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# Suivez votre entonnoir de conversion à l’aide d’actions en chaîne

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Les actions chaînées vous permettent de suivre un entonnoir d'événements en reliant des actions parentes et enfants. Cette fonctionnalité est utile pour les marques qui souhaitent suivre un entonnoir de conversion en plusieurs étapes.

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**Exemples :**

Un partenaire génère une inscription à un essai d'adhésion (l'action parente), puis le même client se convertit plus tard en adhésion payante (l'action enfant). impact.com suit les deux actions ainsi que leur relation l'une avec l'autre.

Un blogueur musical génère un abonnement initial sur une plateforme (l'action parente), entraînant des renouvellements récurrents au cours des mois suivants (l'action enfant).
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**Remarque :** Vous ne pouvez chaîner que les actions qui ont été configurées lors de la création de votre compte. Pour chaîner vos actions existantes, contactez [l'assistance](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml).
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#### Comment ça marche

* L'action parente se produit en premier et doit être suivie avant l'action enfant ; sinon, vous risquez de rompre la chaîne d'événements, et vous ne pourrez pas attribuer une conversion au partenaire concerné.
* L'action enfant est liée à l'action parente à l'aide d'un identifiant client commun, ce qui garantit que la conversion est attribuée au partenaire qui a généré l'événement parent. Le chaînage des actions n'est possible qu'au moyen de cet identifiant client, et celui-ci doit être transmis dans les actions parent et enfant.
* Les actions parent et enfant peuvent toutes deux être annulées individuellement si nécessaire.

impact.com prend également en charge des entonnoirs en plusieurs étapes de 2 événements ou plus à l'aide d'actions chaînées. Contactez [l'assistance](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml) pour obtenir une aide supplémentaire afin d'en savoir plus sur des actions chaînées plus complexes.

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**Remarque :** Pour des exemples de champs et une liste des paramètres acceptés, consultez la référence des champs d'impact.com et les modèles. Nous vous recommandons de consulter votre CSM pour déterminer quels paramètres spécifiques optimiseront le mieux votre modèle de données de conversion. [référence des champs](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/action-and-conversion-field-references) et les modèles. Nous vous recommandons de consulter votre CSM pour déterminer quels paramètres spécifiques optimiseront le mieux votre modèle de données de conversion.
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#### En savoir plus

* [Modifier les types d'événements parent et enfant](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/modify-parent-and-child-event-types.md)
* [Que sont les fenêtres de recommandation ?](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/referral-windows-for-chained-action-reports-explained.md)
* [Rapports sur les actions chaînées](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/chained-action-reports/chained-action-reports.md)


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