# Créer une violation sociale
{% hint style="info" icon="lock" %}
Cette fonctionnalité n'est accessible qu'à certaines éditions ou modules complémentaires d'impact.com. Contactez-nous pour mettre à niveau votre compte et y accéder !
{% endhint %}
1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez  **\[Protect]** → **Monitoring** → **Social**.
2. Sur le *Social* écran, survolez une publication pour laquelle vous souhaitez créer une violation, puis sélectionnez  **\[More]** → **Créer une violation**.
3. Passez en revue les *Social* et *informations sur la violation* informations :
Référence des informations sociales
| Champ | Description |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Identifiant | L'identifiant social associé à la violation. |
| Détails | Les informations de violation de la publication. |
| Publications impactées | Une répartition des problèmes des publications impactées. |
Référence des informations sur la violation
{% hint style="success" icon="memo" %}
**Remarque** : Les informations sur la violation sont préremplies en fonction de la revue sociale et vous pouvez les modifier.
{% endhint %}
| Champ | Description |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Problèmes | Les types de problèmes trouvés sur l'identifiant social spécifique. |
| Description | Une description des types de problèmes. Utilisez ce champ pour décrire la violation, si la description par défaut ne suffit pas. |
| État | Utilisez le menu déroulant pour indiquer l'état de la violation. Les états incluent :
• Nouveau
• En cours
• Bloqué
• Terminé
• Approuvé
• Rejeté
• Invalide
• Dupliqué
|
| Sévérité | Utilisez le menu déroulant pour indiquer le niveau de sévérité de la violation — en général, les violations plus graves doivent être résolues rapidement. |
| Date d'échéance | Utilisez le calendrier et les menus déroulants de l'heure pour indiquer la date d'échéance de la résolution de la violation par le créateur. |
| Pièces jointes | Si pertinent, sélectionnez **Choisir le fichier** (ou glisser-déposer) des fichiers se rapportant à cette violation (par ex., une capture d'écran de la violation elle-même). |
| Commentaires | Utilisez le champ de texte pour ajouter des commentaires sur cette violation. Lorsqu'il est défini sur **Public**, toutes les parties (c.-à-d. le créateur, vous et les autres membres du compte) pourront le voir. Lorsqu'il est défini sur **Privé**, seuls vous et vos autres membres du compte (pas le créateur) pouvez le voir. |
4. Sélectionnez **Enregistrer**.