# Explication des rapports du programme Advocate Suivez le cours PXA Advocate propose divers rapports téléchargeables pour les données de votre programme et de vos participants. Tous les rapports disposent d’options de filtrage pour vous permettre de mieux contrôler les données que vous téléchargez. Chaque rapport peut être téléchargé au format .CSV ou Excel. Cet article explique les différents rapports et le type de données que chacun contient. Reportez-vous à [Exécuter un rapport de programme Advocate](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/run-an-advocate-program-report.md) pour savoir comment générer un rapport. #### Rapport de détails utilisateur Le *Le rapport* des détails utilisateur contient des informations détaillées sur chaque participant dans tous vos programmes. Exportez une liste de tous les participants afin de maintenir vos enregistrements à jour avec les liens de partage Advocate et les codes de parrainage.
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclut des informations sur les participants telles que : * Nom * ID utilisateur et compte * Adresse e-mail * Champs personnalisés * Segments * Informations de parrainage (le cas échéant) Lors de la génération du rapport, vous pouvez éventuellement inclure : * **Statistiques utilisateur**, y compris des informations analytiques sur le participant telles que le trafic, les revenus, et plus encore. * **Liens et codes de partage de parrainage**, le cas échéant. Ces informations peuvent être utiles pour mettre à jour les fiches de contact dans votre CMS ou votre système d’e-mailing afin d’inclure les liens et codes de partage Advocate de chaque participant. Vous pouvez trouver la liste complète des champs en [téléchargeant notre CSV d’exemple](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7Am85AH6wmNdArmjRNW3vr/95f52c5d79311509d795a0be4c94166f/User_Details_Report_Sample.csv) ![](/files/90253111111d13b141358f566ccbcf5f4193e096) du rapport de détails utilisateur. **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | -------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Informations utilisateur** | | | ID | L’identifiant unique du participant dans le système Advocate. | | ID de compte | L’identifiant unique du compte du participant (utilisé sur plusieurs programmes, le cas échéant). | | E-mail | L’adresse e-mail du participant. | | Prénom | Le prénom du participant. | | Nom | Le nom de famille du participant. | | Hachage de l’e-mail | Une version hachée (chiffrée) de l’e-mail du participant, utile pour des correspondances conformes à la confidentialité avec d’autres systèmes. | | **Informations de parrainage et de partage** | | | Code de parrainage | Le code unique associé au participant, utilisé pour suivre les parrainages qu’il génère. | | Lien de partage | Le lien de parrainage unique associé au participant. | | Lien de partage Facebook | Un lien pré-généré pour partager le parrainage sur Facebook. | | Lien de partage Twitter | Un lien pré-généré pour partager le parrainage sur Twitter. | | Lien de partage par e-mail | Un lien pré-généré pour partager le parrainage par e-mail. | | Lien de partage LinkedIn | Un lien pré-généré pour partager le parrainage sur LinkedIn. | | Lien de partage épuré | Une version du lien de parrainage sans paramètres de suivi ; plus neutre pour certaines plateformes ou certains cas d’utilisation. | | **Géolocalisation et paramètres régionaux** | | | Première IP détectée | L’adresse IP à partir de laquelle le participant a été enregistré pour la première fois. | | Dernière IP détectée | L’adresse IP la plus récente observée pour ce participant. | | Paramètres régionaux | La langue et les paramètres régionaux préférés du participant (par ex., en-US). | | Code pays | Le pays du participant basé sur les paramètres régionaux ou l’adresse IP (par ex., ZA, US). | | **Horodatages** | | | Date de création | La date et l’heure auxquelles le compte du participant a été créé dans Advocate. | | Date de soumission du formulaire fiscal américain | (Le cas échéant) La date à laquelle un formulaire fiscal américain a été soumis pour conformité ou traitement de la récompense. | | **Statistiques utilisateur (si incluses dans l’export)** | | | stats.date Modified | La dernière date à laquelle les statistiques du participant ont été mises à jour. | | stats.traffic | Nombre total de visites générées par l’activité de parrainage du participant. | | stats.referrals | Nombre total de parrainages réussis effectués par le participant. | | stats.conversions | Nombre total de conversions (par