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# Explication des groupes de crédit
Les groupes de crédit vous permettent de prioriser ou de rétrograder l'attribution de certains partenaires. Vous pouvez définir les partenaires comme *Préférée*, *Standard*, ou *Non préféré*. Cette fonctionnalité nécessite une utilisation informée et délicate, car vous pouvez rapidement apporter des changements majeurs à la façon dont votre programme attribue les partenaires (par exemple, transformer un partenaire cashback en partenaire non préféré réduira fortement ses commissions et amènera les utilisateurs cashback à se demander pourquoi ils ne reçoivent pas leur cashback).
Définir le groupe de crédit d'un partenaire relève en fin de compte de votre décision, mais il existe des recommandations sur la meilleure façon de l'utiliser. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour une description de chaque groupe de crédit et à la recommandation d'impact.com sur la façon de l'utiliser.
{% hint style="warning" %}
**Important**: Les groupes de crédit priment sur [Suivi des codes promotionnels](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) l'attribution. Par exemple, un *Standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution face à un *Préférée* partenaire utilisant l'attribution au dernier clic. Toutefois, si les deux contrats partenaires sont définis sur *Préférée*, alors l'attribution du suivi des codes promo l'emporte.
{% endhint %}
#### Options de groupe de crédit
{% hint style="info" %}
**Remarque**: Tous les partenaires auxquels aucun groupe de crédit n'a été attribué sont définis par défaut comme *Préférée* .
{% endhint %}
Les descriptions de groupes de crédit suivantes s'appliquent si votre programme est configuré pour exploiter [le crédit au dernier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) pour tous les événements de conversion. Si vous utilisez une forme quelconque de logique avancée d'attribution du crédit ou si vous avez un doute, veuillez [contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) pour obtenir de l’aide.
| Groupe de crédit | Description | Recommandation d'impact.com |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Préférée | *Préférée* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les partenaires préférés participant au parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit crédité pour avoir généré une action plutôt qu'un autre partenaire** situé plus bas dans votre hiérarchie, s'ils ont contribué à générer une action. |
| Standard | *Standard* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les *standard* partenaires participant au parcours client, à condition qu'aucun *préférés* partenaires n'ait participé au même parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit crédité pour avoir généré une action si aucun partenaire Préféré n'a été impliqué** dans la génération d'une action. |
| Non préféré | *Non préférée* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les *non préférés* partenaires participant au parcours client, à condition qu'aucun *préférés* ou *standard* partenaires n'ait participé au même parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit le dernier à être crédité pour avoir généré une action**. Si des partenaires *Préférée* ou *Standard* ont participé à la génération de l'action, ils seront crédités avant les partenaires de ce groupe de crédit. |
{% hint style="info" %}
**Conseil**: Si vous commencez à modifier les groupes de crédit pour les contrats, il est fortement recommandé de commencer à étiqueter chaque contrat comme *Préférée*, *Standard*, & *Non préféré* afin de pouvoir filtrer facilement vos conditions de modèle par étiquette à l'avenir.
{% endhint %}
Exemples de scénarios
Imaginons que vous gériez un programme de marketing numérique utilisant impact.com, et que vous ayez 3 canaux qui génèrent des conversions clients :
* Marketing par e-mail (*Préférée*)
* Marketing d'affiliation (*Standard*)
* Annonces display (*Non préféré*)
Maintenant, vous souhaitez configurer des groupes de crédit pour ces canaux afin de déterminer comment les conversions seront créditées et comment vos partenaires seront rémunérés.
**Scénario 1**
**Conversion au dernier clic pour tous les canaux**:
Un client suit le parcours suivant avant d'effectuer un achat :
1. Le client clique sur une annonce display (*Non préféré*).
2. Le client clique sur une campagne de marketing par e-mail (*Préférée*).
3. Le client clique sur un lien de marketing d'affiliation (*Standard*).
4. Le client effectue un achat (action finale).
Dans ce scénario, **Marketing par e-mail**, étant dans le *Préférée* groupe de crédit, recevrait le crédit de la conversion. En effet, le *Préférée* groupe de crédit prime s'il s'agit du dernier clic parmi tous les groupes de crédit participants.
**Scénario 2**
**Lorsqu'aucun canal préféré n'est impliqué**:
Maintenant, imaginons un parcours client différent où le canal de marketing par e-mail n'est pas impliqué :
1. Le client clique sur une annonce display (*Non préféré*).
2. Le client clique sur un lien de marketing d'affiliation (*Standard*).
3. Le client effectue un achat (action finale).
Comme aucun *Préférée* groupe de crédit n'a été impliqué dans cette conversion, le **Marketing d'affiliation** canal (*Standard*) recevrait le crédit pour avoir généré l'action, car c'est le canal du dernier clic dans le *Standard* groupe de crédit.
| Préférée | Prend toujours la priorité pour le crédit s'il s'agit du dernier clic de l'un des *Préférée* canaux. |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Standard | Obtient le crédit de la conversion uniquement si aucun *Préférée* groupe de crédit n'a été impliqué. |
| Non préféré | N'obtient le crédit que si aucun *Préférée* ou *Standard* groupe de crédit n'a été impliqué et s'il s'agit du dernier clic parmi tous les *Non préféré* groupes de crédit. |
**Configuration d'Optimize**:
Dans le cas où vous avez un *préférés* canal configuré via Optimize et que vous avez également des partenaires définis comme *standard* dans vos ordres d'insertion, le *préférés* canal obtiendra le crédit plutôt que le *standard* partenaire.
**Configuration du code promo**:
Les groupes de crédit priment sur l'attribution du suivi des codes promo. En d'autres termes, un *standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution face à un *préférés* partenaire utilisant l'attribution au dernier clic. Toutefois, si les deux contrats partenaires sont définis sur *préférés*, alors l'attribution du suivi des codes promo l'emporte.
#### Consultez vos groupes de crédit actifs
{% tabs %}
{% tab title="Pour les groupes de crédit par canal" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Optimize] → Paramètres**.
2. Sélectionnez **Canaux**.
{% endtab %}
{% tab title="Pour les groupes de crédit des partenaires" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage]** → **Rapports** → **Plus de rapports**.
2. Dans la barre de recherche, saisissez [Historique du contrat](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) et sélectionnez le rapport pertinent dans les résultats de recherche. Sinon, faites défiler la liste vers le bas pour trouver le rapport pertinent et sélectionnez-le.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
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