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# Explication de l'aperçu des analyses Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivre la formation PXA</a>

impact.com propose une variété de métriques et d’analyses pour vous aider à évaluer la santé et le succès de votre programme Advocate.

Cet article explique les analyses *Vue d’ensemble* de la page, qui offre des données en un coup d’œil sur l’ensemble de vos programmes de parrainage. Pour en savoir plus sur les analyses propres à un programme, reportez-vous à [Analyse du programme Advocate expliquée](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md).

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Les parrainages qui ont été [marqués comme frauduleux](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) sont exclus de vos analyses.
{% endhint %}

#### Accédez au tableau de bord

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](/files/15f4c8f88cb75624c1f6a18cb768e8f494128ac4) **\[Engage] → Reporting → Overview**.
2. En haut de la page, sélectionnez la **plage de dates** pour laquelle vous souhaitez afficher les analyses.
3. Consultez le *tableau de bord* pour obtenir des informations.
   * Les statistiques sur le *tableau de bord* sont divisées en deux sections : [*Toute la période*](#all-time) et [*Tous les programmes*](#all-programs).

#### Toute la période

Le *Toute la période* La section affiche quelques chiffres rapides pour vous aider à évaluer l’impact global de votre programme. Les chiffres de cette section ne sont pas limités à une période donnée.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ec42bf03155ef65c2532dddd0266f20d1ca5676d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

| Métrique           | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Participants       | Ce chiffre représente toutes les personnes de votre programme Advocate, y compris vos ambassadeurs clients, les amis qu’ils ont parrainés et les clients importés.                                                                                                                                                               |
| Ambassadeurs       | Il s’agit du nombre de personnes qui ont fait connaître votre programme en envoyant leur lien de partage et/ou en lançant un parrainage.                                                                                                                                                                                         |
| Parrainages        | Il s’agit du nombre de parrainages uniques lancés par vos ambassadeurs clients.                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Taux de conversion | Il s’agit du pourcentage de parrainages ayant atteint l’objectif de conversion de votre programme, comme l’acquisition d’un nouveau client et la réalisation d’un achat éligible. Votre taux de conversion est calculé en divisant le nombre de parrainages convertis par le nombre total de parrainages lancés depuis le début. |
| Revenu             | La valeur totale de tous les achats effectués par l’ami parrainé tout au long de son parcours de parrainage, depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. Le point de conversion final est déterminé par la configuration de l’objectif de votre programme.                                 |
|                    |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |

#### Tous les programmes

Le *Tous les programmes* La section fournit des analyses, des graphiques, des diagrammes et des tableaux plus détaillés sur les performances de tous vos programmes Advocate. Les chiffres de cette section varient en fonction de la plage de dates que vous avez sélectionnée en haut de la page.

{% tabs %}
{% tab title="Métriques" %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0a33df1108ab28c5a3acba80eaf81ff34377d581" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

En haut de la section figurent des métriques et des statistiques supplémentaires. Ces chiffres sont agrégés sur l’ensemble de vos programmes de parrainage.

Les participants peuvent être comptabilisés dans plus d’une métrique, selon l’étape où ils se trouvent dans le parcours de parrainage.

| Métrique              | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ambassadeurs actifs   | Le nombre unique d’ambassadeurs qui ont copié et partagé leur lien et/ou qui ont conduit un utilisateur parrainé à lancer un parrainage dans la période sélectionnée.                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Visiteurs parrainés   | Le nombre de personnes uniques qui ont cliqué sur les liens de partage d’un ambassadeur. Cela inclut les participants qui font partie de *lancé* et/ou *converti* parrainages.                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Parrainages lancés    | <p>Parrainages qui ont rempli la règle initiale du programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> Les règles de votre programme exigent que l’ami parrainé s’inscrive à un essai gratuit de votre service. L’exécution de cette règle du programme considère que le parrainage est lancé.</p></div>                                                                        |
| Parrainages convertis | <p>Parrainages ayant abouti à l’acquisition d’un nouveau client, tel que défini par la règle de votre programme.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Exemple :</strong> La règle de conversion de votre programme stipule qu’un ami parrainé effectue un achat. La première fois qu’un ami parrainé achète votre produit ou service, il est considéré comme un parrainage converti.</p></div> |
| Revenu                | La valeur totale de tous les achats effectués par les amis parrainés, depuis l’attribution initiale du parrainage jusqu’à la conversion finale incluse. La configuration de la règle de votre programme détermine le point de conversion final.                                                                                                                                                                                                            |
| {% endtab %}          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |

{% tab title="Graphiques et diagrammes" %}
Le *Activité de parrainage* et *Revenu* Les chronologies visualisent l’évolution de ces chiffres sur la période sélectionnée. Elles peuvent vous aider à comparer les performances de votre programme selon des facteurs externes, comme des promotions à durée limitée, des jours fériés ou les périodes d’activité intense de votre marque.

Le *Ambassadeurs* et *Parrainages* Les graphiques offrent une visualisation pratique de l’apparence de votre entonnoir de parrainage sur la période sélectionnée. Vous pouvez comparer le nombre de visiteurs que vos ambassadeurs ont amenés à votre programme au nombre de clients qui promeuvent activement votre marque et à celui de ceux qui ont effectué des parrainages réussis. Du côté du parrainage, vous pouvez voir combien de visiteurs parrainés ont lancé un parrainage et/ou se sont convertis.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f2a2a73e2d60555c81bd3c7652c69ae094276152" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tableaux" %}
Cette section affiche les principales métriques d’analyse ventilées par programme individuel en fonction de la période sélectionnée. Ces chiffres reflètent les graphiques ci-dessus, mais sont répartis par programme individuel.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Ces chiffres peuvent ne pas correspondre au chiffre global pour *Participants* car il est possible qu’un participant individuel fasse partie de plusieurs programmes de parrainage.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4f5c6cd455594c081773f747c1ee2c6ff9b29892" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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