ex., achats, inscriptions) résultant de ces parrainages. | | stats.goals | Nombre d’objectifs spécifiques atteints liés à l’activité de parrainage du participant (définis de manière personnalisée dans le programme). | | stats.rewards | Nombre total de récompenses gagnées par le participant. | | stats.widget Loads | Nombre de fois où le widget de parrainage ou l’interface de partage a été chargée par ce participant. | | stats.revenue | Revenu total généré par les utilisateurs parrainés par ce participant. | | stats.generated Revenue | Synonyme de stats.revenue ; certains rapports peuvent faire la distinction si les revenus proviennent de plusieurs sources. | | stats.referred Revenue | Revenu attribué spécifiquement aux participants qui se sont inscrits ou ont acheté via le lien de parrainage de ce participant. | | **Données personnalisées** | | | custom Fields.example | Un emplacement réservé pour tout champ personnalisé défini par votre programme (par ex., *ID de fidélité*, *notes internes*, *balise de région*). Chaque champ apparaîtra dans sa propre colonne, préfixée par custom Fields. | | **Autre** | | | Source de parrainage | La source ou le canal d’origine qui a amené le participant à votre programme (par ex., *organique*, *e-mail*, *site partenaire*). |
#### Export des événements utilisateur Le *Export des événements utilisateur* Le rapport fournit un enregistrement de tous les événements utilisateur que nous avons reçus de votre organisation pour votre programme Advocate. Vous pouvez appliquer des filtres pour restreindre une plage de dates, une clé d’événement, un ID utilisateur, et plus encore.
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclut : * ID de l’événement * Clé d’événement * ID utilisateur et compte * Date de déclenchement * Date de réception * Date de traitement **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | ------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Informations sur l’événement et l’utilisateur** | | | ID de l’événement | Un ID unique généré pour chaque événement reçu. Utile pour le suivi, le débogage ou l’audit des envois d’événements. | | Clé d’événement | Le type ou libellé de l’événement, comme `purchase`, `inscription`ou toute clé personnalisée envoyée par votre système. | | ID utilisateur | L’identifiant unique du participant dans Advocate auquel l’événement est associé. | | ID de compte | L’ID du compte lié à l’utilisateur, particulièrement pertinent dans les programmes où les utilisateurs peuvent appartenir à différentes structures de compte. | | **Horodatages de l’événement** | | | Date de déclenchement de l’événement – AAAA-MM-JJ | La date à laquelle l’événement s’est réellement produit (telle que signalée par votre système). Par exemple, la date à laquelle un achat ou une inscription a eu lieu. | | Date de réception de l’événement – AAAA-MM-JJ | La date à laquelle Advocate a reçu l’événement de votre système. Peut différer de la date de déclenchement en raison du traitement par lots ou de retards système. | | Date de traitement de l’événement – AAAA-MM-JJ | La date à laquelle l’événement a été traité et enregistré avec succès dans Advocate. Indique le moment où l’événement est devenu exploitable pour le suivi, les récompenses ou les rapports. | | **Champs de données de l’événement (si inclus dans vos charges utiles d’événement)** | | | fields.coupon | Tout code promo ou de réduction appliqué pendant l’événement, s’il est envoyé dans les données de l’événement. Utile pour suivre l’utilisation des incitations ou des déclencheurs de promotion spécifiques. | | fields.revenue | Le montant du revenu associé à l’événement. Généralement utilisé dans les événements d’achat pour calculer la performance, les récompenses ou le ROI. | | fields.currency | Le code de devise (par ex., *USD*, *ZAR*, *EUR*) associé au montant du revenu. Important lors de rapports multi-régions ou du calcul de récompenses ajustées au taux de change. | | fields.lead Created Date | La date d’origine à laquelle le prospect (utilisateur) a été créé dans votre système, si elle est soumise dans le cadre de l’événement. Aide à relier les événements utilisateur aux dates d’acquisition initiales ou aux dossiers CRM. |
