# Consulter une liste des actions annulées [Les actions peuvent être annulées ou modifiées](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions) avant qu'elles ne soient verrouillées, donc si un article est retourné ou une commande est annulée, impact.com facilite l'annulation ou la modification des détails de la commande pour ajuster le paiement au partenaire en conséquence. #### Filtrer et télécharger la liste des actions annulées 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transactions** → **Paiements en attente** → [Annulé](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml). 2. Ci-dessous *Actions annulées*, vous pouvez filtrer les données que vous souhaitez voir. Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Rechercher]** lorsque vous avez appliqué les filtres souhaités. * Pour plus de filtres, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Ajouter]** et choisissez les filtres supplémentaires que vous souhaitez.
Filtres de base | | | | ---------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | **Filtre** | **Description** | | Partenaire | Filtrer les actions en fonction du partenaire qui les a générées. | | Type d'événement | Filtrer les actions en fonction du type d'événement. | | OID | Filtrer les actions en fonction de l'ID de commande (OID) de l'action. | | ID de l'action | Filtrer les actions en fonction de l'ID d'action. |
Filtres supplémentaires Voir des filtres supplémentaires en sélectionnant ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Ajouter]**. | | | | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Filtre | **Description** | | ID partagé | Voir la `SharedID` de l'action, si applicable. | | Plage de dates | Afficher les actions sur une plage de dates spécifiée. | | Code promo | Voir le code promo utilisé, si applicable. | | Raison de l'annulation |

Voir la raison pour laquelle l'action a été annulée.

La raison de l'annulation Commande réattribuée par le système peut apparaître pour deux raisons :

1. Vous avez demandé qu'une action soit réattribuée avant le verrouillage.

• impact.com peut corriger l'attribution pour s'assurer que les actions pas encore verrouillées sont toujours éligibles au crédit. Si vous avez besoin d'aide pour réattribuer des actions, contacter le support.

2. impact.com a procédé au retraitement pour des raisons de qualité des données.

• Par exemple, vous avez peut‑être fourni des informations incomplètes au système lors de la soumission des actions, puis complété ces informations ultérieurement.

|
**Télécharger une liste d'actions annulées** 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transactions** → **Paiements en attente** → [Annulé](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml). 2. Faites défiler jusqu'en bas de la liste et sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-06e12321258e7eb7ac63ef7e73640b29fcf2baad%2Fcff634f1183ca82d3b56ab55dd636140372687d8dbc6520872cdbe5010347326.svg?alt=media) **\[Télécharger]**. * La liste complète des actions annulées sera téléchargée sur votre appareil au format .csv.