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Explication des groupes de crédit

Les groupes de crédit vous permettent de prioriser ou de déprioriser l’attribution de certains partenaires. Vous pouvez définir des partenaires comme Préférée, Standard, ou Non privilégié. Cette fonctionnalité nécessite une utilisation éclairée et délicate, car vous pouvez rapidement apporter des changements majeurs à la manière dont votre programme attribue les partenaires (par exemple, transformer un partenaire cashback en partenaire non privilégié diminuera fortement ses commissions et fera en sorte que les utilisateurs de cashback ne comprennent pas pourquoi ils ne reçoivent pas leur cashback).

Définir le groupe de crédit d’un partenaire relève en fin de compte de votre décision, mais il existe des recommandations sur la meilleure façon de l’utiliser. Consultez le tableau ci-dessous pour une description de chaque groupe de crédit et la recommandation d’impact.com sur la manière de l’utiliser.

Important : Les groupes de crédit priment sur Suivi des codes promo l’attribution. Par exemple, un Standard partenaire avec un code promo défini comme Toujours créditer perdra l’attribution au profit d’un Préférée partenaire utilisant l’attribution au dernier clic. Cependant, si les deux contrats partenaires sont définis comme Préférée, alors l’attribution du suivi des codes promo l’emporte.

Options de groupes de crédit

Remarque : Tous les partenaires auxquels aucun groupe de crédit n’a été attribué sont définis comme Préférée par défaut.

Les descriptions de groupes de crédit suivantes s’appliquent si votre programme est configuré pour utiliser le crédit au dernier clic pour tous les événements de conversion. Si vous utilisez une forme quelconque de logique de crédit avancée ou si vous avez un doute, veuillez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.

Groupe de crédit
Description
Recommandation d’impact.com

Préférée

Préférée les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les partenaires privilégiés participant au parcours client.

Sélectionnez cette option si vous souhaitez que ce partenaire soit crédité pour avoir généré une action plutôt qu’un autre partenaire situé plus bas dans votre hiérarchie, s’il a participé à la génération d’une action.

Standard

Standard les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les Standard partenaires participant au parcours client, à condition qu’aucun Privilégié partenaires n’aient participé au même parcours client.

Sélectionnez cette option si vous souhaitez que ce partenaire soit crédité pour avoir généré une action si aucun partenaire privilégié n’a été impliqué dans la génération d’une action.

Non privilégié

Non préférée les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les Non privilégié partenaires participant au parcours client, à condition qu’aucun Privilégié ou Standard partenaires n’aient participé au même parcours client.

Sélectionnez cette option si vous souhaitez que ce partenaire soit le dernier à être crédité pour avoir généré une action. Si des Préférée ou Standard partenaires ont participé à la génération de l’action, ils seront crédités avant les partenaires de ce groupe de crédit.

Conseil : Si vous commencez à modifier les groupes de crédit pour les contrats, il est fortement recommandé de commencer à étiqueter chaque contrat comme Préférée, Standard, & Non privilégié afin de pouvoir facilement filtrer vos conditions du modèle par étiquette à l’avenir.

Exemples de scénarios

Supposons que vous gériez un programme de marketing numérique utilisant impact.com et que vous disposiez de 3 canaux qui génèrent des conversions client :

  • Marketing par e-mail (Préférée)

  • Marketing d’affiliation (Standard)

  • Publicités display (Non privilégié)

Vous souhaitez maintenant configurer des groupes de crédit pour ces canaux afin de déterminer comment les conversions seront créditées et comment vos partenaires seront rémunérés.

Scénario 1

Conversion au dernier clic pour tous les canaux:

Un client suit le parcours suivant avant d’effectuer un achat :

  1. Le client clique sur une publicité display (Non privilégié).

  2. Le client clique sur une campagne de marketing par e-mail (Préférée).

  3. Le client clique sur un lien de marketing d’affiliation (Standard).

  4. Le client effectue un achat (action finale).

Dans ce scénario, Marketing par e-mail, étant dans le Préférée groupe de crédit, recevrait le crédit pour la conversion. En effet, le Préférée groupe de crédit est prioritaire s’il s’agit du dernier clic parmi tous les groupes de crédit participants.

Scénario 2

Lorsqu’aucun canal privilégié n’est impliqué:

Imaginons maintenant un autre parcours client dans lequel le canal de marketing par e-mail n’intervient pas :

  1. Le client clique sur une publicité display (Non privilégié).

  2. Le client clique sur un lien de marketing d’affiliation (Standard).

  3. Le client effectue un achat (action finale).

Comme aucun Préférée groupe de crédit n’a été impliqué dans cette conversion, le Marketing d’affiliation canal (Standard) recevrait le crédit pour avoir généré l’action, car c’est le canal au dernier clic dans le Standard groupe de crédit.

Préférée

Prend toujours la priorité pour le crédit s’il s’agit du dernier clic de n’importe quel Préférée canal.

Standard

Reçoit le crédit pour la conversion uniquement si aucun Préférée groupe de crédit n’était impliqué.

Non privilégié

Ne reçoit le crédit que si aucun Préférée ou Standard groupe de crédit n’était impliqué, et s’il s’agit du dernier clic parmi tous les Non privilégié groupes de crédit.

Configuration d’Optimize:

Dans le cas où vous avez un Privilégié canal configuré via Optimize et que vous avez également des partenaires définis comme Standard dans vos ordres d’insertion, le Privilégié canal sera crédité plutôt que le Standard partenaire.

Configuration des codes promo:

Les groupes de crédit priment sur l’attribution du suivi des codes promo. Autrement dit, un Standard partenaire avec un code promo défini comme Toujours créditer perdra l’attribution au profit d’un Privilégié partenaire utilisant l’attribution au dernier clic. Cependant, si les deux contrats partenaires sont définis comme Privilégié, alors l’attribution du suivi des codes promo l’emporte.

Consultez vos groupes de crédit actifs

  1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Optimize] → Paramètres.

  2. Sélectionnez Canaux.

  1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Rapports → Autres rapports.

  2. Dans la barre de recherche, saisissez Historique des contrats et sélectionnez le rapport correspondant dans les résultats de recherche. Sinon, faites défiler la liste pour trouver le rapport correspondant et sélectionnez-le.

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