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# Configurer une récompense Fuel Tank

La fonctionnalité Fuel Tank simplifie le processus d’attribution de récompenses à l’aide de codes promo uniques. Les participants à votre programme peuvent utiliser ces codes pour obtenir des remises, des crédits et d’autres types de récompenses. Pour plus d’informations, consultez [Explication des récompenses Fuel Tank](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md).

#### Créer une récompense Fuel Tank

Les récompenses Fuel Tank peuvent être configurées comme des récompenses spécifiques à un programme ou comme des récompenses réutilisables dans plusieurs programmes. Nous recommandons de configurer une récompense réutilisable dans le catalogue des récompenses.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Catalogue**.
2. Sélectionnez **Créer une récompense**.
3. Nommez la récompense.
4. Sélectionnez le **Fuel Tank** type de récompense.
5. Utilisez la **Type Fuel Tank** liste déroulante pour choisir une récompense de remise ou de crédit.
6. ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activer]** le **Durée de mise en attente de la récompense** option si vous souhaitez définir une marge temporelle pour d’éventuelles rétractations.
   * Par exemple, vous souhaitez définir une date pour une période de retour afin de vous assurer que les récompenses ne sont distribuées qu’une fois cette période terminée.
7. Activer **Lien vers Shopify** pour synchroniser les codes dans Shopify lorsque vous téléversez des codes sur impact.com.
   * Reportez-vous à la [Codes synchronisés pour Shopify](#synced-codes-for-shopify) section pour configurer et gérer les codes.
8. ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activer]** le **Expiration de la récompense** option si vous souhaitez définir la récompense pour une période donnée. Une fois ce délai écoulé, la récompense expirera et ne sera plus valide.
9. Définissez un pourcentage de remise, ou un montant de crédit et une unité de récompense.
10. Choisissez si la récompense Fuel Tank est **Accès vérifié** ou **Accès instantané**.

    <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-85446df8f41a7f78bd5183faed6e4ef5afe02ab5%2F82b48c8d0771a2f0faa025ef67a468e9293da17d377e8f02ef512d46317c7bae.jpg?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
11. Sélectionnez **Créer la récompense**.

#### Ajouter des codes promo

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Un exemple de fichier .CSV d’importation pour les codes promo de récompense Fuel Tank est [disponible en téléchargement ici](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv).
{% endhint %}

Pour que les récompenses Fuel Tank fonctionnent, vous devrez fournir des codes promo uniques. Si vous synchronisez vos codes avec votre compte Shopify, vous serez informé que le code sera ajouté à Shopify.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Gestionnaire de codes**.
2. Sur la *Gestionnaire de codes* écran, survolez la récompense Fuel Tank pour laquelle vous souhaitez téléverser des codes promo, puis sélectionnez **Téléverser des codes**.
3. Sélectionnez **Choisir un fichier** et téléversez un fichier depuis votre appareil contenant vos codes promo uniques.
   * impact.com recommande de modifier une copie de ce [fichier .CSV d’exemple téléchargeable](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv) comme point de départ, bien que vous puissiez également téléverser votre propre `.xlsx`, `.ods`, `.tsv`, ou `.txt` fichier (lignes séparées uniquement par retour à la ligne).
4. Votre fichier doit respecter les consignes suivantes :
   * Tous les codes que vous souhaitez importer doivent se trouver dans la même colonne et être le seul contenu de cette colonne.
   * Chaque code peut contenir jusqu’à 64 caractères. Toute combinaison des caractères suivants est autorisée :
     * Lettres majuscules et minuscules A à Z
     * Chiffres 0 à 9
     * Tiret ( - )
     * Trait de soulignement ( \_ )

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ea3a0fafbf37d947e1011d69340dcacc76c95e9f%2F763daeafd0065f6d4645ad50bb6fafccca698b07cab2925f5c422752804718cc.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Si votre fichier comporte plusieurs colonnes, vous pouvez **Sélectionner une colonne de données** dans le panneau de droite pour indiquer quelle colonne contient vos codes promo.
   * Consultez l’aperçu pour voir quels codes promo le système considère comme invalides, le cas échéant.
6. Dans le panneau de gauche, sélectionnez si vous souhaitez que les codes promo de votre fichier **Remplacer** remplacent tout code déjà existant, ou si vous souhaitez **Ajouter** les ajouter à tout code déjà existant.
7. Sélectionnez **Téléverser**.
   * Vous pouvez éventuellement sélectionner **Voir les codes** pour gérer les codes promo.

