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# Comprendre le crédit partagé entre les programmes Creator et Performance

Lorsque vous exécutez un programme Creator aux côtés d’un programme Performance, vous pouvez remarquer qu’une seule vente crédite parfois plus d’un partenaire. Cet article explique pourquoi cela se produit, pourquoi cela ne signifie pas que vous êtes facturé deux fois pour le même résultat, et comment vous gardez le contrôle des coûts de votre programme.

## Pourquoi une vente peut être créditée à plus d’un partenaire

Les parcours client impliquent rarement un seul point de contact. Un parcours d’achat type ressemble à ceci :

1. Un créateur fait découvrir votre marque à un acheteur et suscite son intérêt initial.
2. L’acheteur effectue des recherches plus poussées, en visitant peut-être un site de coupons ou d’avis.
3. L’acheteur finalise l’achat, parfois après avoir cliqué sur un autre lien complètement différent.

Dans un modèle limité au dernier clic, seul le partenaire qui obtient le clic final reçoit le crédit, même lorsqu’un point de contact antérieur, comme le contenu d’un créateur, a été ce qui a amené l’acheteur à envisager votre marque en premier lieu. Cela signifie que les partenaires qui génèrent la demande ne sont souvent pas récompensés, tandis que les partenaires qui se contentent de capter la demande à la fin reçoivent l’intégralité du crédit.

Lorsque votre programme est configuré pour reconnaître plusieurs points de contact, le créateur qui a suscité l’intérêt et le partenaire de votre programme Performance (partenaire Performance) qui a facilité l’étape finale peuvent chacun recevoir du crédit pour leur contribution à la vente. Cela reflète ce qui s’est réellement passé tout au long du parcours d’achat, au lieu de créditer uniquement le dernier lien.

## Cela signifie-t-il que vous payez deux fois pour une seule vente ?

Dans certains cas, oui : si à la fois un créateur et un partenaire Performance ont contribué à la même vente, vous payez effectivement une commission aux deux. C’est intentionnel, et non une erreur ou un dysfonctionnement du système. Et vous gardez pleinement le contrôle de ce que cela vous coûte.

La logique est la suivante : une vente qui n’est créditée qu’au dernier clic sous-estime et dévalorise le rôle des créateurs dans la découverte. Avec le temps, les créateurs qui voient systématiquement peu ou pas de crédit pour la demande qu’ils génèrent ont tendance à se désengager et à publier moins, et votre programme perd précisément ce qui générait cette demande. Reconnaître la contribution réelle de chaque partenaire permet de maintenir l’engagement et l’efficacité de votre entonnoir complet, du haut jusqu’en bas.&#x20;

Ainsi, même si cela peut signifier payer deux commissions sur une seule vente, cela ne signifie pas que vous payez deux fois la même chose. Vous payez pour deux choses différentes : la demande créée par un créateur et la conversion qu’un partenaire Performance a aidé à conclure.

## Gardez le contrôle des coûts

Reconnaître plusieurs points de contact ne signifie pas abandonner le contrôle de vos dépenses. Vous définissez votre propre structure de commission pour chaque programme, afin de pouvoir gérer votre coût total par vente comme cela correspond à vos objectifs. Par exemple, fixez une commission de 10 % pour le programme Creator et une commission de 2 % pour le programme Performance. Si les deux partenaires reçoivent du crédit, la commission combinée est de 12 % de la valeur de la commande. Ce qui change, ce n’est pas combien vous êtes prêt à dépenser au total, mais qui est reconnu.

## Voyez comment cela fonctionne en pratique

En pratique, les ventes pour lesquelles un créateur et un partenaire Performance reçoivent tous deux du crédit pour la même conversion représentent généralement une part plus faible du volume total que les ventes qui n’impliquent qu’un seul partenaire. La plupart des conversions se rattachent toujours à un seul point de contact. Le crédit partagé s’applique spécifiquement aux cas où plusieurs partenaires ont réellement योगदानné.

## Points clés

* Attribuer à plus d’un partenaire le crédit d’une vente reflète le fait que plusieurs partenaires y ont contribué. Il ne s’agit pas d’une double facturation pour une seule action.
* Vous contrôlez indépendamment les taux de commission de chaque programme, de sorte que votre coût global par vente reste dans les limites que vous avez fixées.
* Les programmes qui reconnaissent les créateurs pour la demande qu’ils génèrent ont tendance à mieux fidéliser et engager les créateurs que les programmes qui récompensent uniquement le dernier clic.


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