Introduction aux expériences des participants

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Vos ambassadeurs clients et les amis qu’ils parrainent peuvent interagir avec votre programme Advocate via le widget ou le microsite du programme et ses e-mails transactionnels. Ces éléments constituent les points de contact de vos ambassadeurs et de leurs amis' l'expérience du participant de votre programme de parrainage.

Vous pouvez ajuster l’image de marque, le contenu, les messages et les composants de chaque point de contact depuis la Contenu page de votre compte impact.com. Ce guide fournit un aperçu de chaque point de contact, avec des liens vers une documentation plus détaillée.

Widgets

Les widgets sont un point de contact de marque pour votre programme de parrainage, renforçant le message de votre programme de parrainage et offrant à vos ambassadeurs clients un point de départ pour effectuer des parrainages. Ils fournissent un espace permettant à vos ambassadeurs de récupérer et de partager leurs liens et codes de parrainage, de consulter leur historique de parrainage et d’accéder à des fonctionnalités comme le l’échange de récompenses.

Les widgets peuvent être soit accès vérifié, qui offrent une expérience dans l’application, ou un accès instantané, qui sont couramment utilisés dans le cadre du processus de paiement des programmes de parrainage dans le secteur du commerce électronique.

Votre programme de parrainage peut comporter plusieurs widgets ou une combinaison de widgets et d’un microsite.

En savoir plus sur expériences de widget.

E-mails transactionnels

Les e-mails du programme sont envoyés à vos participants à des étapes clés de leur parcours de parrainage, par exemple lorsqu’un parrainage a été lancé ou qu’ils ont gagné une récompense. Vous pouvez déterminer quelles actions déclenchent un e-mail du programme lorsque vous configurez les règles de votre programme.

Remarque : impact.com ne prend pas en charge l’envoi d’e-mails marketing via la plateforme ; vous devrez donc promouvoir votre programme de parrainage au moyen d’un service ou d’une intégration distinct(e).

En savoir plus sur expériences d’e-mail.

Microsites

Un microsite est un site web de marque autonome à usage unique qui sert de point central pour le programme de parrainage de votre marque. C’est généralement un point de contact client alternatif pour les marques qui ne peuvent pas utiliser de widget.

Les microsites offrent l’équivalent de l’expérience du widget intégré à l’application. Ils nécessitent que vos ambassadeurs s’inscrivent ou se connectent pour accéder à votre programme.

En savoir plus sur expériences de microsite.