> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-a-fuel-tank-reward.md).

# Configurer une récompense Fuel Tank

La fonctionnalité Fuel Tank simplifie le processus d’attribution de récompenses à l’aide de codes promo uniques. Les participants à votre programme peuvent échanger ces codes contre des remises, des crédits et d’autres types de récompenses. Pour plus d’informations, voir [Explication des récompenses Fuel Tank](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md).

#### Créer une récompense Fuel Tank

Les récompenses Fuel Tank peuvent être configurées comme des récompenses spécifiques à un programme ou comme des récompenses réutilisables dans plusieurs programmes. Nous recommandons de configurer une récompense réutilisable dans le Catalogue des récompenses.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Catalogue**.
2. Sélectionnez **Créer une récompense**.
3. Nommez la récompense.
4. Sélectionnez le **Fuel Tank** type de récompense.
5. Utilisez la **Type Fuel Tank** liste déroulante pour choisir une récompense de remise ou de crédit.
6. ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activer]** le **Durée d’attente de la récompense** option si vous souhaitez définir une marge temporelle pour d’éventuelles rétractations.
   * Par exemple, vous souhaitez définir une date pour une période de retour afin de vous assurer que les récompenses ne soient attribuées qu’une fois cette période terminée.
7. activer **Lien vers Shopify** pour synchroniser les codes dans Shopify lorsque vous importez des codes sur impact.com.
   * Reportez-vous au [Codes synchronisés pour Shopify](#synced-codes-for-shopify) section pour configurer et gérer les codes.
8. ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activer]** le **Expiration de la récompense** option si vous souhaitez définir la récompense pour une période donnée. Une fois le délai écoulé, la récompense expirera et ne sera plus valide.
9. Définissez un pourcentage de remise, ou un montant de crédit et l’unité de récompense.
10. Choisissez si la récompense Fuel Tank est **Accès vérifié** ou **Accès instantané**.

    <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-85446df8f41a7f78bd5183faed6e4ef5afe02ab5%2F82b48c8d0771a2f0faa025ef67a468e9293da17d377e8f02ef512d46317c7bae.jpg?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
11. Sélectionnez **Créer la récompense**.

#### Ajouter des codes promo

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Un exemple de fichier d’importation .CSV pour les codes promo de récompense Fuel Tank est [disponible au téléchargement ici](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv).
{% endhint %}

Pour que les récompenses Fuel Tank fonctionnent, vous devrez fournir des codes promo uniques. Si vous synchronisez vos codes avec votre compte Shopify, vous serez informé que le code sera ajouté à Shopify.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Gestionnaire de codes**.
2. Dans la *Gestionnaire de codes* écran, survolez la récompense Fuel Tank pour laquelle vous souhaitez importer des codes promo, puis sélectionnez **Importer des codes**.
3. Sélectionnez **Choisir un fichier** et importez un fichier depuis votre appareil contenant vos codes promo uniques.
   * impact.com recommande de modifier une copie de ce [fichier d’exemple .CSV téléchargeable](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv) comme point de départ, bien que vous puissiez également importer vos propres `.xlsx`, `.ods`, `.tsv`, ou `.txt` fichier (uniquement séparé par des retours à la ligne).
4. Votre fichier doit respecter les consignes suivantes :
   * Tous les codes que vous souhaitez importer doivent se trouver dans la même colonne et être le seul contenu de cette colonne.
   * Chaque code peut contenir jusqu’à 64 caractères. Toute combinaison de ces caractères est autorisée :
     * Lettres majuscules et minuscules A-Z
     * Chiffres 0-9
     * Tiret ( - )
     * Trait de soulignement ( \_ )

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ea3a0fafbf37d947e1011d69340dcacc76c95e9f%2F763daeafd0065f6d4645ad50bb6fafccca698b07cab2925f5c422752804718cc.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Si votre fichier comporte plusieurs colonnes, vous pouvez **Sélectionner une colonne de données** dans le panneau de droite pour indiquer quelle colonne contient vos codes promo.
   * Consultez l’aperçu pour voir quels codes promo le système juge invalides, le cas échéant.
6. Dans le panneau de gauche, sélectionnez si vous souhaitez que les codes promo de votre fichier **remplacent** tout code préexistant, ou si vous souhaitez **Ajouter** les ajouter à tout code préexistant.
7. Sélectionnez **Téléverser**.
   * Facultativement, sélectionnez **Voir les codes** pour gérer les codes promo.

