Explication des profils des participants Advocate

Chaque participant d’un programme Advocate a un profil . Depuis son profil, vous pouvez consulter les informations personnelles du participant, ses informations de parrainage et ses statistiques individuelles. Vous pouvez également lui attribuer manuellement une récompense ou créditer un parrainage.

Pour ouvrir le profil d’un participant :

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Participants.

2. Utilisez la barre de recherche pour trouver le participant dont vous souhaitez consulter le profil. Vous pouvez effectuer une recherche par nom, adresse e-mail ou ID.

   • Découvrez comment utiliser les fonctions de recherche avancée et de filtrage disponibles sur cette page.

3. Sélectionnez son nom pour ouvrir son profil de participant.

Détails du participant

Le haut du profil du participant affiche un récapitulatif de ses informations personnelles, de ses informations de parrainage et de ses statistiques.

Informations sur le participant : consultez le nom du participant, son adresse e-mail et sa locale. Sélectionnez Modifier pour mettre à jour ses informations personnelles, y compris les données stockées dans champs personnalisés.

Infos de parrainage : consultez le code de parrainage de ce participant et son lien de partage pour le programme sélectionné. Si vous avez plusieurs programmes Advocate, vous pouvez utiliser la liste déroulante ci-dessous Infos de parrainage pour changer le code de parrainage et le lien de partage affichés pour un programme, ainsi que la personne qui a parrainé ce participant via ce programme spécifique. Les programmes sont classés par ordre alphabétique, les programmes actifs étant सूचीés avant les programmes en pause.

Statistiques du participant : le panneau Statistiques du participant, affiché sur le côté droit de la page Participants, vous donne un aperçu rapide de l’impact global d’un participant sélectionné dans votre programme. Ces statistiques sont mises à jour régulièrement et résument à la fois l’activité et les résultats :

Ces statistiques vous aident à évaluer rapidement les performances des participants, en particulier lorsque vous déterminez qui faire passer dans des niveaux de partenariat à plus forte valeur ou qui inviter dans vos programmes Performance ou Creator.

Référence des statistiques du participant

Stat	Description
Trafic	Nombre total de visites générées via les liens de partage de ce participant.
Recommandations	Nombre total d’utilisateurs parrainés.
Parrainages convertis	Nombre d’utilisateurs parrainés ayant effectué une conversion (généralement un achat).
Objectifs	Nombre d’objectifs de parrainage atteints (tels que définis dans les paramètres de votre programme).
Récompenses	Nombre de récompenses gagnées par le participant.
Chargements du widget	Fréquence à laquelle le widget de parrainage a été chargé par cet utilisateur.
Revenu du participant	Total des achats effectués par le participant lui-même.
Revenu parrainé	Revenus provenant des utilisateurs qui ont converti après avoir été parrainés.
Revenu influencé	L’ensemble des revenus provenant des utilisateurs qui ont été parrainés, y compris les achats au-delà du premier.

Sélectionnez l’un des onglets sous les détails du participant pour voir plus d’informations.

Vue d’ensemble

La colonne de gauche de l’ Vue d’ensemble écran affiche plus de détails sur le participant, notamment ses informations de versement en espèces , tous les segments d’utilisateurs dont il fait partie, qui l’a parrainé et la date de sa dernière connexion. Vous pouvez modifier les détails du participant en sélectionnant [Crayon].

Le Récompenses table affiche l’historique des récompenses gagnées par le participant. Sélectionnez Ajouter une récompense pour attribuer une récompense manuelle si nécessaire.

Le Parrainages table affiche tous les parrainages effectués par ce participant. Sélectionnez Ajouter un parrain si vous devez créditer un autre ambassadeur client pour avoir parrainé ce participant. Si certains parrainages de ce participant ont été signalés comme potentiellement frauduleux, vous pouvez les examiner dans ce tableau.

Le Événements table affiche tous les événements que nous avons reçus pour ce participant. Vous pouvez consulter les détails des événements et recueillir des informations supplémentaires pour vous aider à résoudre les problèmes.

Codes et liens

Le Codes et liens écran affiche tous les codes de parrainage et liens de partage de ce participant, répartis par programme. Ici, vous pouvez modifier ou supprimer des codes ou liens existants en plaçant votre curseur sur l’élément et en sélectionnant l’action que vous souhaitez effectuer.

Vous pouvez également ajouter des liens de partage personnalisés ou des codes de parrainage depuis cet écran.

Soumissions de formulaires

Depuis le Soumissions de formulaires écran, vous pouvez examiner toutes les soumissions que le participant a effectuées sur vos formulaires ouverts, par exemple le formulaire d’inscription de votre microsite. Placez votre curseur sur une ligne du tableau et sélectionnez Afficher les détails pour voir plus d’informations sur les soumissions de formulaires individuelles.

Versements et fiscalité

Si Conformité W-9 est activé pour votre programme Advocate, vous pouvez utiliser l’ Versements et fiscalité écran pour vérifier ou modifier le statut de collecte du formulaire W-9 du participant.

Si vous utilisez plutôt des versements en espèces , cet écran répertorie le statut du compte du participant et vous informe de tout formulaire fiscal manquant ou de toute retenue sur ses versements, ainsi que de sa méthode et de sa fréquence de versement sélectionnées.

Remarque : Si les participants rencontrent des problèmes avec les retenues sur les versements ou ont des questions sur les paiements, ils peuvent contacter l’ équipe d’assistance impact.com pour obtenir de l’aide.

Objectifs

Le Objectifs écran affiche un historique de tous les objectifs du programme que le participant a atteints.