# Réactiver des partenaires grâce aux flux de travail d'e-mails

**Mettre à niveau** : Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec certaines éditions ou modules complémentaires d'impact.com. Si vous ne la voyez pas dans votre compte, [contactez-nous](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) pour explorer les options de mise à niveau et obtenir l'accès.

Rationalisez et étendez le processus de réactivation de vos partenaires avec un flux de travail d'e-mails automatisé. Sélectionnez le modèle de flux de réactivation des partenaires, apportez quelques modifications rapides et laissez impact.com s'occuper du reste.

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Partenaires → Automatisation → Flux de travail**.
2. En haut à droite, sélectionnez **Create Workflow**, puis choisissez le **Réactivation des partenaires** template.
3. Examinez chaque flux d'e-mails du modèle. Sélectionnez **Modifier** pour commencer.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c676daccd23641d6e5586e5ad264daf3dba5a075%2F8d1e5af286f9d7d55f8fc7b4825bbabcee54dc31e0c81ab0bda437ffb4b09810.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Affichez et approuvez les conditions du segment de partenaires. Une fois satisfait, sélectionnez **Enregistrer**.

   * Dans le *Segment de partenaires*, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a600f51d86cbf3c02c36ea5cf311867b2bb4cf89%2F00a06da7505c774dc36762a66bcd169b1d62cb35af729e3383729755194758fb.svg?alt=media) **\[Modifier]** pour afficher les conditions de segment par défaut.
   * Le **préconfiguré** conditions fonctionneront pour la plupart des cas d'utilisation. Facultativement, vous pouvez [les personnaliser](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained) davantage pour choisir ce qui déclenche les tentatives de réengagement — par exemple, si le partenaire a un faible nombre de clics, d'actions, de revenu ou de commission.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-883e3eee593f3a3cca8aa24d3fef92b6f9d29a5b%2F2792d9d813db0b89998b16ca37a6ad849db084fd3941f532666cb80398c179bf.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Définir un **Envoyer de la part de** et un **Répondre à** adresse pour l'e-mail.

   * Sous le *Action Type*, dans le *Modifier l'e-mail* champ, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a600f51d86cbf3c02c36ea5cf311867b2bb4cf89%2F00a06da7505c774dc36762a66bcd169b1d62cb35af729e3383729755194758fb.svg?alt=media) **\[Modifier]** pour spécifier les adresses e-mail. Ensuite, sélectionnez **Terminé**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a03f46ff400304b3113d95dccedd1e69c5f4d869%2Fe97187955f708ad8057ece242e81b6a1eff20cafbace20c35699dd41043ff3ff.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Sélectionnez **Enregistrer** pour revenir à l'écran de configuration du flux d'e-mails. Après avoir personnalisé tous les flux d'e-mails, sélectionnez **Activer le flux de travail** pour les lancer !

C'est tout ! Nous contacterons vos partenaires sélectionnés pour les réengager.

{% hint style="info" %}
**Vous voulez savoir ce que vous pouvez faire d'autre avec des flux de travail automatisés ?** Consultez notre documentation sur [la création et la gestion des flux d'e-mails](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows) et [l'automatisation des décisions](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications) concernant les candidatures des partenaires !
{% endhint %}