Explication des rapports du programme Advocate
Advocate propose divers rapports téléchargeables pour les données de votre programme et de vos participants. Tous les rapports disposent d'options de filtrage pour vous permettre de mieux contrôler les données que vous téléchargez. Chaque rapport peut être téléchargé au format .CSV ou Excel.
Cet article explique les différents rapports et le type de données que chacun inclut. Consultez Exécuter un rapport de programme Advocate pour savoir comment générer un rapport.
Rapport des détails de l'utilisateur
Le Détails de l'utilisateur Le rapport contient des informations détaillées sur chaque participant de tous vos programmes. Exportez une liste de tous les participants pour tenir vos dossiers à jour avec les liens de partage Advocate et les codes de parrainage.
Détails du rapport
Par défaut, le rapport inclura des informations sur les participants telles que :
Nom
ID utilisateur et compte
Adresse e-mail
Champs personnalisés
Segments
Informations de parrainage (le cas échéant)
Lors de la génération du rapport, vous pouvez éventuellement inclure :
Statistiques de l'utilisateur, y compris des informations analytiques sur le participant comme le trafic, le chiffre d'affaires, et plus encore.
Liens et codes de partage de parrainage, le cas échéant. Ces informations peuvent être utiles pour mettre à jour les fiches de contact dans votre CMS ou votre système d'e-mail afin d'inclure les liens et codes de partage Advocate de chaque participant.
La liste complète des champs peut être consultée en téléchargeant notre CSV d'exemple 
du rapport des détails utilisateur.
Référence des colonnes du rapport
Informations sur l'utilisateur
ID
L'identifiant unique du participant dans le système Advocate.
ID de compte
L'identifiant unique du compte du participant (utilisé dans plusieurs programmes, le cas échéant).
L'adresse e-mail du participant.
Prénom
Le prénom du participant.
Nom
Le nom de famille du participant.
Hachage de l'e-mail
Une version hachée (chiffrée) de l'e-mail du participant, utile pour une correspondance conforme à la confidentialité avec d'autres systèmes.
Informations de parrainage et de partage
Code de parrainage
Le code unique associé au participant, utilisé pour suivre les parrainages qu'il génère.
Lien de partage
Le lien de parrainage unique associé au participant.
Lien de partage Facebook
Un lien pré-généré pour partager le parrainage sur Facebook.
Lien de partage Twitter
Un lien pré-généré pour partager le parrainage sur Twitter.
Lien de partage par e-mail
Un lien pré-généré pour partager le parrainage par e-mail.
Lien de partage LinkedIn
Un lien pré-généré pour partager le parrainage sur LinkedIn.
Lien de partage épuré
Une version du lien de parrainage sans paramètres de suivi ; plus neutre pour certaines plateformes ou certains cas d'utilisation.
Géolocalisation et paramètres régionaux
Première IP vue
L'adresse IP à partir de laquelle le participant a été enregistré pour la première fois.
Dernière IP vue
L'adresse IP la plus récente observée pour ce participant.
Paramètres régionaux
La langue et les paramètres régionaux préférés du participant (par ex., en-US).
Code pays
Le pays du participant en fonction des paramètres régionaux ou de l'adresse IP (par ex., ZA, US).
Horodatages
Date de création
La date et l'heure à laquelle le compte du participant a été créé dans Advocate.
Date de soumission du formulaire fiscal américain
(Le cas échéant) La date à laquelle un formulaire fiscal américain a été soumis pour la conformité ou le traitement de la récompense.
Statistiques utilisateur (si incluses dans l'export)
stats.date modifiée
La dernière date à laquelle les statistiques du participant ont été mises à jour.
stats.trafic
Nombre total de visites générées par l'activité de parrainage du participant.
stats.parrainages
Nombre total de parrainages réussis effectués par le participant.
stats.conversions
Nombre total de conversions (par ex., achats, inscriptions) résultant de ces parrainages.
stats.objectifs
Nombre d'achèvements d'objectifs spécifiques associés à l'activité de parrainage du participant (définis sur mesure dans le programme).
stats.récompenses
Nombre total de récompenses gagnées par le participant.
stats.chargements du widget
Nombre de fois où le widget de parrainage ou l'interface de partage a été chargé par ce participant.
stats.revenus
Revenu total généré par les utilisateurs parrainés par ce participant.
stats.revenu généré
Synonyme de stats.revenue ; certains rapports peuvent faire la distinction si le revenu provient de plusieurs sources.
stats.revenu parrainé
Revenu attribué spécifiquement aux participants qui se sont inscrits ou ont effectué un achat via le lien de parrainage de ce participant.
