Explication des principaux parcours
Le Principaux parcours dans votre programme, cela fait référence aux parcours de conversion clients les plus populaires, ou à la série d’interactions la plus courante avec lesquelles les clients interagissent avant d’effectuer un achat. Connaître vos principaux parcours vous aide à comprendre comment mieux crédit attribuer le crédit à vos partenaires et à vos canaux de marketing en ligne afin de prendre des décisions marketing qui maximisent votre chiffre d’affaires.
Utilisation du rapport Top Paths
Le Rapport des parcours principaux vous montre les parcours de conversion les plus populaires de votre programme dans l’ordre chronologique.
Ce rapport est particulièrement utile pour analyser les tendances que vous avez constatées dans d’autres rapports, comme le rapport de contribution. Par exemple, vous pouvez remarquer qu’un partenaire apparaît systématiquement comme un Introduceur dans un parcours de conversion, mais reçoit rarement le crédit des conversions. Le rapport Top Paths vous montrera d’autres partenaires qui apparaissent dans ce parcours de conversion afin que vous puissiez déterminer si le Introduceur partenaire se fait voler le crédit par d’autres partenaires.
Le rapport Top Paths n’affiche que les parcours de conversion de 9 étapes ou moins (étapes comprennent à la fois les clics et les impressions, si les impressions sont suivies). Comme toutes les étapes du parcours de conversion ne sont pas capturées, utilisez ce rapport pour analyser les tendances que vous avez relevées dans d’autres rapports plutôt que pour une analyse du chiffre d’affaires brut.
Attribution des groupes de crédit
Par défaut, les partenaires sur impact.com sont attribués au groupe de crédit Préféré afin qu’ils puissent recevoir du crédit et obtenir un paiement lorsqu’ils se trouvent dans la position du dernier clic d’un parcours client. Un canal ne doit être attribué au groupe de crédit Préféré que si vous souhaitez empêcher le versement au partenaire lorsque ce canal se trouve dans la position du dernier clic. Les marques attribuent généralement les canaux de médias payants comme la recherche, le display et les réseaux sociaux payants au groupe de crédit Préféré, et les canaux de médias non payants comme la recherche organique et les réseaux sociaux organiques au groupe de crédit Non-préféré.
En bref, pour utiliser Optimize uniquement comme fonctionnalité de reporting, laissez tous les canaux non partenaires en Non-préféré. Ainsi, vos canaux ne prendront pas de crédit aux partenaires, mais apparaîtront tout de même dans les rapports afin que vous puissiez voir lesquels sont les plus utiles à votre programme. Pour utiliser Optimize afin de dédupliquer les canaux payants, utilisez les 3 groupes de crédit pour définir la priorité d’attribution souhaitée.
Comment l’attribution au premier clic affecte les groupes de crédit
Attribution au premier clic récompense le partenaire qui génère le premier clic dans le parcours de conversion au lieu du partenaire qui génère le dernier clic. Si vous configurez l’attribution au premier clic pour un type d’événement, seul partenaires peut être crédité — aucun canal du parcours client ne remportera le crédit, même s’il se trouve dans le Préférée groupe de crédit. Cela s’explique par le fait que les canaux en ligne gérés en dehors d’impact.com sont toujours considérés selon une méthode d’attribution au dernier clic.
En savoir plus
Mis à jour
Ce contenu vous a-t-il été utile ?