# Aperçu de l’analytique Advocate expliqué

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez la formation PXA</a>

impact.com propose מגוון de métriques et d’analyses pour vous aider à évaluer la santé et le succès de votre programme Advocate.

Cet article explique les analyses *Présentation* page, qui offre des données en un coup d’œil sur l’ensemble de vos programmes de parrainage. Pour obtenir des informations sur les analyses spécifiques à un programme, consultez [Analyse du programme Advocate expliquée](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Les parrainages qui ont été [signalés comme frauduleux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) sont exclus de vos analyses.
{% endhint %}

#### Accéder au tableau de bord

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Reporting → Overview**.
2. En haut de la page, sélectionnez la **plage de dates** pour laquelle vous souhaitez consulter les analyses.
3. Consultez le *tableau de bord* pour obtenir des informations.
   * Les statistiques du *tableau de bord* sont réparties en deux sections : [*Toute la période*](#all-time) et [*Tous les programmes*](#all-programs).

#### Toute la période

La *Toute la période* section affiche quelques chiffres rapides pour vous aider à évaluer l’impact global de votre programme. Les chiffres de cette section ne sont pas limités à une période spécifique.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b7cd4421c33178a5bceba84d707f3d5dd6efb232" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique           | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Participants       | Ce chiffre représente toutes les personnes de votre programme Advocate, y compris vos ambassadeurs clients, leurs amis parrainés et les clients importés.                                                                                                                                                                         |
| Ambassadeurs       | Il s’agit du nombre de personnes qui ont parrainé votre programme en partageant leur lien de parrainage et/ou en lançant un parrainage.                                                                                                                                                                                           |
| Parrainages        | Il s’agit du nombre de parrainages uniques initiés par vos ambassadeurs clients.                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Taux de conversion | Il s’agit du pourcentage de parrainages ayant atteint l’objectif de conversion de votre programme, comme l’acquisition d’un nouveau client et la réalisation d’un achat éligible. Votre taux de conversion est calculé en divisant le nombre de parrainages convertis par le nombre total de parrainages initiés depuis le début. |
| Revenu             | La valeur totale de tous les achats effectués par l’ami parrainé tout au long de son parcours de parrainage, depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. Le point final de conversion est déterminé par la configuration de l’objectif de votre programme.                                  |

#### Tous les programmes

La *Tous les programmes* section fournit des analyses, des graphiques et des tableaux plus détaillés sur les performances de tous vos programmes Advocate. Les chiffres de cette section varient en fonction de la plage de dates sélectionnée en haut de la page.

{% tabs %}
{% tab title="Métriques" %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0a33df1108ab28c5a3acba80eaf81ff34377d581" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

En haut de la section figurent des métriques et statistiques supplémentaires. Ces chiffres sont agrégés sur l’ensemble de vos programmes de parrainage.

Les participants peuvent être comptés dans plus d’une métrique, selon l’endroit où ils se trouvent dans le parcours de parrainage.

| Métrique              | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ambassadeurs actifs   | Le nombre unique d’ambassadeurs qui ont copié et partagé leur lien et/ou qui ont permis à un utilisateur parrainé de lancer un parrainage au cours de la période sélectionnée.                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Visiteurs parrainés   | Le nombre de personnes uniques qui ont cliqué sur les liens de partage d’un ambassadeur. Cela inclut les participants qui font partie de *initiés* et/ou *convertis* parrainages.                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Parrainages initiés   | <p>Parrainages ayant satisfait à la règle initiale du programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> Les règles de votre programme exigent que l’ami parrainé s’inscrive à un essai gratuit de votre service. L’exécution de cette règle du programme considère le parrainage comme initié.</p></div>                                                                         |
| Parrainages convertis | <p>Parrainages ayant entraîné l’acquisition d’un nouveau client, telle que définie par la règle de votre programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> La règle de conversion de votre programme stipule qu’un ami parrainé effectue un achat. La première fois qu’un ami parrainé achète votre produit ou service, il est considéré comme un parrainage converti.</p></div> |
| Revenu                | La valeur totale de tous les achats effectués par les amis parrainés depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. La configuration de la règle de votre programme détermine le point de conversion final.                                                                                                                                                                                                                |
| {% endtab %}          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

{% tab title="Graphiques et tableaux" %}
La *Activité de parrainage* et *Revenu* Les chronologies visualisent l’évolution de ces chiffres sur la période sélectionnée. Elles peuvent vous aider à comparer les performances de votre programme face à des facteurs externes, comme les promotions à durée limitée, les jours fériés ou les périodes de forte activité de votre marque.

La *Ambassadeurs* et *Parrainages* Les graphiques offrent une visualisation pratique de l’apparence de votre tunnel de parrainage sur la période sélectionnée. Vous pouvez comparer le nombre de visiteurs que vos ambassadeurs ont générés pour votre programme au nombre de clients qui défendent activement votre marque et à ceux qui ont effectué des parrainages réussis. Du côté du parrainage, vous pouvez voir combien de visiteurs parrainés ont lancé un parrainage et/ou ont été convertis.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f2a2a73e2d60555c81bd3c7652c69ae094276152" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tableaux" %}
Cette section présente les principales métriques d’analyse détaillées par programme individuel, en fonction de la période sélectionnée. Ces chiffres reflètent les graphiques ci-dessus, mais sont répartis par programme individuel.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Ces chiffres peuvent ne pas correspondre au chiffre global depuis le début pour *Participants* car il est possible qu’un participant individuel fasse partie de plusieurs programmes de parrainage.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4f5c6cd455594c081773f747c1ee2c6ff9b29892" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.