#### Historique des récompenses Le *Historique des récompenses* Le rapport fournit un enregistrement détaillé de chacune de vos récompenses et des relations avec les participants et les parrainages. Ces informations peuvent être utiles pour créer des bilans, ainsi que pour obtenir l’état de toutes vos récompenses à un moment donné.
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclura **les champs de récompense** des informations telles que : * ID de la récompense * Type de récompense * Valeur de la récompense Vous pouvez trouver la liste complète des champs inclus en [téléchargeant notre CSV d’exemple](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7E5DNWKrh7iQMNGYQBWRiS/3ae6c7a9109542215763a07a18cb0494/Reward_Details_Example_Report_CSV.csv), [Excel d’exemple](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/2MQjc4XjXGPNhsv10tHal6/dc40679812b99d0aef4ace46a780e1ee/Reward_Details_Example_Report_XLSX.xlsx) ![](/files/90253111111d13b141358f566ccbcf5f4193e096) ou [JSONL d’exemple](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/5BeuDmYM1WFAySjqntGeji/f321cf59a96d45061645d971e06fb569/Reward_Details_Example_Report_JSONL.jsonl) ![](/files/90253111111d13b141358f566ccbcf5f4193e096) des rapports de détails de récompense. Lors de la génération du rapport, vous pouvez éventuellement inclure : * **Détails du participant** comme le nom, l’ID utilisateur et compte, l’adresse e-mail, les champs personnalisés, les segments et les informations de parrainage (le cas échéant). * **Champs de parrainage** comme l’ID de parrainage, les champs de l’ambassadeur client, les champs de l’ami parrainé, et plus encore. **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Informations sur la récompense** | | | ID | ID unique de l’instance de récompense (généré par Advocate). | | Type | La catégorie ou le type de récompense (par ex., *Espèces*, *Carte cadeau*, *Coupon*, *Personnalisé*). | | Valeur | La valeur numérique de la récompense (par ex., 10, 100, etc.). | | Unité | L’unité associée à la valeur (par ex., *USD*, *points*, *ZAR*, *%*). | | Nom | Nom affiché de la récompense (tel que défini dans la [configuration de la récompense](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md)). | | Source de la récompense | Décrit ce qui a déclenché la récompense (par ex., *Parrainages*, *Objectif*, *Manuel*, *API*). | | Type Fuel Tank | Le type de fonds de récompense utilisé (si l’intégration FuelTank est utilisée). Par ex., *Prépayé*, *Carte cadeau*. | | Code Fuel Tank | Le code associé à l’exécution externe (par ex., bon ou code de carte cadeau). | | ID du programme | ID du programme Advocate dans lequel la récompense a été émise. | | Clé de récompense du programme | Identifiant interne de la configuration de récompense spécifique utilisée dans le programme. | | Clé de récompense globale | Identifiant inter-programmes pour les récompenses configurées au niveau global (le cas échéant). | | **Horodatages de la récompense** | | | Date de création | Quand l’enregistrement de la récompense a été créé dans le système. | | Date prévue pour | Quand la récompense devait être émise (par ex., après un délai ou une période d’attente). | | Date d’attribution | Quand la récompense a effectivement été émise au participant. | | Date d’expiration | La date d’expiration de la récompense (le cas échéant). | | Date d’annulation | La date à laquelle la récompense a été annulée ou invalidée. | | Date de remboursement | La date à laquelle le participant a utilisé la récompense (le cas échéant). | | Date de modification | La date à laquelle la dernière mise à jour de l’enregistrement de la récompense a été effectuée. | | **Suivi du crédit et de la valeur** | | | Crédit attribué | Le montant de crédit attribué à cette récompense (peut différer de la valeur dans certains modèles). | | Crédit utilisé | Le montant de crédit qui a été utilisé à partir de la récompense. | | Valeur disponible | La partie restante non utilisée ou non réclamée de la récompense. | | **Statut de la récompense et messages** | | | Statuts | Statut actuel de la récompense (par ex., *En attente*, *Planifié*, *Attribuée*, *Expiré*, *Annulé*). | | meta.status | Statut technique ou au niveau système (utile pour le diagnostic ou la gestion des erreurs). | | meta.message | Message lié à la livraison de la récompense (par ex., « Récompense livrée avec succès »). | | meta.internal Message | Notes internes réservées aux administrateurs (par ex., explications d’échec ou indicateurs). | | meta.date Modified | Dernière fois que les métadonnées liées à la récompense ont été mises à jour. | | meta.customMeta.testMeta | Un emplacement réservé pour tout champ de métadonnées personnalisées envoyé par votre programme (dans ce cas, testMeta est un exemple). | | **Informations sur le participant (utilisateur)** | | | user.id | ID de l’utilisateur recevant la récompense. | | user.account Id | L’ID de compte associé de l’utilisateur dans Advocate. | |

