Suivre les inscriptions au microsite avec un segment

Pour voir qui s’est inscrit à votre microsite, créez un segment qui capture automatiquement tous les inscrits. Vous pourrez ensuite utiliser ce segment pour filtrer l’onglet Participants ou lors de l’exportation des rapports des participants.

Créer un segment pour les inscriptions au microsite

Vous devrez d’abord créer un segment auquel ajouter les participants inscrits s’il n’en existe pas encore. Pour ce faire :

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Data Sources → Segments.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Ajouter un segment.
3. Donnez un nom à votre segment, puis sélectionnez Ajouter.

Attribuer un segment à votre formulaire d’inscription

Une fois votre segment ajouté, vous pouvez l’attribuer au formulaire d’inscription afin que tout nouvel utilisateur qui s’inscrit via votre microsite soit automatiquement attribué au segment :

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Sources de données → Formulaires.
2. Placez votre curseur sur le Inscription au microsite formulaire, puis sélectionnez Modifier.

1. Dans le Lorsque le formulaire réussit section, sélectionnez le Mettre à jour les segments d'utilisateurs la liste déroulante et sélectionnez le segment que vous avez créé et auquel vous souhaitez ajouter les utilisateurs.

1. Sélectionnez Mettre à jour l'inscription pour enregistrer vos modifications.

Par la suite, tout nouvel utilisateur qui s’inscrira via votre formulaire de microsite sera automatiquement ajouté au segment.

Attribuer les utilisateurs déjà inscrits à votre segment

Pour les utilisateurs déjà inscrits, vous pouvez les ajouter manuellement en suivant les instructions ci-dessous :

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Participants.
2. Sélectionnez le participant que vous souhaitez ajouter à votre segment.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la Segments section et sélectionnez Ajouter un segment.
4. Dans la liste déroulante, sélectionnez le segment auquel vous souhaitez ajouter l’utilisateur.

Pour plus d’informations sur les segments d’utilisateurs, consultez Gérer les segments d’utilisateurs Advocate.

Afficher quels participants se sont inscrits via votre microsite

Une fois votre segment créé et les utilisateurs ajoutés, vous pouvez afficher les participants de ce segment en utilisant l’option de filtrage sur l’ Participants écran ou en exportant un rapport.

Filtrer les participants

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Participants.
2. Sélectionnez filtre avancé.
3. Sélectionnez Ajouter un filtre et remplissez les listes déroulantes pour filtrer selon ce que vous recherchez.

Exporter un rapport

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez [Engage] → Rapports → Imports et exportations.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Créer un rapport.
3. Donnez un nom au rapport.
4. Sélectionnez Détails de l'utilisateur comme type de rapport (il s’agit de l’export des participants).
5. Assurez-vous [Case cochée] Champs utilisateur est sélectionné et n’hésitez pas à ajouter tous les autres champs que vous souhaitez.
6. Sélectionnez le Format du rapport, soit CSV ou Excel.
7. Sélectionnez Créer un rapport.