Afficher les résultats et le tableau de bord de la veille sociale

Une fois que vous avez créé un social listener, les résultats commenceront à s’afficher sur Social Listening .

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Découvrir] → Social Listening.

2. Passez votre curseur sur le créateur que vous souhaitez explorer, puis sélectionnez Afficher les résultats.

3. Dans la Social Listening écran, vous pouvez filtrer les résultats.

   • Reportez-vous à la Référence du filtre d’écoute sociale tableau pour plus d’informations sur les filtres.

Référence du filtre d’écoute sociale

Filtre	Description
Barre de recherche	Recherchez du contenu d’écoute sociale par le pseudonyme ou l’ID du créateur.
Plage de dates	Sélectionnez la plage de dates pour filtrer les résultats d’écoute sociale. Vous ne pouvez filtrer que les résultats des 30 derniers jours.
Sponsorisé	Filtrez les publications sponsorisées ou non sponsorisées.
Relation	Filtrez les créateurs avec lesquels vous avez déjà des contrats ou les créateurs qui n’ont pas de contrat avec vous.
Groupe de partenaires	Filtrez les créateurs par groupe de partenaires (par ex., Acme Creators). Il s’agit de partenaires que vous avez organisés en groupes étiquetés.
Sentiment	Filtrez selon le sentiment du créateur. • Positif • Neutre • Négatif
Correspondance de contenu	Filtrez le contenu correspondant à l’un de vos écouteurs sociaux, comme un hashtag ou un mot-clé correspondant.
Canaux	Filtrez par plateformes sociales répertoriées dans votre écouteur social.

1. Passez votre curseur sur un résultat qui vous intéresse pour effectuer l’une des actions suivantes :

   • Dans [Vue en grille]:

     • Sélectionnez pour ajouter un créateur à vos prospects ou pour indiquer que le contenu de ce créateur ne vous intéresse pas.

     • Sélectionnez la vignette de la publication pour afficher les détails de la publication, tels que le modèle commercial, le contenu spécifique correspondant à votre écouteur, les statistiques de la publication, et plus encore.

     • Sous la vignette de la publication, sélectionnez Afficher le profil pour consulter les propriétés sociales et les informations personnelles du créateur ou lui envoyer une proposition. Pour en savoir plus sur le profil d’un créateur, consultez Afficher les partenaires potentiels.

   • Dans [Vue en liste]:

     • Sélectionnez Ajouter aux prospects pour ajouter un créateur à vos prospects ou Pas intéressé pour indiquer que le contenu de ce créateur ne vous intéresse pas.

     • Sélectionnez Afficher le profil pour consulter les propriétés sociales et les informations personnelles du créateur ou lui envoyer une proposition. Pour en savoir plus sur le profil d’un créateur, consultez Afficher les partenaires potentiels.

     

Afficher votre tableau de bord d’écoute sociale

Accédez facilement à des informations visuelles sur le sentiment des créateurs grâce à vos outils d’écoute sociale. Voir Explication de l’analyse du sentiment pour les créateurs pour en savoir plus.

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Découvrir] → Social Listening.

2. Passez votre curseur sur le créateur que vous souhaitez explorer, puis sélectionnez Afficher le tableau de bord.

3. Sous le nom de votre écouteur social, sélectionnez [Menu déroulant] pour choisir la période sur laquelle vous souhaitez voir un résumé de votre sentiment. La valeur par défaut est les 30 derniers jours.

4. Vos mots-clés, hashtags et mentions sélectionnés sont affichés à droite de l’écran.

5. Votre Tableau de bord est séparé en 2 sections. Consultez la Référence de l’aperçu et Référence du sentiment ci-dessous.

Référence de l’aperçu

Référence	Description
Informations basées sur l’IA	Consultez un résumé de votre sentiment.
Nombre total de publications	Le nombre total de publications qui mentionnent vos mots-clés, hashtags et mentions sélectionnés.
Créateurs participants	Le nombre total de créateurs de votre programme qui ont publié des messages.
Créateurs non participants	Le nombre total de créateurs de votre programme qui ont publié des messages.
Part de voix	La répartition en pourcentage des publications qui mentionnent chaque mot-clé, hashtag et mention suivis dans l’écouteur.
Canaux	La répartition en pourcentage des publications qui apparaissent sur les plateformes de réseaux sociaux. Voyez où les conversations ont lieu.
Relations avec les créateurs	La répartition en pourcentage des publications provenant de créateurs inscrits ou non à votre programme.

Référence du sentiment

Référence	Description
Sentiment au fil du temps	Une courbe d’évolution visuelle comparant les sentiments positifs, négatifs et neutres sur la période sélectionnée.
Sentiment global	Une répartition visuelle du pourcentage de publications au sentiment positif, négatif et neutre.
Sentiment par canal	Une comparaison visuelle du sentiment des publications (positif, négatif, neutre) sur les plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).
Sentiment par relation avec le créateur	Une comparaison du sentiment des publications selon que les créateurs font partie de votre programme ou non.