user.first Name

user.last Name

user.email

| Informations de base sur le participant incluses à titre de référence ou pour la correspondance CRM. | | **Contexte du parrainage (si la récompense est basée sur un parrainage)** | | | referral.id | L’ID du parrainage qui a déclenché cette récompense. | | referral.date Referral Started | Quand l’action de parrainage a commencé (par ex., clic ou partage). | | referral.date Modified | Quand l’enregistrement du parrainage a été mis à jour pour la dernière fois. | | referral.referral Code Used | Le code utilisé par l’utilisateur parrainé pour s’inscrire ou effectuer une action. | | **Informations sur l’utilisateur parrainé (ami)** | | | referral.referred User.id | ID de la personne qui a été parrainée (l’« ami »). | | referral.referred User.account Id | L’ID de compte unique du parrainé. | |

referral.referred User.first Name

referral.referred User.last Name

referral.referred User.email

| Les coordonnées de base du parrainé. | | **Informations sur le parrain (ambassadeur Advocate)** | | | referral.referrer User.id | ID de la personne qui a effectué le parrainage (l’« ambassadeur »). | | referral.referrer User.account Id | L’ID de compte unique du parrainé. | |

referral.referrer User.first Name

referral.referrer User.last Name

referral.referrer User.email

| Les coordonnées de base du parrainé. | | referral.date Converted | La date à laquelle le parrainage a officiellement converti (par ex., inscription ou achat effectué), déclenchant la récompense. |
#### Historique des parrainages Le *Historique des parrainages* Le rapport fournit un enregistrement de l’état de chaque connexion de parrainage effectuée dans votre programme de parrainage. Ces informations peuvent être utiles pour vérifier le succès de votre programme et suivre le nombre de nouveaux clients apportés par votre programme.
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclut : * Détails de l’ami parrainé tels que nom, ID utilisateur et compte, adresse e-mail, et plus encore * Détails de l’ambassadeur client tels que nom, ID utilisateur et compte, adresse e-mail, et plus encore * Statut du parrainage * Statut de modération * ID des récompenses Vous pouvez trouver la liste complète des champs en [téléchargeant notre CSV d’exemple](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7B4pBHawfu9GtzE5mL1yo2/4fd194ee3080c5190639abab70b35e47/Referral_Activity_Report.csv) ![](/files/90253111111d13b141358f566ccbcf5f4193e096) rapport d’activité de parrainage. **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Métadonnées de parrainage** | | | ID | Identifiant unique de l’enregistrement de parrainage dans Advocate. | | Date de modification | La date la plus récente à laquelle une partie de l’enregistrement de parrainage a été mise à jour. | | Date de début du parrainage | Quand le parrainage a été initié pour la première fois (par ex., lorsque l’utilisateur parrainé a cliqué sur un lien de parrainage). | | Date de conversion | Quand le parrainage a converti, généralement lorsque l’utilisateur parrainé a effectué l’action requise (comme une inscription ou un achat). | | Date de modification de l’utilisateur | La dernière fois que les données utilisateur impliquées dans ce parrainage (parrain ou parrainé) ont été mises à jour. | | ID du programme | L’ID du programme de parrainage Advocate auquel ce parrainage appartient. | | Nom du programme | Le nom du programme de parrainage, utile si vous gérez plusieurs programmes. | | **Informations sur l’ami parrainé (nouveau client)** | | |

