> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-feed-explained.md).
# Flux de récompenses expliqué
Le *Flux des récompenses* offre une vue détaillée, en temps réel, sur la manière et le moment où les participants reçoivent des récompenses dans votre programme Advocate. Ce n’est pas seulement un outil de reporting : il vous aide à vérifier les performances du programme, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions fondées sur les données. Utilisez-le pour suivre quelles récompenses ont été émises, à quel programme elles sont associées et leur statut actuel, afin de vous assurer que votre stratégie de récompenses fonctionne comme prévu.
#### Pourquoi le Flux des récompenses est important
Le **Flux des récompenses** est bien plus qu’un simple journal ; c’est un outil stratégique pour identifier ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) dans votre programme de parrainage. En analysant les données des récompenses, vous pouvez :
* **Surveiller la santé du programme**: Utilisez le Flux des récompenses pour identifier des problèmes tels que des récompenses retardées, des refus de récompense ou des signes de fraude (par ex. des auto-parrainages). Cette visibilité vous aide à repérer rapidement les tendances et à maintenir l’intégrité et l’efficacité de votre programme.
* **Diagnostiquer les problèmes du tunnel de parrainage**: Si les récompenses ne sont pas émises comme prévu, cela peut indiquer un faible taux de conversion des utilisateurs parrainés, des problèmes techniques ou une mauvaise compréhension des règles du programme.
* **Suivre l’efficacité des campagnes**: Filtrez par programme ou par période pour évaluer si de nouvelles campagnes ou de nouveaux types de récompenses (par ex. des offres à durée limitée) ont eu un impact.
* **Optimiser la stratégie de récompenses**: Comprenez quels types de récompenses, quelles valeurs ou quelles sources (par ex. parrainage vs manuel) génèrent le plus d’engagement et d’action.
#### Comment trouver le Flux des récompenses :
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Récompenses → Flux**.
2. Utilisez la  **\[Ajouter un filtre]** option permettant de trouver des récompenses correspondant à certains critères.
3. Survolez un participant et sélectionnez **Afficher plus** pour voir les données exactes reçues qui ont déclenché la récompense.
#### Comprendre les colonnes du Flux des récompenses
Le tableau ci-dessous fournit un guide de référence pour chaque colonne du **Flux des récompenses**. Utilisez-le pour mieux comprendre ce que représente chaque colonne et interpréter plus efficacement les données des récompenses.
Référence des colonnes
| Colonne | Définition |
| ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Date de création | La date à laquelle la récompense a été créée. |
| Participant | Le participant Advocate auquel la récompense est attribuée. |
| Récompense | La récompense qui a été attribuée au participant. |
| Valeur | Quelle est la valeur de la récompense. |
| Programme | À quel programme la récompense est liée. |
| Source | Comment la récompense a été obtenue ou gagnée (par ex. parrainage). |
| Statut | Le statut actuel de la récompense, comme expliqué ci-dessous :
• Disponible : La récompense a été gagnée et est prête à être émise.
• En attente : La récompense est en période de retenue ou de verrouillage et n’est pas encore prête pour la distribution.
• Annulée : La récompense a été annulée et ne sera pas émise.
• Utilisée : La récompense a été réclamée ou utilisée avec succès. Ce statut s’affiche uniquement si elle a été marquée manuellement comme utilisée par le client.
• Envoyée au portefeuille du partenaire : (Pour les programmes Cash) Les fonds de la récompense ont été transférés avec succès vers le solde interne du participant.
|
#### Utiliser les filtres du Flux des récompenses
Les filtres du **Flux des récompenses** vous aident à localiser rapidement des récompenses spécifiques en fonction d’attributs clés comme le statut, le type, les dates ou la source. Que vous enquêtiez sur une récompense manquante, vérifiiez les performances du programme ou segmentiez les données pour vos rapports, ces filtres vous permettent de cibler précisément ce dont vous avez besoin.
Vous trouverez ci-dessous un guide de référence pour chaque filtre disponible afin de vous aider à les utiliser efficacement.
référentiel des filtres
| Filtre | Définition |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Statut de la récompense | Filtrez les résultats par état de la récompense.
• Pour les programmes Cash : sélectionnez le Utilisées filtre pour afficher les résultats avec le statut Envoyée au portefeuille du partenaire.
• Pour les programmes de cartes-cadeaux : filtrez pour Utilisées ou Disponibles pour afficher les récompenses ayant ces statuts spécifiques, car les deux indiquent une livraison réussie à l’utilisateur.
|
| ID de la récompense | L’identifiant unique associé à une récompense particulière. |
| Type de récompense | Le type de récompense (par ex. remise en pourcentage, réservoir de carburant, etc.). |
| Unité de la récompense | Le type de valeur offerte par la récompense (par ex. %, points, etc.). |
| Date de création | La date à laquelle la récompense a été créée. |
| Date de modification | La date à laquelle la récompense a été modifiée pour la dernière fois. |
| Date d’attribution | La date à laquelle la récompense a été donnée au participant. |
| Date d’expiration | La date à laquelle la récompense a expiré. |
| Date d’annulation | La date à laquelle la récompense a été annulée. |
| Date prévue pour | La date à laquelle la récompense devait être publiée. |
| Date d’échange | La date à laquelle la récompense a été réclamée ou utilisée. |
| Source de la récompense | L’origine d’où la récompense a été reçue (par ex. parrainage, manuel, etc.). |
| ID utilisateur | L’identifiant unique associé à l’utilisateur auquel la récompense a été attribuée. |
| ID de compte | L’identifiant unique associé au compte auquel la récompense a été attribuée. |
| Programme | Le programme auquel la récompense est associée. |
| Récompenses prédéfinies | Indique si la récompense a été ajoutée comme récompense prédéfinie lors de la création des récompenses. |
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-feed-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.