Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ?

impact.com suspend automatiquement les comptes de marque qui ont plus de 40 jours de retard sur les paiements des frais impact.com ou les paiements aux partenaires.

Ce que la suspension signifie pour vous

• Vous avez un accès limité à la plateforme impact.com. Vous pouvez uniquement vous connecter, contacter l’assistance, et déposer des fonds sur votre compte de financement.
• Les opérations de votre compte, telles que le suivi, les annulations, les abonnements et les FTP, continueront de fonctionner pendant la suspension de votre compte.

Comment retrouver un accès complet au compte

• Effectuez un dépôt sur votre compte impact.com d’un montant suffisant pour couvrir la totalité du solde en souffrance.
• Dès que le paiement a été appliqué à votre compte de financement, l’accès à la plateforme sera automatiquement rétabli.

Conséquences d’un défaut de paiement prolongé

• De nouveaux retards de paiement peuvent entraîner le transfert de votre compte aux services de recouvrement.
• Votre compte risque d’être désactivé.