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# Explication de l'aperçu analytique Advocate
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impact.com propose une variété de métriques et d’analyses disponibles pour vous aider à évaluer la santé et le succès de votre programme Advocate.
Cet article explique la page d’analyses *Vue d'ensemble* qui offre des données en un coup d’œil sur tous vos programmes de parrainage. Pour des informations sur les analyses spécifiques à un programme, reportez-vous à [Explication des analyses du programme Advocate](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).
{% hint style="success" %}
**Remarque :** Les parrainages qui ont été [marqués comme frauduleux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) sont exclus de vos analyses.
{% endhint %}
#### Accédez au tableau de bord
1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Rapports → Vue d’ensemble**.
2. En haut de la page, sélectionnez le **plage de dates** pour lequel vous souhaitez afficher les analyses.
3. Passez en revue les *Tableau de bord* pour obtenir des informations.
* Les statistiques de *Tableau de bord* sont divisées en deux sections : [*Depuis toujours*](#all-time) et [*Tous les programmes*](#all-programs).
#### Depuis toujours
Le *Depuis toujours* La section affiche quelques chiffres rapides pour vous aider à évaluer l’impact global de votre programme. Les chiffres de cette section ne sont pas limités à une période spécifique.
| Métrique | Description |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Participants | Ce chiffre représente toutes les personnes de votre programme Advocate, y compris vos ambassadeurs clients, leurs amis parrainés et les clients importés. |
| Ambassadeurs | Il s’agit du nombre de personnes qui ont parrainé votre programme en partageant leur lien de partage et/ou en lançant un parrainage. |
| Recommandations | Il s’agit du nombre de parrainages uniques lancés par vos ambassadeurs clients. |
| Taux de conversion | Il s’agit du pourcentage de parrainages qui ont atteint l’objectif de conversion de votre programme, comme l’acquisition d’un nouveau client et la réalisation d’un achat éligible. Votre taux de conversion est calculé en divisant le nombre de parrainages convertis par le nombre total de parrainages lancés depuis toujours. |
| Revenu | La valeur totale de tous les achats effectués par l’ami parrainé tout au long de son parcours de parrainage, depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. Le point de conversion final est déterminé par la configuration de l’objectif de votre programme. |
| | |
#### Tous les programmes
Le *Tous les programmes* La section fournit des analyses, graphiques et tableaux plus détaillés sur la performance de tous vos programmes Advocate. Les chiffres de cette section varieront en fonction de la plage de dates que vous avez sélectionnée en haut de la page.
{% tabs %}
{% tab title="Métriques" %}
En haut de la section se trouvent des métriques et statistiques supplémentaires. Ces chiffres sont agrégés sur l’ensemble de vos programmes de parrainage.
Les participants peuvent être comptés dans plus d’une métrique, selon l’endroit où ils se trouvent dans le parcours de parrainage.
| Métrique | Description |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ambassadeurs actifs | Le nombre unique d’ambassadeurs qui ont copié et partagé leur lien et/ou qui ont entraîné le démarrage d’un parrainage par un utilisateur parrainé dans votre période sélectionnée. |
| Visiteurs parrainés | Le nombre de personnes uniques qui ont cliqué sur les liens de partage d’un ambassadeur. Cela inclut les participants qui font partie de *parrainages* et/ou *convertis* . |
| Parrainages lancés | Parrainages qui ont rempli la règle initiale du programme.
Exemple : Les règles de votre programme exigent que l’ami parrainé s’inscrive à un essai gratuit de votre service. La validation de cette règle du programme considère que le parrainage est lancé.
Parrainages qui ont abouti à l’acquisition d’un nouveau client, comme défini par la règle de votre programme.
Exemple : La règle de conversion de votre programme est qu’un ami parrainé effectue un achat. La première fois qu’un ami parrainé achète votre produit ou service, le parrainage est considéré comme converti.
