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# Explication des groupes de crédit
Les groupes de crédit vous permettent de prioriser ou de rétrograder l’attribution de certains partenaires. Vous pouvez définir les partenaires comme *Préféré*, *Standard*ou *Non préféré*. Cette fonctionnalité nécessite une utilisation éclairée et délicate, car vous pouvez rapidement apporter des changements majeurs à la façon dont votre programme attribue les partenaires (par exemple, transformer un partenaire cashback en partenaire non préféré réduira fortement ses commissions et amènera les utilisateurs cashback à ne pas comprendre pourquoi ils ne reçoivent pas leur cashback).
Définir le groupe de crédit d’un partenaire relève en fin de compte de votre décision, mais il existe des recommandations sur la meilleure façon de l’utiliser. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir une description de chaque groupe de crédit et la recommandation d’impact.com sur la manière de l’utiliser.
{% hint style="warning" %}
**Important**: Les groupes de crédit ont priorité sur [le suivi des codes promo](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) de l’attribution. Par exemple, un *Standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l’attribution face à un *Préféré* partenaire utilisant l’attribution au dernier clic. Toutefois, si les deux contrats de partenaire sont définis sur *Préféré*, alors l’attribution du suivi des codes promo l’emporte.
{% endhint %}
#### Options de groupe de crédit
{% hint style="info" %}
**Remarque**: Tous les partenaires auxquels aucun groupe de crédit n’a été attribué sont définis par défaut sur *Préféré* .
{% endhint %}
Les descriptions suivantes des groupes de crédit s’appliquent si votre programme est configuré pour utiliser le [crédit au dernier clic](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) pour tous les événements de conversion. Si vous utilisez une forme quelconque de logique de crédit avancée ou si vous avez un doute, veuillez [contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) pour obtenir de l’aide.
| Groupe de crédit | Description | Recommandation d’impact.com |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Préféré | *Préféré* les partenaires recevront le crédit pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les partenaires préférés participant au parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire reçoive le crédit pour avoir généré une action plutôt qu’un autre partenaire** situé plus bas dans votre hiérarchie, s’ils ont participé à la génération d’une action. |
| Standard | *Standard* les partenaires recevront le crédit pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les *standard* partenaires participant au parcours client, à condition qu’aucun partenaire *préféré* n’ait participé au même parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire reçoive le crédit pour avoir généré une action si aucun partenaire Préféré n’était impliqué** dans la génération d’une action. |
| Non préféré | *Non préféré* les partenaires recevront le crédit pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic parmi tous les *non préféré* partenaires participant au parcours client, à condition qu’aucun partenaire *préféré* ou *standard* n’ait participé au même parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit le dernier sur la liste pour recevoir le crédit pour avoir généré une action**. Si des partenaires *Préféré* ou *Standard* ont participé à la génération de l’action, ils recevront le crédit avant les partenaires de ce groupe de crédit. |
{% hint style="info" %}
**Astuce**: Si vous commencez à modifier les groupes de crédit des contrats, il est fortement recommandé de commencer à étiqueter chaque contrat comme *Préféré*, *Standard*, & *Non préféré* afin de pouvoir facilement filtrer vos Conditions de modèle par étiquette par la suite.
{% endhint %}
Exemples de scénarios
Imaginons que vous gérez un programme de marketing digital utilisant impact.com, et que vous avez 3 canaux qui génèrent des conversions clients :
* Marketing par e-mail (*Préféré*)
* Marketing d’affiliation (*Standard*)
* Publicités display (*Non préféré*)
Maintenant, vous souhaitez configurer des groupes de crédit pour ces canaux afin de déterminer comment les conversions seront créditées et comment vos partenaires seront rémunérés.
**Scénario 1**
**Conversion au dernier clic pour tous les canaux**:
Un client suit le parcours suivant avant de finaliser un achat :
1. Le client clique sur une publicité display (*Non préféré*).
2. Le client clique sur une campagne de marketing par e-mail (*Préféré*).
3. Le client clique sur un lien de marketing d’affiliation (*Standard*).
4. Le client effectue un achat (action finale).
Dans ce scénario, **Marketing par e-mail**, étant dans le *Préféré* groupe de crédit, recevrait le crédit pour la conversion. C’est parce que le *Préféré* groupe de crédit a la priorité s’il s’agit du dernier clic parmi tous les groupes de crédit participants.
**Scénario 2**
**Quand aucun canal préféré n’est impliqué**:
Imaginons maintenant un parcours client différent dans lequel le canal de marketing par e-mail n’est pas impliqué :
1. Le client clique sur une publicité display (*Non préféré*).
2. Le client clique sur un lien de marketing d’affiliation (*Standard*).
3. Le client effectue un achat (action finale).
Comme aucun groupe de crédit *Préféré* n’était impliqué dans cette conversion, le **Marketing d’affiliation** canal (*Standard*) serait crédité pour avoir généré l’action, car c’est le canal du dernier clic dans le *Standard* groupe de crédit.
| Préféré | Passe toujours en priorité pour le crédit s’il s’agit du dernier clic d’un des *Préféré* canaux. |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Standard | Obtient le crédit pour la conversion uniquement si aucun groupe de crédit *Préféré* n’était impliqué. |
| Non préféré | Obtient le crédit uniquement si aucun groupe de crédit *Préféré* ou *Standard* n’était impliqué, et s’il s’agit du dernier clic parmi tous les groupes de crédit *Non préféré* . |
**Optimiser la configuration**:
Dans le cas où vous avez un canal *préféré* configuré via Optimize et que vous avez également des partenaires définis comme *standard* dans vos bons de commande, le *préféré* canal recevra le crédit plutôt que le *standard* partenaire.
**Configuration du code promo**:
Les groupes de crédit ont priorité sur l’attribution du suivi des codes promo. Autrement dit, un *standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l’attribution face à un *préféré* partenaire utilisant l’attribution au dernier clic. Toutefois, si les deux contrats de partenaire sont définis sur *préféré*, alors l’attribution du suivi des codes promo l’emporte.
#### Consultez vos groupes de crédit actifs
{% tabs %}
{% tab title="Pour les groupes de crédit des canaux" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Optimize] → Paramètres**.
2. Sélectionnez **Canaux**.
{% endtab %}
{% tab title="Pour les groupes de crédit des partenaires" %}
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage]** → **Rapports** → **Plus de rapports**.
2. Dans la barre de recherche, saisissez [Historique des contrats](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) et sélectionnez le rapport pertinent dans les résultats de recherche. Sinon, faites défiler la liste vers le bas pour trouver le rapport pertinent et sélectionnez-le.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
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