# Configurer les options d’échange de récompenses
{% hint style="warning" %}
**Limité**: Les options d’échange de récompenses sont uniquement disponibles pour certaines éditions du programme. [Contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) pour mettre à niveau votre programme d’ambassadeurs.
{% endhint %}
Reward Exchange est une fonctionnalité qui permet à vos participants d’échanger les unités de récompense qu’ils ont gagnées contre différentes récompenses ou d’autres unités de récompense, par exemple en échangeant des Points contre une carte-cadeau. Pour utiliser Reward Exchange dans votre programme, vous pouvez configurer une ou plusieurs options d’échange de récompenses et définir les règles concernant :
* Les unités de récompense que vos participants peuvent échanger.
* Ce qu’ils peuvent recevoir en retour.
* Qui peut voir et utiliser l’option d’échange.
Les membres des équipes Full Access et Program Manager peuvent créer une option d’échange de récompenses et définir ses règles.
{% stepper %}
{% step %}
**Étape 1 : Créer l’option d’échange de récompenses**
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Récompenses → Échange**.
2. Sélectionnez **Créer une option d’échange**.
3. Entrez un nom pour l’option d’échange de récompenses.
{% endstep %}
{% step %}
**Étape 2 : Définir les règles d’échange**
Pour plus d’informations sur les types d’échanges fixes et variables que vous pouvez configurer, consultez notre document sur [Échange de récompense](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).
1. Utilisez la colonne **Expéditeur** liste déroulante pour choisir l’unité de récompense que les participants peuvent échanger.
2. Utilisez la colonne **Vers** liste déroulante pour choisir la récompense ou l’unité de récompense que les participants recevront.
* Vous pouvez créer de nouvelles unités de récompense ou récompenses dans la liste déroulante.
3. Définissez soit le **Coût** ou de **Taux d’échange** et **Incréments** dans la plus petite dénomination de l’unité de récompense, par ex. : des centimes si votre unité de récompense est en dollars.
| Si l’on échange une unité de récompense contre... | Ensuite |
| -------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| • Une récompense à valeur fixe du catalogue
• Un ensemble de récompenses
| Définissez le Coût.
Si vous avez choisi Un ensemble de récompenses, vous devrez alors attribuer un coût à chaque récompense. Sélectionnez Ajouter une option de récompense fixe pour offrir davantage de choix à vos participants.
|
| • Une autre unité de récompense
• Une récompense à valeur variable du catalogue
| 1. Définissez le Taux d’échange. C’est le nombre d’unités de récompense d’origine qui doit être disponible pour obtenir l’une des récompenses ou unités de récompense choisies.
2. Saisissez les Incréments. Cela définit de combien le coût de l’élément disponible suivant augmente, et est utilisé avec le taux d’échange pour calculer les valeurs de récompense parmi lesquelles un participant peut choisir.
3. Définissez le Échange minimum et Échange maximum valeurs que le participant peut échanger.
|
Ensuite, définissez certains critères de disponibilité pour déterminer qui peut voir et utiliser cette option d’échange de récompenses.
{% endstep %}
{% step %}
**Étape 3 : Définir les règles de disponibilité**
Le *Disponibilité* section vous permet de définir des règles facultatives concernant qui peut voir cette option d’échange de récompenses et quand ils peuvent l’utiliser.
**Afficher ou masquer l’option d’échange**
Par défaut, cette option d’échange est affichée à tous les participants. Dans certaines situations, vous souhaiterez peut-être masquer une option d’échange particulière — par exemple, si vous voulez uniquement afficher aux participants américains un échange qui leur permet de convertir leurs Points en dollars américains. Les étapes ci-dessous sont facultatives.
1. En utilisant le **Pays** liste déroulante, sélectionnez les pays dans lesquels vous souhaitez que l’option d’échange soit disponible.
Remarque : Cela vérifie si les participants ont un countryCode champ sur leur profil qui correspond aux pays que vous avez sélectionnés. Si vous préférez exclure des pays, vous devrez alors définir des filtres supplémentaires avec une expression JSONata.