Données personnalisées
champs personnalisés.exemple
Un espace réservé pour tous les champs personnalisés définis par votre programme (par ex., ID de fidélité, notes internes, étiquette de région). Chaque champ apparaîtra dans sa propre colonne, précédé de champs personnalisés.
Autre
Source du parrainage
La source ou le canal d'origine qui a amené le participant à votre programme (par ex., organique, e-mail, site partenaire).
Export des événements utilisateur
Le Export d'événements utilisateur Le rapport fournit un relevé de tous les événements utilisateur que nous avons reçus de votre organisation pour votre programme Advocate. Vous pouvez appliquer des filtres pour limiter une plage de dates, une clé d'événement, un ID utilisateur, et plus encore.
Historique des récompenses
Le Historique des récompenses Le rapport fournit un enregistrement détaillé de chacune de vos récompenses et des relations avec les participants et les parrainages. Ces informations peuvent être utiles pour établir des bilans, ainsi que pour connaître l'état de toutes vos récompenses à un instant donné.
Détails du rapport
Par défaut, le rapport inclura les champs de récompense des informations telles que :
ID de la récompense
Type de récompense
Valeur de la récompense
La liste complète des champs inclus peut être consultée en téléchargeant notre CSV d'exemple, un échantillon Excel ou un échantillon JSONL des rapports de détails de récompense.
Lors de la génération du rapport, vous pouvez éventuellement inclure :
Détails du participant comme le nom, l'ID utilisateur et compte, l'adresse e-mail, les champs personnalisés, les segments et les informations de parrainage (le cas échéant).
Champs de parrainage comme l'ID de parrainage, les champs de l'ambassadeur client, les champs de l'ami parrainé, et plus encore.
Référence des colonnes du rapport
Informations sur la récompense
ID
Identifiant unique de l'instance de récompense (généré par Advocate).
Type
La catégorie ou le type de récompense (par ex., Espèces, Carte-cadeau, Coupon, Personnalisé).
Valeur
La valeur numérique de la récompense (par ex., 10, 100, etc.).
Unité
L'unité associée à la valeur (par ex., USD, points, ZAR, %).
Nom
Nom affiché de la récompense (tel que défini dans la configuration de la récompense).
Source de la récompense
Décrit ce qui a déclenché la récompense (par ex., Parrainage, Objectif, Manuel, API).
Type de réservoir de carburant
Le type de fonds de récompense utilisé (si l'intégration FuelTank est utilisée). Par ex., Prépayé, Carte-cadeau.
Code Fuel Tank
Le code associé à l'exécution externe (par ex., code de bon ou de carte-cadeau).
ID du programme
ID du programme Advocate dans lequel la récompense a été émise.
Clé de récompense du programme
Identifiant interne de la configuration de récompense spécifique utilisée dans le programme.
Clé de récompense globale
Identifiant inter-programmes pour les récompenses configurées au niveau global (le cas échéant).
Horodatages de la récompense
Date de création
Lorsque l'enregistrement de la récompense a été créé dans le système.
Date prévue
Quand la récompense a été programmée pour être émise (par ex., après un délai ou une période d'attente).
Date d’attribution
Quand la récompense a été effectivement émise au participant.
Date d'expiration
La date d'expiration de la récompense (le cas échéant).
Date d'annulation
La date à laquelle la récompense a été annulée ou révoquée.
Date d’échange
La date à laquelle le participant a utilisé la récompense (le cas échéant).
Date de modification
La date à laquelle la mise à jour la plus récente de l'enregistrement de la récompense a été effectuée.
Suivi du crédit et de la valeur
Crédit attribué
Le montant de crédit attribué à cette récompense (peut différer de la valeur dans certains modèles).
Crédit utilisé
Le montant de crédit qui a été utilisé à partir de la récompense.
Valeur disponible
La partie restante de la récompense qui n'a pas été utilisée ou réclamée.
État et messages de la récompense
Statuts
Statut actuel de la récompense (par ex., En attente, Planifiée, Attribuée, Expiré, Annulé).
meta.statut
Statut technique ou au niveau du système (utile pour le diagnostic ou la gestion des erreurs).
meta.message
Message lié à la livraison de la récompense (par ex., « Récompense livrée avec succès »).
meta.message interne
Notes réservées aux administrateurs uniquement (par ex., explications d'échec ou indicateurs).
meta.date de modification
Dernière fois que les métadonnées liées à la récompense ont été mises à jour.
meta.customMeta.testMeta
Un espace réservé pour tous les champs de métadonnées personnalisées envoyés par votre programme (dans ce cas, testMeta est un exemple).
