Rapport sur l’entonnoir des événements

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Pourquoi est-ce utile

Bien que certaines marques de vente au détail puissent peu utiliser ce rapport, toute personne disposant d’un entonnoir de conversion multi-étapes mesurable pourra l’utiliser pour comprendre comment les clients se comportent lorsqu’ils sont intégrés à l’entonnoir par divers partenaires, et donc quels partenaires sont les meilleurs pour amener les utilisateurs à effectuer les actions les plus précieuses dans votre entonnoir.

• Vous pouvez filtrer les données par date de création et comparer deux périodes. La quantité maximale de données que vous pouvez extraire est de 366 jours, mais vous pouvez utiliser la fonctionnalité de reporting année sur année pour comparer avec l’année précédente.

• Pour plus de 366 jours, exécutez le rapport plusieurs fois avec différentes plages de dates. Les données de plus de 2 ans peuvent être archivées périodiquement.

Utilisations possibles

Accéder au rapport Entonnoir des événements

En savoir plus sur Optimize Essentials et Pro.

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez Optimiser → Entonnoirs → Entonnoir des événements

2. Filtrez les données que vous souhaitez consulter. Affichez le Référence des filtres tableau ci-dessous pour plus d’informations.

Référence des filtres

Filtre	Description
Plage de dates	Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes de temps entre elles. Vous pouvez extraire un maximum de 366 jours de données. Toutefois, vous pouvez toujours effectuer un reporting année sur année en sélectionnant [Case non cochée] comparer avec {Previous year}. Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez créer plusieurs rapports.
Niveau d’information	Choisissez comment vous souhaitez afficher les données : par partenaire, annonce, canal, statut client, transaction ou groupe de partenaires.
Type d’interaction	Sélectionnez le rôle des partenaires participants dans le parcours de conversion.
Période évaluée	Le nombre de jours après la première conversion d’un client que vous souhaitez que le rapport prenne en compte lors de l’analyse de la valeur client.
Type de mesure	Le type de mesure correspond soit au nombre de clients, soit à l’action effectuée pendant la période évaluée.
A participé	Utilisez ce [Menu déroulant] pour filtrer des partenaires spécifiques afin de voir s’ils ont participé au cycle de vie de l’action en fonction du niveau d’information et du type d’interaction que vous avez sélectionnés.
Étapes 1 à 3	Vos types d’événements qui se trouvent dans le parcours de conversion.
Afficher	Ce point de données sera ajouté au rapport tabulaire sous le graphique après que vous ayez sélectionné [Rechercher]. • Nombre : Le nombre moyen d’événements auxquels le partenaire a participé dans les parcours de conversion.

1. Ajoutez ou supprimez des colonnes du tableau du rapport à l’aide de l’icône [Colonnes] en haut à droite du rapport.

Référence des colonnes

Colonne	Description
Niveau d’information	Le nombre de niveaux d’information ayant généré des données pour une ligne donnée, par exemple différents partenaires si « Partenaire » a été choisi comme filtre de niveau d’information, représenterait les différents partenaires ayant généré des données de contribution.
Étape 1	Le nombre d’utilisateurs qui ont effectué l’action que vous avez sélectionnée comme étape 1, pendant la plage de dates définie.
Abandon à l’étape 2	Le nombre d’utilisateurs ayant effectué l’étape 1 ; il s’agit du pourcentage de ceux qui n’ont pas poursuivi pour effectuer l’action que vous avez sélectionnée comme étape 2.
Abandon à l’étape 3	Le nombre d’utilisateurs ayant effectué les étapes 1 et 2 ; il s’agit du pourcentage d’utilisateurs qui n’ont pas effectué l’action que vous avez sélectionnée comme étape 3.

1. En option, utilisez les icônes en haut à droite de la page pourépingler,planifier,télécharger (au format PDF, Excel ou CSV).