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# Prévenir et surveiller la fraude Creator
Prévenir la fraude des créateurs commence par l’identification des types courants d’activité suspecte et nécessite à la fois une vérification manuelle rigoureuse et une surveillance automatisée constante.
### Types courants de fraude des créateurs
La fraude des créateurs peut prendre plusieurs formes. Voici trois schémas courants à surveiller :
| Type de fraude | Activité du créateur |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Trafic invalide | Clics de bots, remplissage de pixels et vues forcées qui manipulent l’attribution. |
| Fraude financière | Taux élevés d’annulation des transactions, commandes groupées suspectes et fraudes aux rétrofacturations. |
| Violations de conformité | Utilisation non autorisée de codes promo ou enchères de marque sur des termes de recherche propriétaires. |
Suivez le processus en trois étapes ci-dessous pour protéger votre programme contre ces types de fraude.
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#### Vérifier et intégrer les créateurs
Cette étape présente le processus de vérification des nouveaux créateurs. Vous pouvez utiliser les *sept C de la sécurité de la marque* comme liste de contrôle simple pour guider cette revue qualitative, appuyée par les signaux d’authenticité de l’audience et les données historiques de risque d’impact.com.
**1. Contenu**
Passez en revue la qualité et la pertinence des publications du créateur.
* **Action :** Accédez à  **\[Engage] → Contenu → Généré par les utilisateurs →** [**Contenu généré par les utilisateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) pour auditer les publications historiques et actives.
* **Vérifier :** Confirmez que les publications conservent un thème cohérent et que le ton et le sujet du contenu correspondent aux valeurs de votre marque et à vos consignes de sécurité.
**2. Caractéristiques**
Confirmez l’identité, la niche et la personnalité professionnelle du créateur.
* **Action :** Passez en revue les **À propos** et **Supports média** de leur profil de créateur.
* **Vérifier :** Recoupez ces informations avec leur contenu en direct pour garantir la cohérence.
**3. Controverses**
Passez en revue les publications et emplacements web du créateur pour détecter d’éventuels problèmes de sécurité de marque ou violations des règles.
* **Action :** Mettez en place des politiques de surveillance (mots-clés / mentions + termes non approuvés + catégories de sécurité de la marque).
* **Vérifier :** Passez en revue les résultats de surveillance signalés et créez des violations lorsque nécessaire.
**4. Communauté**
Évaluez l’authenticité de l’audience et surveillez les indicateurs de risque.
* **Action :** Accédez à .svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Discover] → Trouver des partenaires →** [**la Recherche de créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) pour localiser le créateur et ouvrir son profil. Voir [Trouver des créateurs avec Creator Search](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/find-creators-with-creator-search.md).
* **Vérifier :** Passez en revue le **le taux d'engagement** et **Pays du créateur** pour vérifier la présence d’indicateurs de risque comme une croissance inhabituelle du nombre d’abonnés ou une géographie d’audience non correspondante.
**5. Clients**
Assurez-vous que l’audience du créateur correspond au client cible de votre campagne.
* **Action :** Dans le *Profil du créateur*, passez en revue les *données d’audience atteinte*.
* **Vérifier :** Confirmez que les données démographiques de l’audience correspondent au profil client idéal (ICP) de votre campagne.
**6. Concurrents**
Identifiez d’éventuels conflits de marque en examinant l’historique des partenariats d’un créateur.
* **Action :** Passez en revue les anciennes publications sponsorisées du créateur sur ses principaux réseaux sociaux et son blog.
* **Vérifier :** Recoupez les marques avec lesquelles il a travaillé avec la liste officielle des concurrents de votre entreprise pour signaler tout conflit d’intérêts éventuel.
**7. Conformité**
Vérifiez que les créateurs incluent les mentions de parrainage requises dans leurs publications.
* **Action :** Créez une politique de surveillance des réseaux sociaux à l’aide de la **Vérification des mentions de divulgation** pour vérifier les hashtags requis (par ex., `#ad`). Voir [Créer une politique de surveillance des réseaux sociaux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Vérifier :** Passez en revue les publications signalées par la politique et prenez les mesures appropriées à l’aide des automatisations de la politique.
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#### Établissez des conditions générales claires
Protégez votre programme avec un contrat clair avant d’intégrer tout créateur. Votre accord doit définir ce qui constitue un comportement frauduleux et préciser clairement votre droit de mettre fin au partenariat et de récupérer les commissions si ces conditions sont violées. Pour plus de détails, consultez l’article [Méthodes pour prévenir les comportements frauduleux pour les marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) .
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#### Surveillez et auditez les conversions
Après l’intégration d’un créateur, le processus passe à un cycle continu de surveillance. Cela implique d’utiliser le *Risque d’événement* service automatisé, suivi d’examens manuels des rapports clés.
Le *Risque d’événement* service protège votre programme en attribuant un score à tous les clics et conversions afin de détecter une activité suspecte non humaine et en classant chaque événement comme *Critique*, *À haut risque*, ou *Suspect*. Il utilise deux fonctions clés :
* **Filtrage des clics (protection des indicateurs) :** Comme les clics sont les événements les plus vulnérables au trafic invalide, cette fonction protège l’intégrité de vos indicateurs de performance (p. ex., CPC et CTR) et empêche les paiements CPC indésirables en filtrant automatiquement les clics identifiés comme *Critique*.
* **Notation au niveau de l’action (protection des dépenses) :** Cette fonction rejette automatiquement les actions présentant des signaux de risque critiques. Si vous pensez qu’elles sont légitimes, vous devez les examiner dans  **\[Engage]** **→ Transactions → Paiements en attente → À risque** et les approuver explicitement pour qu’elles deviennent payables. Voir [Examiner les actions à risque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### Indicateurs clés de performance (KPI)
Ces KPI doivent être au cœur de votre reporting, avec des seuils clairs indiquant d’éventuels signaux d’alerte.
| KPI | Description |
| -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Taux d'annulation | (Actions annulées / Actions totales) Indique une fraude liée à la qualité financière, comme des commandes groupées pour atteindre les paliers de commission ou l’utilisation abusive de coupons. |
| Taux de conversion (CVR) | (Conversions / Clics totaux) Un CVR anormalement élevé peut signaler du cookie stuffing ou une manipulation des clics. |
| Écart du panier moyen | Valeur moyenne des commandes (AOV) du créateur vs. moyenne du programme. Identifie les créateurs impliqués dans des abus de transaction, comme acheter de manière répétée le minimum requis pour la commission. |
| Taux de fraude | (Actions signalées par le service de risque / Actions totales) La principale mesure de l’intégrité du programme, qui identifie une activité de bot ou des anomalies de trafic. |
| Intégrité de la source de trafic | Pourcentage de trafic provenant d’IP suspectes, de VPN ou de régions géographiques non alignées. Confirme l’authenticité de l’audience du créateur et le respect des règles de ciblage géographique. |
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# Agent Instructions
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