# Rapport sur le comportement

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087851?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez le cours PXA</a>

Le *Comportement* Le rapport offre des données agrégées au niveau client basées sur un *niveau d’insights*, comme vos partenaires, par annonce, et plus encore. Ce rapport est utile pour analyser le comportement de conversion de vos clients. Il peut aider à identifier quels partenaires, annonces, offres, etc. sont les plus performants et conduisent aux conversions les plus rapides. En savoir plus sur [Optimize Essentials et Pro](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers).

#### &#x20;Exécuter le rapport sur le comportement

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]**.
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **Audience → Comportement**.
3. Ci-dessous *Comportement*, vous pouvez filtrer les données que vous souhaitez afficher. Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Rechercher]** une fois les filtres souhaités appliqués.

   * Consultez le *tableau de référence des filtres* ci-dessous pour plus d’informations.
   * Vous pouvez utiliser les icônes en haut à droite de la page pour ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5e962e68a3cf6c87d7ade712b204bae70f02fe42%2F07666ee42fc00c5eb99a6545e1f573505a3888c370d4751169eab2b06d01158c.svg?alt=media) **planifier**, ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media) **télécharger** (au format PDF, Excel ou CSV), ou ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **exporter le rapport** (via l’API).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6cbb46e37c6d5ab769fa82637e3f258b9aea96c0%2F0d7993aca25bbe2bb93d9c85feddebc21ded37bc9501fa304e6ca337878d10ff.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>tableau de référence des filtres</summary>

| Filtre                 | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Plage de dates**     | <p>Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes de temps entre elles.</p><p>Vous pouvez extraire un maximum de <strong>366 jours</strong> de données. Toutefois, vous pouvez toujours effectuer un reporting année sur année en sélectionnant <strong>comparer à {Previous year}</strong>.</p><p>Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez exécuter le rapport plusieurs fois avec différentes plages de dates.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Type d’événement**   | Sélectionnez le ou les types d’événements pour lesquels vous souhaitez afficher les données, ou sélectionnez **Tous** pour afficher les données de tous vos types d’événements.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **niveau d’insights**  | <p>Cela définit le niveau sur lequel vous souhaitez suivre les données de comportement :</p><p>• <strong>Annonce</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre toutes vos annonces suivies par impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre tous vos canaux suivis par impact.com.</p><p>• <strong>Statut du client</strong> - Si vous suivez le statut du client (par exemple, <code>Nouveau</code>, <code>Existant</code>, etc.), vous pouvez afficher les données de comportement selon différents statuts.</p><p>• <strong>Offre</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre toutes vos offres suivies par impact.com.</p><p>• <strong>Partenaire</strong> - Sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre tous vos partenaires sur impact.com. Il s’agit de l’option par défaut pour ce rapport.</p><p>• <strong>Groupes de partenaires</strong> - Si vous utilisez des groupes de partenaires, sélectionnez cette option pour comparer les données de comportement entre tous vos groupes de partenaires.</p> |
| **Type d’interaction** | <p>Cela définit le type d’interactions pour lequel vous souhaitez voir les données de comportement :</p><p>• <strong>Dernier clic</strong> - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau d’insight qui a conclu une action (c.-à-d. le dernier clic).</p><p>• <strong>Influenceur</strong> - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau d’insight sélectionné lorsqu’un influenceur a participé au cycle de vie de l’action.</p><p>• <strong>Initiateur</strong> - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau d’insight sélectionné qui a introduit l’annonce à l’utilisateur (c.-à-d. le premier clic).</p><p>• <strong>Participant</strong> - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau d’insight sélectionné lorsqu’il a participé au cycle de vie de l’action (c.-à-d. qu’il n’a ni introduit ni conclu).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Sélectionnez cette option pour voir les données de comportement au niveau d’insight sélectionné lorsqu’il était le seul moteur sur l’ensemble du cycle de vie de l’action.</p>                                                  |
| **A participé**        | Utilisez le ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[menu déroulant]** pour sélectionner des partenaires spécifiques afin de voir s’ils ont participé au cycle de vie de l’action en fonction du niveau d’insight et du type d’interaction que vous avez sélectionnés.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Afficher**           | <p><strong>Afficher :</strong> Le point de données sera ajouté au rapport tabulaire sous le graphique après avoir sélectionné <img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Rechercher]</strong>.</p><p>• <strong>Étape unique</strong> - Le nombre de parcours de conversion à étape unique par jour pour un partenaire.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |

</details>

**Accéder aux données du rapport**

Vous pouvez afficher les données du rapport sous forme de graphique de tendance ou de tableau et comparer certaines mesures.

