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# Gérer les commandes d'envoi de produits des campagnes Creator
Gérez vos commandes de cadeaux via le *Cadeaux* onglet du gestionnaire de campagne. Cet onglet n'est disponible que si vous avez [configuré le gifting de produits](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) comme modèle de rémunération lors de la configuration de la campagne. Ici, vous pouvez consulter les détails des commandes de gifting de produits, comme les informations d'expédition du créateur, les produits choisis et les variantes de produit telles que la taille, le prix et la couleur.
#### Trouver les commandes de gifting de campagne
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne →** [**Créateur**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Sur la *Actif* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le gifting de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l’écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez la section **Cadeaux** .
* Pour filtrer les tâches de gifting, consultez la *Filtrer les tâches* référence.
Filtrer les tâches
| Filtre | Description |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Toutes les tâches | Toutes les tâches de cette campagne. |
| Non commencées | Tâches que vos créateurs n'ont pas encore commencées. |
| En attente de votre examen | Tâches soumises par des créateurs nécessitant votre examen. |
| En attente de traitement | Tâches terminées pour lesquelles les créateurs ont passé des commandes de cadeaux de produits en attente de votre approbation. |
| Traitées | Tâches pour lesquelles les créateurs ont réclamé leurs cadeaux et que vous avez approuvées. |
| Nom du créateur | Utilisez cette barre de recherche pour rechercher des créateurs par nom, ID de compte, nom de tâche ou ID de tâche. |
| Créateur | Filtrez par le créateur avec lequel vous êtes partenaire. |
#### Examiner les commandes de gifting
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Vous ne pourrez approuver ou rejeter des commandes de gifting que si vous avez auparavant [configuré votre campagne de gifting de produits](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) pour *exigé une approbation pour la sélection*.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Approuver les commandes de gifting Shopify" %}
Suivez ces étapes si vous avez une intégration Shopify et souhaitez approuver des commandes de gifting :
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne →** [**Créateur**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Sur la *Actif* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le gifting de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l’écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez la section **Cadeaux** .
4. Dans la barre de filtre du statut des tâches, sélectionnez **En attente de traitement**.
* Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.
5. Survolez une commande et sélectionnez **Examiner**.
6. Dans le panneau coulissant qui s'affiche, examinez les produits sélectionnés par le créateur et sélectionnez **Approuver** ou **Rejeter**.
* Si elle est rejetée, le créateur sera invité à resélectionner des produits et à attendre votre approbation une deuxième fois.
* Une fois approuvée, la commande sera immédiatement passée via votre compte Shopify et le statut de la commande passera à *Terminées*.
**Finaliser les commandes de gifting Shopify**
Suivez ces étapes pour finaliser votre commande Shopify.
1. Pour finaliser la commande, ouvrez votre [compte Shopify](https://accounts.shopify.com/lookup?rid=aa8ee5fc-e74c-4f6a-8c68-4f7c920477c3\&verify=1715240435-UsJ%2B0DZbjSpK63wD6sJFb1MRUi%2FCd798c%2Fg%2B%2Fhf3X6Y%3D) , puis dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez **Commandes**.
2. Sélectionnez **la commande** que vous souhaitez finaliser.
* La commande affichera `Activer @ Impact` dans la *Client* colonne et sera marquée d'un *statut de traitement* de `Non traité`.
3. Examinez les produits commandés, sélectionnez **Traiter les articles**, puis **Créer l'étiquette d'expédition**.
* Cela générera des informations d'expédition que vous pourrez suivre dans votre gestionnaire de campagne sur impact.com.
{% endtab %}
{% tab title="Approuver d'autres commandes de gifting" %}
Suivez ces étapes si vous *n’* avez pas d'intégration Shopify et souhaitez approuver manuellement vos commandes de cadeaux de produits :
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne → Créateur**.
* Sur la *Actif* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le gifting de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l’écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez la section **Cadeaux** .
4. Dans la barre de filtre du statut des tâches, sélectionnez **En attente de traitement**.
* Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.
5. Sélectionnez **Exporter les commandes**.
* Un fichier .CSV sera téléchargé.
6. Traitez ces commandes dans votre solution de commerce électronique.
7. Ouvrez le fichier .CSV dans un tableur et complétez les champs vides suivants *sans* sans supprimer les champs existants :
* OrderId
* Numéro de suivi (facultatif)
* Date d'expédition (AAAA-MM-JJ)
* Statut de traitement
* La valeur préremplie est `Non traité`— mettez la valeur à `Traitées` ou `F`.
* Si vous décidez de laisser la commande en `Non traité`, le cadeau du produit ne sera pas mis à jour vers `Approuvé`.
```programlisting
ID du créateur,ID de campagne,Nom du produit,Marque,Taille,Couleur,Numéro d'article,SKU,Prix,Quantité,Date de sélection,Nom d'expédition,E-mail,Adresse de livraison 1,Adresse de livraison 2,Ville de livraison,État/Province de livraison,Pays de livraison,Code postal de livraison,Téléphone de livraison,Statut de traitement,ID de commande,Numéro de suivi,Date d'expédition
5753340,1902,Robe femme — noire,ACME,XS,Noir,39653964808453,6683701805317,102,1,2024-10-26,Brussel Sprout,,44 Hampton Avenue,Rossmore,Johannesburg,Gauteng,ZA,2092,,F,1111111,Xxxxxx,2025-02-05
```
8. Une fois le traitement mis à jour dans votre système interne, sélectionnez **Traiter en lot** pour téléverser le nouveau fichier .CSV rempli et approuver la commande.
* Une fois votre fichier téléversé, les statuts des commandes se synchroniseront, ce qui maintiendra les commandes à jour.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.