> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md). # Configurer votre programme Advocate Suivez la formation PXA {% hint style="warning" %} **Limité :** Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que pour certaines éditions. [Contactez l'assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) pour mettre à niveau votre programme ambassadeur et y accéder ! {% endhint %} {% stepper %} {% step %} ## **Configurez votre programme** ### **\[Facultatif] Spécifiez votre page d’atterrissage de parrainage** {% hint style="success" %} **Remarque**: Votre page d’atterrissage parrainée a peut-être déjà été définie. Dans ce cas, vous pouvez ignorer cette section. {% endhint %} La page d’atterrissage est l’endroit vers lequel les amis parrainés seront redirigés lorsqu’ils cliqueront sur le lien de partage d’un ambassadeur. Nous recommandons d’utiliser une page d’achat ou un formulaire d’inscription personnalisé pour votre programme de parrainage. Vous pouvez définir une URL de page d’atterrissage lors de la configuration d’un programme. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Règles du programme**. 2. Dans la section Page d’atterrissage, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fut4jbWXPGIqKlOpfrxol%2Fadvocate_edit.svg?alt=media\&token=3a645b22-237b-429e-be28-5a4d92fab66c) **\[Modifier]**. 3. Saisissez le **URL principale** de la page vers laquelle les amis parrainés sont envoyés lorsqu’ils cliquent sur le lien de partage d’un client ambassadeur. 4. **Facultativement**, configurez votre **Paramètres avancés**. * Fournissez une **URL de secours**. C’est là que les amis parrainés seront envoyés si la page d’atterrissage ne se charge pas. * Modifiez le **Expiration des cookies** date. Il s’agit de la durée pendant laquelle le cookie reste valide après qu’un lien partagé a été cliqué.

Important: Pour aider à capturer les parrainages lorsqu’un utilisateur quitte puis revient plus tard, notre plateforme permet une longue durée de vie des cookies (par ex. jusqu’à 12 mois). Cependant, nous ne pouvons pas garantir que le cookie durera toute la durée que vous définissez.

Plusieurs facteurs externes peuvent remplacer ce paramètre :

