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Gérer les commandes d’envoi de produits des campagnes Creator

Gérez vos commandes de cadeaux via Cadeaux onglet dans le gestionnaire de campagne. Cet onglet est disponible uniquement si vous avez configuré les cadeaux de produits comme modèle de rémunération lors de la configuration de la campagne. Ici, vous pouvez consulter les détails des commandes de cadeaux de produits, tels que les informations d'expédition du créateur, les produits choisis et les variations de produit comme la taille, le prix et la couleur.

Trouver les commandes de cadeaux de campagne

  1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Gestionnaire de campagne → Créateur.

    • Sur le Actives onglet, vous pourrez consulter toutes vos campagnes actuellement actives.

  2. Passez la souris sur une campagne pour laquelle les cadeaux de produits sont configurés et sélectionnez Gérer la campagne.

  3. Sur l'écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez le Cadeaux onglet.

    • Pour filtrer les tâches de cadeaux, consultez la Filtrer les tâches référence.

Filtrer les tâches
Filtre
Description

Toutes les tâches

Toutes les tâches de cette campagne.

Non commencées

Tâches que vos créateurs n'ont pas encore commencées.

En attente de votre examen

Tâches soumises par les créateurs qui nécessitent votre examen.

En attente de traitement

Tâches terminées pour lesquelles les créateurs ont passé des commandes de cadeaux de produits en attente de votre approbation.

Réalisées

Tâches pour lesquelles les créateurs ont réclamé leurs cadeaux et que vous avez approuvées.

Nom du créateur

Utilisez cette barre de recherche pour rechercher des créateurs par nom, ID de compte, nom de tâche ou ID de tâche.

Créateur

Filtrez par le créateur avec lequel vous collaborez.

Examiner les commandes de cadeaux

Remarque : Vous ne pourrez approuver ou refuser des commandes de cadeaux que si vous avez auparavant configuré votre campagne de cadeaux de produits pour exiger une approbation pour la sélection.

Suivez ces étapes si vous avez une intégration Shopify et souhaitez approuver des commandes de cadeaux :

  1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Gestionnaire de campagne → Créateur.

    • Sur le Actives onglet, vous pourrez consulter toutes vos campagnes actuellement actives.

  2. Passez la souris sur une campagne pour laquelle les cadeaux de produits sont configurés et sélectionnez Gérer la campagne.

  3. Sur l'écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez le Cadeaux onglet.

  4. Dans la barre de filtre des statuts de tâche, sélectionnez En attente de traitement.

    • Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.

  5. Passez la souris sur une commande et sélectionnez Vérification.

  6. Dans le panneau coulissant qui s'affiche, examinez les produits sélectionnés par le créateur et sélectionnez Approuver ou Rejeter.

    • Si elle est refusée, le créateur sera invité à sélectionner à nouveau des produits et attendra votre approbation une seconde fois.

    • Une fois approuvée, la commande sera immédiatement passée via votre compte Shopify et le statut de la commande passera à Terminée.

Finaliser les commandes de cadeaux Shopify

Suivez ces étapes pour finaliser votre commande Shopify.

  1. Pour finaliser la commande, ouvrez votre compte Shopify , puis dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez Commandes.

  2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez finaliser.

    • La commande affichera Activer @ Impact dans la Client colonne et sera marquée d'un Statut de traitement de Non traité.

  3. Examinez les produits commandés, sélectionnez Traiter les articles, puis Créer l'étiquette d'expédition.

    • Cela générera des informations d'expédition que vous pourrez suivre dans votre gestionnaire de campagne sur impact.com.

Suivez ces étapes si vous ne disposez pas d'une intégration Shopify et souhaitez approuver manuellement vos commandes de cadeaux de produits :

  1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Gestionnaire de campagne → Créateur.

    • Sur le Actives onglet, vous pourrez consulter toutes vos campagnes actuellement actives.

  2. Passez la souris sur une campagne pour laquelle les cadeaux de produits sont configurés et sélectionnez Gérer la campagne.

  3. Sur l'écran de la campagne sélectionnée, sélectionnez le Cadeaux onglet.

  4. Dans la barre de filtre des statuts de tâche, sélectionnez En attente de traitement.

    • Vous verrez toutes les commandes en attente de votre approbation.

  5. Sélectionnez Exporter les commandes.

    • Un fichier .CSV sera téléchargé.

  6. Traitez ces commandes dans votre solution de commerce électronique.

  7. Ouvrez le fichier .CSV dans un tableur et renseignez les champs vides suivants sans supprimer les champs existants :

    • OrderId

    • Numéro de suivi (facultatif)

    • Date d'expédition (AAAA-MM-JJ)

    • Statut de traitement

      • La valeur préremplie est Non traité— mettez la valeur à Réalisées ou F.

      • Si vous décidez de laisser la commande en Non traité, le cadeau de produit ne passera pas à Approuvé.

  8. Une fois la mise à jour du traitement effectuée dans votre système interne, sélectionnez Traitement groupé pour téléverser le nouveau fichier .CSV rempli et approuver la commande.

    • Une fois votre fichier téléversé, les statuts des commandes se synchroniseront, afin de garder les commandes à jour.

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