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# Suivre votre entonnoir de conversion à l'aide d'actions chaînées

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Les actions chaînées vous permettent de suivre un entonnoir d’événements en reliant des actions parentes et enfant. Cette fonctionnalité est utile pour les marques qui souhaitent suivre un entonnoir de conversion en plusieurs étapes.

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**Exemples :**

Un partenaire génère une inscription à un essai d’adhésion (l’action parente), puis le même client se convertit ensuite en adhésion payante (l’action enfant). impact.com suit les deux actions ainsi que leur relation mutuelle.

Un blogueur musical génère un abonnement initial sur une plateforme (l’action parente), entraînant des renouvellements récurrents au cours des mois suivants (l’action enfant).
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**Remarque :** Vous ne pouvez chaîner que les actions qui ont été configurées lors de la création de votre compte. Pour chaîner vos actions existantes, contactez [l’assistance](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).
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#### Comment ça fonctionne

* L’action parente se produit en premier et doit être suivie avant l’action enfant ; sinon, vous risquez de rompre la chaîne d’événements, et vous ne pourrez pas attribuer une conversion au partenaire concerné.
* L’action enfant est liée à l’action parente à l’aide d’un identifiant client commun, ce qui garantit que la conversion est attribuée au partenaire qui a généré l’événement parent. Le chaînage des actions n’est possible que via cet identifiant client, qui doit être transmis dans l’action parente et dans l’action enfant.
* Les actions parentes et enfant peuvent toutes deux être annulées individuellement si nécessaire.

impact.com prend également en charge des entonnoirs en plusieurs étapes de 2 événements ou plus à l’aide d’actions chaînées. Contactez [l’assistance](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml) pour obtenir une aide נוספת et mieux comprendre les actions chaînées plus complexes.

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**Remarque :** Pour des exemples de champs et une liste des paramètres acceptés, reportez-vous aux [référence des champs](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references) modèles d’impact.com. Nous vous recommandons de consulter votre CSM afin de déterminer quels paramètres spécifiques optimiseront le mieux votre modèle de données de conversion.
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#### En savoir plus

* [Modifier les types d’événements parent et enfant](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/modify-parent-and-child-event-types.md)
* [Quelles sont les fenêtres de parrainage ?](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/referral-windows-for-chained-action-reports-explained.md)
* [Rapports sur les actions chaînées](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/chained-action-reports.md)


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