# Gérer les commandes de cadeaux des campagnes créateur
Gérez vos commandes de cadeaux via l’onglet *Cadeaux* dans le gestionnaire de campagne. Cet onglet est disponible uniquement si vous avez [configuré le gifting de produits](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) comme modèle de compensation lors de la configuration de la campagne. Ici, vous pouvez consulter les détails des commandes de gifting de produits, tels que les informations d’expédition du créateur, les produits choisis et les variations de produits comme la taille, le prix et la couleur.
#### Rechercher des commandes de gifting de campagne
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne →** [**Créateur**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Dans la *Actif* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le gifting de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l’écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez la section **Cadeaux** .
* Pour filtrer les tâches de gifting, consultez la référence *Filtrer les tâches* .
Filtrer les tâches
| Filtre | Description |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Toutes les tâches | Toutes les tâches de cette campagne. |
| Non commencé | Tâches que vos créateurs n’ont pas encore commencées. |
| En attente de votre examen | Tâches soumises par des créateurs et nécessitant votre examen. |
| En attente de traitement | Tâches terminées pour lesquelles les créateurs ont passé des commandes de cadeaux de produits qui attendent votre approbation. |
| Traité | Tâches pour lesquelles les créateurs ont réclamé leurs cadeaux et que vous avez approuvées. |
| Nom du créateur | Utilisez cette barre de recherche pour rechercher des créateurs par nom, ID de compte, nom de tâche ou ID de tâche. |
| Créateur | Filtrer par le créateur avec lequel vous êtes partenaire. |
#### Examiner les commandes de gifting
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Vous ne pourrez approuver ou rejeter les commandes de gifting que si vous avez auparavant [configuré votre campagne de gifting de produits](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) pour *nécessiter une approbation pour la sélection*.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Approuver les commandes de gifting Shopify" %}
Suivez ces étapes si vous avez une intégration Shopify et souhaitez approuver les commandes de gifting :
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne →** [**Créateur**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Dans la *Actif* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le gifting de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l’écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez la section **Cadeaux** .
4. Dans la barre de filtre d’état des tâches, sélectionnez **En attente de traitement**.
* Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.
5. Survolez une commande et sélectionnez **Révision**.
6. Dans le volet latéral qui s’affiche, examinez les produits sélectionnés par le créateur et sélectionnez **Approuver** ou **Refuser**.
* En cas de rejet, le créateur sera invité à sélectionner à nouveau les produits et à attendre une seconde fois votre approbation.
* Une fois approuvée, la commande sera immédiatement passée via votre compte Shopify et son statut passera à *Terminées*.
**Finaliser les commandes de gifting Shopify**
Suivez ces étapes pour finaliser votre commande Shopify.
1. Pour finaliser la commande, ouvrez votre [compte Shopify](https://accounts.shopify.com/lookup?rid=aa8ee5fc-e74c-4f6a-8c68-4f7c920477c3\&verify=1715240435-UsJ%2B0DZbjSpK63wD6sJFb1MRUi%2FCd798c%2Fg%2B%2Fhf3X6Y%3D) et, dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez **Commandes**.
2. Sélectionnez **la commande** que vous souhaitez finaliser.
* La commande affichera `Activer @ Impact` dans le *Client* colonne et sera marquée par un *Statut d’exécution* de `Non exécuté`.
3. Examinez les produits commandés, sélectionnez **Exécuter les articles**puis **Créer une étiquette d’expédition**.
* Cela générera des informations d’expédition que vous pourrez suivre dans votre gestionnaire de campagne sur impact.com.
{% endtab %}
{% tab title="Approuver d’autres commandes de gifting" %}
Suivez ces étapes si vous *ne* disposez pas d’une intégration Shopify et souhaitez approuver manuellement vos commandes de cadeaux de produits :
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne → Créateur**.
* Dans la *Actif* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le gifting de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l’écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez la section **Cadeaux** .
4. Dans la barre de filtre d’état des tâches, sélectionnez **En attente de traitement**.
* Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.
5. Sélectionnez **Exporter les commandes**.
* Un fichier .CSV sera téléchargé.
6. Exécutez ces commandes dans votre solution de commerce électronique.
7. Ouvrez le fichier .CSV dans un tableur et complétez les champs vides suivants *sans* en supprimant les champs existants :
* OrderId
* Numéro de suivi (facultatif)
* Date d’expédition (AAAA-MM-JJ)
* Statut d’exécution
* La valeur préremplie est `Non exécuté`— mettez la valeur à `Traité` ou `F`.
* Si vous décidez de laisser la commande à `Non exécuté`, le cadeau de produit ne sera pas mis à jour vers `Approuvée`.
```programlisting
Creator ID,Campaign ID,Product Name,Brand,Size,Color,Item Number,SKU,Price,Quantity,Selection Date,Shipping Name,Email,Shipping Address 1,Shipping Address 2,Shipping City,Shipping State/Province,Shipping Country,Shipping Zip,Shipping Phone,Fulfillment Status,Order ID,Tracking Number,Shipping Date
5753340,1902,Women's Dress—black,ACME,XS,Black,39653964808453,6683701805317,102,1,2024-10-26,Brussel Sprout,,44 Hampton Avenue,Rossmore,Johannesburg,Gauteng,ZA,2092,,F,1111111,Xxxxxx,2025-02-05
```
8. Une fois l’exécution mise à jour dans votre système interne, sélectionnez **Exécution en masse** pour téléverser le nouveau fichier .CSV rempli et approuver la commande.
* Une fois votre fichier téléversé, les statuts des commandes se synchroniseront, gardant les commandes à jour.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.