# Explication des classements
[Ludification](https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/gamification) utilise des éléments de jeu, comme des classements et des récompenses, dans des contextes non ludiques afin de motiver le comportement des participants. Dans le marketing de recommandation, l’utilisation de classements pour classer les participants de votre programme aux côtés d’autres personnes peut rendre l’atteinte des objectifs du programme plus agréable et encourager la compétition pour les premières places. Proposer des récompenses comme des cartes-cadeaux ou des produits gratuits aux meilleurs performeurs incite les participants à générer de meilleurs résultats dans votre programme.
Dans impact.com, vous pouvez configurer les classements de plusieurs façons afin qu’ils correspondent au mieux aux objectifs de votre programme Advocate. Pour savoir comment faire, consultez [Configurer un classement](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-leaderboard.md).
#### Types de classement
 Cette fonctionnalité n’est accessible qu’à certaines éditions ou certains modules complémentaires impact.com. [Contactez-nous](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) pour mettre à niveau votre compte et obtenir l'accès !
Le programme Advocate d’impact.com propose 3 types de classement, chacun classant les participants selon des systèmes de notation différents.
Principaux recommandateurs ayant généré des départs
Ce type de classement classe les participants selon le nombre de recommandations qu’ils ont initiées. Le score de vos recommandateurs correspondra au nombre de recommandations initiées.
{% hint style="info" %}
**Exemple :** Si Dinah recommande 5 de ses abonnés, son score sera de 5.
{% endhint %}
Principaux recommandateurs convertis
Ce type de classement classe les participants selon le nombre de recommandations qu’ils ont converties. Les recommandations sont considérées comme converties une fois que l’ami recommandé atteint un objectif du programme, comme effectuer un achat d’une valeur que vous avez définie. Le score de vos ambassadeurs clients correspondra au nombre de recommandations converties.
{% hint style="info" %}
**Exemple :** Si Dinah recommande 5 de ses abonnés et que 2 d’entre eux poursuivent jusqu’à devenir des recommandations converties, comme défini par les règles de votre programme, son score sera de 2.
{% endhint %}
Principaux gagneurs de points
Ce type de classement classe les participants selon le nombre total de points qu’ils ont gagnés. Tous les points des unités de récompense sont pris en compte tant qu’ils ne sont pas en attente ou annulés. Ce type de classement n’est également valable que pour le type de récompense *Point* .
{% hint style="info" %}
**Exemple :** Si Dinah gagne 5 points pour avoir incité un abonné à s’inscrire à un essai gratuit sur votre application, 10 points pour avoir incité un abonné à souscrire un abonnement d’un mois, et 5 points pour avoir incité un autre abonné à s’inscrire à un essai gratuit, mais que ses points sont toujours en attente pour la dernière tâche, son score sera de 15.
{% endhint %}
L’un de ces types de classement peut être converti en ***Classement anonyme***, qui affiche les scores et les rangs des participants sans inclure leurs noms.
Classement anonyme
Un *Classement anonyme* affiche les rangs et les scores sans afficher les noms des participants, ce qui permet un plus haut niveau de confidentialité. Vous pouvez choisir si vous souhaitez une version anonyme de *Principaux recommandateurs ayant généré des départs*, *Principaux recommandateurs convertis*, ou *Principaux gagneurs de points* dans la **Type de classement** liste déroulante dans le menu de modification du composant.
Comme pour les autres types de classement, le rang du participant sera mis en évidence dans le tableau afin de l’aider à identifier sa position dans le classement.
#### Filtrage du classement
Vous pouvez configurer votre classement pour filtrer les participants de différentes façons. Vous pouvez avoir plusieurs classements fonctionnant en parallèle à tout moment.
Programme
Vous pouvez définir quels participants sont affichés dans un classement en filtrant celui-ci par un programme Advocate spécifique ou en conservant le filtre au niveau global.
Si le classement est défini par programme, il affichera les participants selon leur rang dans un programme spécifique.
Si le classement est défini globalement, il affichera les participants selon leur rang dans tous les programmes Advocate.
Intervalle de temps
Vous pouvez définir quelle activité est affichée dans un classement en filtrant celui-ci par un intervalle de temps spécifique.
Lorsque le classement est défini par intervalle de temps, il affichera les participants selon leur rang uniquement dans la période spécifiée, et toute activité en dehors de celle-ci ne sera pas prise en compte.
#### Types de classement
Le classement trie les participants par score du plus élevé au plus faible, ce qui signifie que le participant avec le score le plus élevé obtient le rang 1, le deuxième plus élevé obtient le rang 2, etc. Cependant, lorsque deux participants ou plus ont le même score, vous pouvez sélectionner un type de classement qui détermine la manière dont les scores ex æquo sont affichés dans le classement.
Numéro de ligne
* Avec cette option de classement, si deux participants ont le même score, l’un d’eux sera rétrogradé au rang suivant.
* L’ordre des participants ex æquo est aléatoire.
{% hint style="info" %}
**Exemple :** Si Oliver, Dinah et Hazel ont des scores de 10, 15 et 10 respectivement, alors le classement les classera de l’une des façons suivantes :
{% endhint %}
| Rang | Participant | Score |
| ---- | ----------- | ----- |
| 1 | Dinah | 15 |
| 2 | Oliver | 10 |
| 3 | Hazel | 10 |
| Rang | Participant | Score |
| ---- | ----------- | ----- |
| 1 | Dinah | 15 |
| 2 | Hazel | 10 |
| 3 | Oliver | 10 |
Rang
* Avec cette option de classement, si deux participants ont le même score, ils partageront le rang le plus élevé disponible et le participant classé ensuite sautera un rang.
* Certains rangs seront absents du classement.
{% hint style="info" %}
**Exemple :** Si Oliver, Dinah et Hazel ont des scores de 20, 15 et 20 respectivement, alors le classement les classera de l’une des façons suivantes :
{% endhint %}
| Rang | Participant | Score |
| ---- | ----------- | ----- |
| 1 | Oliver | 20 |
| 1 | Hazel | 20 |
| 3 | Dinah | 15 |
| Rang | Participant | Score |
| ---- | ----------- | ----- |
| 1 | Hazel | 20 |
| 1 | Oliver | 20 |
| 3 | Dinah | 15 |
Classement dense
* Avec cette option de classement, si deux participants ont le même score, ils partageront le rang le plus élevé disponible et le participant classé ensuite ne sautera pas de rang.
* Le classement n’aura aucun rang manquant.
{% hint style="info" %}
**Exemple :** Si Oliver, Dinah et Hazel ont des scores de 20, 15 et 20 respectivement, alors le classement les classera de l’une des façons suivantes :
{% endhint %}
| Rang | Participant | Score |
| ---- | ----------- | ----- |
| 1 | Oliver | 20 |
| 1 | Hazel | 20 |
| 2 | Dinah | 15 |
| Rang | Participant | Score |
| ---- | ----------- | ----- |
| 1 | Hazel | 20 |
| 1 | Oliver | 20 |
| 2 | Dinah | 15 |
#### Ce que voit le participant
* Le classement affichera les rangs des participants, leurs scores, leurs prénoms et l’initiale de leur nom de famille.
* Le participant qui consulte le classement verra sa ligne mise en évidence dans la couleur de votre marque, et pourra masquer la *Rang* colonne s’il le souhaite.
* S’il n’y a aucun résultat dans le classement, un état vide sera affiché.
* Si un *Classement anonyme* a été sélectionné, alors le participant ne verra que les rangs et les scores.
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