Créer un type d'événement

Types d'événements définissent ce qu'impact.com suit et pour quoi il rémunère les partenaires, comme une vente, un lead ou une installation d'application.

Important : La création d'un type d'événement implique une configuration technique, notamment des paramètres de suivi et d'attribution. Si vous avez besoin d'aide à tout moment, contactez l'assistance.

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Accéder aux types d'événements

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres.
2. À droite, sous Suivi, sélectionnez Types d'événements.
3. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Créer un type d'événement.

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Nommer et identifier le type d'événement

1. Sur l' Créer un type d'événement écran, saisissez un nom pour le type d'événement dans le Nom champ.
2. À partir de Type [Menu déroulant], sélectionnez le type d'événement que vous souhaitez suivre, par exemple, Vente en ligne.

   • [Cocher] Marquez ce type d'événement comme partagé si cela s'applique. En savoir plus sur les types d'événements partagés.
   • [Cocher] Partager avec Advocate est coché par défaut. Décochez-le si vous ne souhaitez pas partager ce type d'événement avec Advocate.
3. En option, saisissez un Code qui identifie ce type d'événement dans les données de conversion, utile lorsqu'un tiers envoie les données. Il remplace EventTypeId (p. ex. INSTALL pour le type d'événement 1234) et prend en charge plusieurs valeurs séparées par des virgules.

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Définir le comportement de suivi et de retour

Remarque : Les méthodes de suivi ne s'appliquent pas au Visite de page type d'événement.

1. Sous Méthode de suivi, sélectionnez la manière dont vous souhaitez suivre l'événement de conversion :

Suivi par pixel (recommandé)

La méthode de reporting des conversions recommandée pour les actions en ligne est le suivi par pixel, qui consiste à placer le code de suivi JavaScript sur votre page de confirmation de conversion. Reportez-vous à l'étape 7 pour terminer cette configuration de suivi.

Suivi sans pixel (avancé)

Les données de conversion sont envoyées via API ou via chargement FTP/sFTP. Le suivi serveur à serveur est plus fiable, et bien que les conversions API puissent être envoyées en temps réel, les chargements FTP/sFTP sont traités par lots toutes les 15 minutes.

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1. Sous Traitement des retours, sélectionnez la méthode de traitement des annulations :

• Traitez les retours à l'aide de l'écran Paiements en attente : Annuler les actions directement dans l'interface utilisateur.
• Automatiser le traitement des retours (avancé) : Utilisez la API ou méthode de modification par lot pour annuler une action.

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Configurer les paramètres avancés (facultatif)

1. Activer l'attribution probabiliste : Par défaut, Attribution probabiliste n'est activée que pour Installation d'application les événements pour lesquels vous ne pouvez pas effectuer de correspondance exacte basée sur l'identifiant. Cette méthode attribue une conversion lorsqu'un identifiant unique n'est pas disponible.
2. Logique de crédit : Sélectionnez la méthode pour déterminer quand créditer les partenaires lorsqu'une conversion se produit :

   • [Bouton radio] Crédit au dernier clic pour tous les ordres d'insertion utilisant ce type d'événement
   • [Bouton radio] Règles et priorités de crédit personnalisées (avancé) :

     • Sélectionnez quelles Règles de crédit appliquer : Dernier clic, Premier clic, et Dernier ajout au panier sont cochés par défaut.
     • Avec Premier clic coché, définissez la Fenêtre d'attribution — une valeur et une unité (p. ex., minute(s)), jusqu'à un maximum de 180 jours.
     • Sous Priorité de crédit, faites glisser les lignes du tableau pour définir l'ordre dans lequel le crédit est appliqué à travers vos règles de crédit sélectionnées.
3. Général: Configurez des paramètres de suivi plus généraux :

   • Pixel de suivi partenaire: Autorisez les partenaires à déclencher des pixels de suivi pour ce type d'événement, ce qui leur permet d'extraire ces données directement de votre site web afin d'enregistrer et d'attribuer la conversion dans leur propre système de manière indépendante. Cette méthode n'est prise en charge que pour les conversions JavaScript. Conseillez plutôt aux partenaires d'utiliser des postbacks.
   • Événement analytique : Cet événement doit être exclu de toutes les conditions de modèle et utilisé uniquement à des fins de reporting. Pour vous assurer que cet événement apparaît dans le rapport d'entonnoir des événements, vous devrez activer Reporting d'entonnoir et définir les libellés et l'ordre des colonnes à l'étape suivante.
   • Verrouillage à durée indéterminée : Désactive la période de verrouillage automatique, en maintenant les conversions en attente jusqu'à ce qu'elles soient approuvées, modifiées ou annulées via des services web ou des chargements de fichiers par lot. Reportez-vous à verrouillage à durée indéterminée pour plus d'informations.
4. Reporting d'entonnoir : Activez le reporting d'entonnoir pour voir le nombre de conversions (basé sur la date de parrainage) pour chaque niveau d'entonnoir que vous avez attribué à vos types d'événements. L'ordre des colonnes détermine l'ordre dans lequel cette action apparaît dans le rapport d'entonnoir des événements.
5. Type d'action: Indiquez si ce type d'événement est une action parente ou enfant :

