> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

# Explication de la vue d'ensemble des analyses Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

impact.com propose une variété de métriques et d’analyses disponibles pour vous aider à évaluer la santé et le succès de votre programme Advocate.

Cet article explique la page d’analyses *Aperçu* qui offre des données d’un coup d’œil sur l’ensemble de vos programmes de parrainage. Pour obtenir des informations sur les analyses spécifiques à un programme, reportez-vous à [Explication des analyses du programme Advocate](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Les parrainages qui ont été [signalés comme frauduleux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) sont exclus de vos analyses.
{% endhint %}

#### Accédez au tableau de bord

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Reporting → Vue d’ensemble**.
2. En haut de la page, sélectionnez la **plage de dates** pour laquelle vous souhaitez afficher les analyses.
3. Consultez les *Tableau de bord* pour obtenir des informations.
   * Les statistiques sur la *Tableau de bord* sont divisées en deux sections : [*Toute la période*](#all-time) et [*Tous les programmes*](#all-programs).

#### Toute la période

Le *Toute la période* section affiche quelques chiffres rapides pour vous aider à évaluer l’impact global de votre programme. Les chiffres de cette section ne sont pas limités à une période spécifique.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ec42bf03155ef65c2532dddd0266f20d1ca5676d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique           | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Participants       | Ce chiffre représente toutes les personnes de votre programme Advocate, y compris vos défenseurs clients, leurs amis parrainés et les clients importés.                                                                                                                                                                            |
| Défenseurs         | Il s’agit du nombre de personnes uniques qui ont recommandé votre programme en envoyant leur lien de partage et/ou en initiant un parrainage.                                                                                                                                                                                      |
| Recommandations    | Il s’agit du nombre de parrainages uniques initiés par vos défenseurs clients.                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Taux de conversion | Il s’agit du pourcentage de parrainages ayant atteint l’objectif de conversion de votre programme, comme l’acquisition d’un nouveau client et la réalisation d’un achat éligible. Votre taux de conversion est calculé en divisant le nombre de parrainages convertis par le nombre total de parrainages initiés, depuis toujours. |
| Revenus            | La valeur totale de tous les achats effectués par l’ami parrainé tout au long de son parcours de parrainage, depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. Le point de conversion final est déterminé par la configuration de l’objectif de votre programme.                                   |
|                    |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

#### Tous les programmes

Le *Tous les programmes* section fournit des analyses, graphiques, tableaux et diagrammes plus détaillés sur les performances de tous vos programmes Advocate. Les chiffres de cette section varient en fonction de la plage de dates que vous avez sélectionnée en haut de la page.

{% tabs %}
{% tab title="Métriques" %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0a33df1108ab28c5a3acba80eaf81ff34377d581" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

En haut de la section figurent des métriques et statistiques supplémentaires. Ces chiffres sont agrégés sur l’ensemble de vos programmes de parrainage.

Les participants peuvent être comptés dans plus d’une métrique, selon leur position dans le parcours de parrainage.

| Métrique              | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Défenseurs actifs     | Le nombre unique de défenseurs qui ont copié et partagé leur lien et/ou qui ont permis à un utilisateur parrainé de lancer un parrainage pendant la période sélectionnée.                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Visiteurs parrainés   | Le nombre de personnes uniques ayant cliqué sur les liens de partage d’un défenseur. Cela inclut les participants qui font partie de *parrainages* initiés *et/ou* convertis                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Parrainages initiés   | <p>Les parrainages qui ont satisfait à la règle initiale du programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> Les règles de votre programme exigent que l’ami parrainé s’inscrive à un essai gratuit de votre service. L’achèvement de cette règle du programme considère le parrainage comme initié.</p></div>                                                                |
| Parrainages convertis | <p>Les parrainages qui ont abouti à l’acquisition d’un nouveau client, comme défini par la règle de votre programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> La règle de conversion de votre programme stipule qu’un ami parrainé effectue un achat. La première fois qu’un ami parrainé achète votre produit ou service, le parrainage est considéré comme converti.</p></div> |
| Revenus               | La valeur totale de tous les achats effectués par des amis parrainés depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. La configuration des règles de votre programme détermine le point de conversion final.                                                                                                                                                                                                               |
| {% endtab %}          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |

{% tab title="Graphiques et diagrammes" %}
Le *Activité de parrainage* et *Revenus* Les chronologies visualisent l’évolution de ces chiffres sur la période sélectionnée. Elles peuvent vous aider à comparer les performances de votre programme selon des facteurs externes, comme les promotions temporaires, les jours fériés ou les périodes de forte activité de votre marque.

Le *Défenseurs* et *Recommandations* Les graphiques offrent une visualisation pratique de l’apparence de votre tunnel de parrainage sur la période sélectionnée. Vous pouvez comparer le nombre de visiteurs générés vers votre programme par vos défenseurs au nombre de clients qui défendent activement votre marque et à celui de ceux qui ont effectué des parrainages réussis. Du côté des parrainages, vous pouvez voir combien de visiteurs parrainés ont lancé un parrainage et/ou ont été convertis.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f2a2a73e2d60555c81bd3c7652c69ae094276152" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tableaux" %}
Cette section affiche les principales métriques d’analyse ventilées par programme individuel en fonction de la période sélectionnée. Ces chiffres reflètent les graphiques ci-dessus, mais sont répartis par programme individuel.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Ces chiffres peuvent ne pas correspondre au chiffre toutes périodes confondues pour *Participants* car il est possible qu’un participant individuel fasse partie de plusieurs programmes de parrainage.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4f5c6cd455594c081773f747c1ee2c6ff9b29892" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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