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# Suivre votre entonnoir de conversion à l'aide d'actions chaînées

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Les actions chaînées vous permettent de suivre un tunnel d’événements en reliant des actions parentes et enfants. Cette fonctionnalité est utile aux marques qui souhaitent suivre un tunnel de conversion en plusieurs étapes.

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**Exemples :**

Un partenaire génère une inscription à un abonnement d’essai (l’action parente), puis le même client se convertit plus tard en abonnement payant (l’action enfant). impact.com suit les deux actions ainsi que leur relation l’une à l’autre.

Un blogueur musical génère un abonnement initial sur une plateforme (l’action parente), entraînant des renouvellements récurrents au cours des mois suivants (l’action enfant).
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**Remarque :** Vous ne pouvez chaîner que les actions qui ont été configurées lors de la création de votre compte. Pour chaîner vos actions existantes, contactez [l’assistance](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).
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#### Comment cela fonctionne

* L’action parente se produit en premier et doit être suivie avant l’action enfant ; sinon, vous risquez de rompre la chaîne d’événements, et vous ne pourrez pas attribuer une conversion au partenaire concerné.
* L’action enfant est liée à l’action parente à l’aide d’un identifiant client commun, ce qui garantit que la conversion est attribuée au partenaire qui a généré l’événement parent. Le chaînage des actions n’est possible que via cet identifiant client, et celui-ci doit être transmis dans les actions parentes et enfants.
* Les actions parentes et enfants peuvent toutes deux être annulées individuellement si nécessaire.

impact.com prend également en charge des tunnels en plusieurs étapes de 2 événements ou plus à l’aide d’actions chaînées. Contactez [l’assistance](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml) pour obtenir de l’aide supplémentaire afin d’obtenir davantage d’informations sur des actions chaînées plus complexes.

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**Remarque :** Pour des exemples de champs et une liste des paramètres acceptés, reportez-vous aux impact.com [référence des champs](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references) et aux modèles. Nous vous recommandons de consulter votre CSM afin de déterminer quels paramètres spécifiques optimiseront au mieux votre modèle de Données de conversion.
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#### En savoir plus

* [Modifier les types d’événements parent et enfant](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/modify-parent-and-child-event-types.md)
* [Quelles sont les fenêtres de recommandation ?](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/referral-windows-for-chained-action-reports-explained.md)
* [Rapports sur les actions chaînées](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/chained-action-reports.md)


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