Guide de démarrage Optimize

Optimize est un ensemble de rapports conçu pour fournir des informations sur vos canaux de marketing en ligne. Ces rapports peuvent aider à identifier la valeur des partenaires tout au long du parcours d’achat, à consulter vos clients à forte valeur vie et à comparer votre programme de partenariat à d’autres canaux. Des exemples tels que les canaux Paid Search ou Display sont évalués en suivant les clics sur les canaux auxquels un partenaire participe dans le parcours client, et si ce parcours aboutit à une conversion.

Fonctionnalités principales

• Optimize peut générer un rapport sur une action chaque fois qu’un partenaire est inclus dans l’entonnoir de vente, en suivant ce qu’il fait entre le moment où, par exemple, il clique sur le lien d’un partenaire et celui où il effectue un achat sur votre site Web.

• Optimize peut suivre les clics des consommateurs provenant de plusieurs canaux, vous donnant ainsi plus de connaissances pour prendre des décisions plus éclairées.

Données du rapport Optimize

Avec Optimize, vous disposez de 3 principaux jeux de données, ainsi que de toutes les informations disponibles dans les rapports Optimize individuels eux-mêmes. Ces jeux de données incluent les éléments suivants :

• L’engagement des partenaires avec les clients tout au long de l’ensemble du parcours

• L’interaction des partenaires entre eux tout au long du parcours client

• La valeur totale générée par chaque partenariat

Configurer Optimize

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Étape 1 : terminer le processus de découverte d’Optimize

Lorsque vous choisissez d’utiliser Optimize, impact.com doit recueillir les informations nécessaires pour configurer Optimize. Il existe trois méthodes pour recueillir des informations lors de la configuration d’Optimize :

• Découverte Optimize - Modèle

• Rapport Source/Moyen de Google Analytics

• Universal Tracking Tag

Vous devriez recevoir de votre CSM un formulaire de découverte pour configurer les canaux, les règles et les groupes de crédit. Reportez-vous à la référence du formulaire de découverte Optimize ci-dessous pour en savoir plus sur les informations que l’on vous demandera de fournir à votre CSM.

référence du formulaire de découverte Optimize

Le formulaire de découverte Optimize est utilisé pour configurer votre solution Optimize et vous demandera de fournir des détails sur les différents canaux que vous utilisez actuellement dans vos actions marketing en demandant les informations ci-dessous. Toute mise à jour future de votre solution pourra être effectuée dans l’application ; vous n’aurez pas besoin de remplir un autre formulaire de découverte.

Colonne du formulaire de découverte	Description
Nom du canal	Le nom que vous souhaitez donner au canal. Ce nom est uniquement destiné aux rapports.
Type de canal	Quel type de canal marketing est utilisé. Voici quelques exemples de canaux marketing : • E-mail • Recherche payante • Recherche organique
Nom du média	Quel fournisseur fournit le canal marketing (par exemple, Google SEO).
URL d’exemple de page d’atterrissage / URL de référence	Fournissez des exemples d’URL qui montrent comment vous souhaitez identifier le média pour le canal et le nom du média de cette ligne. Si vous souhaitez fournir plus d’une URL d’exemple, ajoutez-les sur une nouvelle ligne et définissez le Nom du canal, le Type de canal et le Nom du média sur les mêmes valeurs. Pour toutes les sources de trafic qui n’utilisent pas de paramètres de suivi (par exemple, la recherche organique), indiquez le domaine référent au lieu de l’URL de la page d’atterrissage.
Groupe de crédit	Sélectionnez si le canal est Préférée, Standard, ou Non préférés pour l’attribution. En savoir plus sur les groupes de crédit. Les partenaires gérés via impact.com sont configurés par défaut dans le Préférée groupe de crédit ; si vous utilisez des groupes de crédit contractuels avancés ou si vous n’êtes pas sûr, veuillez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.
Description du groupe de crédit	Cela se remplira automatiquement avec une description du groupe de crédit que vous avez sélectionné dans la colonne précédente.

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Étape 2 : soumettez vos points de données uniques Optimize

Pour accéder à suffisamment de données depuis Optimize, vous devez envoyer des points de données spécifiques à impact.com. Il existe des formats spécifiques pour chacun de ces points de données selon l’intégration, et ils seront fournis pendant le processus d’intégration d’Optimize. Les points de données incluent les éléments suivants :

• Statut du client

• CustomerId pour suivre les utilisateurs sur plusieurs appareils, ainsi que les achats répétés

• Remise

• Coût de fabrication du catalogue de produits (pour calculer les marges)

  • Pour vous assurer que les partenaires ne peuvent pas voir les données de marge, veillez à ce que la colonne de votre catalogue de produits contenant le coût de fabrication soit nommée « Manufacturing Cost ». impact.com masquera automatiquement cette colonne à tout partenaire consultant votre catalogue.

Contactez votre CSM ou contactez l’assistance si vous n’avez pas déjà transmis ces points de données à impact.com.

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Étape 3 : accéder aux rapports Optimize

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Optimize].

2. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez consulter.

   • Contribution

   • Valeur client

   • Problèmes d’attribution

   • Prime de participation

   • Comportement

   • Top Paths

   • Entonnoir des événements

   • Prévisions par partenaire

   • Résumé de la détection d’anomalies

Informations complémentaires sur Optimize

• Suivi d’autres canaux : Pour voir dans Optimize les données de vos autres canaux marketing, vous devez utiliser notre Universal Tracking Tag (UTT). Pour en savoir plus sur UTT, consultez notre fiche technique ou contactez votre CSM. Si vous utilisez UTT mais que vous ne voyez pas les données d’autres canaux, contactez l’assistance.

• Import des coûts du réseau d’affiliation : Si vous travaillez avec un réseau d’affiliation et souhaitez voir ce coût inclus dans Optimize, contactez l’assistance.