E-mail de l’utilisateur parrainé

Prénom de l’utilisateur parrainé

Nom de famille de l’utilisateur parrainé

| Informations d’identité de base de l’utilisateur parrainé. | | Code de parrainage de l’utilisateur parrainé | Le code de parrainage attribué à l’utilisateur parrainé (au cas où il pourrait aussi parrainer d’autres personnes plus tard). | |

Première IP détectée de l’utilisateur parrainé

Dernière IP détectée de l’utilisateur parrainé

| Adresses IP enregistrées lors de la première activité et de l’activité la plus récente de l’utilisateur parrainé. | | URL de l’image de l’utilisateur parrainé | URL de l’image ou de l’avatar, si capturée ou attribuée à l’utilisateur parrainé. | | Paramètres régionaux de l’utilisateur parrainé | Paramètre de langue/région (par ex., *en-US*, *fr-FR*) de l’utilisateur parrainé. | | Date de création de l’utilisateur parrainé | La date à laquelle le compte de l’utilisateur parrainé a été créé dans Advocate. | | Utilisateur parrainé | ID interne de l’utilisateur parrainé dans le système Advocate. | | Compte parrainé | ID de compte interne lié à l’utilisateur parrainé (utilisé dans les programmes multi-comptes). | | **Informations sur le parrain (ambassadeur client)** | | |

E-mail de l’utilisateur parrain

Prénom de l’utilisateur parrain

Nom de famille de l’utilisateur parrain

| Informations d’identité de base du participant parrain. | | Code de parrainage de l’utilisateur parrain | Le code de parrainage appartenant au parrain, code que l’utilisateur parrainé a probablement utilisé. | |

Première IP détectée de l’utilisateur parrain

Dernière IP détectée de l’utilisateur parrain

| Adresses IP enregistrées lors de la première activité et de l’activité la plus récente du parrain. | | URL de l’image de l’utilisateur parrain | L’URL de l’image ou de l’avatar du parrain. | | Paramètres régionaux de l’utilisateur parrain | Paramètre de paramètres régionaux du parrain. | | Date de création de l’utilisateur parrain | Quand le parrain a rejoint pour la première fois ou a été enregistré dans le système. | | Utilisateur parrain | ID interne du parrain dans Advocate. | | Compte du parrain | ID de compte associé au parrain. | | **Modération et statut** | | | Statut de modération | Statut global de modération du parrainage. (Par ex., *Approuvée*, *Rejeté*, *En attente*.) | | Date de modération | La date à laquelle la décision de modération (approbation/rejet) a été prise. | | Date de paiement du parrainage | Quand toute récompense associée a été versée pour le parrainage. | | Date de fin du parrainage | Quand l’enregistrement de parrainage a été officiellement clôturé (par ex., en raison de l’expiration ou de l’achèvement). | | Statut de modération du parrainé | Statut de modération spécifique à la partie du parrainage concernant l’utilisateur parrainé. | | Statut de modération du parrain | Statut de modération spécifique à la partie du parrainage concernant le parrain. | | **Références de récompense** | | | Récompense du parrainé | L’ID ou la référence de la récompense émise à l’utilisateur parrainé (le cas échéant). | | Récompense du parrain | L’ID ou la référence de la récompense émise au parrain (le cas échéant). |
#### Soldes de récompenses par utilisateur Le *Soldes de récompenses par utilisateur* Le rapport fournit un enregistrement des récompenses en attente, y compris la valeur et le destinataire prévu, générées par votre programme de parrainage. Ce rapport est souvent utilisé dans le cadre de la distribution manuelle des récompenses, ou dans le cadre d’un traitement par lot vers un système tel que Tango Card. Il peut également être utile pour suivre combien votre programme de parrainage a versé sur une période donnée.
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclut : * Détails du participant tels que nom, ID utilisateur et compte, adresse e-mail, et plus encore * Type de récompense * Unité de récompense * Montant de la récompense Vous pouvez trouver la liste complète des champs en [téléchargeant notre CSV d’exemple](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/5iv0ByBQquLwShSyRjawck/e04b55a4e5afe24c01d5192c10682aab/Reward_Balances_by_User.csv) ![](/files/90253111111d13b141358f566ccbcf5f4193e096) rapport des soldes de récompenses. **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | ----------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Informations sur le participant** | | | ID utilisateur | L’identifiant unique du participant dans Advocate. Utilisé pour relier le solde de récompense à l’utilisateur individuel. | | ID de compte | L’ID de compte interne associé au participant. Particulièrement pertinent si les utilisateurs appartiennent à des organisations ou à des groupes de comptes segmentés. | | E-mail | L’adresse e-mail du participant. Souvent utilisée pour la distribution manuelle des récompenses ou la synchronisation avec des systèmes externes. | |

