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# Rapport des conversions invalides

*Conversions invalides* sont des actions générées par un partenaire, mais qui ne seront pas rémunérées. Cela peut se produire pour de nombreuses raisons, dont certaines sont plus courantes que d'autres :

* Trop de temps s'est écoulé entre le clic du consommateur sur l'annonce et l'achat du produit.
* Aucun contrat actif n'existe entre la marque et le partenaire.
* Le contrat actif entre la marque et le partenaire n'inclut pas le type d'événement déclenché.

Vous n'avez aucune action à effectuer concernant les conversions invalides, mais vous pouvez utiliser les données fournies par ce rapport pour optimiser votre programme. Par exemple, un partenaire qui recommande des clients qui se convertissent systématiquement en dehors de la période de recommandation pourrait tirer parti d'une annonce « offre à durée limitée ».

## Gérer le rapport

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Rapports → Plus de rapports**.
2. Dans le *Nom* zone de recherche, saisissez « Conversions invalides ».
3. Dans le *Nom* colonne, sélectionnez [**Conversions invalides**](https://app.impact.com/secure/advertiser/report/viewReport.report?handle=adv_invalid_conversions).
   * Vous pouvez également épingler ce rapport à votre barre de navigation de gauche en survolant le rapport et en sélectionnant **Épingler**.
4. Ci-dessous *Conversions invalides*, vous pouvez filtrer les données que vous souhaitez afficher. Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Rechercher]** une fois les filtres souhaités en place.
   * Consultez le *référentiel des filtres* pour plus d’informations.

<details>

<summary>référentiel des filtres</summary>

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>Filtre</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Plage de dates</td><td>Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes de temps l'une à l'autre.</td></tr><tr><td>Type de média</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez afficher les actions générées par des partenaires, des sources média ou des sources non identifiées.</td></tr><tr><td>Partenaire</td><td>Sélectionnez le ou les partenaires pour lesquels vous souhaitez voir les données.</td></tr><tr><td>Saisir la valeur de l'OID</td><td>Si vous souhaitez rechercher une action spécifique par son ID d'action, saisissez-le ici.</td></tr><tr><td>Raison de l'échec</td><td><p>Filtrez selon une raison spécifique pour laquelle les actions peuvent échouer, comme <em>Le média n'est pas actif</em>.</p><p>Voir la <em>Référence des raisons d'échec</em> pour plus d’informations.</p></td></tr><tr><td>Inclure les OID vides</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez inclure les conversions invalides qui n'ont pas d'identifiant de commande.</td></tr><tr><td>OID en double</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez inclure les conversions invalides qui ont des identifiants de commande en double.</td></tr><tr><td>Suivi des actions</td><td>Désormais connu sous le nom de <em>Types d'événements</em>, sélectionnez le type d'événement pour lequel vous souhaitez afficher les conversions invalides.</td></tr><tr><td>Groupe</td><td>Sélectionnez les groupes de partenaires que vous souhaitez afficher.</td></tr><tr><td>Codes promo uniquement</td><td>Sélectionnez cette option si vous souhaitez afficher uniquement les conversions invalides pour lesquelles un consommateur a utilisé un code promo.</td></tr><tr><td>Afficher</td><td>Sélectionnez <strong>Localisation géographique</strong> dans le menu déroulant si vous souhaitez obtenir des informations sur l'endroit où se trouvait le consommateur lorsqu'il a converti sur l'annonce (si cela a pu être suivi).</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary>Référence des raisons d'échec</summary>

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>Raison de l'échec</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Le suivi des actions n'est plus actif</td><td>Des actions ont été générées pour un type d'événement (anciennement <em>suivi des actions</em>) qui a depuis expiré.</td></tr><tr><td>Le suivi des actions n'est pas inclus dans l'ordre d'insertion</td><td>Bien que les actions soient suivies par un type d'événement valide, ce type d'événement n'est pas inclus dans le contrat entre vous et ce partenaire.</td></tr><tr><td>Bloqué par un code promo</td><td>En raison d'une restriction appliquée au code promo utilisé par un client, la conversion a été jugée invalide.</td></tr><tr><td>Durée de l'appel trop courte</td><td>La durée de l'appel était trop courte pour être considérée comme une conversion valide.</td></tr><tr><td>L'appel a eu lieu en dehors de la plage horaire quotidienne</td><td>L'appel a eu lieu en dehors de la plage horaire prédéfinie.</td></tr><tr><td>La conversion a eu lieu en dehors de la fenêtre d'association</td><td>Le délai entre le clic et le suivi de la conversion se situait en dehors de la fenêtre de recommandation par clic.</td></tr><tr><td>Impossible d'associer l'ID de l'appelant</td><td>L'appel effectué n'a pas pu être associé à l'action suivie.</td></tr><tr><td>Non-concordance de la règle d'attribution</td><td>Le modèle d'attribution configuré a empêché la validation de cette conversion.</td></tr><tr><td>Appel en double</td><td>L'appel suivi a été considéré comme un doublon d'un autre appel.</td></tr><tr><td>Conversion en double</td><td>La conversion a été considérée comme un doublon d'une autre conversion.</td></tr><tr><td>Appel incomplet</td><td>Toutes les exigences de l'appel n'ont pas été satisfaites, la conversion a donc été invalidée.</td></tr><tr><td>Données de conversion mal formées</td><td>Les données de conversion soumises ne comportaient pas les champs de données requis.</td></tr><tr><td>Nombre maximal de récurrences atteint</td><td>Le partenaire a atteint son plafond d'actions tel que défini dans votre contrat avec lui.</td></tr><tr><td>Le média n'est pas actif</td><td>Le partenaire ou la source média à l'origine de cette conversion n'était pas actif au moment de la conversion.</td></tr><tr><td>OID manquant</td><td>Les données de conversion ne comportent pas d'identifiant de commande.</td></tr><tr><td>Aucun ordre d'insertion trouvé</td><td>Aucun contrat actif n'existe entre vous et le partenaire à l'origine de la conversion.</td></tr><tr><td>Type de provenance non accepté</td><td>La provenance de la conversion (p. ex., <em>Impression</em>) n'a pas été acceptée, ce qui a invalidé la conversion.</td></tr><tr><td>Code promo restreint</td><td>Le partenaire a généré une conversion en utilisant un code promo dont l'utilisation lui est interdite.</td></tr></tbody></table>

</details>


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# Agent Instructions
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