#### Gérer les codes promo téléversés

1. Une fois que vous avez téléversé vos codes promo, sélectionnez **Voir les codes** dans la fenêtre modale contextuelle.
   * Cela vous amènera à la [*Voir les codes*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) l’écran.
2. Sous le titre de la page, vous pouvez **Rechercher** rechercher un code promo spécifique par son nom ou utiliser les menus déroulants pour filtrer les codes par programme ou par statut (c.-à-d. s’ils ont déjà été utilisés ou non).
3. Pour supprimer les codes indésirables, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media) **\[Case non cochée]** dans les lignes concernées, puis **Supprimer**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FYmqcBKMJqxeNUMtufOhl%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.45.20.png?alt=media&amp;token=c0fda7ef-fab2-403b-86fe-6450bbe14d65" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Codes synchronisés pour Shopify

La synchronisation de vos codes avec Shopify garantit que les clients parrainés peuvent utiliser leurs récompenses sans délai, ce qui contribue à maintenir la confiance et une expérience de parrainage fluide. Grâce à l’intégration Shopify d’Advocate, vous pouvez automatiser la création et la synchronisation des codes de remise, ce qui vous fait gagner du temps et réduit le risque d’erreurs.

**Configurez la synchronisation de vos codes Shopify**

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses** → **Catalogue** → **Créer une récompense**.
2. Sélectionnez **Fuel Tank** comme type de récompense.
3. Dans le *Lien vers Shopify* , sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Case à cocher]** **Synchroniser les codes de remise avec Shopify lorsque des récompenses sont attribuées**.
   * Si vous ne voyez pas l’écran ci-dessus, l’infobulle vous invitera à consulter notre documentation sur notre [intégration Shopify](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/integrate-with-shopify-for-advocate) pour configurer la synchronisation de vos codes Shopify.
4. Dans le *Créer automatiquement des codes de remise* , sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Case à cocher]** **Générez des codes qui commencent par un préfixe** si vous souhaitez générer automatiquement et personnaliser les codes.

   * Saisissez le préfixe que vous souhaitez ajouter aux codes générés automatiquement dans le champ prévu à cet effet. Ce préfixe sera commun à tous vos codes, par ex. : `CODE0835A`, `CODE04359B`.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FdrSJd4RilqVCsRCt6YKK%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.46.59.png?alt=media&amp;token=20897baa-0919-4d3c-b18a-8ac416a780e3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Lorsqu’une récompense est attribuée, un code unique est automatiquement généré dans Advocate, puis synchronisé avec Shopify. Nous vous conseillons de revenir régulièrement vérifier d’éventuelles erreurs.
{% endhint %}

Si vous préférez utiliser vos propres codes, vous pouvez le faire en [les téléversant via le Gestionnaire de codes](#manage-uploaded-coupon-codes)— et suivre quels codes ont été émis, à qui, et s’ils ont été synchronisés avec succès. Cela garantit une expérience fluide pour votre équipe comme pour vos clients.

**Gérer les codes Shopify**

Le *Gestionnaire de codes* écran — ainsi que son sous- *Voir les codes* écran — et le *fil des récompenses* vous aident à gérer et à surveiller les codes de remise utilisés comme récompenses dans votre programme Advocate. Si vous utilisez Shopify, ces outils vous permettent de synchroniser les codes automatiquement, ce qui élimine le besoin de téléversements manuels.

{% tabs %}
{% tab title="Gestionnaire de codes" %}
Sur cet écran, vous trouverez une liste de codes promo et des informations à leur sujet.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Gestionnaire de codes**.
2. Trouvez le code concerné et consultez les données dans la colonne tout à gauche *Codes disponibles* pour voir s’il est synchronisé avec votre boutique Shopify. Vous verrez une note si le code est synchronisé avec Shopify.
   * Voir le *Référence du Gestionnaire de codes* dans le tableau ci-dessous pour plus d’informations.