Prénom

Nom

| Le prénom et le nom du participant. Utile pour la personnalisation ou le filtrage lors du traitement des récompenses. | | Code de parrainage | Le code de parrainage attribué au participant. C’est ce qu’il partage pour parrainer d’autres personnes et suivre l’éligibilité aux récompenses. | | **Informations sur la récompense** | | | Type | La catégorie ou la méthode de récompense (par ex., *Espèces*, *Carte cadeau*, *Points*, *Personnalisé*). Aide à déterminer comment les récompenses doivent être attribuées ou regroupées. | | Unité | L’unité de la valeur de la récompense (par ex., *USD*, *ZAR*, *Points*, *%*). Important pour calculer les soldes et pour la gestion des paiements régionaux. | | Montant | Le solde total disponible des récompenses en attente pour cet utilisateur. C’est la valeur principale utilisée lors de la préparation des paiements ou des exports. | | Crédit total attribué | Le montant total de crédit qui a été attribué à cet utilisateur (indépendamment de l’utilisation). Reflète le coût global du programme alloué à ce participant. | | Crédit total utilisé | La portion totale des récompenses que ce participant a déjà utilisée. Utile pour auditer les coûts réels par rapport aux passifs. | | Crédit total expiré | Total des récompenses attribuées à l’utilisateur mais expirées avant d’être utilisées. Aide à suivre les récompenses non réclamées ou les occasions de distribution manquées. | | **Métadonnées utilisateur** | | | URL de l’image | URL de l’image de profil ou de l’avatar du participant (si collectée). Principalement esthétique ou utilisée dans des tableaux de bord destinés aux utilisateurs, le cas échéant. | | Première IP détectée | La première adresse IP enregistrée lorsque le participant a été ajouté ou est devenu actif. Utile pour la conformité, le balisage de localisation ou l’analyse de fraude. | | Dernière IP détectée | L’adresse IP la plus récente associée au participant. Aide à déterminer si l’utilisateur est toujours actif ou engagé. | | Date de création | La date à laquelle le compte du participant a été créé dans Advocate. Utile pour l’analyse de cohortes ou du comportement de récompense au fil du temps. | | Source de parrainage | La source ou le canal d’origine par lequel le participant a été acquis (par ex., *e-mail*, *organique*, *partenaire*). Aide à évaluer la portée et l’efficacité du programme de parrainage par canal. | | Paramètres régionaux | La langue et le paramètre régional du participant (par ex., *en-US*, *fr-FR*). Important pour les communications personnalisées ou les options de récompense régionales. |
#### Soldes de récompenses disponibles par utilisateur Le *Soldes de récompenses disponibles par utilisateur* Le rapport fournit une liste des récompenses non utilisées. Ce type de rapport est destiné à être utilisé dans le cadre de la distribution des récompenses via le [rachat groupé des récompenses](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/redeem-rewards-in-bulk.md) .
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclut : * Détails du participant tels que nom, ID utilisateur et compte, adresse e-mail, et plus encore * Unité de récompense * Devise de la récompense * Montant disponible Vous pouvez trouver la liste complète des champs en [téléchargeant notre CSV d’exemple](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7CggBzV2U5EoJqp1HFF5SA/f3b417f460c0d960f8429b26824a225b/Available_Reward_Balances_by_User.csv) ![](/files/90253111111d13b141358f566ccbcf5f4193e096) dans le rapport des soldes de récompenses disponibles. {% hint style="info" %} **Remarque**: Ce rapport n’inclut pas de détails