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# Filtrer et gérer les participants Advocate

Vous pouvez filtrer les participants, afficher le profil d’un participant et les statistiques de performance, et [ajouter](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral.md) ou [importer](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/import-advocate-participants-in-bulk.md) des utilisateurs.

#### Afficher vos participants

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://impact-1.gitbook.io/docs/emvxfLrwrlacc4y3y02Y/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F4048883401-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%252Fuploads%252Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%252Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg%3Falt%3Dmedia\&width=300\&dpr=3\&quality=100\&sign=71dd50ef\&sv=2) **\[Engage] → Participants**.
2. Recherchez ou filtrez vos participants à l’aide des outils de filtrage ci-dessous *Participants*.
   * Reportez-vous à la section [*Filtrer les participants*](#filter-participants) pour plus d’informations.
3. Sélectionnez un(e) **nom du participant** pour voir plus d’informations sur son profil.
4. Afficher un aperçu des statistiques du participant.
   * Reportez-vous à la section *Tableau des statistiques des participants* pour plus d’informations.
   * Pour obtenir des informations supplémentaires sur les statistiques des participants, consultez [Aperçu des rapports](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).
5. Dans le coin supérieur droit de l’écran, sélectionnez **Actualiser les statistiques des participants** pour obtenir les dernières informations.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ef696a46f3bf2caea92f19bc04ec9a20e17ad513" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Tableau des statistiques des participants</summary>

| Nom de la colonne     | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nom                   | Le nom du participant.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Indicateurs           | <p>Tous les indicateurs pour ce participant, y compris <a href="/pages/7b893495e1ad3ef5f6b65974651b8cf0b3473695">les préoccupations liées à la fraude et à la sécurité</a> ou <a href="/pages/93523b4e0a2712b05f4105e5a86b2958706554c4">les retenues liées aux paiements en espèces</a>.</p><p><strong>Remarque :</strong> Si des participants rencontrent des problèmes liés à des retenues sur les paiements ou ont des questions sur les paiements, ils peuvent contacter l’ <a href="mailto:saasquatch-support@impact.com">équipe d’assistance impact.com</a> pour obtenir de l’aide.</p> |
| Date d’ajout          | La date à laquelle ce participant a été créé dans impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Trafic                | Le nombre total de visiteurs qui ont cliqué sur l’un des liens de partage de ce participant.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Objectifs             | Le nombre total de fois où un utilisateur a atteint un objectif du programme. Consultez [Explication des règles du programme Advocate](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md) pour en savoir plus sur les objectifs.                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Parrainages           | Le nombre de parrainages initiés par un participant.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Parrainages convertis | Le nombre de parrainages qui se sont correctement inscrits, puis ont terminé le processus de parrainage.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Récompenses           | Le nombre total de [récompenses](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) gagnées par l’utilisateur.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

</details>

#### Filtrer les participants

Filtrez les participants en faisant correspondre certaines caractéristiques avec un type de filtre et la valeur souhaitée.

Certains filtres peuvent être créés à l’aide de [champs personnalisés](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained.md) et apparaissent dans le menu déroulant des filtres.

1. Dans la *Participants* écran, à côté de la zone de recherche, sélectionnez **filtre avancé** → **Ajouter un filtre**
2. Dans le *Sélectionner un filtre* ![](/files/b04f0278cecdb6d4cd1acab522796f8fbdcb0fa1) **\[Menu déroulant]**, choisissez votre filtre préféré, le type de filtre et le résultat.
   * Reportez-vous à la section *tableau de référence des filtres* pour plus d’informations.
3. Une fois que vous avez défini les résultats du filtre à partir du ![](/files/b04f0278cecdb6d4cd1acab522796f8fbdcb0fa1) **\[Menu déroulant]**, vos participants seront filtrés en conséquence.

   * Sélectionnez **Ajouter un filtre** pour ajouter d’autres filtres.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/30390fd76588da9dc7eeb3ad605caf833e8739dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Tableau de référence des filtres</summary>

| Nom du filtre                       | Description                                                                                                                                                                                                                                                               | Type de filtre                                                                                     |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Date de création                    | La date à laquelle un participant a rejoint votre programme Advocate.                                                                                                                                                                                                     | <p>• le ou après le</p><p>• avant le</p><p>• dans</p>                                              |
| Segments                            | <p>Groupes de participants basés sur des caractéristiques communes, par ex. l’âge, le sexe et la localisation.</p><p>En savoir plus sur <a href="/pages/2e53d214907aeee6ef910d2fd0f1f9fef351c27b">la segmentation des utilisateurs</a>.</p>                               | <p>• est</p><p>• est tout de</p><p>• est l’un des</p><p>• n’est pas</p><p>• n’est pas l’un des</p> |
| Paramètre régional                  | Le paramètre régional du participant, utilisé pour [l’internationalisation](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md). Le format du paramètre régional est `langue_PAYS` . | <p>• est</p><p>• est l’un des</p>                                                                  |
| Code pays                           | Le paramètre régional du participant, utilisé pour [l’internationalisation](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md). Le code pays de l’utilisateur (par ex. CA).         | <p>• est</p><p>• est l’un des</p>                                                                  |
| ID utilisateur                      | L’identifiant unique fourni pour ce participant.                                                                                                                                                                                                                          | • est                                                                                              |
| ID du compte                        | L’identifiant unique du compte auquel ce participant appartient.                                                                                                                                                                                                          | • est                                                                                              |
| Email                               | L’adresse e-mail du participant.                                                                                                                                                                                                                                          | <p>• est</p><p>• existe</p>                                                                        |
| Prénom                              | Le prénom du participant.                                                                                                                                                                                                                                                 | • est                                                                                              |
| Nom                                 | Le nom de famille du participant.                                                                                                                                                                                                                                         | • est                                                                                              |
| Bloqué                              | Tous les participants bloqués.                                                                                                                                                                                                                                            | • existe                                                                                           |
| Indicateur de fraude                | Tous les participants liés à des activités non autorisées. Par ex., IP bloquée ou limite de fréquence.                                                                                                                                                                    | <p>• est l’un des</p><p>• est tout de</p><p>• existe</p>                                           |
| Configuration du paiement commencée | Participants qui ont commencé à configurer leur formulaire fiscal ou leurs informations bancaires pour [paiements en espèces](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained.md).       | • existe                                                                                           |

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