#### Gérer les codes promo importés

1. Une fois que vous avez importé vos codes promo, sélectionnez **Voir les codes** dans la fenêtre modale qui s’affiche.
   * Cela vous mènera à la [*Voir les codes*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) écran.
2. Sous le titre de la page, vous pouvez **Rechercher** rechercher un code promo précis par nom ou utiliser les menus déroulants pour filtrer les codes par programme ou par statut (c.-à-d. si les codes ont déjà été utilisés ou non).
3. Pour supprimer les codes indésirables, sélectionnez le ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media) **\[Case non cochée]** dans les lignes concernées puis **Supprimer**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FYmqcBKMJqxeNUMtufOhl%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.45.20.png?alt=media&amp;token=c0fda7ef-fab2-403b-86fe-6450bbe14d65" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Codes synchronisés pour Shopify

Garder vos codes synchronisés avec Shopify garantit que les clients recommandés peuvent échanger leurs récompenses sans délai, ce qui contribue à maintenir la confiance et une expérience de parrainage fluide. Grâce à l’intégration Shopify d’Advocate, vous pouvez automatiser la création et la synchronisation des codes de réduction, ce qui vous fait gagner du temps et réduit le risque d’erreurs.

**Configurez la synchronisation de vos codes Shopify**

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses** → **Catalogue** → **Créer une récompense**.
2. Sélectionnez **Fuel Tank** comme type de récompense.
3. Dans le *Lien vers Shopify* section, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Case à cocher]** **Synchronisez les codes de réduction avec Shopify lorsque des récompenses sont attribuées**.
   * Si vous ne voyez pas l’écran ci-dessus, l’infobulle vous invitera à consulter notre documentation sur notre [intégration Shopify](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/advocate-plugin-integration/integrate-with-shopify-for-advocate) pour configurer la synchronisation de vos codes Shopify.
4. Dans le *Créer automatiquement des codes de réduction* section, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Case à cocher]** **Générez des codes qui commencent par un préfixe** si vous souhaitez générer automatiquement et personnaliser les codes.

   * Saisissez le préfixe que vous souhaitez ajouter aux codes générés automatiquement dans le champ prévu à cet effet. Ce préfixe sera commun à tous vos codes, par exemple, `CODE0835A`, `CODE04359B`.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FdrSJd4RilqVCsRCt6YKK%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.46.59.png?alt=media&amp;token=20897baa-0919-4d3c-b18a-8ac416a780e3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Lorsqu’une récompense est attribuée, un code unique est automatiquement généré dans Advocate puis synchronisé avec Shopify. Nous vous conseillons de revenir régulièrement vérifier d’éventuelles erreurs.
{% endhint %}

Si vous préférez utiliser vos propres codes, vous pouvez le faire en [les importez via le Gestionnaire de codes](#manage-uploaded-coupon-codes)—et suivre quels codes ont été émis, à qui, et s’ils ont été synchronisés avec succès. Cela garantit une expérience fluide pour votre équipe et vos clients.

**Gérer les codes Shopify**

Le *Gestionnaire de codes* écran — ainsi que son sous-écran — *Voir les codes* écran — et le *Flux des récompenses* vous aident à gérer et à surveiller les codes de réduction utilisés comme récompenses dans votre programme Advocate. Si vous utilisez Shopify, ces outils vous permettent de synchroniser les codes automatiquement — éliminant ainsi le besoin d’importations manuelles.

{% tabs %}
{% tab title="Gestionnaire de codes" %}
Sur cet écran, vous trouverez une liste de codes promo et des informations les concernant.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Gestionnaire de codes**.
2. Trouvez le code concerné et consultez les données tout à gauche *Codes disponibles* pour voir s’il est synchronisé avec votre boutique Shopify. Vous verrez une note si le code est synchronisé avec Shopify.
   * Voir la *Référence du Gestionnaire de codes* tableau ci-dessous pour plus d’informations.

