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# Explication des groupes de crédit
Les groupes de crédit vous permettent de prioriser ou de déprioriser l’attribution de certains partenaires. Vous pouvez définir les partenaires comme *Préféré*, *Standard*, ou *Non-préféré*. Cette fonctionnalité nécessite une utilisation éclairée et délicate, car vous pouvez rapidement apporter des changements majeurs à la façon dont votre programme attribue les partenaires (par exemple, transformer un partenaire de cashback en partenaire non préféré réduira fortement ses commissions et fera que les utilisateurs de cashback ne comprendront pas pourquoi ils ne reçoivent pas leur cashback).
Définir le groupe de crédit d’un partenaire relève en fin de compte de votre décision, mais il existe des recommandations sur la meilleure façon de l’utiliser. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour une description de chaque groupe de crédit et à la recommandation d’impact.com sur la façon de l’utiliser.
{% hint style="warning" %}
**Important**: Les groupes de crédit ont priorité sur [Suivi des codes promo](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) l'attribution. Par exemple, un *Standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution face à un *Préféré* partenaire utilisant l’attribution au dernier clic. Cependant, si les deux contrats partenaires sont définis sur *Préféré*, alors l’attribution du suivi des codes promo l’emporte.
{% endhint %}
#### Options de groupe de crédit
{% hint style="info" %}
**Remarque**: Tous les partenaires auxquels aucun groupe de crédit n’a été attribué sont définis sur *Préféré* par défaut.
{% endhint %}
Les descriptions de groupe de crédit suivantes s’appliquent si votre programme est configuré pour utiliser [le crédit au dernier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) pour tous les événements de conversion. Si vous utilisez une forme quelconque de logique de crédit avancée ou si vous avez un doute, veuillez [contacter l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) pour obtenir de l'aide.
| Groupe de crédit | Description | Recommandation d’impact.com |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Préféré | *Préféré* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les partenaires préférés participant au parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit crédité pour avoir généré une action plutôt qu’un autre partenaire** plus bas dans votre hiérarchie, s’ils ont participé à la génération d’une action. |
| Standard | *Standard* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les *standards* partenaires participant au parcours client, à condition qu’aucun *préférés* partenaire n’ait participé au même parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit crédité pour avoir généré une action si aucun partenaire préféré n’a participé** à la génération d’une action. |
| Non-préféré | *Non préféré* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les *non-préféré* partenaires participant au parcours client, à condition qu’aucun *préférés* ou *standards* partenaire n’ait participé au même parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit le dernier à pouvoir être crédité pour avoir généré une action**. Si des *Préféré* ou *Standard* partenaires préférés ont participé à la génération de l’action, ils seront crédités avant les partenaires de ce groupe de crédit. |
{% hint style="info" %}
**Conseil**: Si vous commencez à modifier les groupes de crédit des contrats, il est fortement recommandé de commencer à étiqueter chaque contrat comme *Préféré*, *Standard*, & *Non-préféré* afin de pouvoir filtrer facilement vos conditions de modèle par étiquette à l’avenir.
{% endhint %}
Exemples de scénarios
Disons que vous gérez un programme de marketing digital à l’aide d’impact.com, et que vous avez 3 canaux qui génèrent des conversions clients :
* Marketing par e-mail (*Préféré*)
* Marketing d’affiliation (*Standard*)
* Annonces display (*Non-préféré*)
À présent, vous souhaitez configurer des groupes de crédit pour ces canaux afin de déterminer comment les conversions seront créditées et comment vos partenaires seront payés.
**Scénario 1**
**Conversion au dernier clic pour tous les canaux**:
Un client suit le parcours suivant avant de finaliser un achat :
1. Le client clique sur une annonce display (*Non-préféré*).
2. Le client clique sur une campagne de marketing par e-mail (*Préféré*).
3. Le client clique sur un lien de marketing d’affiliation (*Standard*).
4. Le client effectue un achat (action finale).
Dans ce scénario, **le marketing par e-mail**, étant dans le *Préféré* groupe de crédit, recevrait le crédit pour la conversion. En effet, le *Préféré* groupe de crédit a priorité s’il s’agit du dernier clic parmi tous les groupes de crédit participants.
**Scénario 2**
**Lorsqu’aucun canal préféré n’est impliqué**:
Imaginons maintenant un parcours client différent où le canal de marketing par e-mail n’intervient pas :
1. Le client clique sur une annonce display (*Non-préféré*).
2. Le client clique sur un lien de marketing d’affiliation (*Standard*).
3. Le client effectue un achat (action finale).
Puisqu’aucun *Préféré* groupe de crédit n’a été impliqué dans cette conversion, le **marketing d’affiliation** canal (*Standard*) recevrait le crédit pour avoir généré l’action, car il s’agit du canal au dernier clic dans le *Standard* groupe de crédit.
| Préféré | A toujours la priorité pour le crédit s’il s’agit du dernier clic de l’un des *Préféré* canaux. |
| ----------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Standard | Ne reçoit le crédit pour la conversion que si aucun *Préféré* groupe de crédit n’a été impliqué. |
| Non-préféré | Ne reçoit le crédit que si aucun *Préféré* ou *Standard* groupe de crédit n’a été impliqué, et qu’il s’agit du dernier clic parmi tous les *Non-préféré* groupes de crédit. |
**Configuration d’Optimize**:
Dans le cas où vous avez un *préférés* canal configuré via Optimize et que vous avez également des partenaires définis comme *standards* dans vos bons de commande, le *préférés* canal sera crédité à la place du *standards* partenaire.
**Configuration du code promo**:
Les groupes de crédit ont priorité sur l’attribution du suivi des codes promo. Autrement dit, un *standards* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution face à un *préférés* partenaire utilisant l’attribution au dernier clic. Cependant, si les deux contrats partenaires sont définis sur *préférés*, alors l’attribution du suivi des codes promo l’emporte.
#### Consultez vos groupes de crédit actifs
{% tabs %}
{% tab title="Pour les groupes de crédit de canal" %}
1. Depuis le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Optimize] → Paramètres**.
2. Sélectionnez **Canaux**.
{% endtab %}
{% tab title="Pour les groupes de crédit de partenaire" %}
1. Depuis le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage]** → **Rapports** → **Plus de rapports**.
2. Dans la barre de recherche, saisissez [Historique du contrat](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) et sélectionnez le rapport pertinent dans les résultats de recherche. Vous pouvez également faire défiler la liste pour trouver le rapport pertinent et le sélectionner.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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