Exigences de données pour les utilisateurs d’Advocate

La manière dont Advocate collecte les données est unique, car Advocate ne dispose pas d’une place de marché de partenaires comme Creator et Performance, et impact.com n’a pas de relation directe avec les utilisateurs finaux inscrits à votre programme Advocate. Les paiements en espèces constituent une exception, car les utilisateurs fournissent leurs informations bancaires et fiscales à impact.com afin de faciliter le paiement de leurs récompenses.

Données directes

Les données directes proviennent directement de la source, généralement saisies par l’utilisateur final ou fournies directement.

Il est possible d’exécuter un programme sans aucune donnée utilisateur directe si vous utilisez un identifiant unique pour vos utilisateurs. Exécuter un programme avec uniquement un identifiant unique signifie que vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités Advocate suivantes :

• Envoyer des e-mails

• Envoyer des récompenses sous forme de cartes-cadeaux via notre intégration Tango Card

• Gestion de la fraude

Vous pouvez inclure les points de données utilisateur suivants lors de l’envoi de données utilisateur à Advocate.

Points de données utilisateur directs

• ID utilisateur (obligatoire)

  • Nous recommandons d’utiliser l’adresse e-mail d’un utilisateur, stockée sous forme de SHA1 hachage.

• ID de compte (obligatoire)

  • Nous recommandons d’utiliser l’adresse e-mail d’un utilisateur, stockée sous forme de SHA1 hachage.

• Prénom (facultatif)

• Nom de famille (facultatif)

• Adresse e-mail (obligatoire si vous souhaitez envoyer des e-mails à vos utilisateurs, sinon facultatif)

• Paramètre régional de l’utilisateur (facultatif)

• Pays de l’utilisateur (facultatif)

• dateUsTaxFormSubmitted (facultatif)

• Cookies (facultatif)

  • Cookie du programme Advocate : Base64URL objet encodé contenant le lien de partage utilisé, l’expiration du cookie et le code de parrainage unique du parrain.

• Segments (facultatif)

• Champs personnalisés (facultatif)

  • Champs libres pouvant être utilisés pour stocker des données supplémentaires sur l’utilisateur, par exemple l’adresse postale, le niveau d’abonnement, le numéro de téléphone, etc.

• Date de création de l’utilisateur (dans Advocate) (facultatif)

• Date de dernière mise à jour de l’utilisateur (dans Advocate) (facultatif)

Données transactionnelles et de paiement

• Récompenses en espèces : Si vous utilisez le système de paiement en espèces, Advocate capturera et stockera également directement auprès d’impact.com les informations bancaires et fiscales fournies par l’utilisateur dans le cadre du processus de paiement. Les utilisateurs devront également accepter les conditions générales associées au paiement. Si vous n’ utilisez pas le système de paiements en espèces, par exemple en offrant plutôt une carte-cadeau ou un code de réduction, alors l’utilisateur final n’a pas de relation avec impact.com.

• Intégration des récompenses Tango Card : Si vous utilisez notre intégration Tango Card pour récompenser des cartes-cadeaux, le prénom, le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur sont transmis à Tango Card afin de faciliter l’exécution de la récompense.

Données indirectes

Un utilisateur final ne saisit pas directement les données indirectes ; elles sont plutôt collectées à partir d’autres sources afin de nous fournir des informations plus approfondies.

Les points de données suivants sont suivis et stockés pour l’utilisateur, mais ne constituent pas des informations personnelles identifiables (PII).

Points de données utilisateur indirects

• Chargements du widget

• Trafic (volume de trafic de parrainage généré par les liens de partage d’un utilisateur)

• Récompenses gagnées par l’utilisateur

• Adresse IP (si vous utilisez JavaScript pour votre implémentation)

  • L’adresse IP d’un utilisateur est récupérée et stockée par la plateforme lorsqu’il charge le widget et/ou devient un utilisateur parrainé.

Utilisation des données utilisateur

Les données utilisateur peuvent être utilisées de la manière suivante :

• Identification de l’utilisateur : Les ID utilisateur et de compte sont utilisés pour identifier l’utilisateur.

• Contenu personnalisé : Vous pouvez nous fournir le prénom, le nom et l’e-mail d’un utilisateur afin de permettre à notre plateforme d’envoyer aux utilisateurs finaux des e-mails concernant leurs parrainages et de proposer un contenu personnalisé dans le widget et les e-mails (par exemple : « Votre ami Bob vient de terminer un achat, votre récompense arrive ! »)

• Détection de la fraude : Le nom, l’adresse e-mail et l’adresse IP de l’utilisateur sont utilisés par nos outils de gestion de la fraude pour détecter les parrainages potentiellement frauduleux.

• Internationalisation : Le pays et le paramètre régional de l’utilisateur sont utilisés pour l’internationalisation.

• Paiements et inscription fiscale : L’utilisateur final fournira ses informations bancaires et fiscales pour :

  • Recevoir les paiements de ses récompenses.

  • Indiquer lorsqu’un formulaire fiscal américain W-9 est soumis.