<details>

<summary>Référence du Gestionnaire de codes</summary>

| Colonne         | Description                                                                                                                   |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nom             | Cela affiche le nom du code de récompense. C’est le nom que vous avez choisi lors de la création du code.                     |
| Type            | Cela affiche le type de code de récompense proposé, par exemple, `PCT_DISCOUNT` (code de réduction en pourcentage).           |
| Valeur          | Ce champ affiche la valeur totale du code, soit sous forme de pourcentage de réduction, soit sous forme de montant monétaire. |
| Code disponible | Ce champ indique le nombre de codes importés.                                                                                 |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Écran Voir les codes" %}
Sur cet écran, vous pouvez consulter vos codes promo de parrainage disponibles, les trier selon le programme auquel le code est associé, selon qu’ils ont été utilisés ou non, ou rechercher des codes précis par nom.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses →** **Gestionnaire de codes**.
2. Survolez le code de récompense que vous souhaitez consulter et sélectionnez **Gérer**.
3. Vous serez redirigé vers le [*Voir les codes*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) écran, qui répertorie tous les différents codes promo générés sous ce nom de code de récompense.
   * Voir la *Référence Voir les codes* tableau pour plus d’informations.

<details>

<summary>Référence Voir les codes</summary>

| Colonne                   | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Code                      | Ce champ affiche le code promo utilisé, par exemple `DISCOUNT123`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Date d’attribution        | C’est la date à laquelle le code a été attribué à l’utilisateur/client.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Date d’importation        | C’est la date à laquelle le code a été généré et importé dans le système.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Attribué à                | Ce champ indique qui était le destinataire du code et à quelle adresse e-mail il a été envoyé.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Valeur                    | Ce champ indique la valeur du code en pourcentage de réduction ou en montant monétaire.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Statut de synchronisation | <p>Ce champ indique si le code a été synchronisé avec Shopify. Il fournit des informations sur le fait que la synchronisation avec Shopify était <em>Synchronisé</em>, <em>Échouée</em>, ou est <em>En attente</em>.</p><p>• Pour activer <strong>Lien vers Shopify</strong>, voir <em>l’étape 8</em> de la <a href="#section-idm4614345065470433852294536291">Créer une récompense Fuel Tank</a> section ci-dessus.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="success" class="hint hint-success"><p><strong>Remarque</strong>: Le <em>Statut de synchronisation</em> la colonne n’apparaîtra pas si la synchronisation n’a jamais été activée. Elle apparaît si la synchronisation a été activée, ou activée puis désactivée plus tard.</p></div> |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Flux des récompenses" %}
Le flux des récompenses affiche l’état de vos codes synchronisés et peut vous aider à savoir si votre synchronisation a rencontré des erreurs. Il y aura 3 statuts différents liés à votre synchronisation de codes :

* **En attente :** Pendant que notre système est occupé par une nouvelle tentative automatique, le statut s’affiche comme en attente.
* **Erreur de synchronisation des codes Shopify :** Si la nouvelle tentative échoue en raison d’une erreur d’intégration ou de configuration.
* **Disponible :** Lorsque les codes sont synchronisés avec Shopify.

Consultez le [Flux des récompenses expliqué](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-feed-explained.md) article pour en savoir plus.
{% endtab %}
{% endtabs %}

**Supprimer des codes de récompense**

Vous pouvez supprimer les codes de récompense que vous avez générés, y compris les codes synchronisés avec Shopify.

{% hint style="success" %}
**Remarque** : Pour supprimer des codes synchronisés avec Shopify, vous devrez supprimer les codes via votre compte Advocate sur impact.com [ainsi que sur votre compte Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/managing-discount-codes#delete-discounts).
{% endhint %}

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Récompenses → Gestionnaire de codes**.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez **Voir les codes**.
3. Survolez le code de récompense que vous souhaitez consulter et sélectionnez **Gérer**.
4. Sélectionnez le ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Case cochée]** à côté des codes que vous souhaitez supprimer.
5. Une fois que vous avez sélectionné tous les codes que vous souhaitez supprimer, sélectionnez le **Supprimer** bouton.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FpCxueTpMDFNxVnX4XmAr%2FScreenshot%202026-05-25%20at%2018.45.20.png?alt=media&amp;token=5655425b-bcc0-4fea-a876-cfb189df1289" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>


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If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-a-fuel-tank-reward.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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