Explication des actions réattribuées par le système

Vous pouvez peut inverser ou modifier des actions avant qu'elles soient verrouillées. Cependant, certaines actions sont inversées par le système impact.com, et elles sont appelées des actions réattribuées par le système.

Lorsque vous affichez une liste d'actions inversées, le Motif d'inversion filtre peut contenir le motif d'inversion Commande réattribuée par le système, qui peut apparaître pour l'une des deux raisons suivantes :

1. Réattribution à l’initiative de l’utilisateur : Vous avez demandé la réattribution d'une action avant son verrouillage.

   • impact.com peut corriger l’attribution afin de garantir que les actions non encore verrouillées restent éligibles au crédit. Les actions réattribuées par le système ne sont pas initiées dans la plateforme. Veuillez contacter l'assistance pour obtenir de l'aide afin de réattribuer des actions.
2. Réattribution à l’initiative du système : impact.com a lancé un retraitement pour des raisons de qualité des données.

   • impact.com corrige l’attribution afin de garantir que le bon partenaire puisse recevoir le crédit pour des actions qui seraient autrement attribuées à un canal média ou à un autre partenaire. Cette correction peut avoir lieu pour des raisons de qualité des données, par exemple lorsqu’un problème lors du traitement des données affecte la corrélation des événements.

Les réattribu­tions initiées par l’utilisateur comme par le système sont traitées par impact.com, donc les deux types auront toujours Commande réattribuée par le système comme motif d'inversion.

Actions avec des OrderIds en double

Lorsqu'une action est inversée par impact.com avec le motif Commande réattribuée par le système, une nouvelle En attente action est créée avec le même orderId. Seule cette En attente action est considérée comme payable.