> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/understanding-shared-credit-between-creator-and-performance-programs.md). # Comprendre le crédit partagé entre les programmes créateur et performance Lorsque vous exécutez un programme Creator en parallèle d’un programme Performance, vous pouvez remarquer qu’une même vente crédite parfois plus d’un partenaire. Cet article explique pourquoi cela se produit, pourquoi cela ne signifie pas que vous êtes facturé deux fois pour le même résultat, et comment garder le contrôle des coûts de votre programme. ## Pourquoi une vente peut créditer plus d’un partenaire Le parcours client implique rarement un seul point de contact. Un parcours d’achat type ressemble à ceci : 1. Un créateur fait découvrir votre marque à un acheteur et suscite un intérêt initial. 2. L’acheteur approfondit ses recherches, en visitant peut-être un site de coupons ou d’avis. 3. L’acheteur finalise l’achat, parfois après avoir cliqué sur un lien complètement différent. Dans un modèle basé uniquement sur le dernier clic, seul le partenaire qui obtient le clic final reçoit le crédit, même lorsqu’un point de contact antérieur, comme le contenu d’un créateur, a été à l’origine du fait que l’acheteur ait envisagé votre marque. Cela signifie que les partenaires qui génèrent la demande ne sont souvent pas récompensés, tandis que les partenaires qui ne font que capter la demande à la fin obtiennent l’intégralité du crédit. Lorsque votre programme est configuré pour reconnaître plusieurs points de contact, le créateur qui a suscité l’intérêt et le partenaire de votre programme Performance (partenaire Performance) qui a facilité l’étape finale peuvent chacun recevoir un crédit pour leur contribution à la vente. Cela reflète ce qui s’est réellement passé sur le parcours d’achat, plutôt que d’attribuer le crédit au seul dernier lien. ## Cela signifie-t-il que vous payez deux fois pour une vente ? Dans certains cas, oui : si un créateur et un partenaire Performance ont tous deux contribué à la même vente, vous versez bien une commission aux deux. C’est intentionnel, et non une erreur ou un dysfonctionnement du système. Et vous gardez entièrement le contrôle de ce que cela vous coûte. La logique est la suivante : une vente dont le crédit revient uniquement au dernier clic sous-estime et dévalorise le rôle des créateurs dans la découverte. Avec le temps, les créateurs qui reçoivent systématiquement peu ou pas de crédit pour la demande qu’ils génèrent ont tendance à se désengager et à publier moins, et votre programme perd précisément ce qui générait cette demande. Reconnaître la véritable contribution de chaque partenaire permet de maintenir votre entonnoir complet, du haut jusqu’en bas, actif et motivé. Ainsi, même si cela peut signifier payer deux commissions sur une seule vente, cela ne veut pas dire que vous payez deux fois pour la même chose. Vous payez pour deux choses différentes : la demande créée par un créateur et la conversion qu’un partenaire Performance a aidé à conclure. ## Gardez le contrôle des coûts Reconnaître plusieurs points de contact ne signifie pas perdre le contrôle de vos dépenses. Vous définissez votre propre structure de commission pour chaque programme, afin de pouvoir gérer votre coût total par vente comme vous l’entendez, en fonction de vos objectifs. Par exemple, fixez une commission de 10 % pour le programme Creator et une commission de 2 % pour le programme Performance. Si les deux partenaires reçoivent du crédit, la commission combinée est de 12 % du montant de la commande. Ce qui change, ce n’est pas le montant que vous êtes prêt à dépenser au total, mais qui est reconnu. ## Voyez comment cela fonctionne en pratique En pratique, les ventes pour lesquelles un créateur et un partenaire Performance sont tous deux crédités de la même conversion représentent généralement une part plus faible du volume total que les ventes impliquant un seul partenaire. La plupart des conversions aboutissent encore à un seul point de contact. Le crédit partagé s’applique précisément aux cas où plus d’un partenaire a réellement contribué. ## Points clés à retenir * Attribuer le crédit d’une vente à plus d’un partenaire reflète le fait que plusieurs partenaires y ont contribué. Il ne s’agit pas d’une double facturation pour une seule action. * Vous contrôlez indépendamment les taux de commission de chaque programme, de sorte que votre coût global par vente reste dans les limites que vous avez fixées. * Les programmes qui reconnaissent les créateurs pour la demande qu’ils génèrent ont tendance à mieux fidéliser et engager les créateurs que les programmes qui récompensent uniquement le dernier clic. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/understanding-shared-credit-between-creator-and-performance-programs.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.