   • Type d'action parent : Le premier événement du parcours client, p. ex. une inscription à un essai gratuit, une installation d'application, une soumission de lead ou une inscription. Il capture l'ID client qui relie la chaîne.
   • Type d'action enfant : Un événement ultérieur lié à l'action parente. Il utilise le même ID client pour s'attribuer au partenaire qui a généré l'action parente initiale. Une fois sélectionné, choisissez son parent dans le menu déroulant répertoriant tous les types d'événements ; l'action enfant n'est pas validée tant que l'action parente n'est pas terminée. Par exemple, vous pourriez définir Essai gratuit comme parent et Abonnement payant comme enfant. Lorsqu'un client passe à un abonnement payant, la plateforme recherche l'ID client correspondant à partir de l'événement d'essai gratuit afin de créditer le bon partenaire.
6. Duplication de l'ID de commande : Définissez la période de recherche des doublons d'ID de commande, configurable de 0 à 365 jours ; indiquer 0 jour désactive la vérification des doublons.
7. Coût client (applicable aux agences) : Le coût facturé par une agence à une marque, en plus du coût total du versement. Choisissez comment facturer le client :

   • Un pourcentage en plus des dépenses média
   • Un pourcentage du chiffre d'affaires des ventes
   • Un CPA fixe par conversion
8. Mappage du statut client : Ajoutez un mappage de valeurs pour distinguer vos clients existants, les clients qui n'ont jamais acheté chez vous auparavant, les clients réguliers, etc. Ces informations sont utiles dans les rapports lorsque vous consultez le taux d'acquisition de nouveaux clients de votre programme ou son nombre d'acheteurs fréquents. Reportez-vous à Configurer le mappage du statut client pour plus d'informations.

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Enregistrer le type d'événement

1. Sélectionnez Enregistrer.

• Avant de vous appuyer sur votre nouveau type d'événement en production, testez et validez le pour confirmer que le type d'événement est correctement implémenté.

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Ajoutez votre code de suivi (suivi par pixel uniquement)

1. Ajoutez l'extrait de la balise de suivi universelle (UTT)

L'UTT doit déjà être installé sur chaque page de votre site, y compris la page de confirmation ou de remerciement avant d'ajouter l'extrait trackConversion sur cette page. Placez trackConversion après l'extrait UTT, car il dépend de la bibliothèque de suivi que l'UTT charge.

<script type="text/javascript">
(function(a,b,c,d,e,f,g){
  e['ire_o']=c;
  e[c]=e[c]||function(){(e[c].a=e[c].a||[]).push(arguments)};
  f=d.createElement(b);
  g=d.getElementsByTagName(b)[0];
  f.async=1;
  f.src=a;
  g.parentNode.insertBefore(f,g);
})(
  'https://utt.impactcdn.com/YOUR-TAG-ID.js', // Remplacez par votre propre URL de balise de suivi universelle — copiez-la depuis Paramètres > Suivi > Général > Balise de suivi universelle. Ne modifiez rien d'autre dans cette fonction.
  'script','ire',document,window
);

ire('identify', {
  customerid: '', // Insérez l'ID unique du client actuel. Laissez vide pour les visiteurs anonymes/déconnectés.
  customeremail: '' // Insérez l'adresse e-mail du client, hachée en SHA-1. Laissez vide si elle n'est pas disponible.
});
</script>

1. Installez le trackConversion balise en fonction de votre type d'événement

La trackConversion balise signale une conversion à impact.com lorsqu'un client termine l'action suivie par votre type d'événement, par exemple la soumission d'un formulaire de lead ou la finalisation d'un achat. Ajoutez-la à la page qui confirme l'action (comme une confirmation de commande ou de remerciement page), en la plaçant après la balise de suivi universelle, et en transmettant l'ID de suivi de votre type d'événement ainsi que les données pertinentes de commande et de client. Remplacez <YOUR_TRACKER_ID> par l'ID de suivi de votre propre type d'événement.

Événement de vente en ligne

<script>
  ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "ID de commande ici",
    customProfileId: "UUID ici",
    customerId: "ID client ici",
    customerEmail: "Hachage SHA1 de l'adresse e-mail du client",
    customerStatus: "Statut client ici",
    currencyCode: "USD",
    orderPromoCode: "Code promo ici",
    orderDiscount: 15.00,
    items: [
      {
        subTotal: 28.00,
        category: "Catégorie de produit 1",
        sku: "sku-11111",
        quantity: 2,
        name: "Nom du produit 1"
      },
      {
        subTotal: 99.00,
        category: "Catégorie de produit 2",
        sku: "sku-22222",
        quantity: 3,
        name: "Nom du produit 2"
      }
    ]
  }, {
    verifySiteDefinitionMatch: true
  });
</script>

Événement de lead en ligne

<script type="text/javascript">
ire('trackConversion', <YOUR_TRACKER_ID>, {
    orderId: "ID de commande ici",
	customerId: "ID client ici",
	customerEmail: "Adresse e-mail SHA1 ici"
         }, {
       verifySiteDefinitionMatch:true
    });
</script>