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# Explication des fenêtres de suivi pour les champs calculés

{% hint style="info" %}
**Remarque**: Consultez notre article sur [champs calculés](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/calculated-fields-explained.md) pour une explication de ce qu’ils sont et quand ils sont utiles. Si vous cherchez de l’aide pour configurer une fenêtre de suivi pour votre champ calculé, consultez [Configurer un champ calculé](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/set-up-a-calculated-field.md).
{% endhint %}

Une fenêtre de suivi vous permet d’ajouter des éléments basés sur le temps aux champs calculés. Vous pouvez ajouter des fenêtres de suivi à n’importe quel champ calculé qui utilise un calcul de somme ou de comptage.

L’ajout d’une fenêtre de suivi à un champ calculé est utile si vous souhaitez permettre à vos participants d’accumuler une valeur périodiquement (comme un montant d’achat), puis de les récompenser en fonction de cette valeur. Les données d’événement ne seront calculées que pendant la fenêtre que vous sélectionnez — au fil du temps et à mesure que la fenêtre se met à jour, les données précédentes ne seront pas prises en compte.

Vous pouvez utiliser la valeur du champ pour configurer des règles de programme qui incitent vos participants à s’aligner sur vos objectifs en matière de :

* **Récence**: Encouragez les participants inactifs à se réactiver ou à effectuer un nouvel achat.
* **Fréquence**: Incitez vos clients les plus fréquents à continuer d’interagir avec votre programme et vos services.
* **Valeur monétaire**: Récompensez les gros dépensiers lorsqu’ils atteignent un certain seuil de valeur d’achat.

Lors de la configuration d’un champ calculé, vous pouvez choisir entre deux types de fenêtres de suivi :

{% tabs %}
{% tab title="Fenêtres de suivi fixes" %}
Les fenêtres fixes vous permettent de suivre une valeur pendant une journée, une semaine, un mois ou une année civile. La fenêtre commence au début de l’intervalle et se termine à la fin. Les heures de début et de fin dépendront des paramètres de fuseau horaire de votre compte impact.com.

Lorsque vous créez un champ calculé avec une fenêtre fixe, il commence à compter dès la création du champ — il n’attendra pas le début du prochain intervalle complet et ne recalculera pas rétroactivement (par défaut) les valeurs à partir du début de l’intervalle en cours si vous les avez manquées.

<details>

<summary>Exemple</summary>

Vous souhaitez configurer une règle de programme qui attribue une récompense spéciale aux participants qui dépensent plus qu’un certain montant chaque mois. Pour cela, vous aurez besoin d’un champ calculé qui additionne la valeur des achats sur une fenêtre fixe d’un mois. Une fois cela configuré, les événements d’achat seront ajoutés du premier jour du mois, à minuit, jusqu’à 23 h 59 le dernier jour du mois.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8b937ff2f54cb8bc62fc29d7a92754ad0f84cf35" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Fenêtres de suivi glissantes" %}
Les fenêtres glissantes vous permettent de mesurer une valeur sur un intervalle personnalisé allant jusqu’à 90 jours, semaines, mois ou années. Contrairement aux fenêtres fixes, les fenêtres glissantes ne reposent pas sur des intervalles calendaires individuels définis — vous pouvez définir une fenêtre de 10 jours, 5 semaines, 3 mois, 2 ans, etc.

Chaque intervalle comprend une **unité** de temps. Le champ calculé sera mis à jour à mesure que chaque unité s’écoule et que nous recevons de nouveaux événements correspondant à vos critères.

| Exemple d’intervalle | Unité de temps                              | Votre champ sera mis à jour… |
| -------------------- | ------------------------------------------- | ---------------------------- |
| 10 jours             | 1 jour (de 00 h 00 à 23 h 59)               | Après chaque jour écoulé     |
| 5 semaines           | 1 semaine (du dimanche au samedi)           | Après chaque semaine écoulée |
| 3 mois               | 1 mois (du premier au dernier jour du mois) | Après chaque mois écoulé     |
| 2 ans                | 1 an (du 1er janvier au 31 décembre)        | Après chaque année écoulée   |

Les fenêtres glissantes vous permettent de définir une valeur maximale à additionner ou à comptabiliser pour chaque unité de votre fenêtre de suivi, par exemple pour chaque jour de votre fenêtre de 90 jours, ou pour chaque semaine de votre fenêtre de 12 semaines. Cela ne définit pas un maximum pour l’intervalle entier. Cela définit uniquement un maximum pour chaque unité.

Quel que soit votre intervalle, nous considérons l’heure de début de chaque unité comme étant 00 h 00 (minuit) et l’heure de fin comme étant 23 h 59. Nous utilisons les paramètres de fuseau horaire de votre compte impact.com pour déterminer cela.

<details>

<summary>Exemple</summary>

Vous souhaitez permettre aux participants d’accumuler des points en fonction du montant qu’ils dépensent sur une période de 90 jours. À mesure que chaque jour s’écoule et que nous recevons de nouvelles données d’événements correspondantes, la valeur du champ calculé est mise à jour pour refléter le montant dépensé au cours des 90 jours précédents.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/13d2cf10d23ac280090fcc9edb9a4238b3436538" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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