Suivez votre tunnel de conversion à l’aide des actions en chaîne

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Les actions chaînées vous permettent de suivre un entonnoir d'événements en reliant des actions parent et enfant. Cette fonctionnalité est utile pour les marques qui souhaitent suivre un entonnoir de conversion à plusieurs étapes.

Exemples :

Un partenaire génère une inscription à un abonnement d'essai (l'action parent), puis, plus tard, le même client passe à un abonnement payant (l'action enfant). impact.com suit les deux actions ainsi que leur relation mutuelle.

Un blogueur musical génère un abonnement initial sur une plateforme (l'action parent), entraînant des renouvellements récurrents au cours des mois suivants (l'action enfant).

Remarque : Vous ne pouvez chaîner que les actions qui ont été configurées lors de la création de votre compte. Pour chaîner vos actions existantes, contactez le support.

Comment ça marche

• L'action parent se produit en premier et doit être suivie avant l'action enfant ; sinon, vous risquez de rompre la chaîne d'événements, et vous ne pourrez pas attribuer une conversion au partenaire concerné.
• L'action enfant est liée à l'action parent à l'aide d'un identifiant client commun, ce qui garantit que la conversion est attribuée au partenaire qui a généré l'événement parent. Le chaînage des actions n'est possible que via cet identifiant client et doit être transmis dans l'action parent comme dans l'action enfant.
• Les actions parent et enfant peuvent toutes deux être annulées individuellement si nécessaire.

impact.com prend également en charge des entonnoirs multi-étapes de 2 événements ou plus à l'aide d'actions chaînées. Contactez le support pour obtenir de l'aide supplémentaire afin d'avoir davantage d'informations sur les actions chaînées plus complexes.

Remarque : Pour des exemples de champs et une liste des paramètres acceptés, consultez les ressources d'impact.com référence des champs et les modèles. Nous vous recommandons de consulter votre CSM afin de déterminer quels paramètres spécifiques optimiseront au mieux votre modèle de données de conversion.

En savoir plus

• Modifier les types d'événements parent et enfant
• Quelles sont les fenêtres de recommandation ?
• Rapports sur les actions chaînées