Filtrer et gérer les participants Advocate

Vous pouvez filtrer les participants, consulter le profil d'un participant et ses statistiques de performance, et ajouter ou importer des utilisateurs.

Consultez vos participants

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Participants.

2. Recherchez ou filtrez vos participants à l'aide des outils de filtrage ci-dessous Participants.

   • Reportez-vous au Filtrer les participants section pour plus d'informations.

3. Sélectionnez un nom du participant pour voir plus d’informations sur son profil.

4. Affichez un aperçu des statistiques du participant.

   • Reportez-vous au Tableau des statistiques des participants pour plus d’informations.

   • Pour obtenir des informations supplémentaires sur les statistiques des participants, consultez Aperçu des rapports.

5. Dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez Actualiser les statistiques du participant pour obtenir les dernières informations.

Tableau des statistiques des participants

Nom de la colonne	Description
Nom	Le nom du participant.
Indicateurs	Tous les indicateurs pour ce participant, y compris les préoccupations liées à la fraude et à la sécurité ou les retenues liées aux paiements en espèces. Remarque : Si les participants rencontrent des problèmes avec les retenues de paiement ou ont des questions sur les paiements, ils peuvent contacter l' équipe d'assistance impact.com pour obtenir de l’aide.
Date d’ajout	La date à laquelle ce participant a été créé dans impact.com.
Trafic	Le nombre total de visiteurs qui ont cliqué sur l'un des liens de partage de ce participant.
Objectifs	Le nombre total de fois qu'un utilisateur a atteint un objectif du programme. Reportez-vous à Explication des règles du programme Advocate pour en savoir plus sur les objectifs.
Recommandations	Le nombre de parrainages initiés par un participant.
Parrainages convertis	Le nombre de parrainages qui se sont inscrits avec succès puis ont terminé le processus de parrainage.
Récompenses	Le nombre total de de récompenses que l'utilisateur a gagnés.

Filtrer les participants

Filtrez les participants en faisant correspondre certaines caractéristiques à un type de filtre et à la valeur souhaitée.

Certains filtres peuvent être créés à l'aide de des champs personnalisés et apparaissent dans le menu déroulant des filtres.

1. Dans la Participants l'écran, à côté de la zone de recherche, sélectionnez Filtre avancé → Ajouter un filtre

2. Dans la Sélectionner un filtre [Menu déroulant], choisissez votre filtre préféré, le type de filtre et le résultat.

   • Reportez-vous au table de référence des filtres pour plus d’informations.

3. Une fois que vous avez spécifié les résultats du filtre à partir du [Menu déroulant], vos participants seront filtrés en conséquence.

   • Sélectionnez Ajouter un filtre pour ajouter d'autres filtres.

   

Table de référence des filtres

Nom du filtre	Description	Type de filtre
Date de création	La date à laquelle un participant a rejoint votre programme Advocate.	• après ou le • avant • dans
Segments	Groupes de participants basés sur des caractéristiques communes, par ex. l'âge, le sexe et la localisation. En savoir plus sur segmentation des utilisateurs.	• est • est tout de • est l'un de • n'est pas • n'est pas l'un de
Paramètres régionaux	La locale du participant, utilisée pour l'internationalisation. Le format de la locale est language_COUNTRY .	• est • est l'un de
Code pays	La locale du participant, utilisée pour l'internationalisation. Le code pays de l'utilisateur (par ex. CA).	• est • est l'un de
ID utilisateur	L'identifiant unique fourni pour ce participant.	• est
ID de compte	L'identifiant unique du compte auquel ce participant appartient.	• est
E-mail	L'adresse e-mail du participant.	• est • existe
Prénom	Le prénom du participant.	• est
Nom	Le nom de famille du participant.	• est
Bloqué	Tous les participants bloqués.	• existe
Indicateur de fraude	Tous les participants liés à des activités non autorisées. Par ex., IP bloquée ou limitation de débit.	• est l'un de • est tout de • existe
Configuration du paiement démarrée	Les participants qui ont commencé à configurer leur formulaire fiscal ou leurs informations bancaires pour des versements en espèces.	• existe