Étape 2 : Créez les règles de votre programme

Votre programme dépend des associations d’objectifs et d’actions pour récompenser de manière appropriée les participants à votre programme de parrainage. Ensemble, ces objectifs et actions forment les règles du programme.

Tout d’abord, vous devrez définir des objectifs. Un objectif correspond au comportement cible souhaité de l’utilisateur. Les objectifs que vous définissez dépendront de votre programme et des résultats que vous souhaitez obtenir. Cela peut s’appliquer à la fois à vos clients ambassadeurs et aux amis qu’ils recommandent. Au moins un objectif de conversion est requis pour chaque programme de parrainage.

Viennent ensuite les actions. Les actions sont liées à des objectifs précis. Lorsque le participant atteint un objectif, une action (comme l’attribution d’une récompense) est déclenchée.

Les récompenses servent à motiver vos clients ambassadeurs et les amis qu’ils recommandent à participer à votre programme de parrainage. Une fois que vous avez mis en place vos objectifs et vos actions, vous voudrez créer vos récompenses. Les récompenses peuvent être personnalisées et rendues disponibles dans tous vos programmes de parrainage (récompenses globales) ou uniquement dans un seul programme (récompenses spécifiques au programme).

L’étape suivante consisterait à définir votre page d’accueil de parrainage. La page d’accueil est l’endroit vers lequel les amis parrainés seront dirigés lorsqu’ils cliqueront sur le lien de partage d’un ambassadeur. Vous devrez configurer vos options de partage du programme également. Les codes de parrainage, les liens de partage et les liens de message sont les principales méthodes utilisées par vos clients ambassadeurs pour recommander leurs amis.