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# Gérer les commandes d'offre de produits des campagnes Creator
Gérez vos commandes de cadeaux via l' *Cadeaux* onglet dans le gestionnaire de campagne. Cet onglet n'est disponible que si vous avez [configuré les cadeaux de produits](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) comme modèle de compensation lors de la configuration de la campagne. Ici, vous pouvez consulter les détails des commandes de cadeaux de produits, tels que les informations d'expédition du créateur, les produits choisis et les variantes de produit comme la taille, le prix et la couleur.
#### Trouver les commandes de cadeaux de campagne
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne →** [**Créateur**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Dans la *Actives* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le cadeau de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l'écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez l' **Cadeaux** .
* Pour filtrer les tâches de cadeaux, consultez la référence *Filtrer les tâches* .
Filtrer les tâches
| Filtre | Description |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Toutes les tâches | Toutes les tâches de cette campagne. |
| Non commencées | Tâches que vos créateurs n'ont pas encore commencées. |
| En attente de votre examen | Tâches soumises par les créateurs qui nécessitent votre examen. |
| En attente de traitement | Tâches terminées pour lesquelles les créateurs ont passé des commandes de cadeaux de produits qui attendent votre approbation. |
| Traitées | Tâches pour lesquelles les créateurs ont réclamé leurs cadeaux et que vous avez approuvées. |
| Nom du créateur | Utilisez cette barre de recherche pour rechercher des créateurs par nom, ID de compte, nom de tâche ou ID de tâche. |
| Créateur | Filtrer par le créateur avec lequel vous êtes partenaire. |
#### Examiner les commandes de cadeaux
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Vous ne pourrez approuver ou rejeter les commandes de cadeaux que si vous avez auparavant [configuré votre campagne de cadeaux de produits](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/configure-product-gifting-for-your-creator-campaign.md) sur *exiger une approbation pour la sélection*.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Approuver les commandes de cadeaux Shopify" %}
Suivez ces étapes si vous avez une intégration Shopify et souhaitez approuver les commandes de cadeaux :
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne →** [**Créateur**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/campaigns/influencer-campaign-manager-flow.ihtml).
* Dans la *Actives* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le cadeau de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l'écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez l' **Cadeaux** .
4. Dans la barre de filtre d'état des tâches, sélectionnez **En attente de traitement**.
* Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.
5. Survolez une commande et sélectionnez **Examiner**.
6. Dans le panneau latéral qui s'ouvre, examinez les produits sélectionnés par le créateur et sélectionnez **Approuver** ou **Rejeter**.
* Si la commande est rejetée, le créateur sera invité à resélectionner des produits et à attendre une deuxième fois votre approbation.
* Une fois approuvée, la commande sera immédiatement passée via votre compte Shopify et le statut de la commande passera à *Terminées*.
**Finaliser les commandes de cadeaux Shopify**
Suivez ces étapes pour finaliser votre commande Shopify.
1. Pour finaliser la commande, ouvrez votre [compte Shopify](https://accounts.shopify.com/lookup?rid=aa8ee5fc-e74c-4f6a-8c68-4f7c920477c3\&verify=1715240435-UsJ%2B0DZbjSpK63wD6sJFb1MRUi%2FCd798c%2Fg%2B%2Fhf3X6Y%3D) et, depuis la barre de navigation de gauche, sélectionnez **Commandes**.
2. Sélectionnez **la commande** que vous souhaitez finaliser.
* La commande affichera `Activer @ Impact` dans la zone *Client* dans la colonne et sera marquée d'un *statut d'exécution* de `Non traité`.
3. Passez en revue les produits commandés, sélectionnez **Traiter les articles**puis **Créer une étiquette d'expédition**.
* Cela générera des informations d'expédition que vous pourrez suivre dans votre gestionnaire de campagne sur impact.com.
{% endtab %}
{% tab title="Approuver d'autres commandes de cadeaux" %}
Suivez ces étapes si vous *n'* disposez pas d'une intégration Shopify et souhaitez approuver manuellement vos commandes de cadeaux de produits :
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Gestionnaire de campagne → Créateur**.
* Dans la *Actives* onglet, vous pourrez voir toutes vos campagnes actuellement actives.
2. Survolez une campagne pour laquelle le cadeau de produits est configuré et sélectionnez **Gérer la campagne**.
3. Sur l'écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez l' **Cadeaux** .
4. Dans la barre de filtre d'état des tâches, sélectionnez **En attente de traitement**.
* Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.
5. Sélectionnez **Exporter les commandes**.
* Un fichier .CSV sera téléchargé.
6. Exécutez ces commandes dans votre solution de commerce électronique.
7. Ouvrez le fichier .CSV dans un tableur et remplissez les champs vides suivants *sans* supprimer les champs existants :
* OrderId
* Tracking Number (Optional)
* Shipping Date (YYYY-MM-DD)
* Fulfillment Status
* La valeur préremplie est `Non traité`—mettez à jour la valeur en `Traitées` ou `F`.
* Si vous décidez de laisser la commande en `Non traité`, le cadeau de produit ne sera pas mis à jour en `Approuvé`.
```programlisting
Creator ID,Campaign ID,Product Name,Brand,Size,Color,Item Number,SKU,Price,Quantity,Selection Date,Shipping Name,Email,Shipping Address 1,Shipping Address 2,Shipping City,Shipping State/Province,Shipping Country,Shipping Zip,Shipping Phone,Fulfillment Status,Order ID,Tracking Number,Shipping Date
5753340,1902,Women's Dress—black,ACME,XS,Black,39653964808453,6683701805317,102,1,2024-10-26,Brussel Sprout,,44 Hampton Avenue,Rossmore,Johannesburg,Gauteng,ZA,2092,,F,1111111,Xxxxxx,2025-02-05
```
8. Une fois l'exécution mise à jour dans votre système interne, sélectionnez **Traitement groupé** pour téléverser le nouveau fichier .CSV rempli et approuver la commande.
* Une fois votre fichier téléversé, les statuts des commandes se synchroniseront, gardant les commandes à jour.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
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GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/creator-campaigns-for-brands/manage-creator-campaign-gifting-orders.md?ask=
```
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