Balises de fusion pour les e-mails du programme

Les balises de fusion permettent à Advocate de remplir les e-mails transactionnels de votre programme avec des informations dynamiques sur :

• Vos participants

• Les récompenses qu’ils gagnent

• Les personnes qu’ils recommandent

• Liens de partage personnels et liens de message

Vous pouvez également sélectionner Afficher/Masquer les balises de fusion pour prévisualiser l’apparence des balises de fusion pour le destinataire :

Fonctionnement des balises de fusion

Les balises de fusion nécessitent des informations sur un utilisateur Advocate, une récompense ou une recommandation pour se remplir correctement. Un champ de balise de fusion restera vide s’il n’y a aucune information à récupérer.

Exemple: Un utilisateur dont les champs de nom ne sont pas renseignés verra la phrase sous la forme « {{user.firstName}} {{user.lastName}}», vous avez gagné une récompense !», qui s’affichera comme « », vous avez gagné une récompense !"

Lors de l’envoi d’un e-mail de test à l’aide de l’éditeur d’e-mails, aucune balise de fusion contenue dans cet e-mail ne sera remplie. Les balises apparaîtront exactement telles qu’elles ont été saisies dans l’éditeur d’e-mails. En effet, les e-mails de test envoyés depuis l’éditeur d’e-mails sont destinés à tester l’apparence des e-mails du programme sur différentes plateformes de messagerie. Pour vérifier que les balises de fusion se remplissent comme prévu, créez un utilisateur de test et une recommandation, et faites progresser votre utilisateur de test à travers les objectifs de votre programme Advocate.

Une seule erreur peut empêcher toutes les balises de fusion d’un e-mail de fonctionner. Voici comment résoudre les deux problèmes les plus courants :

• Vérifiez les fautes de frappe : Une seule balise de fusion mal orthographiée ou cassée peut empêcher toutes les autres de fonctionner. Utilisez la liste des balises de fusion disponibles ci-dessous pour vérifier que les balises de fusion utilisées dans vos e-mails de programme correspondent.

• Faites correspondre le format : Si vous importez un e-mail depuis une autre plateforme, leurs balises de fusion peuvent être formatées différemment. Vous devez mettre à jour toutes les balises importées pour qu’elles correspondent au format indiqué ci-dessous, avant de lancer.

Balises de fusion disponibles

Prénom	Le prénom du participant qui consulte l’e-mail.
Nom de famille	Le nom de famille du participant qui consulte l’e-mail.
Nom de l’entreprise	Le nom de l’entreprise pour laquelle travaille le participant.
Valeur de la récompense	La valeur de la récompense au format approprié (p. ex. 15,00 $).
Code de récompense	Le code de récompense mis à disposition du participant qui consulte l’e-mail.
Code de parrainage	Le code de recommandation mis à disposition du parrain afin qu’il puisse l’envoyer à ses amis.
Date d’expiration de la récompense formatée	La date à laquelle la récompense expirera.
URL de partage	L’URL ou le lien partagé par le parrain.
Lien de partage de l’utilisateur	Le lien que le participant fournit à l’utilisateur pour le partager.
Date de dernière activité	Quand le participant a été actif pour la dernière fois.