> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/behavior-report.md).

# Rapport sur le comportement

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

Le *Comportement* Le rapport de comportement affiche des données agrégées au niveau client par *Niveau d’analyse*, tels que les partenaires, les annonces ou les offres. Utilisez ce rapport pour analyser le comportement de conversion des clients. Il vous aide à identifier quels points de contact génèrent les conversions les plus rapides et les plus réussies. En savoir plus sur [Optimize Essentials et Pro](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### Exécuter le rapport de comportement

{% hint style="warning" %}
Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec certaines éditions ou certains modules complémentaires impact.com. Si vous voyez le ![](/files/32437fe4f52ec07693ac450e83ce7b2d898d1d80) **Optimize** icône, votre compte est éligible à la mise à niveau. Sélectionnez l’icône et obtenez le module complémentaire Optimize directement dans la plateforme !
{% endhint %}

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/a76409e9f19dd8481423dbe8104ad0b572242238) **\[Optimiser]**.
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Audience →** [**Comportement**](https://app.impact.com/secure/advertiser/optimize/radius/Adv_Attribution_Report/r2120/report/viewReport.report?handle=insights_behavior_pm_only_2).
3. Ci-dessous *Comportement*, vous pouvez filtrer les données que vous souhaitez afficher. Sélectionnez **Appliquer** une fois les filtres appliqués.
   * Consultez la *référence des filtres* ci-dessous pour plus d'informations.
   * Vous pouvez utiliser les icônes en haut à droite de la page pour ![](/files/c4719cd7c0e194337c2159d825367ceb46c49c14) **\[**[**Planifier**](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md)**]**,![](/files/d815eea19a31dbed4e49ea77abe34de45d510c4f)**\[**[**Télécharger**](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report.md)**]** (au format PDF, Excel ou CSV), ou ![](/files/727c881c701d1bc068e28c3fbfd29c1a40fc1957) **\[**[**Exporter**](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export)**]** le rapport (via l'API).

<details>

<summary>référence des filtres</summary>

| Filtre                 | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Plage de dates**     | <p>Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes de temps entre elles.</p><p>Vous pouvez extraire un maximum de <strong>366 jours</strong> de données. Toutefois, vous pouvez toujours effectuer un reporting d’une année sur l’autre en sélectionnant <strong>comparer à {année précédente}</strong>.</p><p>Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez exécuter le rapport plusieurs fois avec différentes plages de dates.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| **Type d’événement**   | Sélectionnez les types d'événements pour lesquels vous souhaitez afficher des données, ou sélectionnez **Tous** pour afficher les données de tous vos types d'événements.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Niveau d’analyse**   | <p>Cela définit le niveau sur lequel vous souhaitez suivre les données comportementales :</p><p>• <strong>Annonce</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données comportementales de toutes vos annonces suivies par impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données comportementales de tous vos canaux suivis par impact.com.</p><p>• <strong>Statut du client</strong> - Si vous suivez le statut du client (par ex., <code>Nouveau</code>, <code>Existant</code>, etc.), vous pouvez afficher les données de comportement selon différents statuts.</p><p>• <strong>Offre</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données comportementales de toutes vos offres suivies par impact.com.</p><p>• <strong>Partenaire</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données comportementales de tous vos partenaires sur impact.com. Il s'agit de l'option par défaut pour ce rapport.</p><p>• <strong>Groupes de partenaires</strong> - Si vous utilisez des groupes de partenaires, sélectionnez cette option pour comparer les données comportementales de tous vos groupes de partenaires.</p> |
| **Type d'interaction** | <p>Cela définit le type d'interactions pour lequel vous souhaitez voir les données comportementales :</p><p>• <strong>Clôtureur</strong> - Sélectionnez cette option pour afficher les données de comportement au niveau d'insight sélectionné qui a clôturé une action (c.-à-d. dernier clic).</p><p>• <strong>Influenceur</strong> - Sélectionnez cette option pour afficher les données de comportement au niveau d'insight sélectionné lorsqu'un influenceur faisait partie du cycle de vie de l'action.</p><p>• <strong>Initiateur</strong> - Sélectionnez cette option pour afficher les données de comportement au niveau d'insight sélectionné qui a introduit l'annonce à l'utilisateur (c.-à-d. premier clic).</p><p>• <strong>Participant</strong> - Sélectionnez cette option pour afficher les données de comportement au niveau d'insight sélectionné lorsqu'il a participé au cycle de vie de l'action (c.-à-d. qu'il n'a ni introduit ni clôturé).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Sélectionnez cette option pour afficher les données de comportement au niveau d'insight sélectionné lorsqu'il était le seul moteur du cycle de vie complet de l'action.</p>               |
| **A participé**        | Utilisez le ![](/files/b04f0278cecdb6d4cd1acab522796f8fbdcb0fa1) **\[Menu déroulant]** pour sélectionner des partenaires spécifiques et voir s'ils ont participé au cycle de vie de l'action en fonction du niveau d'insight et du type d'interaction que vous avez sélectionnés.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Afficher**           | <p><strong>Afficher :</strong> Le point de données sera ajouté au rapport tabulaire sous le graphique après avoir sélectionné <strong>Appliquer</strong>.</p><p>• <strong>Étape unique</strong> - Le nombre de parcours de conversion en une étape par jour pour un partenaire.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |

