Configurer un domaine pour Advocate

Avant de commencer : Vous aurez besoin de l’aide de la personne qui gère votre domaine pour vérifier la propriété et ajuster vos paramètres DNS.

Advocate peut utiliser les domaines que vous possédez pour les liens de partage de votre programme de parrainage, le microsite et les e-mails. Une fois qu’un domaine a été configuré, il peut être utilisé dans n’importe lequel de vos programmes.

Avertissement : La configuration d’un domaine racine (par ex., example.com) pour l’hébergement dirigera tout le trafic de votre site Web vers nos serveurs et cassera le site Web principal de votre marque. Nous recommandons d’utiliser plutôt un sous-domaine (par ex., subdomain.example.com) afin d’éviter ce problème.

Tout membre de l’équipe avec accès complet peut ajouter et gérer de nouveaux domaines et les utiliser dans votre programme. Les gestionnaires de programme peuvent uniquement utiliser les domaines configurés par d’autres personnes.

Les principaux avantages incluent :

• Cohérence de la marque : Remplacez les domaines génériques dans les liens de partage, les microsites et les e-mails par le nom de votre propre marque pour une apparence cohérente.

• Confiance accrue : Les liens de marque renforcent la confiance des utilisateurs et sont plus susceptibles d’être cliqués, ce qui améliore l’engagement avec votre programme de parrainage.

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Étape 1 : Ajouter le domaine

Les membres de l’équipe avec accès complet lancent le processus d’ajout d’un domaine depuis la page Paramètres.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres.

2. Dans le Paramètres Advocate sélectionnez Domaines personnalisés.

3. Sélectionnez Ajouter un domaine.

4. Saisissez le nom du domaine que vous souhaitez configurer.

   • Nous recommandons d’utiliser un sous-domaine.

5. Sélectionnez une ou plusieurs configurations de domaine.

   • Ignorez cette étape si vous souhaitez seulement vérifier que vous êtes propriétaire du domaine. Vous pourrez revenir plus tard pour configurer le domaine pour les e-mails ou l’hébergement si vous changez d’avis.

6. Sélectionnez Suivant.

Ensuite, vérifiez que vous êtes propriétaire du domaine et mettez à jour vos enregistrements DNS. Cette étape est obligatoire avant de pouvoir commencer à utiliser le domaine pour vos programmes.

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Étape 2 : Mettre à jour vos enregistrements DNS

La vérification de la propriété est requise avant de pouvoir utiliser ce domaine dans vos programmes.

1. Suivez les instructions à l’écran pour vérifier la propriété du domaine.

   • Pour accéder à vos paramètres DNS, vous aurez besoin de l’aide de la personne qui gère votre domaine.

2. Mettez à jour vos paramètres DNS pour Authentification de l’hébergement, Authentification des e-mails, ou les deux.

3. Sélectionnez Terminer.

4. 48 heures après la mise à jour de vos paramètres DNS, revenez à cet écran pour vérifier et confirmer que la configuration est terminée :

   1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres → Domaines personnalisés.

   2. Repérez le domaine que vous avez ajouté et sélectionnez [Plus] → Modifier.

   3. Sous Vérifier la connexion, sélectionnez Vérifier l’état.

   Important : Cette étape est requise avant de pouvoir commencer à utiliser votre domaine. Si la configuration n’est toujours pas terminée après 48 heures, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide au dépannage.

5. Sélectionnez Terminer.

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Étape 3 : Utiliser votre domaine

Les membres de l’équipe avec accès complet et les gestionnaires de programme peuvent désormais utiliser ce domaine pour le microsite, les e-mails ou les liens de partage. Un domaine utilisé pour votre microsite ne peut pas être réutilisé pour les liens de partage.

Pour un microsite

Important : Les domaines utilisés pour les microsites ne peuvent pas être réutilisés pour les liens de partage.

L’ajout d’un domaine à votre microsite remplacera le domaine par défaut (companyname.advocate.impact.com).

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Contenu.

2. Dans la Microsite , sélectionnez Modifier les paramètres.

3. Assurez-vous que Hébergement du site est défini sur [Activé].

4. Sous Domaine personnalisé, sélectionnez votre domaine dans la liste déroulante.

   • Si vous ne voyez pas le domaine attendu, contactez un membre de l’équipe avec accès complet pour vous assurer que le processus de configuration du domaine a bien été terminé.

5. Sélectionnez Enregistrer.

Pour les e-mails

L’ajout d’un domaine à vos e-mails remplacera l’adresse e-mail par défaut.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Contenu.

2. Sélectionnez Modifier les e-mails sur l’écran E-mails carte pour ouvrir l’éditeur.

3. Sélectionnez le nom de l’e-mail auquel vous souhaitez ajouter le domaine.

4. Fermez le menu pour afficher le canevas d’édition.

5. Sélectionnez Modifier à droite de l’en-tête Coordonnées .

6. Sélectionnez votre domaine dans le menu déroulant Adresse d’expédition .

7. Sélectionnez Enregistrer.

Pour les liens de partage

Important : Les domaines utilisés pour les liens de partage ne peuvent pas être réutilisés pour les microsites. L’ajout d’un domaine à vos liens de partage remplacera le domaine par défaut lorsque les ambassadeurs clients enverront leurs liens de partage de parrainage.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez [Profil utilisateur] → Paramètres.

2. Dans le Paramètres Advocate sélectionnez Général.

3. Dans le Paramètres du locataire section, sélectionnez votre domaine dans le Domaine principal du lien de partage .

   • Si vous souhaitez aussi configurer des liens de partage secondaires, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir plus d’informations. Les liens de partage secondaires vous permettent d’ajouter d’autres domaines pour d’autres marques au sein de votre entreprise.

4. Sélectionnez Enregistrer.