Informations sur le participant (utilisateur)
user.id
ID de l'utilisateur recevant la récompense.
user.id de compte
L'ID de compte associé de l'utilisateur dans Advocate.
user.prénom
user.nom
user.e-mail
Informations de base du participant incluses à titre de référence ou pour la correspondance CRM.
Contexte du parrainage (si la récompense est basée sur un parrainage)
referral.id
L'ID du parrainage qui a déclenché cette récompense.
referral.date de début du parrainage
Quand l'action de parrainage a commencé (par ex., clic ou partage).
referral.date de modification
Quand l'enregistrement de parrainage a été mis à jour pour la dernière fois.
referral.code de parrainage utilisé
Le code que l'utilisateur parrainé a utilisé pour rejoindre ou effectuer une action.
Infos sur l'utilisateur parrainé (ami)
referral.referred User.id
ID de la personne qui a été parrainée (l'« ami »).
referral.referred User.account Id
L'ID de compte unique du parrain.
referral.referred User.first Name
referral.referred User.last Name
referral.referred User.email
Les coordonnées de base du parrain.
Informations sur le parrain (ambassadeur client)
referral.referrer User.id
ID de la personne qui a effectué le parrainage (l'« ambassadeur »).
referral.referrer User.account Id
L'ID de compte unique du parrain.
referral.referrer User.first Name
referral.referrer User.last Name
referral.referrer User.email
Les coordonnées de base du parrain.
referral.date de conversion
La date à laquelle le parrainage s'est officiellement converti (par ex., inscription ou achat finalisé), déclenchant la récompense.
Historique des parrainages
Le Historique des parrainages Le rapport fournit un enregistrement de l'état de chaque lien de parrainage créé dans votre programme de parrainage. Ces informations peuvent être utiles pour vérifier le succès de votre programme et suivre le nombre de nouveaux clients apportés par votre programme.
Détails du rapport
Par défaut, le rapport inclut :
Détails de l'ami parrainé comme le nom, l'ID utilisateur et compte, l'adresse e-mail, et plus encore
Détails de l'ambassadeur client comme le nom, l'ID utilisateur et compte, l'adresse e-mail, et plus encore
Statut du parrainage
Statut de modération
IDs des récompenses
La liste complète des champs peut être consultée en téléchargeant notre CSV d'exemple rapport d'activité de parrainage.
Référence des colonnes du rapport
Métadonnées du parrainage
ID
Identifiant unique de l'enregistrement de parrainage dans Advocate.
Date de modification
La date la plus récente à laquelle une partie de l'enregistrement de parrainage a été mise à jour.
Date de début du parrainage
Quand le parrainage a été lancé pour la première fois (par ex., quand l'utilisateur parrainé a cliqué sur un lien de parrainage).
Date de conversion
Quand le parrainage s'est converti, généralement lorsque l'utilisateur parrainé a effectué l'action requise (comme une inscription ou un achat).
Date de modification de l'utilisateur
Dernière fois que les données utilisateur impliquées dans ce parrainage (parrain ou parrainé) ont été mises à jour.
ID du programme
L'ID du programme de parrainage Advocate auquel ce parrainage appartient.
Nom du programme
Le nom du programme de parrainage, utile si vous gérez plusieurs programmes.
Informations sur l'ami parrainé (nouveau client)
E-mail de l'utilisateur parrainé
Prénom de l'utilisateur parrainé
Nom de famille de l'utilisateur parrainé
Informations d'identité de base de l'utilisateur parrainé.
Code de parrainage de l'utilisateur parrainé
Le code de parrainage attribué à l'utilisateur parrainé (au cas où il pourrait aussi parrainer d'autres personnes plus tard).
Première IP vue de l'utilisateur parrainé
Dernière IP vue de l'utilisateur parrainé
Adresses IP enregistrées lors de la première et de la plus récente activité de l'utilisateur parrainé.
URL de l'image de l'utilisateur parrainé
URL de l'image ou de l'avatar, si elle est capturée ou attribuée à l'utilisateur parrainé.
Paramètres régionaux de l'utilisateur parrainé
Paramètre de langue/région (par ex., en-US, fr-FR) de l'utilisateur parrainé.
Date de création de l'utilisateur parrainé
La date à laquelle le compte de l'utilisateur parrainé a été créé dans Advocate.
Utilisateur parrainé
ID interne de l'utilisateur parrainé dans le système Advocate.