sur les récompenses de type remise en pourcentage, Fuel Tank ou carte cadeau. Utilisez le *Soldes de récompenses par utilisateur* rapport {% endhint %} **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Informations sur le participant** | | | Prénom | Le prénom du participant, utilisé pour l’identification ou la personnalisation lors du traitement des récompenses. | | Nom | Le nom de famille du participant. | | E-mail | L’adresse e-mail du participant, utilisée pour envoyer des récompenses ou faire correspondre avec des systèmes externes comme un CRM ou un fournisseur de récompenses. | | ID utilisateur | L’identifiant unique attribué au participant dans Advocate. | | ID de compte | L’ID de compte interne lié au participant. | | Segments | Étiquettes ou catégories utilisées pour [regrouper les participants](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/manage-advocate-user-segments.md) (p. ex., *par région*, *par étape du cycle de vie*, *par type de client*). Utiles pour filtrer ou appliquer différentes règles de traitement. | | **Statut et calendrier de la récompense** | | | Date de blocage | La date à laquelle l’utilisateur a été empêché de recevoir des récompenses, le cas échéant. Un statut bloqué peut empêcher le remboursement ; ce champ indique quand ce blocage a été appliqué. | | **Données de récompense** | | | Nom de l’unité | Le libellé ou le nom affiché de l’unité de récompense (par ex., *Espèces de parrainage*, *Crédit en magasin*). Cela permet de distinguer plusieurs types de récompenses qu’un programme peut proposer. | | Devise | Le code de devise de la valeur de la récompense (par ex., *USD*, *ZAR*, *EUR*). Nécessaire lors de la distribution des récompenses, en particulier entre différents pays ou systèmes de paiement. | | Valeur disponible | Le montant de la récompense non utilisée actuellement disponible pour ce participant. C’est la valeur principale utilisée pour déterminer ce qui doit être versé. | | Valeur à utiliser | La valeur actuellement en attente d’utilisation (par ex., en attente dans une distribution groupée ou en attente de traitement). Utile pour éviter une double utilisation ou s’assurer qu’il n’y a pas de chevauchement dans les utilisations. | | Valeur totale utilisée | La valeur totale des récompenses que ce participant a déjà utilisées. Donne un aperçu des utilisations passées et peut être utile pour le suivi des plafonds de récompenses | | Unité | Le code interne ou système de l’unité de récompense (par ex., *USD*, *points*, etc.). Peut être utilisé dans les appels API ou la logique interne lors de la distribution. |
#### Rapport fiscal américain W-9 Le rapport fiscal américain W-9 montre le statut fiscal W-9 américain des participants ainsi que les récompenses gagnées ou en attente par année.
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclut : * Détails du participant tels que nom, ID utilisateur et compte, adresse e-mail, et plus encore * Date à laquelle le formulaire W-9 du participant a été marqué comme collecté * Valeur imposable américaine des récompenses gagnées par année fiscale * Nombre total de récompenses gagnées par chaque participant durant l’année fiscale **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | ------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Informations sur le participant** | | | ID utilisateur | L’identifiant unique du participant dans Advocate. | | ID de compte | ID de compte interne associé au participant. | | E-mail | L’adresse e-mail du participant. | | Prénom | Le prénom du participant. | | Nom | Le nom de famille du participant. | | **Informations fiscales W-9** | | |

