Rapport comportemental

Suivez le cours PXA

Le Comportement le rapport affiche des données agrégées au niveau client par Niveau d’analyse, telles que les partenaires, les annonces ou les offres. Utilisez ce rapport pour analyser le comportement de conversion des clients. Il vous aide à identifier quels points de contact génèrent les conversions les plus rapides et les plus réussies. En savoir plus sur Optimize Essentials et Pro.

Exécutez le rapport sur le comportement

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Optimize].

2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Audience → Comportement.

3. Ci-dessous Comportement, vous pouvez filtrer les données que vous souhaitez consulter. Sélectionnez Appliquer une fois les filtres en place.

   • Consultez le Référence des filtres tableau ci-dessous pour plus d’informations.

   • Vous pouvez utiliser les icônes en haut à droite de la page pour [Planifier],[Télécharger] (au format PDF, Excel ou CSV), ou [Exporter] le rapport (via l’API).

Référence des filtres

Filtre	Description
Plage de dates	Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes de temps entre elles. Vous pouvez extraire un maximum de 366 jours de données. Toutefois, vous pouvez toujours effectuer un reporting année sur année en sélectionnant comparer avec {Previous year}. Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez exécuter le rapport plusieurs fois avec différentes plages de dates.
Type d’événement	Sélectionnez les types d’événements pour lesquels vous souhaitez afficher les données, ou sélectionnez Tous pour afficher les données de tous vos types d’événements.
Niveau d’analyse	Cela définit le niveau sur lequel vous souhaitez suivre les données de comportement : • Annonce - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre toutes vos annonces suivies par impact.com. • Canal - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre tous vos canaux suivis par impact.com. • Statut du client - Si vous suivez le statut des clients (par ex. Nouveau, Existant, etc.), vous pouvez consulter les données de comportement selon différents statuts. • Offre - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre toutes vos offres suivies par impact.com. • Partenaire - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre tous vos partenaires sur impact.com. Il s’agit de l’option par défaut pour ce rapport. • Groupes de partenaires - Si vous utilisez des groupes de partenaires, sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre tous vos groupes de partenaires.
Type d’interaction	Cela définit le type d’interactions pour lesquelles vous souhaitez voir les données de comportement : • Closer - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau de l’insight qui a clôturé une action (c.-à-d. le dernier clic). • Influenceur - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau de l’insight sélectionné lorsqu’un influenceur a participé au cycle de vie de l’action. • Introducer - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau de l’insight sélectionné qui a introduit l’annonce auprès de l’utilisateur (c.-à-d. le premier clic). • Participant - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau de l’insight sélectionné lorsqu’il a participé au cycle de vie de l’action (c.-à-d. qu’il n’a ni introduit ni clôturé). • Solo - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau de l’insight sélectionné lorsqu’il a été le seul moteur de l’ensemble du cycle de vie de l’action.
A participé	Utilisez la colonne [Menu déroulant] pour sélectionner des partenaires spécifiques et voir s’ils ont participé au cycle de vie de l’action en fonction du niveau d’insight et du type d’interaction que vous avez sélectionnés.
Afficher	Afficher : Le point de données sera ajouté au rapport tabulaire sous le graphique après avoir sélectionné Appliquer. • Étape unique - Le nombre de parcours de conversion en une seule étape par jour pour un partenaire.

Accéder aux données du rapport

Vous pouvez afficher les données du rapport sous forme de graphique de tendance ou de tableau et comparer certains indicateurs.

Graphique de tendance

Le graphique de tendance vous permet de filtrer votre rapport selon le groupe principal d’indicateurs qui génère la valeur la plus élevée. Cette vue fournit les tendances quotidiennes de l’indicateur sélectionné sur une plage de dates spécifique.

1. Sélectionnez le [Menu déroulant] dans le coin supérieur droit, puis choisissez une métrique spécifique.

2. Alternez entre les vues ligne, barres et treemap en sélectionnant l’icône de vue.

Tableau de données

Graphique de comparaison