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# Explication des principaux parcours

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117602?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

Le *Parcours principaux* dans votre programme désignent les parcours de conversion client les plus populaires, ou la série la plus courante de points de contact avec lesquels les clients interagissent avant d'effectuer un achat. Connaître vos parcours principaux vous aide à comprendre comment mieux [crédit](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md) vos partenaires et vos canaux marketing en ligne afin de prendre des décisions marketing qui maximisent vos revenus.

#### Utiliser le rapport Parcours principaux

Le [Rapport Parcours principaux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-report.md) vous montre les parcours de conversion les plus populaires de votre programme dans un ordre chronologique.

{% hint style="info" %}
**Exemple :** `Recherche payante → « Partenaire A » → Direct` signifie qu'un client a cliqué sur le lien de votre canal de recherche payante, est ensuite allé sur le site de Partenaire A, puis a été redirigé vers votre page de destination où il a finalisé son achat.
{% endhint %}

Ce rapport est surtout utile pour examiner les tendances que vous avez relevées dans d'autres rapports, comme le [rapport de contribution](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/contribution-report.md). Par exemple, vous pouvez remarquer qu'un partenaire apparaît systématiquement comme un *Initiateur* dans un parcours de conversion, mais se voit rarement attribuer des conversions. Le rapport Parcours principaux vous montrera les autres partenaires qui apparaissent sur ce parcours de conversion afin que vous puissiez déterminer si le *Initiateur* partenaire se fait voler le crédit par d'autres partenaires.

Le rapport Parcours principaux n'affiche que les parcours de conversion comportant 9 étapes ou moins (*étapes* comprennent à la fois les clics et les impressions, si les impressions sont suivies). Comme toutes les étapes du parcours de conversion ne sont pas capturées, utilisez ce rapport pour examiner les tendances observées dans d'autres rapports plutôt que pour une analyse du revenu brut.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e044253d76e87b9199a90d8a5c67af4792834384" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Attribution des groupes de crédit

Par défaut, les partenaires sur impact.com se voient attribuer le groupe de crédit Preferred afin qu'ils puissent recevoir un crédit et obtenir un paiement lorsqu'ils occupent la position du dernier clic dans un parcours client. Un canal ne doit être attribué au groupe de crédit Preferred que si vous souhaitez empêcher le versement au partenaire lorsque ce canal est en position de dernier clic. Les marques attribuent couramment les canaux média payants comme la recherche, l'affichage et les réseaux sociaux payants au groupe de crédit Preferred, et les canaux média non payants comme la recherche organique et les réseaux sociaux organiques au groupe de crédit Non-Preferred.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Si vous avez configuré un crédit avancé pour les partenaires, vos partenaires peuvent ne pas relever du groupe de crédit Preferred par défaut. Si c'est le cas, contactez votre CSM pour discuter de la configuration optimale des groupes de crédit pour vos canaux.
{% endhint %}

En bref, pour utiliser Optimize uniquement comme fonctionnalité de reporting, laissez tous les canaux non partenaires en Non-preferred. De cette façon, vos canaux ne prendront pas de crédit aux partenaires, mais apparaîtront tout de même dans les rapports afin que vous puissiez voir lesquels sont les plus utiles pour votre programme. Pour utiliser Optimize pour dédupliquer les canaux payants, utilisez les 3 groupes de crédit pour définir la priorité d'attribution souhaitée.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c8d9d83f33db1f8be8047a2310ec180f206368e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Comment l'attribution au premier clic affecte les groupes de crédit

[Attribution au premier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/first-click-credit-policy-explained.md) récompense le partenaire qui génère le premier clic dans le parcours de conversion plutôt que le partenaire qui génère le dernier clic. Si vous configurez l'attribution au premier clic pour un type d'événement, seuls *les partenaires* peuvent recevoir un crédit — aucun canal du parcours client ne remportera de crédit, même s'il se trouve dans le groupe *Preferred* de crédit Preferred. En effet, les canaux en ligne non gérés par impact.com sont toujours considérés selon une méthode d'attribution au dernier clic.

{% hint style="info" %}
**Remarque :** [Attribution au dernier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) est la politique d'attribution par défaut et recommandée d'impact.com. L'attribution au premier clic ne permet pas la déduplication avec les canaux non partenaires et n'est généralement pas recommandée.
{% endhint %}

#### En savoir plus

* [Créer un canal Optimize](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-channels/create-an-optimize-channel.md)
* [Configurer des règles pour identifier le trafic des canaux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/set-up-rules-to-identify-channel-traffic.md)


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