> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/events-funnel-report.md).

# Rapport sur l’entonnoir d’événements

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117602?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez la formation PXA</a>

{% tabs %}
{% tab title="Pourquoi est-ce utile" %}
Bien que certaines marques retail puissent peu utiliser ce rapport, toute entreprise disposant d’un entonnoir de conversion mesurable en plusieurs étapes pourra s’en servir pour comprendre comment les clients se comportent lorsqu’ils sont intégrés à l’entonnoir par différents partenaires, et donc quels partenaires sont les meilleurs pour inciter les utilisateurs à accomplir les actions les plus précieuses dans votre entonnoir.

* Vous pouvez filtrer les données par date de création et comparer deux périodes. La quantité maximale de données que vous pouvez extraire est de 366 jours, mais vous pouvez utiliser la fonctionnalité de reporting d’une année sur l’autre pour comparer avec l’année précédente.
* Pour une période de plus de 366 jours, exécutez le rapport plusieurs fois avec différentes plages de dates. Les données antérieures à 2 ans peuvent être archivées périodiquement.
  {% endtab %}

{% tab title="Utilisations possibles" %}

* Le rapport Funnel montre essentiellement le « taux de conversion » à chaque étape de l’entonnoir, pour chaque partenaire. Par exemple, il peut vous indiquer qu’un partenaire donné a amené 1 000 clients à terminer la page 1 d’un formulaire de génération de prospects, que parmi eux 500 ont continué et rempli la page 2, et que seuls 200 ont terminé l’ensemble du formulaire.
* Les émetteurs de cartes de crédit et autres prêteurs peuvent suivre les demandes commencées, soumises puis approuvées.
* Les marques basées sur des applications peuvent voir combien de personnes installent leur application par rapport à celles qui effectuent leur première action utile au sein de celle-ci.
* Les services par abonnement peuvent voir combien d’essais gratuits se transforment en achats.
* Les marques de voyage peuvent voir à quelle fréquence les voyages réservés sont effectivement consommés.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Assurez-vous d’avoir configuré un tracker d’action pour chaque étape que vous souhaitez suivre, comme l’installation de l’application, la vérification de l’e-mail et l’achat intégré à l’application. Pour en savoir plus, consultez notre [guide de configuration du tracker d’action](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/event-types-explained.md), ou contactez votre CSM.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### Accéder au rapport d’entonnoir d’événements

En savoir plus sur [Optimize Essentials et Pro](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **Optimiser** → **Entonnoirs** → **Entonnoir d’événements**
2. Filtrez les données que vous souhaitez consulter. Consultez le *référentiel des filtres* dans le tableau ci-dessous pour plus d'informations.

<details>

<summary>référentiel des filtres</summary>

| Filtre             | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Plage de dates     | <p>Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes de temps l'une à l'autre.</p><p>Vous pouvez extraire un maximum de <strong>366 jours</strong> de données. Cependant, vous pouvez toujours effectuer des rapports d'une année sur l'autre en sélectionnant <img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Case non cochée]</strong> <strong>comparer à {Previous year}</strong>.</p><p>Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez créer plusieurs rapports.</p> |
| Niveau d’analyse   | Choisissez la manière dont vous souhaitez afficher les données : par partenaire, annonce, canal, statut client, transaction ou groupe de partenaires.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Type d'interaction | Sélectionnez le rôle des partenaires participants dans le parcours de conversion.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Période évaluée    | Le nombre de jours après la première conversion d'un client que vous souhaitez que le rapport prenne en compte lors de l'analyse de la valeur client.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Type de mesure     | Le type de mesure correspond soit au nombre de clients, soit à l’action pendant la période évaluée.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| A participé        | Utilisez ce ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]** pour filtrer des partenaires spécifiques et voir s’ils ont participé au cycle de vie de l’action, en fonction du niveau d’analyse et du type d’interaction que vous avez sélectionnés.                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Étapes 1 à 3       | Vos types d’événements qui se trouvent dans le parcours de conversion.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Afficher           | <p>Ce point de données sera ajouté au rapport tabulaire sous le graphique après votre sélection <img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Rechercher]</strong>.</p><p>• <strong>Nombre :</strong> Le nombre moyen d’événements auxquels le partenaire a participé dans les parcours de conversion.</p>                                                                                                                                                                                                                               |

</details>

3. Ajoutez ou supprimez des colonnes du tableau du rapport à l'aide de l' ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FxFDYIXnntoj76xzm1CXr%2FColumns.svg?alt=media\&token=001578cd-38da-4ecc-98e9-f8f461e61ff2) **\[Colonnes]** icône en haut à droite du rapport.

<details>

<summary>Référence des colonnes</summary>

| Colonne             | Description                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Niveau d’analyse    | Le nombre de niveaux d’analyse ayant généré des données pour une ligne donnée, par exemple différents partenaires si « Partenaire » a été choisi comme filtre de niveau d’analyse, représenterait les différents partenaires ayant généré des données de contribution. |
| Étape 1             | Le nombre d’utilisateurs qui ont effectué l’action que vous avez sélectionnée comme étape 1, pendant la période définie.                                                                                                                                               |
| Abandon à l’étape 2 | Le nombre d’utilisateurs ayant terminé l’étape 1 ; il s’agit du pourcentage de ceux qui ne sont pas passés à l’action que vous avez sélectionnée comme étape 2.                                                                                                        |
| Abandon à l’étape 3 | Le nombre d’utilisateurs ayant terminé les étapes 1 et 2 ; il s’agit du pourcentage d’utilisateurs qui n’ont pas terminé l’action que vous avez sélectionnée comme étape 3.                                                                                            |

</details>

2. Vous pouvez également utiliser les icônes en haut à droite de la page pour![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FKG07S1laT6SIusRgHwBA%2FPin.svg?alt=media\&token=1fef79ba-7abe-4eb4-8341-5b33074bee1c)**épingler**,![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ac65d9303f4002a9572c597d7e38a09962900df0%2Fccb680aef192b944a1effa9b19830de17e22540e98e1bfa40e1bc0a240aa51ee.svg?alt=media)**planifier**,![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media)**télécharger** (au format PDF, Excel ou CSV).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FteqRPnacV2yOAUIZuabB%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2010.30.00.png?alt=media&amp;token=3466000e-ff29-460c-a0ef-30f72d5d195e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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