<details>

<summary>Référence du Gestionnaire de codes</summary>

| Colonne         | Description                                                                                                       |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nom             | Cela affiche le nom du code de récompense. C’est le nom que vous avez choisi lors de la création du code.         |
| Type            | Cela affiche le type de code de récompense proposé, par exemple : `PCT_DISCOUNT` (code de remise en pourcentage). |
| Valeur          | Ce champ affiche la valeur totale du code sous forme de remise en pourcentage ou de montant en devise.            |
| Code disponible | Ce champ indique le nombre de codes téléversés.                                                                   |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Écran Voir les codes" %}
Sur cet écran, vous pouvez consulter les codes promo de parrainage disponibles, les trier par programme auquel le code est associé, par utilisation des codes, ou rechercher des codes spécifiques par nom.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Gestionnaire de codes**.
2. Passez votre curseur sur le code de récompense que vous souhaitez consulter et sélectionnez **Gérer**.
3. Vous serez redirigé vers le [*Voir les codes*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) écran, qui répertorie tous les différents codes promo générés sous ce nom de code de récompense.
   * Voir le *Référence de l’écran Voir les codes* dans le tableau pour plus d’informations.

<details>

<summary>Référence de l’écran Voir les codes</summary>

| Colonne                   | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Code                      | Ce champ affiche le code promo utilisé, par ex. : `DISCOUNT123`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Date d’attribution        | C’est la date à laquelle le code a été attribué à l’utilisateur/client.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Date de téléversement     | C’est la date à laquelle le code a été généré et téléversé dans le système.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Attribué à                | Ce champ indique qui était le destinataire du code et à quelle adresse e-mail il a été envoyé.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Valeur                    | Ce champ indique la valeur du code sous forme de remise en pourcentage ou de montant en devise.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Statut de synchronisation | <p>Ce champ indique si le code a été synchronisé avec Shopify. Il fournit des informations sur le fait que la synchronisation avec Shopify était <em>Synchronisé</em>, <em>Échoué</em>, ou est <em>En attente</em>.</p><p>• Pour l’activer <strong>Lien vers Shopify</strong>, voir <em>étape 8</em> de la <a href="#section-idm4614345065470433852294536291">Créer une récompense Fuel Tank</a> section ci-dessus.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="success" class="hint hint-success"><p><strong>Remarque</strong> : La <em>Statut de synchronisation</em> colonne n’apparaîtra pas si la synchronisation n’a jamais été activée. Elle apparaît si la synchronisation a été activée, ou activée puis désactivée plus tard.</p></div> |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="fil des récompenses" %}
Le fil des récompenses affiche le statut de vos codes synchronisés et peut vous aider à savoir si votre synchronisation a rencontré des erreurs. Il y aura 3 statuts différents liés à la synchronisation de vos codes :

* **En attente :** Pendant que notre système effectue une nouvelle tentative automatique, le statut s’affiche comme en attente.
* **Erreur de synchronisation des codes Shopify :** Si la nouvelle tentative échoue en raison d’une erreur d’intégration ou de configuration.
* **Disponible :** Lorsque les codes sont synchronisés avec Shopify.

Consultez le [Explication du fil des récompenses](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-feed-explained.md) pour en savoir plus.
{% endtab %}
{% endtabs %}

**Supprimer des codes de récompense**

Vous pouvez supprimer les codes de récompense que vous avez générés, y compris les codes synchronisés avec Shopify.

{% hint style="success" %}
**Remarque** : Pour supprimer les codes synchronisés avec Shopify, vous devrez supprimer les codes via votre compte Advocate impact.com [ainsi que dans votre compte Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/managing-discount-codes#delete-discounts).
{% endhint %}

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses → Gestionnaire de codes**.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez **Voir les codes**.
3. Passez votre curseur sur le code de récompense que vous souhaitez consulter et sélectionnez **Gérer**.
4. Sélectionnez le ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Case cochée]** à côté des codes que vous souhaitez supprimer.
5. Une fois que vous avez sélectionné tous les codes que vous souhaitez supprimer, sélectionnez le **Supprimer** bouton.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FpCxueTpMDFNxVnX4XmAr%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.45.20.png?alt=media&amp;token=5655425b-bcc0-4fea-a876-cfb189df1289" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>


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If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-a-fuel-tank-reward.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
