# Rapport nouveaux clients vs clients récurrents Le *Nouveaux vs clients revenants* le rapport vous montrera les données de performance des partenaires agrégées par statut client (par ex., *Revenant*). Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir quel type de trafic des partenaires spécifiques génèrent le plus souvent. Pour que impact.com puisse vous indiquer quels clients sont nouveaux, revenants ou en réengagement avec vous, vous devrez transmettre le paramètre `CustomerStatus` à impact.com. Gardez à l'esprit que vous n'avez pas besoin d'avoir une cartographie de code personnalisée configurée pour transmettre le paramètre nécessaire. Pour afficher la `CustomerStatus` cartographie des codes pour un programme spécifique, reportez-vous aux étapes suivantes : 1. Depuis la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Profil utilisateur] → Paramètres**. 2. À droite, sous *Suivi*, sélectionnez **Types d'événements**. 3. Trouvez le type d'événement pour lequel vous souhaitez voir la cartographie des codes, puis sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c746d936c908b9090325464502f7c10acda0e993%2F2a92939e8e78dd7e0c0416b1a250d5ef1d7ab0dec966fb5ed320ca62acfc06c5.svg?alt=media) **\[Plus] → Voir/Modifier**. 4. Sélectionner **Afficher les paramètres avancés**. 5. Sélectionner ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d0b6669ae76a7bef06a8d6940d7ad5c16bb8d018%2F7cb018d4face8d7cceb880eb5086c812e764fbcfe6f2a0377f88bc7576973070.svg?alt=media) **\[Activer]** **Cartographie du statut client**. 6. Consultez vos codes de cartographie du statut client, puis sélectionnez **Annuler**.

Ne modifiez pas votre cartographie du statut client ! Cela pourrait casser votre intégration. Si vous souhaitez modifier vos codes de cartographie du statut client, contactez votre CSM ou contactez le support.

#### Gérer le rapport 1. Depuis la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] →** **Rapports → Plus de rapports**. 2. Dans la *Nom* champ, recherchez `Nouveaux vs clients revenants`, puis appuyez sur **Entrez**. 3. Sous les filtres, dans la *Nom* colonne, sélectionnez **Nouveaux vs clients revenants** et ouvrez le rapport. 4. Sélectionnez les filtres que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Rechercher]**. * Voir le *table de référence des filtres* pour plus d'informations sur les filtres. * Vous pouvez [enregistrer](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/multi-program-reports/report-management/save-reports), ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7070e72a8d497ffde3602091fa48633d850d0a43%2Ff493360e9d7b38e0cff201cc5a573d136b9f843ef66f900b7339cef47feb6bf4.svg?alt=media) [planifier](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/multi-program-reports/report-management/manage-reports), ou ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-de3058ae3a3c86b169bc08341fbcc556bbc756fa%2Fd42a12155a89473d2208a78afa2273542e3df8bf59e67efb0d4d5984158d06a6.svg?alt=media) [télécharger](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report) toutes les vues de rapport que vous créez ici. * Voir le *Le type de propriété web partenaire actuellement associé au clic. (par ex. Site Web, Réseaux sociaux.)* pour plus d'informations sur les colonnes du tableau.
table de référence des filtres | | | | ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Filtre** | **Description** | | Plage de dates | Filtrer les données selon la date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes entre elles. | | Partenaire | Sélectionnez pour quels partenaires vous souhaitez voir les données. | | Pays du partenaire | Choisissez pour quels pays partenaires vous souhaitez afficher les données. | | Statut client Nouveau |

Saisissez le nouveau CustomerStatus codes, séparés par des virgules, pour lesquels vous souhaitez afficher des données.

Consultez les instructions pour savoir où trouver vos CustomerStatus codes.

| | Statut client Retourné |

Saisissez le revenu CustomerStatus codes, séparés par des virgules, pour lesquels vous souhaitez afficher des données. Vous n'êtes pas obligé d'ajouter une valeur pour tous les types listés (Retour, Existant, Répéter), mais toutes les valeurs que vous ajoutez dans ce filtre doivent correspondre à ces types.

Consultez les instructions pour savoir où trouver vos CustomerStatus codes.

| | Statut client Réengagé |

Saisissez le réengagé CustomerStatus codes, séparés par des virgules, pour lesquels vous souhaitez afficher des données.

Consultez les instructions pour savoir où trouver vos CustomerStatus codes.

| | Type d'action | Sélectionnez pour quel type d'action vous souhaitez afficher des données. | | Type d'événement | Choisissez quel type d'événement vous souhaitez afficher. | | Groupe | Choisissez pour quels groupes de partenaires vous souhaitez afficher des données. | | Pays | Choisissez pour quel pays du client vous souhaitez afficher des données. | | Devise | Choisissez pour quelle devise vous souhaitez afficher des données. | | Afficher | Ajoutez des données parmi une sélection d'options. Ces points de données seront ajoutés au rapport de tableau après que vous aurez sélectionné ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Rechercher]**. |
Le type de propriété web partenaire actuellement associé au clic. (par ex. Site Web, Réseaux sociaux.) | | | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | **Colonne du tableau** | **Description** | | Partenaire | Le nom du partenaire qui a généré les données pour une ligne particulière. | | Nouvelles actions | Le nombre de nouvelles actions générées pendant la plage de dates. | | Actions de retour | Le nombre d'actions de retour générées pendant la plage de dates. | | Actions réengagées | Le nombre d'actions réengagées générées pendant une plage de dates. | | Coût des nouvelles actions | Combien coûte la génération des nouvelles actions. | | Coût des actions de retour | Combien coûte la génération des actions de retour. | | Coût des actions réengagées | Combien coûte la génération des actions réengagées. | | Nouveaux revenus | Le montant d'argent rapporté par les nouvelles actions. | | Revenus de retour | Le montant d'argent rapporté par les actions de retour. | | Revenus réengagés | Le montant d'argent rapporté par les actions réengagées. |