Annuler un transfert

Seuls les virements qui ne sont pas encore terminés peuvent être annulés. Une fois qu’un virement est annulé, une deuxième transaction sera traitée pour finaliser l’annulation.

Important : Une transaction annulée peut apparaître sur deux factures différentes comme deux paiements distincts. Par exemple, un paiement de 100 $ est annulé et apparaît désormais comme -100 $ sur la deuxième facture.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez votre solde → Virements.

2. Survolez la ligne du tableau correspondant au virement que vous souhaitez annuler, puis, à la fin de la ligne, sélectionnez [Plus] → Annuler.

3. Lisez le message d’avertissement, puis sélectionnez D’accord.

   

   Avertissement : Une fois les virements annulés, ils ne peuvent pas être rétablis. Vous devez créer un nouveau virement si vous en annulez un par erreur.

   • Consultez Détails du virement pour savoir comment trouver vos transactions annulées.