> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md). # Configurer votre programme Advocate Suivez le cours PXA {% hint style="warning" %} **Limité :** Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que dans certaines éditions. [Contacter l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) pour mettre à niveau votre programme d’ambassadeurs et obtenir l’accès ! {% endhint %} {% stepper %} {% step %} ## **Configurer votre programme** ### **\[Facultatif] Indiquez votre page de destination de parrainage** {% hint style="success" %} **Remarque**: Votre page de destination de parrainage a peut-être déjà été définie. Dans ce cas, vous pouvez ignorer cette section. {% endhint %} La page de destination est l’endroit vers lequel les amis parrainés seront redirigés lorsqu’ils cliquent sur le lien de partage d’un ambassadeur. Nous vous recommandons d’utiliser une page d’achat ou un formulaire d’inscription personnalisé pour votre programme de parrainage. Vous pouvez définir une URL de page de destination lors de la configuration d’un programme. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Règles du programme**. 2. Dans la section Page de destination, sélectionnez ![](/files/638c0550929534d4edc7fb335129ccefeb435c1c) **\[Modifier]**. 3. Saisissez l’ **URL principale** de la page vers laquelle les amis parrainés sont redirigés lorsqu’ils cliquent sur le lien de partage d’un client ambassadeur. 4. **Facultativement**, configurez vos **paramètres avancés**. * Fournissez une **URL de secours**. C’est vers cette page que les amis parrainés seront envoyés si la page de destination ne se charge pas. * Modifiez la **Expiration du cookie** date. Il s’agit de la durée pendant laquelle le cookie reste valide après qu’un lien partagé a été cliqué.

Important: Pour aider à capturer les parrainages lorsqu’un utilisateur quitte la page puis y revient plus tard, notre plateforme autorise une longue durée de vie des cookies (par ex. jusqu’à 12 mois). Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que le cookie restera valide pendant toute la durée que vous avez définie.

Plusieurs facteurs externes peuvent outrepasser ce paramètre :

