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# Explication de la fenêtre de recommandation

La fenêtre de parrainage (ou cookie) commence après un clic ou un événement généré par un partenaire. Si le client effectue un achat pendant cette fenêtre, impact.com crédite le partenaire. Comprendre ce timing vous aide à prévoir l'attribution et à résoudre les litiges.

```mermaid
flowchart LR
    A[Le client clique sur\nle lien du partenaire] --> B[Le minuteur de la fenêtre\nde parrainage démarre]
    B --> C{Le client convertit-il ?}
    C -->|Dans la fenêtre| D[Conversion attribuée\nau partenaire]
    C -->|Après l'expiration de la fenêtre| E[Conversion non\nattribuée]
```

## Configuration de la fenêtre de parrainage

* **Paramètre au niveau du contrat** — Chaque [contrat](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/create-template-terms.md) entre vous et un partenaire définit sa propre fenêtre de parrainage.
* **Logique de la date de l'action** — La fenêtre de parrainage applicable sera déterminée par le contrat en vigueur lorsque l'action suivie correspondante a eu lieu (date de l'action).
* **La fenêtre de parrainage suit le contrat actif** — Le contrat en vigueur à la date de l'action régit la fenêtre de parrainage pour cette action, même si le contrat a depuis été mis à jour ou remplacé.

## Comment les mises à jour du contrat affectent la fenêtre de parrainage

Lorsque vous mettez à jour un [la fenêtre de parrainage du contrat](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/modify-template-terms.md) ou [déplacer un partenaire vers un nouveau contrat](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/replace-a-partners-contract.md), la modification s'applique aux actions qui se produisent à la date de début du nouveau contrat ou après. Les actions effectuées sous le contrat précédent conservent la fenêtre qui était en vigueur à ce moment-là.

| Date du clic | Contrat actif                          | Fenêtre de conversion | Convertir avant le |
| ------------ | -------------------------------------- | --------------------- | ------------------ |
| 20 mai       | Contrat actuel (15–31 mai)             | 15 jours              | 4 juin             |
| 5 juin       | Contrat à venir (à partir du 1er juin) | 1 jour                | 6 juin             |

Dans cet exemple, un client qui a cliqué sur un lien partenaire le 20 mai bénéficie d'une fenêtre de 15 jours, donc impact.com crédite le partenaire pour les conversions jusqu'au 4 juin. Un client qui a cliqué le 5 juin bénéficie d'une fenêtre d'un jour, donc impact.com crédite le partenaire uniquement jusqu'au 6 juin.

## Pourquoi c'est important

* **Attribution prévisible** — Parce que la fenêtre est liée à la date de l'action, vous et vos partenaires pouvez calculer exactement quand une conversion sera ou ne sera pas créditée, quelles que soient les modifications ultérieures du contrat.
* **Rémunération équitable des partenaires** — Les partenaires sont rémunérés selon les conditions qu'ils ont acceptées au moment où ils ont généré le trafic, et non selon des mises à jour rétroactives du contrat.
* **Dépannage des conversions manquantes** — Si une conversion n'est pas attribuée comme prévu, vérifiez si le clic a eu lieu dans le cadre d'un contrat dont la fenêtre était plus courte que celle actuelle.


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# Agent Instructions
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```

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