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# Explication des récompenses Fuel Tank
**Limité**: Les récompenses en carte-cadeau ne sont disponibles que pour certaines éditions du programme. [Contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) pour mettre à niveau votre programme d’ambassadeurs et obtenir l’accès.
La fonctionnalité Fuel Tank est un moyen simplifié de distribuer des récompenses à l’aide de codes promo uniques. Vos ambassadeurs peuvent échanger ces codes contre des récompenses, notamment des remises, des crédits et d’autres types de récompenses.
Les codes promo peuvent être ajoutés, supprimés ou gérés via votre compte impact.com — voir [Configurer une récompense Fuel Tank](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-a-fuel-tank-reward.md) pour savoir comment faire. Vous pouvez également suivre quel code a été attribué à quel ambassadeur, et annuler sa récompense si nécessaire.
C’est vous qui fournissez les codes promo pour le Fuel Tank. Vous pouvez soit créer ces codes vous-même, soit utiliser votre plateforme de commerce électronique ou de facturation existante pour les créer à votre place. De nombreuses grandes plateformes de commerce électronique et de facturation — notamment Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce et Recurly — peuvent générer des codes en masse et vous permettre de les exporter.
Lorsque vous générez les codes sur votre plateforme de commerce électronique, vous en définissez aussi le comportement. Par exemple, vous décidez :
* La valeur de chaque code
* Les produits ou services auxquels le code s’applique
* Tout montant minimum à dépenser avant que le code puisse être utilisé
{% hint style="info" %}
**Remarque :** Vous contrôlez le fonctionnement d’un code dans la plateforme de commerce électronique ou de facturation où il est créé — et non dans votre programme d’ambassadeurs. Si vous utilisez Shopify pour cela, vous pouvez également [mettre en place des codes synchronisés](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/set-up-a-fuel-tank-reward.md#synced-codes-for-shopify-0-3) via notre [intégration Shopify](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-shopify).
{% endhint %}
Les récompenses Fuel Tank peuvent être intégrées dans [les widgets d’accès instantané](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/set-up-an-instant-access-widget.md), [les widgets d’accès vérifié](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md), et [les microsites](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md).
#### Expérience du participant
Les codes promo peuvent être intégrés au widget ou au microsite de votre programme et utilisés pour récompenser vos ambassadeurs ainsi que les amis qu’ils parrainent.
Les ambassadeurs gagnent généralement des récompenses lorsqu’une recommandation qu’ils ont faite se convertit. Après une conversion réussie, l’ambassadeur est automatiquement averti par e-mail. Il reçoit ensuite un code promo unique qu’il peut échanger contre une récompense.
Pour les amis parrainés, l’expérience idéale consiste à recevoir un code de réduction immédiatement après avoir cliqué sur le lien de partage de leur ambassadeur, afin qu’il puisse être utilisé lors de leur premier passage en caisse. Vous pouvez mettre en place un widget pour les amis sur la page d’accueil de votre programme pour y parvenir.
{% hint style="info" %}
**Exemple de parcours :** L’ambassadeur partage le lien → l’ami ouvre le lien et est redirigé vers votre page d’accueil → le widget ami s’affiche (ou est intégré) → l’ami renseigne son adresse e-mail → un code de réduction s’affiche à l’ami.
{% endhint %}
Si l’ami n’achète pas immédiatement, le code de réduction peut également lui être envoyé par e-mail.
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# Agent Instructions
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