{% tabs %}
{% tab title="Graphique de tendance" %}
Le graphique de tendance vous permet de filtrer votre rapport selon le groupe principal de métriques qui génère la valeur la plus élevée. Cette vue fournit les tendances quotidiennes de la métrique sélectionnée sur une plage de dates spécifique.

1. Sélectionnez le ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[menu déroulant]** dans le coin supérieur droit, puis choisissez une métrique spécifique.
2. Alternez entre les vues ligne, barre et treemap en sélectionnant l’icône d’affichage.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9b867b038349fccbd0a18f74875af30a5231dc2a%2Fe4eacaecf6211edca8fb94cc258d9a2c918dbdfe58f57156584ff937c42d68ac.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endtab %}

{% tab title="Tableau de données" %}
Sous le graphique de tendance se trouve le tableau de données. Le tableau de données fournit différents points de données affichés en vue de colonne. Cette vue fournit un ensemble détaillé de chiffres comparables sur la plage de dates sélectionnée.

* Reportez-vous à la *référence des colonnes des données du rapport* ci-dessous pour plus d’informations sur les colonnes présentes dans le tableau de données.
* Ajoutez ou supprimez des colonnes du tableau du rapport à l’aide de l’icône ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-55f9a4ba17f1edde22510bc766728b311864c461%2Feaf620c7b74ff071d06c5e1b12bb1bd184361280cdc0ea896c3f8058c11b8532.svg?alt=media) **\[Colonnes]** située en haut à droite du rapport.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6e76df8cd8c69447131a81ede44c947735a7733a%2F2d002f39c11b2839e2a8b91325c92d92abff293de39efb3c26da5d0b4635325d.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>référence des colonnes des données du rapport</summary>

| Colonne                     | Description                                                                                                                                               |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Niveaux d’insight**       | Affiche le nom du niveau d’insight que vous avez sélectionné avant d’exécuter le rapport.                                                                 |
| **Clients**                 | Affiche le nombre de clients que ce niveau d’insight a générés dans la plage de dates sélectionnée.                                                       |
| **AOV**                     | Affiche la **valeur moyenne de commande** associée à ce niveau d’insight.                                                                                 |
| **Temps moyen du parcours** | Affiche le temps moyen de parcours calculé en jours qu’un client met jusqu’à la conversion.                                                               |
| **Même jour**               | Affiche le pourcentage calculé de clients qui convertissent le même jour (24 heures) pour ce niveau d’insight.                                            |
| **Étapes moyennes**         | Affiche le nombre moyen calculé d’étapes (c.-à-d. le nombre moyen de clics) qu’un client effectue sur le parcours de conversion pour ce niveau d’insight. |
| **Partenaires moyens**      | Affiche le nombre moyen de partenaires inclus dans le parcours de conversion pour ce niveau d’insight.                                                    |
| **Canaux moyens**           | Affiche le nombre moyen calculé de canaux inclus dans le parcours de conversion pour ce niveau d’insight.                                                 |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Graphique de comparaison" %}
Le graphique de comparaison compare les *comportements* des lignes sélectionnées dans le tableau de données en fonction de la métrique sélectionnée dans le graphique de tendance. Ce graphique affichera une tendance quotidienne sur la plage de dates sélectionnée.

1. Sélectionnez la métrique spécifique dans le ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[menu déroulant]** du graphique de tendance.
2. Sélectionnez la case à cocher vide à côté de la ligne dans le tableau de données pour les métriques que vous souhaitez comparer.
   * Chaque case cochée sélectionnée sera affichée dans une couleur spécifique qui se reflétera dans le graphique de tendance.
3. Sélectionnez **Lignes du graphique** pour comparer les lignes sélectionnées.
4. Sélectionnez **Effacer la comparaison** pour effacer la vue de tendance.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9ab23aaae783589c7f86c874d2cd63d6850019b3%2F622698054102b5ea004ff74973bebfda7a9de2e2000f68322ffde3edbf8fb632.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endtab %}
{% endtabs %}