Compte parrainé
ID de compte interne lié à l'utilisateur parrainé (utilisé dans les programmes multi-comptes).
Informations sur le parrain (ambassadeur client)
E-mail de l'utilisateur parrain
Prénom de l'utilisateur parrain
Nom de famille de l'utilisateur parrain
Informations d'identité de base du participant parrain.
Code de parrainage de l'utilisateur parrain
Le code de parrainage appartenant au parrain, le code que l'utilisateur parrainé a probablement utilisé.
Première IP vue de l'utilisateur parrain
Dernière IP vue de l'utilisateur parrain
Adresses IP enregistrées lors de la première et de la plus récente activité du parrain.
URL de l'image de l'utilisateur parrain
L'URL de l'image ou de l'avatar du parrain.
Paramètres régionaux de l'utilisateur parrain
Paramètre régional du parrain.
Date de création de l'utilisateur parrain
Quand le parrain a rejoint pour la première fois ou a été enregistré dans le système.
Utilisateur référent
Identifiant interne du référent dans Advocate.
Compte du référent
Identifiant de compte associé au référent.
Modération et statut
Statut de modération
Statut global de modération du parrainage. (p. ex., Approuvé, Refusé, En attente.)
Date de modération
La date à laquelle la décision de modération (approbation/rejet) a été prise.
Date de paiement du parrainage
Quand toute récompense associée a été versée pour le parrainage.
Date de fin du parrainage
Quand l'enregistrement du parrainage a été officiellement clôturé (par ex., en raison de l'expiration ou de l'achèvement).
Statut de modération du parrainé
Statut de modération spécifique à la partie du parrainage concernant l'utilisateur parrainé.
Statut de modération du référent
Statut de modération spécifique à la partie du parrainage concernant le référent.
Références de récompense
Récompense du parrainé
L'identifiant ou la référence de la récompense attribuée à l'utilisateur parrainé (le cas échéant).
Récompense du référent
L'identifiant ou la référence de la récompense attribuée au référent (le cas échéant).
Soldes de récompenses par utilisateur
Le Soldes de récompenses par utilisateur Le rapport fournit un relevé des récompenses en attente, y compris leur valeur et leur destinataire prévu, qui ont été générées via votre programme de parrainage. Ce rapport est souvent utilisé dans le cadre de l'attribution manuelle des récompenses, ou dans le cadre d'un traitement par lot vers un système comme Tango Card. Il peut également être utile pour suivre le montant versé par votre programme de parrainage sur une période donnée.
Détails du rapport
Par défaut, le rapport inclut :
Détails du participant comme le nom, l'ID utilisateur et l'ID de compte, l'adresse e-mail, et plus encore
Type de récompense
Unité de récompense
Montant de la récompense
La liste complète des champs peut être consultée en téléchargeant notre CSV d'exemple rapport des soldes de récompenses.
Référence des colonnes du rapport
Informations sur le participant
ID utilisateur
L'identifiant unique du participant dans Advocate. Utilisé pour rattacher le solde de récompenses à l'utilisateur individuel.
ID de compte
L'ID de compte interne associé au participant. Particulièrement pertinent si les utilisateurs appartiennent à des organisations ou à des groupes de comptes segmentés.
L'adresse e-mail du participant. Souvent utilisée pour l'attribution manuelle des récompenses ou la synchronisation avec des systèmes externes.
Prénom
Nom
Le prénom et le nom du participant. Utile pour la personnalisation ou le filtrage lors du traitement des récompenses.
Code de parrainage
Le code de parrainage attribué au participant. C'est ce qu'il partage pour parrainer d'autres personnes et suivre l'éligibilité aux récompenses.
Informations sur la récompense
Type
La catégorie ou la méthode de récompense (par ex., Espèces, Carte-cadeau, Points, Personnalisé). Aide à déterminer comment les récompenses doivent être attribuées ou regroupées.
Unité
L'unité de la valeur de la récompense (par ex., USD, ZAR, Points, %). Important pour calculer les soldes et pour la gestion régionale des versements.
Montant
Le solde total disponible des récompenses en attente pour cet utilisateur. C'est la valeur principale utilisée lors de la préparation des versements ou des exports.
Crédit total attribué
Le montant total de crédit qui a été attribué à cet utilisateur (indépendamment de son utilisation). Reflète le coût global du programme alloué à ce participant.
Crédit total utilisé
La part totale des récompenses que ce participant a déjà utilisée. Utile pour auditer les coûts réels par rapport aux dettes.
