Étape 2 : créez les règles de votre programme

Votre programme repose sur les associations entre objectifs et actions afin de récompenser correctement les participants à votre programme de parrainage. Ensemble, ces objectifs et actions constituent les règles du programme.

Tout d’abord, vous devrez définir des objectifs. Un objectif est le comportement cible souhaité de l’utilisateur. Les objectifs que vous définissez dépendront de votre programme et des résultats que vous souhaitez obtenir. Cela peut s’appliquer à la fois à vos ambassadeurs clients et aux amis qu’ils recommandent. Au moins un objectif de conversion est requis pour chaque programme de parrainage.

Viennent ensuite les actions. Les actions sont associées à des objectifs spécifiques. Lorsque le participant atteint un objectif, une action (comme l’attribution d’une récompense) est déclenchée.

Les récompenses servent à motiver vos ambassadeurs clients et les amis qu’ils recommandent à participer à votre programme de parrainage. Une fois que vos objectifs et vos actions sont en place, vous voudrez créer vos récompenses. Les récompenses peuvent être personnalisées et mises à disposition dans tous vos programmes de parrainage (récompenses globales) ou dans un seul programme (récompenses spécifiques au programme).

L’étape suivante consiste à préciser votre page de destination de parrainage. La page de destination est l’endroit où les amis parrainés seront redirigés lorsqu’ils cliquent sur le lien de partage d’un ambassadeur. Vous devrez configurer vos options de partage du programme également. Les codes de parrainage, les liens de partage et les liens de message sont les principales méthodes que vos ambassadeurs clients utilisent pour recommander leurs amis.