Créer une violation sociale
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Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez
[Protect] → Monitoring → Social.
Sur le Social écran, survolez une publication pour laquelle vous souhaitez créer une violation, puis sélectionnez
[More] → Créer une violation.
Passez en revue les Social et informations sur la violation informations :
Référence des informations sociales
Identifiant
L'identifiant social associé à la violation.
Détails
Les informations de violation de la publication.
Publications impactées
Une répartition des problèmes des publications impactées.
Référence des informations sur la violation
Remarque : Les informations sur la violation sont préremplies en fonction de la revue sociale et vous pouvez les modifier.
Problèmes
Les types de problèmes trouvés sur l'identifiant social spécifique.
Description
Une description des types de problèmes. Utilisez ce champ pour décrire la violation, si la description par défaut ne suffit pas.
État
Utilisez le menu déroulant pour indiquer l'état de la violation. Les états incluent :
• Nouveau
• En cours
• Bloqué
• Terminé
• Approuvé
• Rejeté
• Invalide
• Dupliqué
Sévérité
Utilisez le menu déroulant pour indiquer le niveau de sévérité de la violation — en général, les violations plus graves doivent être résolues rapidement.
Date d'échéance
Utilisez le calendrier et les menus déroulants de l'heure pour indiquer la date d'échéance de la résolution de la violation par le créateur.
Pièces jointes
Si pertinent, sélectionnez Choisir le fichier (ou glisser-déposer) des fichiers se rapportant à cette violation (par ex., une capture d'écran de la violation elle-même).
Commentaires
Utilisez le champ de texte pour ajouter des commentaires sur cette violation. Lorsqu'il est défini sur Public, toutes les parties (c.-à-d. le créateur, vous et les autres membres du compte) pourront le voir. Lorsqu'il est défini sur Privé, seuls vous et vos autres membres du compte (pas le créateur) pouvez le voir.
Sélectionnez Enregistrer.
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