> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

# Explication de l'aperçu analytique d'Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

impact.com propose une variété de métriques et d’analyses disponibles pour vous aider à évaluer la santé et le succès de votre programme Advocate.

Cet article explique la page d’analyses *Vue d'ensemble* qui offre un aperçu des données sur l’ensemble de vos programmes de parrainage. Pour des informations sur les analyses spécifiques à un programme, consultez [Analyses du programme Advocate expliquées](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Les parrainages qui ont été [marqués comme frauduleux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) sont exclus de vos analyses.
{% endhint %}

#### Accédez au tableau de bord

1. Depuis le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Rapports → Vue d'ensemble**.
2. En haut de la page, sélectionnez le **plage de dates** programme pour lequel vous souhaitez afficher les analyses.
3. Consultez les *Tableau de bord* pour obtenir des informations.
   * Les statistiques sur la *Tableau de bord* sont divisées en deux sections : [*Toute la période*](#all-time) et [*Tous les programmes*](#all-programs).

#### Toute la période

Le *Toute la période* Cette section affiche quelques chiffres rapides pour vous aider à évaluer l’impact global de votre programme. Les chiffres de cette section ne sont pas limités à une période spécifique.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ec42bf03155ef65c2532dddd0266f20d1ca5676d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique           | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Participants       | Cette statistique représente toutes les personnes de votre programme Advocate, y compris vos défenseurs clients, les amis qu’ils ont parrainés et les clients importés.                                                                                                                                                              |
| Défenseurs         | Il s’agit du nombre de personnes qui ont recommandé votre programme en partageant leur lien de partage et/ou en lançant un parrainage.                                                                                                                                                                                               |
| Recommandations    | Il s’agit du nombre de parrainages uniques lancés par vos défenseurs clients.                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Taux de conversion | Il s’agit du pourcentage de parrainages qui ont atteint l’objectif de conversion de votre programme, comme l’acquisition d’un nouveau client et la réalisation d’un achat admissible. Votre taux de conversion est calculé en divisant le nombre de parrainages convertis par le nombre total de parrainages lancés depuis le début. |
| Revenus            | La valeur totale de tous les achats effectués par l’ami parrainé tout au long de son parcours de parrainage, depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. Le point de conversion final est déterminé par la configuration de l’objectif de votre programme.                                     |
|                    |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |

#### Tous les programmes

Le *Tous les programmes* Cette section fournit des analyses, des graphiques et des tableaux plus détaillés sur les performances de tous vos programmes Advocate. Les chiffres de cette section varieront en fonction de la plage de dates que vous avez sélectionnée en haut de la page.

{% tabs %}
{% tab title="Métriques" %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0a33df1108ab28c5a3acba80eaf81ff34377d581" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

En haut de la section se trouvent des métriques et des statistiques supplémentaires. Ces chiffres sont agrégés sur l’ensemble de vos programmes de parrainage.

Les participants peuvent être comptabilisés dans plus d’une métrique, selon l’étape où ils se trouvent dans le parcours de parrainage.

| Métrique              | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Défenseurs actifs     | Le nombre unique de défenseurs qui ont copié et partagé leur lien et/ou qui ont permis à un utilisateur parrainé de lancer un parrainage au cours de la période sélectionnée.                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Visiteurs parrainés   | Le nombre de personnes uniques qui ont cliqué sur les liens de partage d’un défenseur. Cela inclut les participants qui font partie de *parrainages* et/ou *convertis* .                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Parrainages lancés    | <p>Parrainages qui ont rempli la règle initiale du programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> Les règles de votre programme exigent que l’ami parrainé s’inscrive à un essai gratuit de votre service. L’exécution de cette règle du programme considère le parrainage comme lancé.</p></div>                                                                       |
| Parrainages convertis | <p>Parrainages qui ont abouti à l’acquisition d’un nouveau client, comme défini par la règle de votre programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> La règle de conversion de votre programme stipule qu’un ami parrainé effectue un achat. La première fois qu’un ami parrainé achète votre produit ou service, le parrainage est considéré comme converti.</p></div> |
| Revenus               | La valeur totale de tous les achats effectués par les amis parrainés depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. La configuration de la règle de votre programme détermine le point de conversion final.                                                                                                                                                                                                          |
| {% endtab %}          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |

{% tab title="Graphiques et tableaux" %}
Le *Activité de parrainage* et *Revenus* les chronologies visualisent l’évolution de ces chiffres sur la période sélectionnée. Elles peuvent vous aider à comparer les performances de votre programme selon des facteurs externes, comme des promotions limitées dans le temps, les jours fériés ou les périodes de forte activité de votre marque.

Le *Défenseurs* et *Recommandations* les graphiques offrent une visualisation pratique de l’apparence de votre entonnoir de parrainage sur la période sélectionnée. Vous pouvez comparer le nombre de visiteurs que vos défenseurs ont amenés à votre programme au nombre de clients qui défendent activement votre marque et à ceux qui ont effectué des parrainages réussis. Du côté des parrainages, vous pouvez voir combien de visiteurs parrainés ont lancé un parrainage et/ou se sont convertis.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f2a2a73e2d60555c81bd3c7652c69ae094276152" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tableaux" %}
Cette section montre les principales métriques d’analyse réparties par programme individuel en fonction de la période sélectionnée. Ces chiffres reflètent les graphiques ci-dessus, mais sont ventilés par programme individuel.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Ces chiffres peuvent ne pas correspondre au chiffre depuis le début pour *Participants* car il est possible qu’un participant individuel fasse partie de plusieurs programmes de parrainage.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4f5c6cd455594c081773f747c1ee2c6ff9b29892" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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