Explication des classements

Ludification utilise des éléments de jeu, comme les classements et les récompenses, dans des contextes non ludiques afin de motiver le comportement des participants. Dans le marketing de parrainage, l'utilisation de classements pour classer les participants de votre programme aux côtés d'autres peut rendre plus agréable l'atteinte des objectifs du programme et encourager la concurrence pour les premières places. Proposer des récompenses comme des cartes-cadeaux ou des produits gratuits aux meilleurs performeurs incite les participants à obtenir de meilleurs résultats dans votre programme.

Sur impact.com, vous pouvez configurer les classements de différentes manières afin qu'ils correspondent au mieux aux objectifs de votre programme Advocate. Pour obtenir des conseils sur la façon de procéder, voir Configurer un classement.

Types de classements

Le programme Advocate de impact.com propose 3 types de classements, chacun classant les participants selon différents systèmes de notation.

Principaux référents ayant initié des parrainages

Ce type de classement classe les participants selon le nombre de parrainages qu'ils ont initiés. Le score de vos référents correspondra au nombre de parrainages initiés.

Exemple : Si Dinah recommande 5 de ses abonnés, son score sera de 5.

Principaux référents ayant converti

Ce type de classement classe les participants selon le nombre de parrainages qu'ils ont convertis. Un parrainage est considéré comme converti une fois que l'ami parrainé atteint un objectif du programme, comme effectuer un achat d'une valeur que vous avez définie. Les scores de vos ambassadeurs clients correspondront au nombre de parrainages convertis.

Exemple : Si Dinah recommande 5 de ses abonnés et que 2 d'entre eux poursuivent jusqu'à devenir des parrainages convertis, comme défini par les règles de votre programme, son score sera de 2.

Principaux gagnants de points

Ce type de classement classe les participants selon le nombre total de points qu'ils ont gagnés. Tous les points de récompense unitaires comptent tant qu'ils ne sont ni en attente ni annulés. Ce type de classement n'est également valide que pour le Point type de récompense.

Exemple : Si Dinah gagne 5 points en incitant un abonné à s'inscrire pour un essai gratuit sur votre application, 10 points en incitant un abonné à acheter un abonnement d'un mois, et 5 points en incitant un autre abonné à s'inscrire pour un essai gratuit, mais que ses points sont toujours en attente pour la dernière tâche, son score sera de 15.

L'un de ces types de classement peut être converti en un Classement anonyme, qui affiche les scores et les rangs des participants sans inclure leurs noms.

Classement anonyme

Un Classement anonyme affiche les rangs et les scores sans afficher les noms des participants, ce qui permet un plus grand niveau de confidentialité. Vous pouvez choisir si vous souhaitez une version anonyme de Principaux référents ayant initié des parrainages, Principaux référents ayant converti, ou Principaux gagnants de points dans le Type de classement liste déroulante dans le menu d'édition du composant.

Comme pour les autres types de classement, le rang du participant sera mis en évidence dans le tableau afin de l'aider à identifier sa position dans le classement.

Filtrage du classement

Vous pouvez configurer votre classement pour filtrer les participants de différentes manières. Vous pouvez avoir plusieurs classements en cours simultanément.

Programme

Vous pouvez définir quels participants sont affichés sur un classement en filtrant le classement par un programme Advocate spécifique ou en laissant le filtre au niveau global.

S'il est défini par programme, le classement affichera les participants tels qu'ils sont classés dans un programme spécifique.

S'il est défini au niveau global, le classement affichera les participants tels qu'ils sont classés dans l'ensemble des programmes Advocate.

Intervalle de temps

Vous pouvez définir quelles activités sont affichées sur un classement en filtrant le classement par un intervalle de temps spécifique.

Lorsqu'il est défini par un intervalle de temps, le classement affichera les participants uniquement tels qu'ils sont classés dans la période spécifiée, et toute activité au-delà ne sera pas prise en compte.

Types de rang

Le classement classe les participants par score du plus élevé au plus faible, ce qui signifie que le score le plus élevé obtient le rang 1, le deuxième plus élevé obtient le rang 2, etc. Cependant, lorsque deux participants ou plus ont le même score, vous pouvez sélectionner un type de rang qui détermine la façon dont les scores ex æquo sont affichés sur le classement.

Numéro de ligne

• Avec cette option de classement, si deux participants sont à égalité de score, l'un d'eux sera rétrogradé au rang suivant.
• L'ordre des participants à égalité est aléatoire.

Exemple : Si Oliver, Dinah et Hazel ont respectivement des scores de 10, 15 et 10, alors le classement les rangera de l'une des façons suivantes :

Rang	Participant	Score
1	Dinah	15
2	Oliver	10
3	Hazel	10

Rang	Participant	Score
1	Dinah	15
2	Hazel	10
3	Oliver	10

Rang

• Avec cette option de classement, si deux participants sont à égalité de score, ils partageront le rang le plus élevé disponible et le participant classé ensuite sautera un rang.
• Certains rangs seront absents du classement.

Exemple : Si Oliver, Dinah et Hazel ont respectivement des scores de 20, 15 et 20, alors le classement les rangera de l'une des façons suivantes :

Rang	Participant	Score
1	Oliver	20
1	Hazel	20
3	Dinah	15

Rang	Participant	Score
1	Hazel	20
1	Oliver	20
3	Dinah	15

Rang dense

• Avec cette option de classement, si deux participants sont à égalité de score, ils partageront le rang le plus élevé disponible et le participant classé ensuite ne sautera pas de rang.
• Le classement n'aura aucun rang manquant.

Exemple : Si Oliver, Dinah et Hazel ont respectivement des scores de 20, 15 et 20, alors le classement les rangera de l'une des façons suivantes :

Rang	Participant	Score
1	Oliver	20
1	Hazel	20
2	Dinah	15

Rang	Participant	Score
1	Hazel	20
1	Oliver	20
2	Dinah	15

Ce que voit le participant

• Le classement affichera les rangs des participants, les scores, les prénoms et les initiales du nom de famille.
• Le participant qui consulte le classement aura sa ligne mise en surbrillance dans la couleur de votre marque et pourra masquer la Rang colonne s'il le souhaite.
• S'il n'y a aucun résultat dans le classement, un état vide s'affichera.
• Si un Classement anonyme a été sélectionné, alors le participant ne verra que les rangs et les scores.