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# Prévenir et surveiller la fraude des créateurs
La prévention de la fraude des créateurs commence par l’identification des types courants d’activité suspecte et nécessite à la fois une vérification manuelle rigoureuse et une surveillance automatisée constante.
### Types courants de fraude des créateurs
La fraude des créateurs peut prendre plusieurs formes. Voici trois schémas courants à surveiller :
| Type de fraude | Activité du créateur |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Trafic invalide | Clics de bots, bourrage de pixels et vues forcées qui manipulent l’attribution. |
| Fraude financière | Taux élevés d’annulations de transactions, commandes groupées suspectes et fraudes à la rétrofacturation. |
| Violations de conformité | Utilisation non autorisée de codes promo ou enchères sur la marque sur des termes de recherche propriétaires. |
Suivez le processus en trois étapes ci-dessous pour protéger votre programme contre ces types de fraude.
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#### Vérifier et intégrer les créateurs
Cette étape décrit le processus de vérification des nouveaux créateurs. Vous pouvez utiliser le *Les sept C de la sécurité de la marque* comme liste de contrôle simple pour guider cette évaluation qualitative, appuyée par des signaux d’authenticité de l’audience et des données historiques de risque d’impact.com.
**1. Contenu**
Examinez la qualité et la pertinence des publications du créateur.
* **Action :** Accédez à  **\[Engage] → Contenu → Généré par les utilisateurs →** [**Contenu généré par les utilisateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) pour auditer les publications historiques et actives.
* **Vérifiez :** Confirmez que les publications conservent un thème cohérent et que le ton et le sujet du contenu correspondent aux valeurs et aux consignes de sécurité de votre marque.
**2. Caractéristiques**
Confirmez l’identité du créateur, sa niche et son persona professionnel.
* **Action :** Consultez les **À propos** et **Propriétés médias** sections de son profil de créateur.
* **Vérifiez :** Recoupez ces informations avec son contenu en direct afin d’assurer la cohérence.
**3. Polémiques**
Examinez les publications et les emplacements web du créateur pour détecter d’éventuels problèmes de sécurité de la marque ou violations des règles.
* **Action :** Mettez en place des politiques de surveillance (mots-clés / mentions + termes non approuvés + catégories de sécurité de la marque).
* **Vérifiez :** Examinez les résultats de surveillance signalés et créez des violations si nécessaire.
**4. Communauté**
Évaluez l’authenticité de l’audience et surveillez les indicateurs de risque.
* **Action :** Accédez à  **\[Découvrir] → Trouver des partenaires →** [**Recherche de créateurs**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) pour localiser le créateur et ouvrir son profil. Voir [Trouver des créateurs avec Creator Search](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **Vérifiez :** Examinez le profil du créateur **Taux d’engagement** et **Pays du créateur** pour vérifier des indicateurs de risque comme une croissance inhabituelle du nombre d’abonnés ou une géographie d’audience non correspondante.
**5. Clients**
Assurez-vous que l’audience du créateur correspond au client cible de votre campagne.
* **Action :** Dans le *Profil du créateur*, consultez les *données sur l’audience atteinte*.
* **Vérifiez :** Confirmez que les données démographiques de l’audience correspondent au profil client idéal (ICP) de votre campagne.
**6. Concurrents**
Identifiez d’éventuels conflits de marque en examinant l’historique des partenariats d’un créateur.
* **Action :** Examinez les anciennes publications sponsorisées du créateur sur ses principaux canaux de médias sociaux et son blog.
* **Vérifiez :** Recoupez les marques avec lesquelles il a travaillé avec la liste officielle des concurrents de votre entreprise afin de signaler tout conflit d’intérêts.
**7. Conformité**
Vérifiez que les créateurs incluent les mentions de partenariat requises dans leurs publications.
* **Action :** Créez une politique de surveillance sociale à l’aide de la **Vérification des mentions** fonctionnalité pour vérifier les hashtags requis (p. ex., `#ad`). Voir [Créer une politique de surveillance sociale](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Vérifiez :** Examinez les publications signalées par la politique et prenez les mesures appropriées à l’aide des automatisations de la politique.
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#### Établissez des conditions générales claires
Protégez votre programme avec un contrat clair avant d’intégrer un créateur. Votre accord doit définir ce qui constitue un comportement frauduleux et énoncer clairement votre droit de mettre fin au partenariat et de récupérer les commissions si ces conditions sont violées. Pour plus de détails, consultez l’article [Méthodes pour prévenir les mauvaises pratiques des marques](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) article.
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#### Surveiller et auditer les conversions
Après l’intégration d’un créateur, le processus passe à un cycle continu de surveillance. Cela implique l’utilisation du service automatisé *Risque d’événement* suivie d’examens manuels des rapports clés.
Le *Risque d’événement* Le service protège votre programme en évaluant tous les clics et toutes les conversions afin de détecter toute activité suspecte non humaine et en catégorisant chaque événement comme *Critique*, *À haut risque*, ou *Suspect*. Il utilise deux fonctions clés :
* **Filtrage des clics (protection des indicateurs) :** Étant donné que les clics sont les événements les plus vulnérables au trafic invalide, cette fonction protège l’intégrité de vos indicateurs de performance (p. ex., CPC et CTR) et empêche les paiements CPC indésirables en filtrant automatiquement les clics identifiés comme *Critique*.
* **Évaluation au niveau de l’action (protection des dépenses) :** Cette fonction rejette automatiquement les actions présentant des signaux de risque critiques. Si vous pensez qu’elles sont légitimes, vous devez les examiner dans  **\[Engage]** **→ Transactions → Paiements en attente → À risque** et les approuver explicitement pour qu’elles deviennent payables. Voir [Examiner les actions à risque](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### Indicateurs clés de performance (KPI)
Ces KPI devraient être au cœur de votre reporting, appuyés par des seuils clairs indiquant d’éventuels signaux d’alerte.
| KPI | Description |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Taux d’annulation | (Actions annulées / Actions totales) Indique une fraude à la qualité financière, comme des commandes groupées pour atteindre des paliers de commission ou l’abus de coupons. |
| Taux de conversion (CVR) | (Conversions / Clics totaux) Un CVR anormalement élevé peut signaler du cookie stuffing ou une manipulation des clics. |
| Écart de l’AOV | Valeur moyenne des commandes (AOV) du créateur vs. moyenne du programme Identifie les créateurs impliqués dans des abus de transaction, comme des achats répétés du minimum requis pour la commission. |
| Taux de fraude | (Actions signalées par le service de risque / Actions totales) La principale mesure de l’intégrité du programme, identifiant une activité de bots ou des anomalies de trafic. |
| Intégrité de la source de trafic | Pourcentage de trafic provenant d’IP suspectes, de VPN ou de zones géographiques non alignées. Confirme l’authenticité de l’audience du créateur et le respect des règles de ciblage géographique. |
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