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# Rapport sur les conversions invalides

*Conversions invalides* sont des actions générées par un partenaire, mais qui ne seront pas rémunérées. Bien que cela puisse se produire pour de nombreuses raisons, certaines sont plus courantes que d’autres :

* Trop de temps s’est écoulé entre le clic du consommateur sur l’annonce et l’achat du produit.
* Aucun contrat actif n’existe entre la marque et le partenaire.
* Le contrat actif entre la marque et le partenaire n’inclut pas le type d’événement déclenché.

Vous n’avez aucune action à entreprendre concernant les conversions invalides, mais vous pouvez utiliser les données fournies par ce rapport pour optimiser votre programme. Par exemple, un partenaire qui recommande des clients convertissant systématiquement en dehors de la période de recommandation pourrait bénéficier d’une annonce « offre à durée limitée ».

## Gérer le rapport

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Rapports → Plus de rapports**.
2. Dans le *Nom* champ de recherche, saisissez « Conversions invalides. »
3. Dans le *Nom* colonne, sélectionnez [**Conversions invalides**](https://app.impact.com/secure/advertiser/report/viewReport.report?handle=adv_invalid_conversions).
   * Vous pouvez également épingler ce rapport à votre barre de navigation de gauche en survolant le rapport et en sélectionnant **Épingler**.
4. Ci-dessous *Conversions invalides*, vous pouvez filtrer les données que vous souhaitez afficher. Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Rechercher]** une fois les filtres souhaités en place.
   * Consultez le *référence des filtres* pour plus d’informations.

<details>

<summary>référence des filtres</summary>

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>Filtre</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Période</td><td>Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes entre elles.</td></tr><tr><td>Type de média</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez afficher les actions générées par des partenaires, des sources média ou des sources non identifiées.</td></tr><tr><td>Partenaire</td><td>Sélectionnez le ou les partenaires pour lesquels vous souhaitez voir les données.</td></tr><tr><td>Saisir la valeur de l’OID</td><td>Si vous souhaitez rechercher une action spécifique à l'aide de son ID d'action, saisissez-le ici.</td></tr><tr><td>Motif d’échec</td><td><p>Filtrer par un motif spécifique pour lequel des actions peuvent échouer, comme <em>Média non actif</em>.</p><p>Voir le <em>Référence des motifs d’échec</em> pour plus d’informations.</p></td></tr><tr><td>Inclure les OID vides</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez inclure les conversions invalides qui n’ont pas d’ID de commande.</td></tr><tr><td>OID en double</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez inclure les conversions invalides qui ont des ID de commande dupliqués.</td></tr><tr><td>Suivi des actions</td><td>Désormais connu sous le nom de <em>Types d'événements</em>, sélectionnez le type d’événement pour lequel vous souhaitez voir les conversions invalides.</td></tr><tr><td>Groupe</td><td>Sélectionnez les groupes de partenaires que vous souhaitez afficher.</td></tr><tr><td>Codes promo uniquement</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez uniquement afficher les conversions invalides pour lesquelles un consommateur a utilisé un code promo.</td></tr><tr><td>Afficher</td><td>Sélectionnez <strong>Géolocalisation</strong> dans le menu déroulant si vous souhaitez obtenir des informations sur l’endroit où se trouvait le consommateur lorsqu’il a converti via l’annonce (si cela a pu être suivi).</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary>Référence des motifs d’échec</summary>

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>Motif d’échec</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Le tracker d’actions n’est plus actif</td><td>Des actions ont été générées pour un type d’événement (anciennement <em>tracker d’actions</em>) qui a depuis expiré.</td></tr><tr><td>Le tracker d’actions n’est pas inclus dans l’ordre d’insertion</td><td>Bien que les actions soient suivies par un type d’événement valide, ce type d’événement n’est pas inclus dans le contrat entre vous et ce partenaire.</td></tr><tr><td>Bloqué par code promo</td><td>En raison d’une restriction appliquée au code promo utilisé par un client, la conversion a été jugée invalide.</td></tr><tr><td>Durée d’appel trop courte</td><td>La durée de l’appel était trop courte pour être considérée comme une conversion valide.</td></tr><tr><td>L’appel a eu lieu en dehors de la plage horaire quotidienne</td><td>L’appel a eu lieu en dehors de la plage horaire prédéfinie.</td></tr><tr><td>La conversion s’est produite en dehors de la fenêtre d’association</td><td>Le délai entre le clic et le suivi de la conversion se situait en dehors de la fenêtre de recommandation du clic.</td></tr><tr><td>Impossible de faire correspondre l’ID de l’appelant</td><td>L’appel effectué n’a pas pu être associé à l’action suivie.</td></tr><tr><td>Incohérence de la règle de crédit</td><td>Le modèle d’attribution configuré a empêché la validation de cette conversion.</td></tr><tr><td>Appel en double</td><td>L’appel suivi a été considéré comme un doublon d’un autre appel.</td></tr><tr><td>Conversion en double</td><td>La conversion a été considérée comme un doublon d’une autre conversion.</td></tr><tr><td>Appel incomplet</td><td>Toutes les conditions de l’appel n’ont pas été remplies, la conversion a donc été invalidée.</td></tr><tr><td>Données de conversion mal formées</td><td>Les données de conversion soumises ne comportaient pas les champs de données obligatoires.</td></tr><tr><td>Nombre maximal de récurrences atteint</td><td>Le partenaire a atteint son plafond d’actions tel que défini dans votre contrat avec lui.</td></tr><tr><td>Média non actif</td><td>Le partenaire ou la source média à l’origine de cette conversion n’était pas actif au moment de la conversion.</td></tr><tr><td>OID manquant</td><td>Les données de conversion n’incluent pas leur ID de commande.</td></tr><tr><td>Aucun ordre d’insertion trouvé</td><td>Aucun contrat actif n’existe entre vous et le partenaire qui a généré la conversion.</td></tr><tr><td>Type de recommandation non accepté</td><td>La recommandation de la conversion (par ex., <em>Impression</em>) n’a pas été acceptée, ce qui a invalidé la conversion.</td></tr><tr><td>Code promo restreint</td><td>Le partenaire a généré une conversion à l’aide d’un code promo dont l’utilisation lui est restreinte.</td></tr></tbody></table>

</details>


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# Agent Instructions
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