Date de soumission du formulaire fiscal américain

AAAA-MM-JJ

| La date à laquelle le formulaire W-9 du participant a été marqué comme soumis et collecté dans Advocate. Important pour la conformité avec l’IRS et pour vérifier l’état des documents fiscaux. | | **Résumé de l’année fiscale** | | | Année | L’année fiscale au cours de laquelle le participant a gagné des récompenses. Utilisé pour regrouper les gains par année civile pour le traitement des formulaires 1099. | | Valeur imposable américaine en centimes | Valeur totale des récompenses imposables aux États-Unis gagnées par ce participant durant l’année fiscale spécifiée, exprimée en centimes (par ex., 2500 = 25,00 $). Aide pour les calculs bruts ou les intégrations nécessitant de la précision. | | Valeur imposable américaine en dollars | Identique à ci-dessus, mais affichée au format dollar standard (par ex., 25,00). Plus facile à consulter ou à inclure dans des résumés officiels. | | Nombre de récompenses | Nombre total d’instances de récompense individuelles gagnées par le participant durant l’année fiscale spécifiée. Utile pour les pistes d’audit ou pour comprendre la fréquence des récompenses et l’engagement dans le programme. |
#### Paiements et fiscalité Le *Paiement et fiscalité* Le rapport affiche le statut fiscal des participants ainsi que les récompenses gagnées ou en attente par année. Si votre programme verse des paiements en espèces aux participants, certains champs liés au statut du formulaire fiscal du participant seront disponibles.
Détails du rapport Par défaut, le rapport inclut : * Détails du participant tels que nom, ID utilisateur et compte, adresse e-mail, et plus encore * Date à laquelle le formulaire fiscal du participant — comme un W-8 ou un W-9 — a été marqué comme soumis * Valeur imposable américaine des récompenses gagnées par année fiscale * Nombre total de récompenses gagnées par chaque participant durant l’année fiscale * Le statut du formulaire fiscal, par ex., *valide*, *en attente*, ou *en attente*. Les raisons de la mise en attente du paiement sont également incluses dans le rapport **Référence des colonnes du rapport** | Colonne | Description | | ------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Informations sur le participant** | | | ID utilisateur | L’identifiant unique du participant dans Advocate. | | ID de compte | L’identifiant du compte du participant, utilisé pour le regroupement ou le reporting organisationnel. | | E-mail | L’adresse e-mail du participant. | | Prénom | Le prénom du participant. | | Nom | Le nom de famille du participant. | | **Informations fiscales W-9** | | |

Date de soumission du formulaire fiscal américain

AAAA-MM-JJ

| La date à laquelle le participant a soumis son formulaire W-9 (ou le formulaire fiscal américain pertinent). Important pour vérifier l’éligibilité fiscale avant l’émission des paiements en espèces. | | **Résumé annuel des paiements** | | | Année | L’année civile au cours de laquelle le participant a gagné les récompenses. | | Valeur | Valeur totale du paiement en unités mineures (p. ex., centimes) gagnée ou en attente pour ce participant au cours de l’année. Par exemple, 1750 = 17,50 $. | | Valeur en dollars | Même valeur, affichée au format monétaire standard pour faciliter la consultation (p. ex., 17,50). | | Nombre | Nombre total d’occurrences individuelles de récompenses de paiement pour le participant au cours de l’année spécifiée. Utile pour comprendre à quelle fréquence un participant a gagné des paiements. | | **Éligibilité et statut des paiements** | | | Mise en attente des paiements | Indique si les paiements du participant sont actuellement en attente (Oui ou Non). Les paiements peuvent être retenus en raison de formulaires fiscaux manquants ou d’une configuration incomplète. | | Motifs de mise en attente des paiements | Explique pourquoi le participant est en attente de paiement (le cas échéant). Exemples de raisons : *Formulaire fiscal manquant*, *Informations bancaires non fournies*, *Examen de conformité*. | | Devise du paiement | La devise dans laquelle les paiements du participant sont ou seront traités (p. ex., *USD*, *EUR*, *ZAR*). Important pour les systèmes de paiement internationaux et la comptabilité. | | Configuration du paiement commencée | Indique si le participant a commencé la configuration de sa méthode de paiement (p. ex., via une intégration avec un prestataire de paiements). Aide à suivre la progression de l’intégration ou les besoins de suivi pour les paiements en attente. |
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-reports-explained.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.