5. Sélectionnez **Enregistrer**. Cette page peut être configurée pour suivre les participants et les ajouter à votre programme. En savoir plus sur [la configuration de votre page d’atterrissage pour le suivi des parrainages](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-tracking-integrations/advanced-advocate-installation-scripts).
### **Ajouter une règle** Une règle correspond au comportement souhaité du participant — ce que vous voulez qu’il fasse. Les règles que vous définissez dépendront de votre programme et des résultats que vous souhaitez obtenir. Les règles peuvent être définies pour les ambassadeurs, leurs amis parrainés, ou les deux. Au moins une règle de conversion est requise pour votre programme. 1. Une fois que vous avez terminé la liste de contrôle et que votre programme est en ligne, sélectionnez **Ajouter une règle**. 2. Sélectionnez un déclencheur de règle. Nous recommandons *L’ami effectue une action* pour votre première règle. 3. Sélectionnez si la règle ne se déclenche que la première fois que cela se produit. 4. Sélectionnez si le parrainage doit être converti une fois la règle déclenchée. 5. Choisissez éventuellement votre *Paramètres avancés* si nécessaire. Cela inclut les limites et conditions de récompense. 6. Une fois terminé, sélectionnez **Suivant** en bas pour passer à l’étape suivante.
### **Ajouter une action** Ensuite, créez une action pour cette règle. Les actions sont liées à des règles spécifiques. Lorsque le participant atteint une règle, une action (comme l’attribution d’une récompense) est déclenchée. 1. Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer une fois qu’un parrainage commence. * Envoi d’une **récompense et e-mail** ou d’un **e-mail uniquement** à l’ambassadeur client ou à l’ami parrainé. * Attribution d’une **récompense par paliers et e-mail** avec une valeur variable. 2. Sélectionnez à qui l’action s’applique : l’ambassadeur ou l’ami. 3. Nommez l’action. 4. Choisissez éventuellement votre **Paramètres avancés**. Cela inclut un déclencheur à la première occurrence et des conditions. 5. Une fois terminé, sélectionnez **Suivant** en bas pour passer à l’étape suivante.
### **Ajouter une récompense** Les récompenses sont un moyen d’inciter vos ambassadeurs et leurs amis parrainés à interagir avec votre programme. Le meilleur type de récompense pour vous dépendra de votre secteur, de votre audience et de votre modèle économique. 1. Sélectionnez la récompense que vous souhaitez offrir à votre ambassadeur ou ami parrainé. * Vous pouvez sélectionner **Utiliser une récompense préconfigurée** si vous avez déjà configuré des récompenses.
2. Sélectionnez le type et la valeur de la récompense en fonction de la récompense que vous avez choisie. * Voir la [*Explication des options de récompense du programme*](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) article pour en savoir plus sur les types de récompenses proposés. 3. Facultativement, ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activer]** **Ajouter une période d’attente** comme marge de sécurité en cas de retrait potentiel de récompenses. 4. Choisissez éventuellement votre **Paramètres avancés**. Cela inclut la définition d’une expiration de récompense.
### **Passez en revue votre règle** Une fois vos sélections effectuées, la dernière étape consiste à passer en revue la règle et les conditions de l’action que vous avez définies. Si la configuration vous convient, sélectionnez Enregistrer en bas à droite. {% endstep %} {% step %} ## **Personnalisez votre design et vos messages** Vous pouvez configurer et styliser les expériences de vos participants de différentes façons. En savoir plus sur les différentes options dans l’article [Introduction aux expériences des participants](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) . Pour découvrir d’autres bonnes pratiques en matière de personnalisation du programme, consultez notre article sur la façon de [Personnalisez et adaptez votre programme d’ambassadeurs](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md). ### **concevoir les e-mails de votre programme** Vous pouvez envoyer des e-mails transactionnels à vos ambassadeurs clients et à toute personne qu’ils parrainent. Par exemple, vous pouvez avertir les participants lorsqu’un ami s’inscrit en utilisant leur code de parrainage, ou lorsqu’ils ont gagné une récompense. Les e-mails de programme efficaces sont informatifs et contiennent un appel à l’action (CTA). Faites vôtre l’un des modèles d’e-mail d’impact.com, importez un modèle d’e-mail créé dans un autre outil comme Marketo, ou utilisez l’éditeur d’e-mails pour concevoir un e-mail unique à partir de zéro. En savoir plus sur [Expériences e-mail](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md). ### **Configurez le widget de votre programme** Le [widget du programme](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) est le principal moyen par lequel les participants interagissent avec votre programme. Utilisez les widgets de parrainage In-App ou du site web pour permettre à vos ambassadeurs actuels de découvrir votre programme et de le partager avec leurs amis et collègues. Utilisez le widget Ami pour permettre aux nouveaux amis parrainés de s’identifier au programme et de recevoir instantanément leur récompense. Apprenez comment [Personnaliser les widgets du programme](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md). {% hint style="info" %} **Remarque**: Si vous ne pouvez pas intégrer un widget à votre site web, un microsite peut être utilisé à la place. [Microsites](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) sont hébergés par impact.com et spécialement conçus pour afficher aux participants les mêmes informations que celles disponibles via le widget. Adressez-vous à l’équipe de mise en œuvre si vous prévoyez d’utiliser un microsite comme solution provisoire jusqu’à ce qu’un widget puisse être installé. En savoir plus sur [la personnalisation des mises en page et des pages du microsite](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md). {% endhint %} ### **Configurez les options de partage de votre programme** Les codes de parrainage, les liens de partage et les liens de message sont les principales méthodes que vos ambassadeurs clients utilisent pour parrainer leurs amis. Chacun de ces éléments est propre à chaque participant. En savoir plus sur [Options de partage du programme de parrainage](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md). Les paramètres de messagerie sociale vous permettent de configurer les publications ou messages suggérés qu’un ambassadeur voit lorsqu’il clique sur un lien de message. Les liens de message aident les ambassadeurs à [partager leur lien de partage unique](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) par e-mail, Facebook, X et d’autres plateformes de médias sociaux. 1. Dans la *Règles du programme* page, sélectionnez le **Partage** onglet.
2. Sélectionnez **Hébergé** comme le **Source Open Graph**. Cela vous permet de définir vos messages dans la plateforme impact.com. 3. Ajoutez un **Titre**, **Description**, et éventuellement un **Image**. * Voir [Explication des liens de message](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) pour en savoir plus sur les variables dynamiques. 4. Sélectionnez des messages de partage supplémentaires par réseau social.
5. Sélectionnez **Enregistrer les messages de partage**. {% endstep %} {% step %} ## **Configurez les paramètres de contenu** ### **\[Facultatif] Ajouter des traductions** Profitez de la prise en charge de la traduction et de la localisation pour rendre votre programme de parrainage disponible en plusieurs langues. 1. Dans la *Règles du programme* page, sélectionnez le **Contenu** onglet. 2. Faites défiler jusqu’à la *Traductions* section en bas et sélectionnez **Modifier**. 3. Traduisez les fichiers hors plateforme. 4. Importez les fichiers d’e-mail et de widget traduits. 5. Sélectionnez **Enregistrer**.
### **Traductions du microsite** [Traductions du contenu du microsite](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) doivent être effectuées sur la page Contenu. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Contenu**. 2. Dans le *Traductions* section, sélectionnez **Microsite** pour développer une liste d’options, puis sélectionnez le contenu du microsite que vous souhaitez traduire. 3. Téléchargez le contenu source et les traductions, traduisez le contenu hors plateforme et importez les fichiers traduits. 4. Sélectionnez **Terminé**. {% endstep %} {% endstepper %} #### Étapes suivantes Maintenant que votre programme a été configuré, un membre de notre équipe travaillera avec vous pour mettre en place vos intégrations et le suivi de l’attribution des parrainages. Une fois l’implémentation des données terminée et les tests réussis, votre nouveau programme de parrainage sera prêt à l’emploi ! --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.