# Examiner les résultats de la surveillance sociale

La surveillance sociale vous permet de voir où vos partenaires font la promotion de votre entreprise sur les réseaux sociaux et si ces publications présentent des risques. Vous pouvez ensuite décider d'enregistrer ou non une violation afin que les partenaires corrigent ces publications.

#### Accéder aux résultats de la surveillance sociale

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1. Depuis la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-db1131f1b95ffbfa026aac99b07a7ffe0564b3b6%2F477fa23d9ffe966a6d1191fbd504e9a68f4c3918efe5cee5cb7bbd826e591fea.svg?alt=media) **\[Protect]** → **Surveillance** → **Social**.
2. Utilisez les filtres pour trouver des avis sociaux spécifiques.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-aab2e50c2f689e3c6cd8936a94f609438f0dc46d%2F92c4abb9887585616ed7b4722ceddd2cf9b026e0d99c3f58c8095c937f18e054.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Référence des filtres</summary>

| Filtre                         | Description                                                                                                                                                                                                                                |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Date de découverte/Date de fin | La plage de dates des publications examinées que vous souhaitez afficher.                                                                                                                                                                  |
| Partenaire                     | Filtrer les avis sociaux par partenaires.                                                                                                                                                                                                  |
| Identifiant                    | Filtrer par l'identifiant d'un partenaire.                                                                                                                                                                                                 |
| Compte                         | Filtrer par le compte social d'un partenaire.                                                                                                                                                                                              |
| Politique                      | <p>Filtrer les avis sociaux par la politique sociale spécifique configurée.</p><p>Il peut y avoir plusieurs politiques configurées pour surveiller différentes raisons de conformité, par ex. conformité FTC ou sécurité de la marque.</p> |
| Problèmes                      | <p>Filtrer par type de problème trouvé sur l'identifiant spécifique.</p><p>Les problèmes incluent des termes non approuvés, la sécurité de la marque ou l'absence de divulgation lorsqu'une divulgation est attendue.</p>                  |
| Statut                         | <p>Filtrer par le statut de l'enregistrement d'examen.</p><p>Le statut est défini sur <em>Nouveau</em> par défaut mais d'autres statuts comme <em>Archiver</em> ou <em>identifiant Ignoré</em> peuvent également être consultés.</p>       |

</details>

<details>

<summary>Référence du tableau</summary>

| Nom de colonne     | Description                                                                                                                                                          |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Date de découverte | La date à laquelle l'avis social a été trouvé.                                                                                                                       |
| Compte             | Le compte social du partenaire.                                                                                                                                      |
| Partenaire         | <p>Le nom du partenaire et son identifiant social.</p><p>Vous pouvez sélectionner le nom du partenaire pour voir plus d'informations ou proposer des conditions.</p> |
| Politique          | La politique associée à l'avis.                                                                                                                                      |
| Trouvé             | Le nombre de publications et de mentions pour la date à laquelle l'avis social a été trouvé.                                                                         |
| Problèmes          | Le nombre de problèmes trouvés dans l'examen.                                                                                                                        |
| Statut             | Affiche le statut de l'avis social.                                                                                                                                  |

</details>

#### Examiner les publications du partenaire

1. Sur *Social* l'écran principal, survolez une publication que vous souhaitez voir, puis sélectionnez **Voir**.
2. Utilisez le filtre pour trouver une publication spécifique s'il y a plus d'une publication du partenaire.

<details>

<summary>Filtres de publication</summary>

| Filtre                         | Description                                                                   |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Barre de recherche             | Rechercher un texte spécifique dans la publication.                           |
| Date de découverte/Date de fin | La plage de dates de la publication.                                          |
| Mentions                       | Filtrer toutes les publications contenant la mention spécifique sélectionnée. |
| Liens cassés                   | Filtrer toutes les publications contenant des liens cassés.                   |
| Sponsorisé                     | Filtrer toutes les publications qui sont sponsorisées ou non.                 |

</details>

3. Une fois que vous avez trouvé la publication, vous pouvez consulter les détails de la publication :
   * L'image de la publication
     * Sélectionnez l'image pour voir la publication réelle dans un nouvel onglet.
   * L'extrait du contenu de la publication
     * Survolez l'extrait de contenu pour voir la publication complète.
   * Le nombre de mentions ou de liens cassés
   * Le nombre de termes non approuvés que vous avez configurés dans votre politique et ce qu'ils sont
   * Le nombre de catégories de sécurité de la marque configurées dans votre politique et ce qu'elles sont
   * Sponsorisé
     * Si la publication est sponsorisée ou non et s'il y a une divulgation.