Rapport des principaux parcours

Le rapport Top Paths vous montre les parcours de conversion les plus populaires dans votre programme. Toutes les étapes du parcours de conversion ne sont pas prises en compte — le rapport n’affiche que les parcours de conversion de 9 étapes ou moins. Ce rapport est surtout utile pour analyser les tendances que vous avez repérées dans d’autres rapports. Voir Top Paths Explained pour en savoir plus. En savoir plus sur Optimize Essentials et Pro.

Accédez au rapport Top Paths

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1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Optimize].

2. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez Funnels → Top Paths.

3. Sous Top Paths, vous pouvez filtrer les données que vous souhaitez consulter. Sélectionnez **[Search] **lorsque les filtres souhaités sont en place.

   • Consultez le Référence des filtres pour plus d’informations.

   

   Remarque : Le Rapport Top Paths n’affiche que les parcours qui incluent au moins une interaction avec l’un de vos partenaires. Si vous souhaitez voir des parcours qui n’incluent pas nécessairement vos partenaires (par ex. : Email → Google AdWords → Direct), contactez votre CSM ou contactez l’assistance.

Référence des filtres

Filtre	Description
Plage de dates	Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes de temps entre elles. Vous pouvez extraire un maximum de 366 jours de données. Toutefois, vous pouvez toujours effectuer un reporting année sur année en sélectionnant comparer avec {Previous year}. Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez exécuter le rapport plusieurs fois avec différentes plages de dates. Les données antérieures à 2 ans peuvent être archivées périodiquement.
Niveau d’aperçus	Sélectionnez la manière dont vous souhaitez regrouper les aperçus du parcours client pour le rapport.
Modèle	Si vous avez configuré des modèles de parcours client, sélectionnez le modèle spécifique pour lequel vous souhaitez voir les données de parcours client.
Type d’événement	Sélectionnez le type d’événement pour lequel vous souhaitez voir les parcours de conversion client, ou sélectionnez Tous pour afficher les données de tous vos types d’événements.
Étapes	Sélectionnez les étapes pour lesquelles vous souhaitez voir les données client. Si votre rapport mentionne Unknown Referral, alors impact.com n’a pas pu identifier qui a incité le client à acheter — cela est probablement dû au fait que le client a accédé directement à votre site sur un navigateur « neuf » qui ne contient pas le cookie de suivi d’impact.com.
Participated	Sélectionnez les partenaires pour lesquels vous souhaitez afficher les données du parcours client.
Introduced	Limitez les données du parcours client aux seuls parcours générés par certains partenaires.
Influenced	Limitez le parcours client aux seuls parcours auxquels certains partenaires ont contribué. Cela peut inclure les partenaires d’introduction et de clôture.
Closed	Limitez les données du parcours client aux seuls parcours clôturés par certains partenaires, c’est-à-dire le dernier clic.