Configurer un champ calculé

Limité: Les champs personnalisés calculés ne sont disponibles que dans certaines éditions du produit. Contacter le support pour mettre à niveau votre programme d'ambassadeurs et obtenir l'accès.

Les champs calculés vous permettent de suivre les événements à mesure qu’ils arrivent, de configurer un calcul à l’aide des champs d’événement et d’enregistrer les données résultantes sur le profil d’un participant. Une fois le champ calculé configuré, sa valeur se mettra à jour dynamiquement au fur et à mesure que vous envoyez des événements impact.com qui répondent à vos critères.

Ce guide vous montrera le processus de base pour configurer un champ calculé, y compris un exemple à la fin. Pour plus de détails sur le fonctionnement des champs calculés et les types de calculs possibles, consultez Explication des champs calculés.

Configurer un champ calculé

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Sources de données → Champs.
2. Sélectionnez Créer un champ calculé.
3. Renseignez les champs :

   • Nom
   • Événement
   • Calcul
   • Champ d’événement (le cas échéant pour votre calcul)
4. Facultativement, appliquez une fenêtre de suivi si vous souhaitez effectuer un calcul de somme ou de comptage de façon glissante. Le fuseau horaire de votre compte impact.com s’appliquera à la fenêtre de suivi.

   • [Activer] si vous souhaitez inclure uniquement des événements dans les calculs. Pour plus de détails sur les types de fenêtres et sur le moment de les utiliser, consultez Fenêtres de suivi pour les champs calculés
5. Si vous avez appliqué une fenêtre glissante, vous pouvez définir une valeur maximale à comptabiliser pour chaque unité de votre intervalle (par ex. : chaque jour d’un intervalle de 60 jours).
6. Dans le Filtres champ, ajoutez un Période active si vous souhaitez définir une date de début et de fin pour le calcul.
7. Sélectionnez Filtres supplémentaires si vous souhaitez uniquement que les événements répondant à des critères spécifiques soient inclus dans le calcul.

   • Les filtres peuvent s’appliquer aux caractéristiques des événements (par ex. : le montant du revenu pour un achat donné) ou aux caractéristiques de l’utilisateur (par ex. : le nombre de fois qu’un participant effectue un achat de plus de 100 $)
8. Vérification vos sélections et décidez si vous souhaitez renseigner rétroactivement les valeurs pour tous les participants.

   • Sélectionnez le [Case cochée] si vous souhaitez renseigner rétroactivement les calculs.
9. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Exemple

• Vous avez un programme de parrainage et souhaitez récompenser les participants qui effectuent fréquemment des achats importants peu après avoir été parrainés. Vous déterminez que, pour votre programme, cela signifie tout participant qui effectue 3 achats ou plus d’au moins 50 $ dans le mois suivant le début du parrainage. Un champ calculé peut vous aider à déterminer quels participants atteignent ce seuil et servir de base à une règle de programme qui leur attribue une récompense.

Instructions de configuration

Voici comment le calcul peut être configuré :

1. Sous le Calcul, complétez le Nom .
2. Saisissez les valeurs suivantes pour les champs d’événement et de calcul :

   • Événement: Achat
   • Calcul: Comptage

     • Cela configurera le calcul pour compter combien de fois impact.com reçoit des événements d’achat répondant à vos critères.
3. Appliquez une fenêtre de suivi. Cela réinitialisera le calcul chaque mois.

   • Sélectionnez Fenêtre fixe.
   • Sélectionnez un 1 mois civil durée de la fenêtre.
4. Ajouter Filtres pour indiquer que vous souhaitez uniquement compter les événements d’achat d’une valeur de 50 $ ou plus :

   • Sélectionnez Ajouter une règle.
   • Pour la première condition [menu déroulant], sélectionnez le events.fields.revenue .
   • Modifiez le type d’opérateur en supérieur ou égal à.
   • Saisissez 50 comme valeur de la variable de chaîne.

   Remarque : Les expressions JSONata n’acceptent que des nombres entiers. Lors de l’utilisation d’une devise, impact.com recommande d’utiliser la plus petite dénomination utilisée dans la configuration de votre base de données. Si vous n’êtes pas sûr, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
5. Vérifier et Enregistrer.