorsque le suivi des codes promotionnels et les groupes de crédit sont tous deux actifs ? Lorsque vous utilisez le suivi des codes promotionnels, votre [groupes de crédit](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) aura la priorité sur [Suivi des codes promotionnels](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) l'attribution. Par exemple, un *Standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution face à un *Préférée* partenaire utilisant l'attribution au dernier clic. Toutefois, si les deux contrats partenaires sont définis sur *Préférée*, alors l'attribution du suivi des codes promo l'emporte.
Comment empêcher les codes promotionnels d’être divulgués sur d’autres sites ? impact.com inclut une fonctionnalité de protection intégrée pour empêcher la fuite des codes promotionnels. Si un autre partenaire fait la promotion d’un code qui ne lui est pas attribué, impact.com signale la conversion qui en résulte comme une conversion invalide. Cette action annule la conversion, garantissant qu’aucun partenaire ne reçoive de crédit ni de commission pour celle-ci.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.