# Étape 3 : Intégrer vos créateurs

Un processus d’onboarding solide aide les créateurs à se sentir confiants et connectés dès le départ, et les engage immédiatement.

#### Envoyez un accueil chaleureux <a href="#section-idm235008465797176" id="section-idm235008465797176"></a>

* **E-mails de bienvenue**: Veillez à ce que tous les nouveaux créateurs reçoivent un e-mail de bienvenue contenant des détails sur la création de liens de suivi, la recherche de produits et l’accès aux informations financières. Vous pouvez personnaliser un [e-mail de bienvenue automatique du système](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001238056-customize-your-program-branding#system-emails-and-ui-messages-0-3)ou mettre en place un [workflow d’e-mails](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000003555-create-manage-email-workflows) multiples au sein de votre compte.
  * Évitez de mettre en place à la fois un e-mail de bienvenue du système et un workflow d’e-mails afin d’éviter l’envoi d’e-mails en double.
* **Produits de bienvenue**: Envoyez à vos nouveaux créateurs un produit de bienvenue gratuit pour leur donner un coup de pouce en ayant quelque chose à dire à leur public dès le départ.
* **Créez un groupe Facebook**: Créez un [groupe Facebook](https://www.facebook.com/help/167970719931213/) ![\[External link\]](https://paligoapp-cdn-eu1.s3.eu-west-1.amazonaws.com/impact/attachments/f01cdffa431a4d75ff09c130b66974d4-b8ebe06c75d53cc8d24756ae9b7589e2.svg) pour partager des informations générales sur votre programme, répondre aux questions et diffuser des annonces ou des promotions saisonnières à venir. C’est un excellent moyen de maintenir l’engagement et de favoriser les liens.

#### Donnez aux créateurs les moyens de promouvoir votre marque <a href="#section-idm235008470798231" id="section-idm235008470798231"></a>

Assurez-vous que vos créateurs disposent de tout ce dont ils ont besoin pour commencer à promouvoir.

* **Partagez des ressources créatives**: Créez un référentiel d’images de style de vie et de produits qui reflètent votre marque, et partagez-le avec vos créateurs. Ce référentiel leur donne une meilleure idée de l’esthétique de votre marque et leur fournit du contenu à utiliser dans leurs promotions.
* **Partagez des codes promo**: Donnez aux créateurs des [codes promo](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000000279-create-a-promo-code) exclusifs à proposer à leur audience. Ils peuvent également être utilisés pour suivre les conversions et optimiser les commissions.
  * Les créateurs apprécient les codes promo personnalisés qui incluent leur nom, leurs identifiants sur les réseaux sociaux ou le nom de leur site web.
* **Activez un catalogue de produits**: Créez un [catalogue de produits](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001234925-add-product-catalogs-as-a-brand) pour permettre aux créateurs de parcourir et de choisir les produits qu’ils souhaitent promouvoir.

#### Maintenez la communication avec vos créateurs <a href="#section-idm235008476680517" id="section-idm235008476680517"></a>

* **Utilisez des sondages**: Recueillez des retours sur les produits, l’utilisation de la plateforme, les taux de commission et bien plus encore grâce à des [sondages](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000000224-create-a-partner-survey). C’est aussi un moyen utile de mieux comprendre les centres d’intérêt des créateurs et de recueillir leurs retours pour les prochaines initiatives.
* **Restez en contact**: Maintenez une communication régulière avec les créateurs par le biais d’e-mails, d’appels et de webinaires, et fournissez une सहायता pratique sur la plateforme. Veillez à prendre des nouvelles de vos créateurs avant les échéances importantes afin de les aider à rester sur la bonne voie.
* **Respectez leur voix**: Montrez aux créateurs que vous valorisez leur voix, leur audience et leur style créatif. Proposez des lignes directrices flexibles et présentez la collaboration comme un moyen d’enrichir leur contenu, et non de le perturber.


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GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/introduction-welcome-to-creator/step-3-onboard-your-creators.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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