> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/contact-a-prospect.md).

# Contacter un prospect

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/3011223-how-to-contact-your-affiliate-partners-and-creators-on-impact-com?utm_source=help.impact.com&#x26;utm_medium=featured-link&#x26;utm_content=dis-250-8&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

Une fois que vous avez marqué un partenaire potentiel comme un [*prospect*](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/mark-potential-partners-as-prospects.md), vous pouvez lui envoyer un message ou un e-mail dans la plateforme impact.com. Pour envoyer un e-mail à un partenaire inscrit, consultez [Envoyer un e-mail à un partenaire](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/emails/email-a-partner.md) à la place.

{% hint style="success" icon="circle-info" %}
**How reaching out affects the funnel stage:** Sending a direct email, message, or proposal from the *Prospects* screen — or contacting a prospect through an Email Workflow — moves them from *New* to *Outreach*. Sending a Newsletter does not: prospects you reach only by Newsletter stay in the *New* stage.
{% endhint %}

## Envoyer un message à un prospect

{% hint style="warning" %}
**Important :** Votre prospect doit avoir la messagerie activée pour apparaître dans votre liste de messagerie.
{% endhint %}

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLGBlwxuVWsrxNsjYUMjf%2Fdiscover-v2%20\(1\).svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir]** → **Prospects**.
2. Survolez avec le curseur le prospect auquel vous voulez envoyer un message, puis sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Plus]** → **Message**.
3. Saisissez le message que vous souhaitez envoyer.
   * Vous pouvez éventuellement ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Joindre]** les types de fichiers suivants : CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * impact.com analyse toutes les pièces jointes entrantes et sortantes à la recherche de virus.
4. Une fois votre message rédigé et vos pièces jointes ajoutées, sélectionnez **envoyez**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FZENfur9ggAefExZclMnl%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2013.30.35.png?alt=media&amp;token=8b51a849-200c-4ae3-831b-497d65d9f101" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

## Envoyer un e-mail à un prospect

{% tabs %}
{% tab title="via la Marketplace" %}

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLGBlwxuVWsrxNsjYUMjf%2Fdiscover-v2%20\(1\).svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir]** → **Trouver des partenaires** → **Marketplace des partenaires**.
   * Sinon, si vous avez un programme de créateurs, ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLGBlwxuVWsrxNsjYUMjf%2Fdiscover-v2%20\(1\).svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir]** → **Trouver des créateurs** → **Marketplace des créateurs**.
2. Sélectionnez le **Tous les partenaires** onglet.
   * Sinon, sélectionnez l’onglet **Tous les créateurs** onglet.
3. Survolez avec le curseur le partenaire que vous souhaitez envoyer par e-mail, puis sélectionnez la tuile du partenaire.
4. Dans le volet qui s’ouvre, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b851101b4b81a7445e5e35af29a59f1186248491%2F6cf6e4fefa0704c19e110aeb5933f03b5e42d94ec8f8cea0ea6bcc7c235923ce.svg?alt=media) **\[E-mail]**.
   * Voir la *Référence des détails de l’e-mail* ci-dessous pour plus d’informations sur la manière de remplir l’e-mail.
5. Sélectionnez **envoyez** une fois que vous avez terminé.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FY8XtHTO38JEgLwB5U9vs%2FDS%20(567%20x%20352%20px).png?alt=media&amp;token=fc04f19c-ef0f-47de-9401-523536ecb912" alt="" width="425"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="via l’écran des prospects" %}

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLGBlwxuVWsrxNsjYUMjf%2Fdiscover-v2%20\(1\).svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir]** → **Prospects**.
2. Survolez avec le curseur le prospect que vous souhaitez envoyer par e-mail, puis sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FosNH1U2nUsQNG8gzjhan%2Fimage.png?alt=media\&token=f661029a-1ebb-4466-b76b-280d287d5374) **\[Plus]** → **E-mail**.
   * Voir la *Référence des détails de l’e-mail* ci-dessous pour plus d’informations sur la manière de remplir l’e-mail.
3. Sélectionnez **envoyez** une fois que vous avez terminé.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F35IsaDSFDUYrahyIdFi2%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2013.31.58.png?alt=media&amp;token=83a02d62-2fdb-493b-986d-45876c75d718" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Envoyer des e-mails groupés aux prospects

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLGBlwxuVWsrxNsjYUMjf%2Fdiscover-v2%20\(1\).svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Découvrir]** → **Prospects**.
2. Survolez chaque prospect avec le curseur et sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Case à cocher]** à côté de chaque prospect que vous souhaitez inclure dans l’e-mail groupé.
   * Pour envoyer un e-mail à tous les prospects de la première page, sélectionnez **Tout sélectionner** en haut du tableau. Sélectionnez manuellement tout prospect supplémentaire sur les pages suivantes.
3. Au-dessus du tableau, sélectionnez **E-mail**.
   * Voir la *Référence des détails de l’e-mail* ci-dessous pour plus d’informations sur ce qu’il faut inclure dans l’e-mail.
4. Sélectionnez **envoyez** une fois que vous avez terminé.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FXuYqOu9bpLscULSXE54I%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2013.33.11.png?alt=media&amp;token=2515f869-056d-48ef-9fb0-c3452f6a902f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Référence des détails de l’e-mail</summary>

| Détail              | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nom de l’expéditeur | L’expéditeur de l’e-mail (p. ex., votre nom).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Adresse de réponse  | <p>L’« adresse de retour » de l’e-mail (p. ex., votre adresse e-mail).</p><p><a href="/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/emails/connect-your-personal-email-to-your-impactcom-account.md">Connectez votre adresse e-mail personnelle à votre compte impact.com</a> pour envoyer des e-mails aux partenaires potentiels directement depuis votre adresse e-mail.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Objet               | Cela apparaîtra dans la ligne d’objet de l’e-mail.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Contenu             | Ce sera le contenu de l’e-mail.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Jetons spéciaux     | <p>Vous pouvez insérer des jetons spéciaux dans le contenu de l’e-mail qui renseigneront dynamiquement les valeurs :</p><p>• <code>{adcode\_\<adid>}</code> — Se remplit avec l’annonce complète de la valeur spécifiée <code>\<adid></code> valeur (p. ex., <code>{adcode\_1122330}</code>).</p><p>• <code>{mpid}</code> — Se remplit avec la valeur d’identifiant du compte du partenaire (p. ex., 98765).</p><p>• <code>{mpname}</code> — Nom de l’entreprise.</p><p>• <code>{firstName}</code> — Se remplit avec le prénom du partenaire (p. ex., John).</p><p>• <code>{lastName}</code> — Se remplit avec le nom de famille du partenaire (p. ex., Doe).</p><p>• <code>{currentDay}</code> — Se remplit avec la date actuelle (p. ex., 19 janvier 2038).</p><p>• <code>{currentTime}</code> — Se remplit avec la date complète au format ISO (p. ex., 19-Jan-2038 03:14:08 UTC).</p><p>• <code>{currentMonthYear}</code> — Se remplit avec le mois et l’année en cours (p. ex., janvier 2038).</p> |

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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/contact-a-prospect.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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