Crédit total expiré
Montant total des récompenses attribuées à l'utilisateur mais expirées avant d'être utilisées. Aide à suivre les récompenses non réclamées ou les occasions d'attribution manquées.
Métadonnées de l'utilisateur
URL de l'image
URL de l'image de profil ou de l'avatar du participant (si recueillie). Principalement esthétique ou utilisée dans des tableaux de bord destinés aux utilisateurs, le cas échéant.
Première IP vue
La première adresse IP enregistrée lorsque le participant a été ajouté ou est devenu actif. Utile pour la conformité, l'étiquetage de localisation ou l'analyse des fraudes.
Dernière IP vue
L'adresse IP la plus récente associée au participant. Aide à déterminer si l'utilisateur est toujours actif ou engagé.
Date de création
La date de création du compte du participant dans Advocate. Utile pour l'analyse de cohortes ou du comportement des récompenses au fil du temps.
Source du parrainage
La source ou le canal d'origine par lequel le participant a été acquis (par ex., e-mail, organique, partner). Aide à évaluer la portée et l'efficacité du programme de parrainage par canal.
Paramètres régionaux
La langue et le paramètre régional du participant (par ex., en-US, fr-FR). Important pour des communications personnalisées ou des options de récompense régionales.
Soldes de récompenses disponibles par utilisateur
Le Soldes de récompenses disponibles par utilisateur Le rapport fournit une liste des récompenses non utilisées. Ce type de rapport est destiné à être utilisé dans le cadre de l'attribution des récompenses via le rachat groupé de récompenses processus.
Détails du rapport
Par défaut, le rapport inclut :
Détails du participant comme le nom, l'ID utilisateur et l'ID de compte, l'adresse e-mail, et plus encore
Unité de récompense
Devise de la récompense
Montant disponible
La liste complète des champs peut être consultée en téléchargeant notre CSV d'exemple dans le rapport des soldes de récompenses disponibles.
Référence des colonnes du rapport
Informations sur le participant
Prénom
Le prénom du participant, utilisé pour l'identification ou la personnalisation lors du traitement des récompenses.
Nom
Le nom de famille du participant.
L'adresse e-mail du participant, utilisée pour envoyer des récompenses ou la faire correspondre à des systèmes externes comme un CRM ou un fournisseur de récompenses.
ID utilisateur
L'identifiant unique attribué au participant dans Advocate.
ID de compte
L'ID de compte interne lié au participant.
Segments
Étiquettes ou catégories utilisées pour regrouper les participants (par ex., par région, par étape du cycle de vie, type de client). Utile pour filtrer ou appliquer différentes règles de traitement.
Statut et calendrier des récompenses
Date de blocage
La date à laquelle l'utilisateur a été bloqué pour recevoir des récompenses, le cas échéant. Un statut bloqué peut empêcher l'utilisation ; ce champ indique quand ce blocage a été appliqué.
Données sur les récompenses
Nom de l'unité
L'étiquette ou le nom affiché de l'unité de récompense (par ex., Parrainage en espèces, Crédit boutique). Cela aide à distinguer les différents types de récompenses qu'un programme peut proposer.
Devise
Le code de devise de la valeur de la récompense (par ex., USD, ZAR, EUR). Nécessaire lors de l'attribution des récompenses, en particulier entre plusieurs pays ou systèmes de versement.
Valeur disponible
Le montant de récompense non utilisé actuellement disponible pour ce participant. C'est la valeur principale utilisée pour déterminer le montant à verser.
Valeur à utiliser
La valeur actuellement en attente d'utilisation (par ex., en attente dans une attribution groupée ou en cours de traitement). Utile pour éviter une double utilisation ou garantir qu'il n'y ait aucun chevauchement dans les utilisations.
Valeur totale utilisée
La valeur totale des récompenses que ce participant a déjà utilisées. Donne un aperçu des utilisations passées et peut être utile pour le suivi des plafonds de récompenses
Unité
Le code interne ou système de l'unité de récompense (par ex., USD, points, etc.). Peut être utilisé dans les appels API ou la logique interne lors de l'attribution.
rapport fiscal américain W-9
Le rapport fiscal américain W-9 affiche le statut fiscal W-9 des participants ainsi que les récompenses gagnées ou en attente par année.
Versements et fiscalité
Le Versement et fiscalité Le rapport affiche le statut fiscal des participants ainsi que les récompenses gagnées ou en attente par année.
Si votre programme verse des paiements en espèces aux participants, certains champs liés au statut du formulaire fiscal du participant seront disponibles.
Mis à jour
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