# Guide de démarrage Optimize

Optimize est un ensemble de rapports visant à fournir des informations sur vos canaux de marketing en ligne. Ces rapports peuvent aider à identifier la valeur des partenaires tout au long du parcours d’achat, à consulter vos clients à forte valeur vie, et à comparer votre programme de partenariat aux autres canaux. Des exemples comme les canaux Paid Search ou Display sont comparés en suivant tous les clics de canal auxquels un partenaire participe dans le parcours client, et si ce parcours aboutit à une conversion.

#### Fonctionnalités principales

* Optimize peut générer un rapport sur une action dès qu’un partenaire est inclus dans l’entonnoir de vente, en suivant ce qu’il fait entre, par exemple, le clic sur le lien d’un partenaire et l’achat effectué sur votre site web.
* Optimize peut suivre les clics des consommateurs provenant de plusieurs canaux, ce qui vous donne davantage de connaissances pour prendre des décisions plus éclairées.

#### Données des rapports Optimize

Avec Optimize, vous disposez de **3 principaux jeux de données**, ainsi que de toutes les informations obtenables à partir des rapports Optimize individuels eux-mêmes. Ces jeux de données comprennent les éléments suivants :

* L’engagement des partenaires avec les clients tout au long de l’ensemble du parcours
* L’interaction des partenaires entre eux tout au long du parcours client
* La valeur totale générée par chaque partenariat

#### **Configurer Optimize**

{% stepper %}
{% step %}

#### **Étape 1 : Terminer le processus de découverte Optimize**

Lorsque vous optez pour l’utilisation d’Optimize, impact.com doit recueillir les informations nécessaires pour configurer Optimize. Il existe trois méthodes pour recueillir des informations lors de la configuration d’Optimize :

* Découverte Optimize - Modèle
* Rapport Source/Média de Google Analytics
* Balise de suivi universelle

Vous devriez recevoir un formulaire de découverte de votre CSM pour configurer les canaux, les règles et les groupes de crédit. Consultez la *référence du formulaire de découverte Optimize* ci-dessous pour en savoir plus sur les informations que l’on vous demandera de renvoyer à votre CSM.

**référence du formulaire de découverte Optimize**

Le formulaire de découverte Optimize est utilisé pour configurer votre solution Optimize et vous demandera de fournir des détails sur les différents canaux que vous utilisez actuellement dans vos actions marketing en demandant les informations ci-dessous. Toute mise à jour future de votre solution pourra être effectuée dans l’application ; vous n’aurez pas besoin de remplir un autre formulaire de découverte.

| Colonne du formulaire de découverte                  | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nom du canal                                         | Le nom que vous souhaitez donner au canal. Ce nom sert uniquement à des fins de reporting.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Type de canal                                        | <p>Le type de canal marketing utilisé. Exemples de canaux marketing :</p><p>• E-mail</p><p>• Paid Search</p><p>• Recherche organique</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Nom du média                                         | Quel fournisseur fournit le canal marketing (par ex., Google SEO).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Exemple d’URL de page de destination/URL de référent | <p>Fournissez des exemples d’URL montrant comment vous souhaitez identifier le média pour le canal et le nom du média de cette ligne. Si vous souhaitez fournir plus d’une URL d’exemple, ajoutez-les sur une nouvelle ligne et définissez le Nom du canal, le Type de canal et le Nom du média sur les mêmes valeurs.</p><p>Pour toute source de trafic n’utilisant pas de paramètres de suivi (par ex., la recherche organique), indiquez le domaine référent plutôt que l’URL de la page de destination.</p>                                               |
| Groupe de crédit                                     | <p>Sélectionnez si le canal est <em>Préféré</em>, <em>Standard</em>ou <em>Non préféré</em> pour l’attribution du crédit. En savoir plus sur les <a href="../actions-and-payouts/credit-groups-explained">groupes de crédit</a>.</p><p>Les partenaires gérés via impact.com sont configurés par défaut dans le <em>Préféré</em> groupe de crédit ; si vous utilisez des groupes de crédit avec contrats avancés ou si vous n’êtes pas sûr, veuillez <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml">contacter le support</a> pour obtenir de l’aide.</p> |
| Description du groupe de crédit                      | Ce champ se remplira automatiquement avec une description du groupe de crédit que vous avez sélectionné dans la colonne précédente.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| {% endstep %}                                        |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

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#### **Étape 2 : Soumettez vos points de données uniques Optimize**

Pour accéder à suffisamment de données depuis Optimize, vous devez envoyer des points de données spécifiques à impact.com. Il existe des formats spécifiques pour chacun de ces points de données selon l’intégration, et ils seront fournis au cours du processus d’onboarding Optimize. Les points de données comprennent les éléments suivants :

* Statut client
* CustomerId pour suivre les utilisateurs sur plusieurs appareils, ainsi que les achats répétés
* Remise
* Coût de fabrication du catalogue de produits (pour calculer les marges)
  * Pour s’assurer que les partenaires ne puissent pas voir les données de marge, veillez à ce que la colonne de votre catalogue de produits qui contient le Coût de fabrication soit nommée « Manufacturing Cost ». impact.com masquera automatiquement cette colonne pour tous les partenaires qui consultent votre catalogue.

Contactez votre CSM ou [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) si vous ne transmettez pas déjà ces points de données à impact.com.
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{% step %}

#### **Étape 3 : Accédez aux rapports Optimize**

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]**.
2. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez consulter.
   * [Contribution](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/contribution-report)
   * [Valeur client](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report)
   * [Problèmes d’attribution du crédit](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/crediting-concerns-report)
   * [Prime de participation](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/participation-bonus-report)
   * [Comportement](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/behavior-report)
   * [Principaux parcours](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-report)
   * [Entonnoir d’événements](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/events-funnel-report)
   * [Prévision par partenaire](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/forecasting-and-anomaly-detection/forecasting-and-anomaly-detection-reports)
   * [Résumé de la détection d’anomalies](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/forecasting-and-anomaly-detection/anomaly-detection-summary-report)
     {% endstep %}
     {% endstepper %}

#### Informations supplémentaires sur Optimize

* **Suivi d’autres canaux :** Pour voir les données de vos autres canaux marketing dans Optimize, vous devez utiliser notre [Balise de suivi universelle (UTT)](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/tracking/javascript-tag-tracking/tracking-with-universal-tracking-tag-utt). Pour en savoir plus sur UTT, consultez notre [fiche technique](https://go.impact.com/rs/280-XQP-994/images/DSdownload-GN-EV-UTT.pdf) ou contactez votre CSM. Si vous utilisez UTT mais que vous ne voyez pas les données d’autres canaux, [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
* **Importation des coûts du réseau d’affiliation :** Si vous travaillez avec un réseau d’affiliation et souhaitez voir ce coût inclus dans Optimize, [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).