# Explication des principaux parcours Suivez le cours PXA Le *Top Paths* dans votre programme, faites référence aux chemins de conversion client les plus populaires, ou à la série de points de contact la plus courante avec laquelle les clients interagissent avant d’effectuer un achat. Connaître vos principaux chemins vous aide à comprendre comment mieux [crédit](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) vos partenaires et vos canaux marketing en ligne afin que vous puissiez prendre des décisions marketing qui maximisent vos revenus. #### Utilisation du rapport des principaux chemins Le [Rapport Top Paths](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-report.md) vous montre les chemins de conversion les plus populaires de votre programme dans un ordre chronologique. {% hint style="info" %} **Exemple :** `Recherche payante → « Partenaire A » → Direct` signifie qu’un client a cliqué sur le lien de votre canal de recherche payante, s’est ensuite rendu sur le site de Partenaire A, puis a été redirigé vers votre page de destination où il a finalisé son achat. {% endhint %} Ce rapport est surtout utile pour examiner les tendances que vous avez repérées dans d’autres rapports, comme le [rapport de contribution](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/contribution-report.md). Par exemple, vous pouvez remarquer qu’un partenaire apparaît systématiquement comme un *Introducer* dans un chemin de conversion, mais reçoit rarement des crédits pour les conversions. Le rapport des principaux chemins vous montrera les autres partenaires qui apparaissent dans ce chemin de conversion afin que vous puissiez déterminer si le *Introducer* partenaire se fait spolier de son crédit par d’autres partenaires. Le rapport des principaux chemins n’affiche que les chemins de conversion de 9 étapes ou moins (*étapes* incluent à la fois les clics et les impressions, si les impressions sont suivies). Comme toutes les étapes du chemin de conversion ne sont pas capturées, utilisez ce rapport pour examiner les tendances que vous avez repérées dans d’autres rapports plutôt que pour une analyse du revenu brut.
#### Attribution des groupes de crédit Par défaut, les partenaires sur impact.com se voient attribuer le groupe de crédit Preferred afin qu’ils puissent recevoir un crédit et générer un paiement lorsqu’ils se trouvent en dernière position de clic dans un parcours client. Un canal ne doit être attribué au groupe de crédit Preferred que si vous souhaitez supprimer le paiement au partenaire lorsque ce canal se trouve en dernière position de clic. Les marques attribuent couramment les canaux média payants comme la recherche, l’affichage et les réseaux sociaux payants au groupe de crédit Preferred, et les canaux média non payants comme la recherche organique et les réseaux sociaux organiques au groupe de crédit Non-Preferred. {% hint style="info" %} **Remarque :** Si vous avez configuré un système de crédit avancé pour les partenaires, il est possible que vos partenaires ne relèvent pas du groupe de crédit Preferred par défaut. Si c’est le cas, contactez votre CSM pour discuter de la configuration optimale des groupes de crédit pour vos canaux. {% endhint %} En bref, pour utiliser Optimize strictement comme fonctionnalité de reporting, laissez tous les canaux non partenaires en Non-preferred. Ainsi, vos canaux ne prendront pas de crédit aux partenaires, mais apparaîtront tout de même dans les rapports afin que vous puissiez voir lesquels sont les plus utiles à votre programme. Pour utiliser Optimize afin de dédupliquer les canaux payants, utilisez les 3 groupes de crédit pour définir la priorité de crédit que vous souhaitez.
#### Comment le crédit au premier clic affecte les groupes de crédit [Crédit au premier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/first-click-credit-policy-explained.md) récompense le partenaire qui génère le premier clic dans le chemin de conversion plutôt que celui qui génère le dernier clic. Si vous configurez le crédit au premier clic pour un type d’événement, seuls *partenaires* peuvent être crédités — aucun canal du parcours client ne remportera le crédit, même s’il se trouve dans le *Préférée* groupe de crédit. Cela s’explique par le fait que les canaux en ligne non gérés par impact.com sont toujours considérés selon une méthode d’attribution au dernier clic. {% hint style="info" %} **Remarque :** [Crédit au dernier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) est la politique de crédit par défaut et recommandée de impact.com. Le crédit au premier clic ne permet pas la déduplication avec les canaux non partenaires et n’est généralement pas recommandé. {% endhint %} #### En savoir plus * [Créer un canal Optimize](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-channels/create-an-optimize-channel.md) * [Configurer des règles pour identifier le trafic du canal](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/set-up-rules-to-identify-channel-traffic.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.