5. Sélectionner **Enregistrer**. Cette page peut être configurée pour suivre les participants et les ajouter à votre programme. En savoir plus sur [la configuration de votre page de destination pour le suivi des parrainages](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-tracking-integrations/advanced-advocate-installation-scripts).
### **Ajouter une règle** Une règle correspond au comportement souhaité du participant — ce que vous voulez qu’il fasse. Les règles que vous définissez dépendront de votre programme et des résultats que vous souhaitez obtenir. Les règles peuvent être définies pour les ambassadeurs, leurs amis parrainés, ou les deux. Au moins une règle de conversion est requise pour votre programme. 1. Une fois la checklist terminée et votre programme en ligne, sélectionnez **Ajouter une règle**. 2. Sélectionnez un déclencheur de règle. Nous recommandons *L’ami effectue une action* pour votre première règle. 3. Indiquez si la règle ne se déclenche que la première fois que l’événement se produit. 4. Indiquez s’il faut convertir le parrainage une fois la règle déclenchée. 5. Facultativement, choisissez vos *Paramètres avancés* si nécessaire. Cela inclut les limites et les conditions des récompenses. 6. Une fois terminé, sélectionnez **Suivant** en bas pour passer à l’étape suivante.
### **Ajouter une action** Ensuite, créez une action pour cette règle. Les actions sont liées à des règles spécifiques. Lorsque le participant remplit une règle, une action (comme l’attribution d’une récompense) est déclenchée. 1. Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer une fois qu’un parrainage commence. * Envoi d’une **récompense et d’un e-mail** ou d’un **e-mail uniquement** à l’ambassadeur client ou à l’ami parrainé. * Attribution d’une **récompense progressive et d’un e-mail** avec une valeur variable. 2. Sélectionnez à qui l’action s’applique : l’ambassadeur ou l’ami. 3. Nommez l’action. 4. Facultativement, choisissez vos **paramètres avancés**. Cela comprend un déclencheur à première occurrence uniquement et des conditions. 5. Une fois terminé, sélectionnez **Suivant** en bas pour passer à l’étape suivante.
### **Ajouter une récompense** Les récompenses sont le moyen d’inciter vos ambassadeurs et leurs amis parrainés à interagir avec votre programme. Le meilleur type de récompense pour vous dépendra de votre secteur, de votre audience et de votre modèle économique. 1. Sélectionnez la récompense que vous souhaitez offrir à l’ambassadeur ou à l’ami parrainé. * Vous pouvez sélectionner **Utiliser une récompense préconfigurée** si vous avez déjà configuré des récompenses.
2. Sélectionnez le type et la valeur de la récompense en fonction de la récompense choisie. * Consultez l’ [*article sur les options de récompense du programme*](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) pour en savoir plus sur les types de récompenses proposés. 3. Facultativement, ![](/files/305a4944a71dea362e7149113d0a2b30f3a73a14) **\[Activer]** **Ajouter une période en attente** comme marge de sécurité en cas de retrait potentiel des récompenses. 4. Facultativement, choisissez vos **paramètres avancés**. Cela inclut la définition d’une expiration de récompense.
### **Examiner votre règle** Une fois vos sélections effectuées, la dernière étape consiste à examiner la règle et les conditions d’action que vous avez définies. Si la configuration vous convient, sélectionnez Enregistrer dans le coin inférieur droit. {% endstep %} {% step %} ## **Personnalisez votre design et vos messages** Vous pouvez configurer et styliser l’expérience de vos participants de différentes manières. Pour en savoir plus sur les différentes options, consultez l’ [Introduction aux expériences des participants](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) article. Pour découvrir davantage de bonnes pratiques en matière de personnalisation du programme, consultez notre article sur la manière de [Définir l’image de marque et personnaliser votre programme d’ambassadeurs](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md). ### **Concevez les e-mails de votre programme** Vous pouvez envoyer des e-mails transactionnels à vos ambassadeurs clients et à toutes les personnes qu’ils recommandent. Par exemple, vous pouvez avertir les participants lorsqu’un ami s’inscrit à l’aide de leur code de parrainage ou lorsqu’ils ont gagné une récompense. Les e-mails de programme efficaces sont informatifs et contiennent un appel à l’action (CTA). Personnalisez l’un des modèles d’e-mail d’impact.com, importez un modèle d’e-mail créé dans un autre outil comme Marketo, ou utilisez l’éditeur d’e-mails pour concevoir un e-mail unique à partir de zéro. En savoir plus sur [les expériences e-mail](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md). ### **Configurer le widget de votre programme** Le [widget du programme](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) est le principal moyen par lequel les participants interagissent avec votre programme. Utilisez les widgets de parrainage intégrés à l’application ou au site Web pour permettre à vos ambassadeurs existants de découvrir votre programme et de le partager avec leurs amis et collègues. Utilisez le widget Ami pour permettre aux nouveaux amis parrainés de s’identifier au programme et de recevoir instantanément leur récompense. Découvrez comment [Personnaliser les widgets du programme](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md). {% hint style="info" %} **Remarque**: Si vous ne pouvez pas intégrer un widget à votre site Web, un microsite peut être utilisé à la place. [Microsites](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) sont hébergés par impact.com et sont spécialement conçus pour afficher aux participants les mêmes informations que celles disponibles via le widget. Adressez-vous à l’équipe de mise en œuvre si vous envisagez d’utiliser un microsite comme solution provisoire jusqu’à ce qu’un widget puisse être installé. En savoir plus sur [la personnalisation des mises en page et des pages du microsite](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md). {% endhint %} ### **Configurer les options de partage de votre programme** Les codes de parrainage, les liens de partage et les liens de message sont les principales méthodes utilisées par vos ambassadeurs clients pour recommander leurs amis. Chacune de ces méthodes est propre aux participants individuels. En savoir plus sur [Options de partage du programme de parrainage](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md). Les paramètres de messagerie sociale vous permettent de configurer les publications ou messages suggérés qu’un ambassadeur voit lorsqu’il clique sur un lien de message. Les liens de message aident les ambassadeurs [à partager leur lien de partage unique](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) par e-mail, Facebook, X et d’autres plateformes de médias sociaux. 1. Sur la *page Règles du programme* sélectionnez l’ **onglet Partage** .
2. Sélectionner **Hébergé** comme **source Open Graph**. Cela vous permet de définir votre message dans la plateforme impact.com. 3. Ajoutez un **Titre**, **Description**, et éventuellement une **Image**. * Consultez [Explication des liens de message](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) pour en savoir plus sur les variables dynamiques. 4. Sélectionnez des messages de partage supplémentaires pour chaque réseau social.
5. Sélectionner **Enregistrer les messages de partage**. {% endstep %} {% step %} ## **Configurer les paramètres de contenu** ### **\[Facultatif] Ajouter des traductions** Tirez parti de la prise en charge de la traduction et de la localisation pour rendre votre programme de parrainage disponible en plusieurs langues. 1. Sur la *page Règles du programme* sélectionnez l’ **Contenu** . 2. Faites défiler jusqu’à la *section Traductions* en bas, puis sélectionnez **Modifier**. 3. Traduisez les fichiers hors plateforme. 4. Téléchargez les fichiers d’e-mail et de widget traduits. 5. Sélectionner **Enregistrer**.
### **Traductions du microsite** [Traductions du contenu du microsite](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) doivent être effectuées sur la page Contenu. 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Contenu**. 2. Dans la *section Traductions* section, sélectionnez **Microsite** pour développer la liste des options, puis sélectionnez le contenu du microsite que vous souhaitez traduire. 3. Téléchargez le contenu source et les traductions, traduisez le contenu hors plateforme, puis téléchargez les fichiers traduits. 4. Sélectionner **Terminé**. {% endstep %} {% endstepper %} #### Étapes suivantes Maintenant que votre programme a été configuré, un membre de notre équipe travaillera avec vous pour mettre en place vos intégrations et le suivi de l’attribution des parrainages. Une fois l’implémentation des données terminée et les tests réussis, votre nouveau programme de parrainage sera prêt à être lancé ! --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.