Configurer des paiements automatiques en tant que marque

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Vous pouvez configurer des paiements ACH (Automated Clearing House) et des paiements automatiques pour votre compte impact.com. Ces paiements couvriront à la fois les frais impact.com et vos Factures de paiement des partenaires.

Remarque : Les paiements automatiques ne sont actuellement disponibles que pour les comptes impact.com dont la devise est définie sur USD (dollar américain $).

Effectuer un paiement ACH

Un paiement ACH doit être effectué en premier afin d’éviter tout problème lors des paiements automatiques. Le traitement des paiements ACH prend de 3 à 7 jours ouvrables.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez votre solde → Effectuer un dépôt.

   • Si cette option n’apparaît pas, il se peut que vous n’ayez pas les autorisations nécessaires pour effectuer un dépôt. Contactez l’administrateur de votre compte pour obtenir ces autorisations.
2. Sur l’ Effectuer un dépôt écran sous Type de paiement, sélectionnez ACH.
3. À droite, sous Financement requis, saisissez le montant que vous souhaitez déposer.
4. Sélectionnez Payer.
5. Vérifiez soigneusement les informations que vous avez saisies, puis, à côté de Votre nom, saisissez votre nom.
6. Sélectionnez Confirmer le dépôt.

   

Résoudre les problèmes de dépôt ACH

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un dépôt ACH peut échouer :

• Coordonnées bancaires incorrectes: Les coordonnées du compte bancaire ou le numéro d’acheminement sont invalides.
• Compte gelé: Les coordonnées bancaires fournies correspondent à un compte qui a été gelé par la banque.
• Compte clôturé: Les coordonnées bancaires sont liées à un compte qui n’est plus actif.
• Fonds insuffisants: Le solde du compte est insuffisant pour couvrir le montant du dépôt.
• Débit non autorisé: Votre banque a rejeté le paiement parce que impact.com n’a pas été ajouté en tant que créancier autorisé, ou mis sur liste blanche.

Pour éviter les échecs de dépôt ACH, suivez ces bonnes pratiques :

• Vérifier les informations du compte: Vérifiez bien que vous avez saisi correctement votre numéro de compte bancaire et votre numéro d’acheminement. Un seul chiffre incorrect peut entraîner l’échec de la transaction.
• Maintenir un solde suffisant: Assurez-vous que votre compte bancaire dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant du dépôt avant d’initier la transaction.
• Autoriser impact.com: Pour éviter les débits non autorisés, assurez-vous d’avoir ajouté impact.com en tant que créancier autorisé (liste blanche) auprès de votre banque. Utilisez les identifiants d’entreprise ci-dessous pour configurer cela :

Pour la banque en ligne : 7261120226

Pour la transmission directe : 1261120226

Configurer les paiements automatiques

Après avoir effectué avec succès un paiement ACH, vous pouvez configurer les paiements automatiques.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez votre solde → Paramètres.
2. À gauche, sous Paramètres, sélectionnez Paiements automatiques.

   • Si vous n’avez pas encore effectué de paiement ACH, sélectionnez alors Effectuer un dépôt ACH dans l’invite et reportez-vous à Effectuer un paiement ACH section ci-dessus.
3. Sur l’ Paiements automatiques écran, [Activer] Autofund.
4. Remplissez les informations demandées. Reportez-vous aux Référence des champs ci-dessous pour plus d'informations.

   • La fréquence des paiements automatiques dépend de la façon dont vous avez configuré les Fenêtre de prévision et Vérifier mon solde champs. Le système détermine un montant et une cadence en fonction de ces champs et de vos coûts à venir.

Référence des champs

Champ	Instructions
Vérifier mon solde	Sélectionnez la fréquence à laquelle (quotidienne ou hebdomadaire) impact.com doit vérifier que votre compte disposera de fonds suffisants pour couvrir vos paiements.
Méthode de paiement	Sélectionnez soit une méthode de paiement déjà configurée, soit Ajouter un moyen de paiement pour créer une autre méthode de paiement afin d’alimenter votre compte.
Fenêtre de prévision	Indiquez combien de jours à l’avance impact.com doit examiner pour déterminer combien votre compte doit s’alimenter.
Seuil de paiement	Sélectionnez [Case décochée] si vous souhaitez fixer un plafond strict au montant que impact.com peut alimenter automatiquement votre compte avant de demander une autorisation. Vous recevrez un e-mail pour approuver le montant de l’alimentation. Si vous activez ce paramètre, saisissez votre limite d’approbation et sélectionnez l’utilisateur du compte impact.com qui recevra l’e-mail.

1. Sélectionnez Enregistrer, puis saisissez votre nom dans le Votre nom champ pour autoriser les paiements automatiques.

   • Une fois que vous avez configuré avec succès les Paiements automatiques, impact.com vous notifiera du traitement d’une demande de paiement automatique uniquement si la demande dépasse votre seuil de paiement.

Besoin d’aide ? Si vous avez des questions concernant les paiements automatiques ou si vous avez besoin d’aide pour configurer ou gérer vos paramètres de paiement automatique, contactez votre CSM (ou contacter le support).