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# Explication des principaux parcours

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117602?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez la formation PXA</a>

Le *Top Paths* dans votre programme, se réfère aux chemins de conversion client les plus populaires, ou à la série la plus courante de points de contact avec lesquels les clients interagissent avant d'effectuer un achat. Connaître vos principaux chemins vous aide à comprendre comment mieux [crédit](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) vos partenaires et vos canaux de marketing en ligne afin que vous puissiez prendre des décisions marketing qui maximisent vos revenus.

#### Utilisation du rapport des principaux chemins

Le [Rapport des principaux parcours](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-report.md) vous montre les chemins de conversion les plus populaires de votre programme, dans l'ordre chronologique.

{% hint style="info" %}
**Exemple :** `Recherche payante → « Partenaire A » → Direct` signifie qu'un client a cliqué sur le lien de votre canal de recherche payante, s'est ensuite rendu sur le site de Partenaire A, puis a été redirigé vers votre page de destination où il a finalisé son achat.
{% endhint %}

Ce rapport est surtout utile pour étudier les tendances que vous avez relevées dans d'autres rapports, comme le [rapport de contribution](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/contribution-report.md). Par exemple, vous pouvez remarquer qu'un partenaire apparaît systématiquement comme un *Premier clic* dans un chemin de conversion, mais reçoit rarement le crédit des conversions. Le rapport des principaux chemins vous montrera les autres partenaires qui apparaissent sur ce chemin de conversion afin que vous puissiez déterminer si le *Premier clic* partenaire se fait voler le crédit par d'autres partenaires.

Le rapport des principaux chemins n'affiche que les chemins de conversion comportant 9 étapes ou moins (*étapes* incluent à la fois les clics et les impressions, si les impressions sont suivies). Comme toutes les étapes du chemin de conversion ne sont pas capturées, utilisez ce rapport pour étudier les tendances que vous avez trouvées dans d'autres rapports plutôt que pour une analyse du chiffre d'affaires brut.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-43cae61ce36dedc9d0f8f4e31c75534fe20491b6%2F51b55da1f0c3fa82b7b2e5cce8b7bfea5c19798aed4491c962e2c393475e9c94.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Attribution des groupes de crédit

Par défaut, les partenaires sur impact.com se voient attribuer le groupe de crédit Préféré afin qu'ils puissent recevoir le crédit et percevoir un paiement lorsqu'ils occupent la position du dernier clic dans le parcours client. Un canal ne doit se voir attribuer le groupe de crédit Préféré que si vous souhaitez empêcher le versement d'un paiement au partenaire lorsque ce canal occupe la position du dernier clic. Les marques attribuent généralement les canaux de médias payants tels que la recherche, l'affichage et les réseaux sociaux payants au groupe de crédit Préféré, et les canaux de médias non payants tels que la recherche organique et les réseaux sociaux organiques au groupe de crédit Non préféré.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Si vous avez configuré une attribution avancée pour les partenaires, vos partenaires peuvent ne pas relever du groupe de crédit Préféré par défaut. Si c'est le cas, contactez votre CSM afin de discuter de la configuration optimale des groupes de crédit pour vos canaux.
{% endhint %}

En résumé, pour utiliser Optimize uniquement comme fonctionnalité de reporting, laissez tous les canaux non partenaires comme Non préférés. Ainsi, vos canaux ne prendront pas de crédit aux partenaires mais apparaîtront tout de même dans les rapports, afin que vous puissiez voir lesquels sont les plus utiles à votre programme. Pour utiliser Optimize afin de dédupliquer les canaux payants, utilisez les 3 groupes de crédit pour définir la priorité d'attribution souhaitée.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-f3dc9667ab15dd458976bcb9c169b1bbba401e27%2F6ce509a47692504e720842253a52f738c0ac30bfd6762b51c778e8b32674438e.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Comment l'attribution du premier clic affecte les groupes de crédit

[Attribution au premier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/first-click-credit-policy-explained.md) récompense le partenaire qui génère le premier clic dans le chemin de conversion au lieu du partenaire qui génère le dernier clic. Si vous configurez l'attribution au premier clic pour un type d'événement, seul *partenaires* peut recevoir le crédit — aucun canal du parcours client ne remportera le crédit, même s'il se trouve dans le *Préférée* groupe de crédit. En effet, les canaux en ligne non gérés par impact.com sont toujours considérés selon une méthode d'attribution au dernier clic.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** [Attribution au dernier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) est la politique d'attribution par défaut et recommandée d'impact.com. L'attribution au premier clic ne permet pas la déduplication avec les canaux non partenaires et n'est généralement pas recommandée.
{% endhint %}

#### En savoir plus

* [Créer un canal Optimize](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-channels/create-an-optimize-channel.md)
* [Configurer des règles pour identifier le trafic des canaux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/set-up-rules-to-identify-channel-traffic.md)


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