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# Prévenir et surveiller la fraude des créateurs
La prévention de la fraude des créateurs commence par l’identification des types courants d’activité suspecte et nécessite à la fois une vérification manuelle rigoureuse et une surveillance automatisée cohérente.
### Types courants de fraude des créateurs
La fraude des créateurs peut prendre plusieurs formes. Voici trois schémas courants à surveiller :
| Type de fraude | Activité du créateur |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Trafic invalide | Clics de bots, pixel stuffing et vues forcées qui manipulent l’attribution. |
| Fraude financière | Taux élevés d’annulation de transactions, commandes groupées suspectes et escroqueries aux rétrofacturations. |
| Violations de conformité | Utilisation non autorisée de codes promotionnels ou enchères de marque sur des termes de recherche exclusifs. |
Suivez le processus en trois étapes ci-dessous pour protéger votre programme contre ces types de fraude.
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#### Évaluer et intégrer les créateurs
Cette étape décrit le processus de sélection des nouveaux créateurs. Vous pouvez utiliser les *Sept C de la sécurité de la marque* comme une simple liste de contrôle pour guider cette évaluation qualitative, appuyée par des signaux d’authenticité de l’audience et des données historiques de risque provenant d’impact.com.
**1. Contenu**
Examinez la qualité et la pertinence des publications du créateur.
* **Action :** Accédez à  **\[Engage] → Contenu → Généré par les utilisateurs →** [**Contenu généré par les utilisateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) pour auditer les publications historiques et actives.
* **Vérifiez :** Confirmez que les publications conservent un thème cohérent et que le ton ainsi que le sujet du contenu s’alignent sur les valeurs et les consignes de sécurité de votre marque.
**2. Caractéristiques**
Confirmez l’identité, la niche et la persona professionnelle du créateur.
* **Action :** Consultez les **À propos** et **Propriétés média** sections de leur profil de créateur.
* **Vérifiez :** Recoupez ces informations avec leur contenu en direct afin d’en vérifier la cohérence.
**3. Controverses**
Examinez les publications du créateur et ses emplacements web pour détecter d’éventuels problèmes de sécurité de marque ou violations des politiques.
* **Action :** Configurez des politiques de surveillance (mots-clés / mentions + termes non approuvés + catégories de sécurité de marque).
* **Vérifiez :** Examinez les résultats de surveillance signalés et créez des violations lorsque nécessaire.
**4. Communauté**
Évaluez l’authenticité de l’audience et surveillez les indicateurs de risque.
* **Action :** Accédez à  **\[Discover] → Trouver des partenaires →** [**Recherche de créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) pour localiser le créateur et ouvrir son profil. Voir [Trouver des créateurs avec Creator Search](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **Vérifiez :** Examinez le **taux d’engagement** et **pays du créateur** pour vérifier des indicateurs de risque tels qu’une croissance inhabituelle des abonnés ou une géographie d’audience incohérente.
**5. Clients**
Assurez-vous que l’audience du créateur correspond au client cible de votre campagne.
* **Action :** Dans le *Profil du créateur*, examinez les *données sur l’audience atteinte*.
* **Vérifiez :** Confirmez que les données démographiques de l’audience correspondent au profil client idéal (ICP) de votre campagne.
**6. Concurrents**
Identifiez d’éventuels conflits de marque en examinant l’historique des partenariats d’un créateur.
* **Action :** Examinez les anciennes publications sponsorisées du créateur sur ses principaux réseaux sociaux et son blog.
* **Vérifiez :** Recoupez les marques avec lesquelles ils ont travaillé avec la liste officielle des concurrents de votre entreprise afin de signaler tout conflit d’intérêts.
**7. Conformité**
Vérifiez que les créateurs incluent les mentions de parrainage requises dans leurs publications.
* **Action :** Créez une politique de surveillance sociale à l’aide de la **Vérification des mentions** fonction pour vérifier les hashtags requis (par exemple, `#ad`). Voir [Créer une politique de surveillance sociale](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Vérifiez :** Examinez les publications signalées par la politique et prenez les mesures appropriées à l’aide des automatisations de la politique.
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#### Établissez des conditions générales claires
Protégez votre programme avec un contrat clair avant d’intégrer tout créateur. Votre accord doit définir ce qui constitue un comportement frauduleux et énoncer clairement votre droit de mettre fin au partenariat et de récupérer les commissions si ces conditions sont violées. Pour plus de détails, consultez l’ [Méthodes pour prévenir les mauvaises pratiques pour les marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) article.
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#### Surveillez et auditez les conversions
Une fois qu’un créateur est intégré, le processus passe à un cycle continu de surveillance. Cela implique d’utiliser le service automatisé *Event Risk* puis de procéder à des examens manuels des rapports clés.
Le *Event Risk* Le service protège votre programme en attribuant un score à tous les clics et conversions pour détecter une activité suspecte non humaine et en classant chaque événement comme *Critique*, *À haut risque*, ou *Suspect*. Il utilise deux fonctions clés :
* **Filtrage des clics (protection des indicateurs) :** Comme les clics sont les événements les plus vulnérables au trafic invalide, cette fonction protège l’intégrité de vos indicateurs de performance (par ex., CPC et CTR) et empêche les paiements CPC indésirables en filtrant automatiquement les clics identifiés comme *Critique*.
* **Évaluation au niveau de l’action (protection des dépenses) :** Cette fonction rejette automatiquement les actions présentant des signaux de risque critiques. Si vous les pensez légitimes, vous devez les examiner dans  **\[Engage]** **→ Transactions → Paiements en attente → À risque** et les approuver explicitement pour qu’elles deviennent payables. Voir [Examiner les actions à risque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### Indicateurs clés de performance (KPI)
Ces KPI doivent être au cœur de votre reporting, appuyés par des seuils clairs qui signalent d’éventuels signaux d’alerte.
| KPI | Description |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Taux d’annulation | (Actions annulées / Actions totales) Indique une fraude liée à la qualité financière, comme les commandes groupées pour atteindre des paliers de commission ou l’abus de coupons. |
| Taux de conversion (CVR) | (Conversions / Clics totaux) Un CVR anormalement élevé peut signaler du cookie stuffing ou une manipulation des clics. |
| Écart d’AOV | Valeur moyenne des commandes (AOV) du créateur par rapport à la moyenne du programme. Identifie les créateurs impliqués dans des abus de transaction, comme l’achat répété du minimum requis pour obtenir une commission. |
| Taux de fraude | (Actions signalées par le service de risque / Actions totales) La principale mesure de l’intégrité du programme, permettant d’identifier l’activité de bots ou les anomalies de trafic. |
| Intégrité de la source de trafic | Pourcentage du trafic provenant d’IP suspectes, de VPN ou de zones géographiques non alignées. Confirme l’authenticité de l’audience du créateur et la conformité avec les règles de ciblage géographique. |
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