</details>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3a6d07acc660ba66f66891fc5d41baf0f873be99" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Accéder aux données du rapport

Vous pouvez afficher les données du rapport sous forme de graphique de tendance ou de tableau et comparer certaines métriques.

{% tabs %}
{% tab title="Graphique de tendance" %}
Le graphique de tendance vous permet de filtrer votre rapport selon le groupe central de métriques qui génère la valeur la plus élevée. Cette vue fournit les tendances quotidiennes de la métrique sélectionnée sur une plage de dates spécifique.

1. Sélectionnez le ![](/files/b04f0278cecdb6d4cd1acab522796f8fbdcb0fa1) **\[Menu déroulant]** dans le coin supérieur droit, puis choisissez une métrique spécifique.
2. Passez d’une vue en courbes, en barres et en carte arborescente en sélectionnant l’icône de vue.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/de2ec67be53f791082d5d528ca7e4a573df3fb09" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tableau de données" %}
Sous le graphique de tendance se trouve le tableau de données. Le tableau de données fournit différents points de données affichés en vue par colonnes. Cette vue fournit un ensemble détaillé de chiffres comparables sur la plage de dates sélectionnée.

* Reportez-vous à la *référence des colonnes de données du rapport* ci-dessous pour plus d’informations sur les colonnes présentes dans le tableau de données.
* Ajoutez ou supprimez des colonnes du tableau du rapport à l’aide de l’ ![](/files/b7214e12dfbf5cd6d63723977e10f9d6c4caa055) **\[Colonnes]** icône en haut à droite du rapport.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4b4cbd2aa773380392ea63f1e750cf31ced72fbf" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>référence des colonnes de données du rapport</summary>

| Colonne                     | Description                                                                                                                                               |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Niveaux d'insight**       | Affiche le nom du niveau d'insight que vous avez sélectionné avant d'exécuter le rapport.                                                                 |
| **Clients**                 | Affiche le nombre de clients que ce niveau d'insight a générés dans la plage de dates sélectionnée.                                                       |
| **AOV**                     | Affiche la **valeur moyenne de commande** associée à ce niveau d'insight.                                                                                 |
| **Temps moyen du parcours** | Affiche le temps moyen calculé du parcours, en jours, qu'un client met jusqu'à la conversion.                                                             |
| **Même jour**               | Affiche le pourcentage calculé de clients qui convertissent le même jour (24 heures) pour ce niveau d'insight.                                            |
| **Étapes moyennes**         | Affiche le nombre moyen calculé d'étapes (c.-à-d. le nombre moyen de clics) qu'un client effectue sur le parcours de conversion pour ce niveau d'insight. |
| **Partenaires moyens**      | Affiche le nombre moyen de partenaires inclus dans le parcours de conversion pour ce niveau d'insight.                                                    |
| **Canaux moyens**           | Affiche le nombre moyen calculé de canaux inclus dans le parcours de conversion pour ce niveau d'insight.                                                 |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Graphique de comparaison" %}
Le graphique de comparaison compare la *comportements* des lignes sélectionnées dans le tableau de données en fonction de la métrique sélectionnée dans le graphique de tendance. Ce graphique affichera une tendance quotidienne sur la plage de dates sélectionnée.

1. Dans le graphique de tendance, sélectionnez la métrique spécifique dans le ![](/files/b04f0278cecdb6d4cd1acab522796f8fbdcb0fa1) **\[Menu déroulant]**.
   * À côté du menu déroulant des métriques, sélectionnez la visualisation de données de votre choix.
2. Sélectionnez la case à cocher vide à côté de la ligne du tableau de données pour les métriques que vous souhaitez comparer.
   * Chaque case à cocher sélectionnée s’affichera dans une couleur spécifique qui se reflétera dans le graphique de tendance.
3. Sélectionnez **Lignes du graphique** pour comparer les lignes sélectionnées.
4. Sélectionnez **Effacer** pour effacer la vue de tendance.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0fc9edc5cdf74a615921729d6f3162cc70a8d08a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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